بحث

Mercure Moskva Paveletskaya

5.0

4532 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1596 مراجعات

بشكل افتراضي

Светлана Устинова

مستوى 10 خبير محلي

Хороший отель. Вкусные завтраки, правда однообразные, новыбрать что-то для себя можно. Кровать в номере хорошая, сначала показалось что мягковата, но спать было комфортно. Ванную комнату можно было бы освежить, кое-где плинтус отходит, кое-где зеркалом стенка пробита. Все это мелочи, но кому-то может быть критично. Шампуней, кондиционеров и прочих косметических принадлежностей в достатке, а если вдруг такое случилось что у вас все закончилось без проблем принесут в номер. Есть утюг по запросу, приносят кстати говоря быстро. Нам нужно было доп.одеяло, указывали свое пожелание при бронировании, при заселении все уже было готово даже не пришлось напоминать. Есть комната для багажа, закрывающаяся на ключ, очень удобно. Местоположение тоже отличное, рукой подать до большинства достопримечательностей, да и по округе походить можно.

إظهار رد العمل التجاري

Malik Krmv

مستوى 7 خبير محلي

Останавливаюсь в третий или четвертый раз, чисто, уютно, есть небольшое спа с хаммамом и сауной. Завтраки стандартные для сети Accor. Но самое главное преимущество — удобное расположение много кафе, ресторанов и магазинов вокруг, метро, трамвай под рукой, удобный подъезд на такси. Отличная пешеходная инфраструктура вокруг.

إظهار رد العمل التجاري

Irina Sokolova

مستوى 3 خبير محلي

Все как всегда на высшем уровне! Идеальный матрас, чудесный душ и отличная косметика, то что нужно для отдыха. Место расположение лучше не придумаешь, 5 минут до метро Павелецкая, 30 минут неспешной прогулки до кремля, по красивым старинным улочкам… и шампусик на завтрак поднимает настроение)

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный, уютный отель! Персонал очень вежливый и гостеприимный, идет навстречу абсолютно во всех вопросах. Выполнили все мои просьбы..принесли анатомическую подушку, подобрали по моей просьбе номер с хорошим видом. В день рождения принесли в номер вкусный, красивый десерт и милую открытку с поздравлениями, а также пошли навстречу, и позволили остаться в номере до 14.30, так как вылет был поздний. Просто огромнейшее спасибо девочкам на ресепшене!!!Расположение идеальное, номера уютные. Всем довольны, в следующий раз остановимся снова в этом замечательном отеле)

إظهار رد العمل التجاري

Alexander Kanavin

مستوى 13 خبير محلي

Удобная локация, до всех основных достопримечательностей Москвы можно передвигаться пешком, 15 - 30 минут. Очень вкусные завтраки. Отличные сервис, начиная от размещения, заканчивая уборкой номеров и сервисом по обслуживанию номеров. Хорошая шумоизоляция в номерах, удобные кровати. Брали номер стандарт, его более чем достаточно по площади на 2х человек.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Юдин

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель. Хорошая звукоизоляция. Качественная мебель. Есть зона спа, входит в стоимость номера. Близко метро и новый торговый центр.

Валентина П.

مستوى 4 خبير محلي

Номер чистый нормальный, единственный плюс. Все остальное минусы: постоянно выпрашиваешь зубной набор, хотя должны каждый раз во время уборки номера добавлять. С водой отдельная история, нужно ходить наливать в холл в кулере. Завтраки вообще не стоят этих денег.!!!! Ребята, очень много отзывов отрицательных именно про это! Неужели вы не хотите меняться в лучшую сторону! Ну просто нужно повысить сервис и обновить меню…..

