Когда-то был неплохой провайдер. Но за последние полгода качество скатилось в 0
Постоянные падения скорости, настолько, что не грузится ничего абсолютно, хотя значок интернета показывает, что "всё ок" инет есть. По 30-40 минут приходится ждать пока скорость опять появится. И таких просадок по 8-10 в день.
В соседних домах и на соседних улицах ситуация такая же, а значит проблема не в конкретном адресе или "железе".
Мегасети сейчас это "интернет без интернета".
Он у тебя, как бы есть, но, по факту, у тебя его нет.
Юлена М.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17
Постоянное отключение интернета, дозвонится до тех службы нереально! Хамят и не могут объяснить нормально почему в очередной раз отключен интернет. За такие суммы в месяц очень страдает качество, но больше напрягает постоянное отключение и «аварии».
2
Олег К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Ужасное качество интернета, работа поддержки - хорошая, но только в технических вопросах, на вопрос о качестве соединения - мычание и невнятное бурчание. Так еще и звонок в службу поддрежки - платный, пока решают твою проблему - заплатишь как за месяц пользования этим провайдером, а то и больше.
9
Сергей П.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15
Это недопровайдер, постоянные перебои в скорости и вообще в сети, если что то случилось, то до тех поддержки вы не дозвонитесь, а если и дозвонились, то вам просто скажут перезагрузите роутер, а потом вы опять не дозвонитесь, в общем и целом не вздумайте использовать данного недопровайдера
8
Артём Ш.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Самый плохой интернет провайдер, не дозвониться, не дописаться, вечные перебои в работе сети, абсолютно наплевательское отношение к клиентам, если кто-то ищет хороший интернет с обратной связью, то вы не по адресу, любой другой, только не этот!!!
12
Ирина Егорова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17
Удивительная техническая поддержка. Как только у них сбой или авария, все. Связи нет. Просто не отвечают. Сутки нет интернета и им не дозвониться. Не отвечают. Вот и думай, что это. Неуважение к абонентам...
1
Анна Воспельникова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19
Огромный минус,просто "минусище" оплата наличными. И руководство плевать хотело на неудобства,или просто им далеко за 50....
Дополню ,спустя полтора года использования - постоянно интернет вылетает. Так работать нельзя .
Rac3R
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17
Отключили интернет более чем на сутки, при этом никто не удосужился дать объявление на своем сайте о времени и сроках проведении ремонтных работ. При таком ужасном отношении к потребителям тарифы выше всех в городе установили. Монополисты старого фонда!
1
Имя
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26
Десять дней не могут починить интернет после плановой замены оборудования. Компанию спасает только отсутствие конкуренции на некоторых улицах, где другие провайдеры не хотят работать
Анна Г.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Пользовались на протяжении нескольких лет, не было претензий. Месяцев 6 назад стали возникать перебои в сети( не было домашнего интернета на протяжении часа-двух) . Относились к этому лояльно, пока эти моменты не участились и время отключения домашнего интернета не стали критичными. На данный момент интернет от данного провайдера не работает около недели. Письма в поддержку остались без ответа, к сожалению.
7
Ярослав Максимов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17
Сам офис хороший и цены на тарифы дешевые но в работе сети довольно часто случаются перебои и Интернета может не быть тех поддержка отвечает сразу
1
Алексей Хайкин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1
Это самое дно, если есть другой провайдер - любой!!!, мегасети даже не рассматривайте.. Постоянные отвалы интернета в произвольный момент времени, техподдержка не берет трубку.
4
Наталья Г.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17
Отвратительная компания ,вечно проблема с интернетом.Платишь по полной за месяц а из этого половина месяца работает интернет .Если вечно проблема делайте перерасчет или скидки.
Юлия К. Г.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Работает с перебоями. Доработать можно все ньюансы, но, видимо не хотят. Что интернет, что телевидение - с частой переодичностью сбои системы
1
2
Владимир К.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17
Самый ужасный провайдер г. Владимира, сеть может не работать сутки или более. Проблемы регулярные - раз в месяц или даже чаще. Крайне не рекомендую.
