بحث

Mercure Moskva Paveletskaya

5.0

4531 تقييم

قيِّم هذا المكان

1596 مراجعات

بشكل افتراضي

Мадина Газиева

مستوى 6 خبير محلي

Персонал отзывчивый, номера чистые, удобные, в номере есть все что нужно. Расположение в центре, еда в ресторане очень вкусная, завтраки по утрам, ради которых хотелось просыпаться

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 5 خبير محلي

Во время поездок в Москву в 90% случаев выбираю именно этот отель за счёт удобного расположения - доступны поблизости все виды транспорта + удобно пешком добираться от Павелецкого вокзала на аэроэкспрессе. Сами номера просторные, удобнейшие кровати и идеальная чистота. В лобби комфортная зона для ожидания

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 20 خبير محلي

Нормальная гостиница, чистенько. Без особых изыск, переночевать можно. Персонал приветливый, дружелюбный. Из минусов номера так себе, за такие деньги можно и получше

إظهار رد العمل التجاري

Антон Шитлин

مستوى 10 خبير محلي

Всё понравилось за исключением: возникли проблемы при оплате через интернет банк не Сбера. Наличку снять то же нужен Сбербанк. Да и в номер можно было бы положить зубную щётку и пасту. В командировках давно гостиницы отучили брать с собой такие принадлежности.

إظهار رد العمل التجاري

А Мешкова

مستوى 20 خبير محلي

удобное расположение, красивый дизайн, прекрасный завтрак в Шагале. спасибо, прекрасно провели время!

إظهار رد العمل التجاري

Арсений З.

مستوى 5 خبير محلي

Приехал в отель, встретили отлично, после заселения в номер, заметил некоторые недочеты номера, после звонка на ресепшен, пошли на встречу и поменяли на другой номер, которым был доволен. Учитывают пожелания и замечания клиентов, отличный сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Д

مستوى 4 خبير محلي

Отличное обслуживание. 20 минут пешком до Красной Площади, метро рядом. Питание шведский стол, напитки, выпечка. В номерах чисто, фен, чайник, холодильник.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий К.

مستوى 5 خبير محلي

Комфортабельные номера. Уборка каждый день. Приветливый персонал. Однозначно рекомендую. Если бронировать за 2 месяца, то можно заселиться за полцены.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Соловьева

مستوى 8 خبير محلي

Добрый день! При бронировании отеля в сопроводительном письме попросила номер с видом на улицу. Потом позвонила с этой же просьбой пару раз!!! Итого, поселили с видом на двор - полное игнорирование клиентов. При этом отель заполен, в лучшем случае, на 1/3. В ванной грибок. На завтрак у отеля, которому присвоено 4 звезды, нет красной рыбы. Полное несоответствие цены предложению. Отель на раз.

إظهار رد العمل التجاري

Natalya Evdokimova

مستوى 17 خبير محلي

Самые положительные впечатления. Благодарность девушке на ресепшен, заселила раньше, согласовала более поздний выезд. Просторный, чистый, хороший номер. Отличный матрас, прекрасно выспались. Чистый санузел, есть все необходимое. Остановимся еще.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Тиваненков

مستوى 7 خبير محلي

Приветливый персонал, хорошая локация в центре, обычные завтраки, не очень «свежие» номера.

إظهار رد العمل التجاري

Корэ Дмитрий Сергеевич

مستوى 13 خبير محلي

Расположение вполне удобное. Цена, конечно же, чуть выше, чем в аналогичных местах, но не совсем запредельная, как в других гостиницах.

إظهار رد العمل التجاري

Анна В.

مستوى 6 خبير محلي

Очень не понравилось посещение данного отеля. Во-первых, и самое главное для тех, кто проездом на машине, это платная парковка! То есть вы платите за проживание(не самое дешёвое) , ещё и заплатите за парковку 2500 р за день. Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным отношением к своим клиентам. Есть отели гораздо дешевле, и с бесплатной парковкой. Мы много куда ездим на машине, и для нас это основной фактор. В общем, мы крайне недовольны таким обстоятельством . Во-вторых, это странная система охлаждения в номере. Заехали, в номере было очень холодно, выключили всё, стало немного теплее, уехали на несколько часов и вернулись опять в холоднючий номер, было 13 градусов в нем(замерили специально). А с учётом того, что мы были в не очень здоровом состоянии, мы, конечно же, после этого посещения заболели основательно. Ну и в добавок для нас черезчур мягкий матрац и подушка, спать невозможно, спина на утро просто отваливается. Итог всего, если вы на машине проездом, вам точно не в этот отель, заплатите вдвойне. Не рекомендую, нам не понравилось.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Беликова