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 6 خبير محلي

Отлично. Быстрая регистрация, приветливый персонал. В номере чисто, уютно, очень тихо. Мы были с 31.12 по 02.01. Приятное новогоднее оформление радовало глаз. Отличные завтраки на любой вкус по системе "шведский стол". Ресторан работал 24 часа, поэтому мы имели возможность заказать праздничный ужин в номер. Первого числа сходили в спа (сауна, хамам, тренажёрный зал) Полотенца, халаты, тапочки всё в наличии в достаточном количестве. Нам всё понравилось.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Грознова

مستوى 14 خبير محلي

Номера немного под износились, но довольно неплохое место. Близко к центру и вокзалу. Вокруг много мест общественного питания в пешей доступности

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Валентинович Чепоров

مستوى 4 خبير محلي

Отель в центре города, пешая доступность до основных достопримечательностям. Дорожные развязки. Отель не новый, в интерьере и номерах многое требует ремонта. Хотя бы косметического. Персонал молодой, нет основных понятий по обслуживанию гостей. Благожелательность, улыбки, умение здороваться. Главное. Отель грязный, регулярно или правильно не убирается. В моем номере на третий день пребывания оправили постель и все. Не пылесосили, не убрали мусор, не помыли посуду, не обработали туалет. Надо менять средний персонал, кто организовывают работу ресепшена, Клининга.

إظهار رد العمل التجاري

Denis Kuskov

مستوى 20 خبير محلي

Очень часто останавливаюсь в сети отелей группы Accor. Этот отель средний уровень, но очень крепкий с хорошими качественными номерами и прекрасным завтраком

إظهار رد العمل التجاري

Ilia Kuraga

مستوى 15 خبير محلي

Цена = качество. Удобное расположение, чистые номера. Приветливый персонал, достойный сервис. Однозначно вернусь сюда еще !

إظهار رد العمل التجاري

Maxim Zavalievsky

مستوى 5 خبير محلي

4, потому что с кроватями надо что то делать. Очень мягкие. Спина не сказала спасибо. В остальном все отлично, вкусные завтраки, приветливый персонал, удобное местоположение.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 9461

مستوى 3 خبير محلي

Все хорошо, но посуду в кафе хотелось бы почище, тарелки все в разводах. Персонал приветливый, расположение удобное, номера удобные. Чай в номере в пакетике какой то странный, после заварки вся кружка была с чайным налетом

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Ю.

مستوى 6 خبير محلي

Переночевать можно. Минусы: нет воды, вода из кулера не пригодна для питья. Рядом нет магазина, ближайший 5 мин. Ресторан основной минус этого отеля: на завтрак голодным не останетесь, но есть эту еду не очень хочется. Ланч в любой столовой будет лучше. Стол и скатерть грязные. Второй раз точно нет.

إظهار رد العمل التجاري

елена арефьева

مستوى 7 خبير محلي

Шикарный отель. Номера очень уютные, постель такая, что вставать не хочется ,кухня отличная, шеф повар- добрый малый, всё контролирует сам. Очень удобное расположение, Павелецкий вокзал в шаговой доступности, метро тоже близко, тихая улочка с двухэтажными особнячками.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Догудовская

مستوى 8 خبير محلي

Это далеко не первый отель в Москве, в котором мне удалось побывать. В целом, неплохо. Но. Сразу миус звезду за отсутствие питьевой воды в номере. Т.к. заселялась уже в районе 23 часов, по брони, после насыщенного дня оказалось большим сюрпризом, что за питьевой водой еще нужно сходить непонятно куда. На ресепшене ,при заселении, об этом не предупредили. В холле с лифтом, как заявлено, на этаже воды нет(4 этаж), либо его очень качественно куда-то спрятали. Утром прошла по первому этажу, рядом с ресепшеном, куллер отсутствовал. Также сильно напрягла регулировка душа. Потребовалось немало времени, чтобы из душа не лился кипяток или ледяная вода, вымеряла едва ли не по миллиметром (регулировочное колесо), чтобы поймать тот самый баланс. К минусам номера можно прибавить огромное количество выключателей света, но основной выключается не возле кровати,что логично, и в любом другом отеле практикуется, а у двери. Пока разберёшься - с ума сойти можно. Светомузыка. В номере отчётливо монотонно гудел кондиционер. Температура в номере была 22 градуса. К чистоте претензий нет. Перина очень мягкая. Тем кто привык к более жестокому матрасу будет непросто. Гель, шампунь и кондиционер не порционные, а литровые бутыля прикрученные к стене в душе. Шапочки одноразовые и одноразовый набор щетки с пастой тоже кладут, в душ на раковину. Там же, в душе, все полотенца. Халат на кровати, тапочки прилагаются. Вай-фай работает нормально, скорость приличная, требуется регистрация по номеру и фамилии. Завтрак, включенный в стоимость, до 10. 30. Ресторан хороший, большой выбор (шведский стол) от хлопьев, до картофельной запеканки, вкусные блинчики и кофе. Персонал вежливый. Есть и минусы и плюсы.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Фадеев