1
Антонина Кузнецова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17
Если и бывают сбои, а они и бывают, то устраняют оперативно.
Не устраивает НЕВОЗМОЖНОСТЬ дистанционной оплаты: - только за наличку...
Александр Востоков
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Очень частые отключения интернета, при звонке в техподдержку отвечают "У вас там свет отключился, ждём восстановления". Не уверен, что улица Лакина такая особенная, что там постоянно отключают — в другом районе с другим провайдером таких проблем ни разу не было.
Но часто нет и слов про свет — просто интернет перестаёт работать, а техподдержка говорит "ну, подождите, когда-нибудь заработает".
После того, как Qiwi закрылся, теперь вообще нельзя оплатить интернет через интернет (в 2024 году-то!).
5
Александр
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Наверное один из самых ужасных провайдеров, пользовался почти год. первые неудобства это пополнение счёта! только личный визит либо киви кошелек.
второе , постоянные перебои интернета в момент перебоев до тех. поддержки не дозвониться телефоны выключены. но после того как дозвонишься скажут "что-то пошло не так" "ждите само восстановится"( и их не интересует то что вы оплатили интернет и несколько раз в неделю по несколько часов вы сидите без телевидения и интернета! через личный кабинет были написаны запросы на решение проблемы, в итоге никто их не смотрит и не отвечает.
в последний раз когда отключился интернет и мне сказали что сделать ничего не могут просто сидите ждите может всё починится само решил отключиться , такого отношения к клиентам быть не должно.
написал запрос на отключение в личном кабинете на что "естественно не было никакой реакции",
Приехал в центральный офис а там ещё хлеще ! менеджеры (2 девушки) одна из которых хамка! на просьбу сделать перерасчет(т.к. на счету оставались деньги) говорит мы сейчас не можем посчитать на это нужно время и всячески выпроваживают.
дальше интереснее : интересный расчёт "балов" которые начисляются на счёт . которые вычитают ЗА 3 месяца до расторжения. считая что если есть деньги на счету то я коплю именно их балы чтобы потом обналичить. объяснить об их интересном калькуляторе не могут. выслушать не могут постоянно перебивают ! со словами "я вам ещё раз говорю" мы что в колхозе находимся? никакого уважения не со стороны дистанционного обслуживания не личного визита(на секундочку вы являетесь обслуживающим персоналом и должны вести себя вежливо с клиентами . вы лицо компании!) на просьбу сделать выписку по счёту ответили мы не умеем, долго времени занимает , на вопрос начисления балов сказали на рассмотрения директора , пытался узнать когда будет директор на что мне ответили мы не знаем когда хочет приходит когда хочет нет. записаться к нему не возможно почту не дают , сказали звоните на городской по которому они же и ответят и скажут что директора не бывает и связи с ним нет. Уважаемый Директор Кравченко М. И. по скольку не один из ваших сотрудников не выполняет свои должностные полномочия и не может решить данный вопрос, очень хочется пообщаться с директором данной организации для дружеского урегулирования ситуации.
16
Мария К.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 1
Ужасное качество обслуживания. В техподдержке вообще никто трубку не берёт и на сообщения никто не отвечает. Всем наплевать на клиентов.