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасная гостиница с вежливым и внимательным персоналом. В пяти минутах ходьбы от Павелецкого вокзала, что очень удобно. Очень удобная кровать и подушки, белоснежное постельное белье. Завтрак на любой вкус, можно даже шампанским себя побаловать! Гостиницу рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Малышев

مستوى 9 خبير محلي

Очень достойная сеть отелей, как по номерам, так и по выставочным залам/кейтерингу и общему обслуживанию. Единственный протянутый ща уши минус-если согласовали начало кофе-брейка на одиннадцать, то в девять никто кофе не нальет, потому, что кофе брейк в одиннадцать, как бы ты ни жаждал, да...

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 9 خبير محلي

Хорошая гостиница, но если любите поспать, то выбирайте окна во двор, тк с утра вас будут будить трамваи)

إظهار رد العمل التجاري

Александр Никонов

مستوى 6 خبير محلي

Отличное месторасположение, вежливый и отзывчивый персонал, уютные и чистые номера,приятная атмосфера,хороший бар на первом этаже (барменам большой привет). Останавливаюсь здесь не в первый раз и всем доволен!

إظهار رد العمل التجاري

Sergey Krekov

مستوى 17 خبير محلي

Не первый раз в этом отеле останавливаюсь. Рекомендую. Номера очень уютные и красивые! Персонал уважительный, приятный.

إظهار رد العمل التجاري

Денис

مستوى 4 خبير محلي

Расположение отличное! Минут 5 до Павелецкой, где сразу на кольцевую можно сесть. В номере была идеальная тишина: отель находится в очень тихом районе с маленькими улицами. У меня еще окна были во внутренний двор. Завтраки хорошие (хоть и дорогие), даже игристое предлагают. Не успел сходить в сауну и тренажерный зал, которые входили в стоимость проживания. Из минусов: в один день принесли утюг, который протекает (не смог паром пользоваться),

إظهار رد العمل التجاري

Galina Sedova

مستوى 5 خبير محلي

Очень нравится этот отель, останавливаюсь не первый раз, отличное местоположение, приветливый персонал, отличные завтраки.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Киселева

مستوى 7 خبير محلي

Останавливались с мужем. Очень все понравилось. Атмосфера располагает на романтический лад.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Р

مستوى 11 خبير محلي

Отличное расположение и вполне разумная цена, рядом много ресторанов, метро в доступе. Отлично подходит для семей с детьми.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 7070

مستوى 9 خبير محلي

Удобно расположенная гостиница. Комфортные номера. Ресторан. Круглосуточный бар. Удобно и по работе, и для деловых встреч. Всё как надо.

إظهار رد العمل التجاري

Katya B.

مستوى 4 خبير محلي

Один из моих любимых отелей в Москве, все, что необходимо, легкая удаленность от суеты рядом с набережной, близость к центру в десяти минут ходьбы и уютный отель, с прекрасным сервисом.

إظهار رد العمل التجاري

Артем Николаев

مستوى 8 خبير محلي

Чистые номера, удобные кровати, суперское питание по системе шведского стола, вежливый и отзывчивый персонал. Система лояльности с бесплатным бокалом пива + spa. Расположение 5-7 от м.Павелецкая, 10-15мин пешком до Красной площади. В целом тихий спокойный район. Все понравились, рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Виноградов Артем

مستوى 28 خبير محلي

Хороший отель , отличный сервис !

إظهار رد العمل التجاري

Настя Фимина

مستوى 8 خبير محلي

Ой, мне тут очень понравилось! Аккуратный уютный номер. Персонал приятный. Все чисто. Удобно находится отель. Тихо, спокойно. Получила от пребывания больше чем ожидала. Смело порекомендую друзьям и приеду сама при необходимости.

إظهار رد العمل التجاري

VarKhan

مستوى 12 خبير محلي

Понравилось всё. Ну может кроме вида из окна (во внутренний колодец), но за видом мы едем в другие гостиницы) По соотношению цена/качества один из лучших вариантов в Москве.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга К.

مستوى 5 خبير محلي

Отель прекрасный, очень удобно расположен в шаговой доступности от метро, вокзала, ТЦ , кинотеатра, офисов банков. Для меня важно, чтобы можно было легко добраться до отеля и иметь все под рукой. Наш номер был уютным, идеально чистым. Мне очень понравился обслуживающий персонал, вежливый, ненавязчивый.