مستوى 11 خبير محلي

Очень хорошая гостиница чиста и персонал очень вежливый рекомендую всем эту гостиницу оценка от 1 до 10 , баллов, да кстати включен в стоимость шведский стол супер большой выбор едыи очень вкусной повару большое спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Eleonora Samorokova

مستوى 5 خبير محلي

Красивые уютные номера . Есть и халаты пушистые и кофе чай кофе машина с капсулами . Тихое место . Отель похож на новый ! Очень понравилось

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Ч.

مستوى 10 خبير محلي

Прекрасный отель. Приятная отделка номеров. В номерах есть чайник. Функциональная мебель, потолки в номерах - это вообще супер. Круговая подсветка ниши в потолке, а в нише фото, в моём случае фрагмент кремлёвской стены. При заселении были пакетики с кофе и чаем, сахар и даже фруктоза, для тех кому сахар нельзя. Был во всех отелях компании Accor данного комплекса на ул. Бахрушина. Мне понравились все. У каждого есть свои преимущества, существенных недостатков, о которых стоило бы писать, я не обнаружил, может я слишком неприхотлив, но однозначно могу рекомендовать Mercure. Позже дополню отзыв, схожу на завтрак сравню с другими.

إظهار رد العمل التجاري

Станислав Давыдов

مستوى 11 خبير محلي

Про гостиницу сказать не могу, но кафе очень приличное. Доброжелательный и внимательный персонал. Вкусные кофе и чай. Для деловой беседы хорошо.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Б.

مستوى 4 خبير محلي

Снимали премьер люкс на ДР супруга, остались очень довольны всем!Номер очень уютный, грамотно поделен на зоны, вид из панорамных окон на всю Москву и любимое замоскворечье! Сервис и обслуживание на высоте, менеджер Анастасия просто ❤️

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Н.

مستوى 11 خبير محلي

Уставшая гостиница. Из плюсов только расположение вблизи Павелецкого. За эти же деньги в другом месте можно найти более симпатичный дизайн. Не была в восторге от ванной комнаты. Естественная брезгливость возникала.

إظهار رد العمل التجاري

Алена Павленко

مستوى 10 خبير محلي

Отличный отель, останавливаемся в нем не первый раз. Локация просто супер. В этот раз дали номер с видом на улицу. Благодарю за гостеприимство! Обязательно вернёмся!

إظهار رد العمل التجاري

Olga R.

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель. В центре, шикарная доступность, все рядом- и достопримечательности и отличные рестики на Пятницкой

إظهار رد العمل التجاري

Инна Часовникова

مستوى 21 خبير محلي

Хороший отель! Чисто, уютно. Хорошие завтраки. Персонал клиентоориентирован. Удобное расположение, практически в центре. Тихо и спокойно. Всё рядом в шаговой доступности.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 8 خبير محلي

Самое большое сокровище отеля - очаровательные сотрудники ресепшена. Милая Ярослава приятно нас встретила и смогла подобрать для нас именно тот номер, который мы хотели. Блистательный Давид с большим профессионализмом и чуткостью мгновенно реагировал и оказывал поддержку. Заботливая и внимательная Лада любезно помогла разрешить все вопросы. Все сотрудники оставили хорошее впечатление. С большим удовольствием вернулись бы ещё к такому замечательному коллективу.