3
Инкогнито 9163
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Отвратительная интернет сеть.И в тех обслуживание работают не образованные кадры,которые тупо спят и не чего не делают
4
Михаил Сорокин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Постоянно пропадает интернет, звонил в тех поддержку, звонок шел, потом просто сняли. Хорошее отношение к людям) Звонил ещё несколько раз, невозможно дозвониться. Проблемы с интернетом ПОСТОЯННО. дело не в роутере или кабеле, проверял
5
antenna_na_stolbe
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Сбои, постоянные отключения интернета, низкая скорость, отсутсвие круглосуточной (как они сами заявляют) поддержки, это все что вас ждет с "Мегасетями"
И как вишенка на торте - нет возможности ОПЛАТИТЬ ИНТЕРНЕТ ОНЛАЙН, ранее была возможность оплатить интернет через Тинькофф, но теперь извините, только наличка
В общем от всей души рекомендую вам избежать данного провайдера
11
Аделина Эргашова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Приходится пользоваться, из-за того что других провайдеров нет☹️
Организация ужасная, оплачивать через киви стало недоступно… О других способах оплаты видимо не слышали. Не советую, если есть выбор, бегите от них. При этом при всем, в офисе принимают только наличные… в 21 веке, когда пользуются абсолютно все картами. Компания будет в шоке, узнав что уже существует оплата сбп и по QR коду…
11
Данил
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Провайдер отличный и современный. Быстро устанавливают телевидение и интернет. Интернет ловит хорошо. Поддержка отвечает круглосуточно. Цены ниже конкурентов.
2
12
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Тоже самое, постоянно стали отключать интернет ссылаясь на то, что нет света в доме, откуда идет раздача. Прям Электроприборовский проезд тоже оказался в какой-то аномалии с постоянным отключением света...
3
1
Инкогнито 0787
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Очень хорошие специалисты.Рекомендую туда ходить.Только плохо что тамь не непридусмотрели оплатой картой, постоянно нужно ходить и снимать деньги.А так всё хорошо.
4
إظهار رد العمل التجاري
Stanislava Anikina
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Отличный провайдер. Подходит как для онлайн-игр, так и просмотра фильмов. Выгодно, доступно. Радует то, что есть бесплатное IpTV. Вообщем рекомендую.
1
9
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Фролов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24
Худе провайдера нет. Удивлён что они ещё работают с таким отношением к своей работе и к клиентам
3
Kapи Алым
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Интернет работает замечательно, качественные фильмы. Круглосуточная техническая поддержка, выгодные цена на абонементы и бесплатное IpTV. Хочу порекомендовать.
2
8
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5039
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Скажите как в 21 веке интернет провайдер оплатить можно только личным визитом в офис ???? Как???? Киви покинул чат и все мы в пещере? Вы ИНТЕРНЕТ провайдер про оплату услуг через ИНТЕРНЕТ не не слышали ?
9
Катерина К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17
Ужасный провайдер.Каждый месяц нет интернета,до поддержки не дозвониться
Антон Платонов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Один из самых дорогих по цене, и самый слабый из известных мне провайдеров Владимира по качеству, если у вас есть выбор сделайте его в пользу любого другого. Если же выбора нет, могу только посочувствовать.
4
Алексей Л.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Если у вас стоит выбор между мегасетями и кем то ещё, выберите кого то ещё....
2
Светлана Хлебникова
مستوى 13 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Если у вас есть хоть малейший шанс избежать подсоединения к этому провайдеру - воспользуйтесь им! У нас в доме только он один, и я часто просто сижу на мобильном интернете, заплатив 800 ру за оптоволокно. Сбои ежедневно, скорость низкая, но это бы еще полбеды. БОльше всего бесят постоянные отключения в рабочее время, во время конференций, переписок, закачки файлов... Сейчас вот и сам сайт мегасетей упал, и по телефону не дозвониться)) Сапожники без сапог!
12
2
Максим Пласконный
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Отличный провайдер. Я с ними уже не первый год. Поначалу бали проблемы отключили постоянно. Но потом всё заладилась. И щас я не жалуясь. Перебоев нет. Скорость удовлетворяет. Вобщем. 10 балов из 5 Рекомендую всем у кого есть доступ к ним.
7
إظهار رد العمل التجاري
Василий Весёлкин
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Подключились 2.5 недели назад за это время было 3 обрыва интернета, но так вообще скорость стабильная, до техподдержки дозвонится легко исправляют быстро, но последний раз был странный оператор задавал неадекватные вопросы. А так у нас альтернативы этому провайдеру нет, остаёмся на нём.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Гурьяшов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 17
Самый отстойный провайдер в городе!!!