إظهار رد العمل التجاري

raul Baron

مستوى 4 خبير محلي

все просто классно, сервис на высочайшем уровне, чистота в номере, единственное хотелось бы улучшить качество и вкус еды

إظهار رد العمل التجاري

Диана Сутенец

مستوى 6 خبير محلي

Отель понравился. Дружелюбный персонал, приличные номера, везде чисто. Придраться не к чему. Нормальная хорошая четвёрка. Завтрак не брала, поэтому ничего не могу сказать. Отличное соотношение цена-качество.

إظهار رد العمل التجاري

Katerina Kozlyakova

مستوى 3 خبير محلي

Очень приятный Отель, отличная локация, недалеко от метро. Особенно отмечу - матрас и постельное белье. Спалось прекрасно. Сервис тоже отличный. Есть также спортзал.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия И.

مستوى 7 خبير محلي

Гостиница со старым ремонтом, но в номере было довольно чисто. На завтраке был маленький выбор блюд, все заветренно. Приветливый и доброжелательный персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Добрый

مستوى 6 خبير محلي

Персонал на стойке Ресепшен не приятный, не приветливый, глупые шутки и хамство. В целом номера хорошие, но нет смарт ТВ, пора обновлять телевизоры.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Силкина

مستوى 5 خبير محلي

Отель хороший! А Давид просто супер, спасибо ему за высочайший сервис!

إظهار رد العمل التجاري

Sergey Dyu

مستوى 8 خبير محلي

Хороший отель. Отличное расположение. Аккуратные чистые номера и качественная уборка. Кофе, чай, минибар, предметы личной гигиены, халаты, тапочки. В номерах тихо. Завтраки обычные континентальные. Персонал не всегда готов помочь без дополнительных звонков в менеджмент отеля.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Абеленцева

مستوى 7 خبير محلي

В отеле была на форуме по обучению. Организация была очень хорошей. Зал оборудован всем необходимым технически, а так же для комфорта участников были предложены блокноты, ручки, вода. Вкусные и свежие кофе брейки в перерывах, обед в ресторане с разнообразным шведским столом.

إظهار رد العمل التجاري

Чермянин Роман Константинович

مستوى 5 خبير محلي

За последний год это один из самых худших отелей в которых приходилось бывать, в том числе из 8 отелей в которых я останавливался в 2022 году. Очень важно отметить что в московский Меркьюр мы поехали сразу после этого же бренда под названием Панорама Меркьюр на красной поляне, поскольку там мы были просто в полном восторге от сервиса. Что касается мск, Во-первых важно отметить, что к персоналу вопросов нет, как могли так и шли на встречу. Вопросы больше по самому отелю. Очень правильно заметил один человек написавший отзыв "Неоднозначное впечатление" - множество не логичных вещей. 1) теснота. Отель огромный номера крошечные - два человека в коридоре стандарта ну просто не могут развернуться, например видимо после уборки дверь в туалете оставили приоткрытой и она то-ли сама то-ли инерцией прислонилось об входную - мы реально с супругой не могли открыть и попасть - приходилось подлезать через маленькую щель предметами. В ванной положить не халат ни полотенца не куда, нет ни полок, ни места свободного. 2) Нехватка всего. Если вы один, с минимум вещей и совсем не прихотливый возможно вам будет норм. Отель не балует удобствами - вообще ничего нет кроме пары полотенец, пакетиков чая и халатов. Огромные емкости с шампунем и гелем в душе пустые - ну зачем они тогда стоят если они пустые? нам ответили что в отеле переход к одноразовому всему, в общем не серъезно. Все приходится просить, полотенце для лица, зубные принадлежности и прочее - это конечно нормально для кого-то но не для тех кто заселяется поздно вечером и на утро видит что ничего нет. Как уже отмечал автор отзыва - чашки есть ложек нет, полотенца есть - фена нет, да представляете его зимой оказывается просить нужно. Со мной был ребенок 3 лет - и на просьбу предоставить горшок - нам отказали сказали что их нет, как и нет ступенек детских для раковины, но сегодня в любом отеле это предоставляют даже в 2 звездочных. И на мой вопрос куда ходить в туалет ребенку - нам ответили "мы не знаем", спасибо ребята за похеризм! 3) ужасное качество всего. Номера такие уставшие что в какой-то момент все начинает бесить, везде царапины, сколы, отвалившиеся штукатурки и тд, посмотрите фото - даже ёршик какой-то левый, который постоянно падает и сами понимаете что доставляет дискомфорт тем самым 4) тупо очень холодно, первую ночь мы очень замерзли - так как огромное окно не прогревается конвектором - на утро нам сказали чтобы мы разобрались с кондиционером, ну да помогло но желательно оставлять хотя бы теплый воздух перед заселением гостей. Но если шторы открыты - не поможет даже теплый кондиционер, поскольку окно продувается на раз, поэтому у них толстенные шторы, но сидеть в номере с закрытыми шторами разве кому-то нравится? Явно не под зимнее проживание 5) по отклику персонала. поскольку у нас ребенок в первый день дали без проблем доп водичку (бутылочку 0,5 святого источника) на второй день на рецепции отказали, сказав что в номере уже есть - если нужно доп купите в баре, принимаю аргумент но все же неприятно. Также мы случайно купили доп сутки и сразу оплатили, при заселении обнаружив попросили вернуть деньги за доп сутки, но нам отказали сославшись на тариф, ну ок не сильно обидно поскольку при оплате видели условия покупки... 6) тренажерный зал очень крошечный кроме пары дорожек эллипса и гантелей по факту ничего нет. как и неоднозначный спа, где находятся только люди азиатской внешности (Никакого расизма нет, но сотрудники любой национальности должны быть прежде всего компетентны), которые даже не могут сказать нормально про полотенца, чувствовал себя неудобно только я - поскольку поставил этих людей с их ужасным акцентом в неловкое положение. В общем зря мы экспериментировали, отель явно уступает конкурентам в этой ценовой и нужно было выбирать другие сети типа холидей ин на лесной или прочие. Даже лучше переплатить 3-4 тыс сутки, но что странно можно сэкономить 2-3 тыс и найти много других достойных вариантов. Достаточно посмотреть вам фото чтобы сделать вам свои выводы, желаю удачи всем, будьте внимательны при выборе!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Кривых