إظهار رد العمل التجاري

людмила данилова

مستوى 3 خبير محلي

Супер отель! Мало того, что всё удобно, красиво, доступно, шикарные завтраки, доступные цены в ресторане, так ещё и команда персонала - настоящие профессионалы. Особенно начальник отдела размещения Виктория. Она смогла просто невозможное! Очень благодарны ей командой из 9 человек, размещающихся во время командировки. Всём советуем этот отель. Что называется - индивидуальный подход к каждому!!!!! 👍👍👍

إظهار رد العمل التجاري

Федор Паксюткин

مستوى 23 خبير محلي

Гостиница прекрасная, красивая чистая уютная все хорошо, плохо только одно / квадратный вид и окнами всегда смотришь во внутрь других окон. Угнетающий вид как в тюрьме)) причем даже в дорогих номерах туда же. Я уже не первый раз останавливался там и всегда во внутрь. Жуть. Завтраки не плохие, бывали места аналогичных уровней гостиниц с гораздо более интересными, но в целом все вкусно и обязательно каждый найдет по душе.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 9 خبير محلي

Отличный отель в соотношении цена/качество. В номере есть все необходимое, все более менее новое, хорошая сантехника. Интерьер немного устаревший. Очень понравились завтраки, включенные в стоимость проживания.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Орлова

مستوى 14 خبير محلي

Замечательный отель! Остановились там с детьми и не пожалели. Чисто, вежливо, красиво. До Красной Площади - рукой подать, много хороших ресторанов в округе и даже нашли рядом развлечение для детей - Котеешную.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Нечаев

مستوى 8 خبير محلي

Отличный отель, все соответствует заявленному в описании на сайте. Пешком прогулялись до самого центра города. Очень порадовал завтрак ассортиментом блюд. Бар тоже хорош напитками и едой. Обслуживание замечательное. Чисто в номере и местах общего пользования! Остались очень довольны! Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Станислав А.

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая гостиница, далее что понравилось, что нет. Понравилось: 1. Завтраки, каждый день они меняются, не надоедает одно и тоже. Выбор хороший от диетических моментов до нарастипузо. 2. Персонал приветливый, аж непривычно. Приятно. 3. Чистые номера, уборка каждый день. 4. Классная зона спа (хамам, сауна), души и раздевалки. Претензия только к хамаму, больше похож не на хамам, а на комнату с паром. Не понравилось: 1. Вид из окна :) Вид к соседям, но зато тихо и нет никакого шума с улицы. 2. Вытекающее из п.1 - мало естественного света. 3. Не самый быстрый и стабильный ви-фи. В остальном все хорошо, гостиница нравится, вернулся бы еще.

إظهار رد العمل التجاري

Борис Худяков

مستوى 13 خبير محلي

Шикарнейший отельв центре Москвы, удобно расположен относительно метро Павелецкая. Рядом торговый центр, Bокзал, аэроэкспресс в в Домодедово. В самом отеле есть спа) в номерах мяконькие кровати и уютный интерьер) Рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Сивак

مستوى 6 خبير محلي

Персонал вежливый, обслуживание на уровне. Номер супер, всё понравилось. Цена отличная за такой сервис. Одним словом - рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

dmitri.zharik0ff

مستوى 6 خبير محلي

Хороший отель, Приветливый персонал, номера чистые, современные, располагается отель в пяти минутах от метро Павелецкой

إظهار رد العمل التجاري

Andrey Mikheev

مستوى 6 خبير محلي

Отель понравился. Несмотря на близость Павелецкого вокзала, улица тихая. Номер удобный, есть всё необходимое, чего не хватает можно попросить принести. Завтраки хорошие, есть выбор на любой практически вкус. Единственный, пожалуй, минус - то как организована работа с заказами на прачечную. Просто положить в специальный пакет вещь и заполнить бланк - недостаточно. Пакет простоял сутки, оказывается нужно предупредить ресепшен чтобы забрали пакет. С возвратом еще интереснее. Сдавал в стирку рубашку. День - нет, два - нет, три - нет. Рубашка была не особо ценная - стало интересно, чем закончится. В общем, не отдали даже при выселении, при чем в счет включить не забыли. Позвонили с ресепшена, когда уже ехал в такси в аэропорт. Вывод: если случайно забудете напомнить про то что сдали вещь в стирку, скорее всего останетесь без нее

إظهار رد العمل التجاري

Николай Вежлев

مستوى 4 خبير محلي

Не первый раз приезжаю в этот отель, потому что сотрудники удерживают прекрасный уровень сервиса. Нельзя не отметить их дружелюбие и желание помочь в разных ситуациях. Номера всегда чистые, завтраки всегда вкусные. Спасибо за Ваш профессионализм .