Постоянно какие-то проблемы!!!
1
Владимир
مستوى 10 خبير محلي
مارس 7
Худший провайдер в городе. К сожалению монополисты в этом районе.
анастасия звездулька
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Плохой интернет. Постоянно пропадает. Если есть выбор, не подключайте !!! Как оплачивать, подскажите?? Ездить к вам в офис каждый раз что ли?! 21 век на дворе…
4
Мария Ш.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Люди ( сотрудники ) очень плохо относятся к людям вокруг .
Шумят после 22-00 ч , по ул. Фейгина , где они типа работают . Нарушают закон тишины . Неоднократно писали и продолжают вести себя непорядочно .
Bogdan Kazakov
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Интернет полное фуфло, не советую! Скорость интернета прыгает от 6-10 мб/с до 30-33 мб/с. Вызвал мастера, он приехал и говорит что вот все нормально, интернет у вас 100 мб/с, думаю ладно, может я где-то ошибся или может погода так влияет. А как мастер уехал, то через часа два вся скорость пропала и опять 15-20 мб/с. Как мастера вызывают они на адрес кидают больше мощности, что бы типо у нас все хорошо, мы молодцы, так что проблемы типа нет никакой, заплатите 200р и я поехал. Так что думайте товарищи! Их интернет тянет только WhatsApp, на большее он не способен!
8
3
Алексей Морозов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Хороший провайдер, техподдержка супер
1
Валерия
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Отвратительный провайдер! Самый худший в городе! На их месте, я бы просто сгорела от стыда! Ни интернета, ни связи с ними просто нет! На звонки не отвечают, проблему не решают! У них проблемы- у нас нет ни телевидения, ни интернета. Живите как хотите! 21 век! Просто нет больше сил никаких!!!!!
5
Виктория О.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Самый отвратительный провайдер! Из заявленой скорости 60мб/с получаю в лучшем случае 30, а чаще всего даже до 10 не дотягивает. Соответственно ни одно устройство дома не работает. Техподдержка 3 раза приходила, сделать ничего не могут, а последний "работник" подключив свой ноутбук непосредственно к кабелю интернета, заявил что сеть выдаёт как положено 60мб/с, а у меня по прежнему ничего не работало!!! Оплачиваю всю сумму и вовремя, а услуг не получаю, это уже на какое то мошенничество похоже!!!!
6
Анастасия Г.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Провайдер отвратительный. Постоянные сбои в работе, проблемы решать не хотят, на любую проблему в работе один ответ: "перезагрузите роутер" и не важно что проблема не в нем, а в постоянных отключениях от сети ими же. Сотрудники уходят раньше заявленного конца рабочего дня!
К сожалению, выбора больше нет и приходится пользоваться их услугами, никому не советую
7
Ирина Патрикеевна
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Перешли с Ростелекома на провайдера Мегасети и не пожалели. Цена адекватная, скорость хорошая, сбоев нет. Рекомендую.
3
Екатерина Евгеньевна
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Отличный интернет-провайдер, хороший сигнал, доступно и качественно, рекомендую👍
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Мелькер
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Пользуюсь этим провайдером уже давно. Как переехали на новую квартиру 3 года назад, так и подключились. Все устраивает, стабильный интернет и тв. Рекомендую
1
5
Илья С.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Худший из провайдеров, не советую. Регулярные сбои, поломки, аварии. Скорость не соответствует заявленной. Тех поддержка не отвечает на звонки, а потом и вовсе не доступна. Звоню в центральный офис, там люди даже не в курсе что у них авария произошла. В общем одни негативные эмоции. Не советую.
6
1
Георгий Сивяков
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Каждый месяц на протяжении 10 лет стабильно отрубается интернет либо на полночи, либо на полдня, переодические сбои. Сейчас вообще эпик, перебои уже неделю, телефон не берут, а когда дозваниваешься, оператор просто скидывает.