مستوى 13 خبير محلي

Всё супер! Великолепное обслуживание, стоянка входила в стоимость номера. При отеле есть красивый ресторан с вкусной едой.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Рабченюк

مستوى 7 خبير محلي

Неплохая гостиница. Хорошо подойдёт для людей в командировке. Хороший номер стандарт. Расположена рядом с метро Павелецкая. Завтракал в соседнем отеле ibis по 990 рублей, шведский стол, вполне хватает всего, выбор нормальный.

إظهار رد العمل التجاري

Юля Цес

مستوى 9 خبير محلي

Комфортное расположение, тихая улица, чистые приятные номера. Персонал всегда старается помочь

إظهار رد العمل التجاري

Дарья

مستوى 14 خبير محلي

очень комфортный отель, приятный персонал, почти все есть в пределах отеля, близко от метро (аж две станции рядом!!), завтраки 😋😋 и шеф повар душка!!

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Власенко

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее обслуживание. Вежливый персонал, чистые номера. Чуть подкачала питание. Очень вкусные были завтрак и обеды, но вот от ужина ожидали большего .

إظهار رد العمل التجاري

Sergey Umarov

مستوى 7 خبير محلي

Отель выше всяких похвал просто сказка! Номера персонал шведский стол кухня на высоте! Если ехать в центр Москвы то только туда! Спасибо за лучший сервис!

إظهار رد العمل التجاري

Василий Семенов

مستوى 13 خبير محلي

Отличная гостиница, хорошие небольшие номера, крутой сервис, вкусная еда на завтраке и в ресторане. В целом хороший вариант для непродолжительной командировки

إظهار رد العمل التجاري

Tatiana Tsareva

مستوى 7 خبير محلي

Гостиница супер! Спокойно, на мой взгляд, могла бы претендовать на 5*. Отличный ресторан и бар при отеле. Очень удобная локация. Всегда выбираю Mercure с большим удовольствием.

إظهار رد العمل التجاري

Максим.

مستوى 8 خبير محلي

Отличная гостиница, персонал делает свою работу очень хорошо 👍, надеюсь заеду ещё🙂

إظهار رد العمل التجاري

Альберт Койчуев

مستوى 10 خبير محلي

Хорошая гостиница, с хорошим месторасположением и приемлемыми для центра Москвы ценами)

إظهار رد العمل التجاري

Александра А.

مستوى 5 خبير محلي

Принципиально все хорошо. Небольшие минусы. Подушка всего одна на человека, при этом очень маленькая. Халаты очень старые. Учитывая что проживать будет два человека , мужчина и женщина , оба халата размера М.

إظهار رد العمل التجاري

Гаяна Вартанян

مستوى 9 خبير محلي

Отличный отель. Уютный номер, уборка вовремя и всегда все чисто. Вежливый персонал. Парковка подземная, правда платная и дороговато. Завтрак не брали, поэтому сказать ничего не могу.

إظهار رد العمل التجاري