إظهار رد العمل التجاري

Anton K.

مستوى 8 خبير محلي

Удобное месторасположение, 30 минут пешком до красной площади, улица тихая, мало транспорта. Отличные завтраки, лучшие сырники👍

إظهار رد العمل التجاري

Валерия

مستوى 7 خبير محلي

отличный отель! чистые уютные номера! хороший отзывчивый персонал, на просьбы реагируют достаточно быстро! отличный разнообразный завтрак - вкусно! места свободные всегда есть! отличное расположение.. есть куда сходить рядом, просто прогуляться. так же удобное расположение от метро, если вы предпочитаете как и я этот быстрый и удобный вид транспорта.. однозначно сюда ещё вернусь!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 4 خبير محلي

Периодически остаюсь в этом отеле. Уютные номера, чисто и красиво. Обслуживание на высоте. Приветливый персонал. Заказывала в их ресторане пасту карбонару и попкорн из креветок - очень вкусно и большие порции. Удобное расположение. район не шумный.

إظهار رد العمل التجاري

Nadezda т

مستوى 9 خبير محلي

В номере все оборудование было не исправно- и кондиционер, и душ, и лампы. Матрасы пролежанные, спать не удобно. Подушки тоже пдохие.Номера маленькие , тёмные, воды питьевой в номерах нет. 3 звезды за завтрак - он не плох. Персонал тоже не плохой. Но вернуться в этот отель не хочется.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 7 خبير محلي

Очень комфортное месторасположение, сам отель приятно удивил, большой чистый номер, вежливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Коробова

مستوى 11 خبير محلي

Классная гостиница. Красиво, удобно, современно. Отличные завтраки. Правда, поздно приехав, утром пришлось искать зуб.щетку, которую, как оказалось, нужно заказывать на рецепшен. Бывало, что смены на рецепшен не передавали друг другу наши просьбы. Например, у нас группы из 14 человек, был ранний выезд, и ждать оформление счета при выезде - не вариант. Заказали счета в обед, чтобы забрать вечером. Вечером счетов не оказалось, да и работники смене были не в курсе. А потом ещё счета оформили на английском😳. Пришлось потом коллеге переоформленные забирать. А так все замечательно, но бдительность проявлять приходится😊👍

إظهار رد العمل التجاري

Вадим

مستوى 9 خبير محلي

Отличный отель. Хорошие номера, приветливый персонал, хороший сервис. Завтраки рекомендую однозначно

إظهار رد العمل التجاري

Марина

مستوى 8 خبير محلي

Отличный отель ща свои деньги. Всегда беру опцию с завтраками: тут полноценный шведский стол (овощи, фрукты, омлеты, десерты, горячее, соления, выпечка и вроде даже шампанское) Номера чистые, ремонт не новый, но аккуратный. Персонал вежливый и отзывчивый. В отеле бываю минимум раз в месяц (командировки), ни разу не подвели.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Алексеев

مستوى 6 خبير محلي

Отличный отель! Провел здесь неделю. Уютные номера, внимательный и приятный персонал, отличные завтраки! Из минусов: Необходимо освежить ремонт, есть небольшие, некритичные изъяны

إظهار رد العمل التجاري

Ильдар Абдулин

مستوى 6 خبير محلي

Отличное соотношение цена качество. Удобные номера. Все чисто и аккуратно. Убирают ежедневно. Оптимальная цена за номер. Персонал очень вежливый.

إظهار رد العمل التجاري

ирина логинова

مستوى 9 خبير محلي

Чудеснный отель в тихом месте. 5-10 минут неспешной прогулки до нового ТЦ, станции метро Павелецкая, ул Пятницкой с множеством кафе и ресторанов. Персонал отеля приветливый, номера уютные, завтраки вкусные.

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Бураков

مستوى 30 خبير محلي

Одна из лучших гостиниц столицы. Очень удобная локация, рядом с Павелецким вокзалом и набережной канала. Чистые и уютные номера, отзывчивый персонал.

إظهار رد العمل التجاري