Mercure Nizhny Novgorod Center
2388 مراجعات
يوليو 17 ، 2024
В этом отеле проходил семинар и ккак бы к отелю отношение имел по минимуму. Но у меня случилась неприятность - натерла ногу туфлями. У девочек спросила, где можно купить лейкопластырь. И неожиданно сразу же получила помощь. Администратор Валерия поделилась личными запасами. Удивительно клиентоориентированнвй персонал. Валерия, спасибо вам огромное за вашу отзывчивость.
ديسمبر 16 ، 2024
Отличный свежий отель в самом центре. Лучшее место чтобы погулять по центру. Завтрак без изысков, но вокруг полно кафешек, где будет даже лучше и приятнее!
1
يونيو 11 ، 2024
Бесподобно! Очень уютный экоотель. Нет, я не тот человек, чтобы выбирать по этому параметру, просто была приятно удивлена. На данный момент проживаю здесь 2-й день/ночь. Плюсы: тут одни плюсы-ПЕРСОНАЛ, расположение, клиентоориентированность, пополнение запасов. А постельное белье и матрасы на кроватях-СКАЗКА. Соседей не слышно-обалденная шумоизоляция. СПАСИБО ВСЕМ-ВСЕМ сотрудникам данного отеля, и отдельно, кто помогает держать номера в чистоте. Вы-просто невероятные и высший класс
مايو 13 ، 2024
«+»:
1. Расположение - самый центр города! 100 метров от Покровской;
2. Разнообразный завтрак, огромный выбор! Единственное - каша просто ужас. Как-будто пожалели молока или воды, стояла реально колом;
3. Наличие своей парковки;
4. Удобные кровати;
5. Стильный номер, есть все необходимое;
6. Отзывчивый персонал;
«-«:
1. Требуется косметический ремонт номерам, небольшие помарки устранить совсем несложно - ободранные углы кровати, ржавая мусорка и прочее;
2. Неудобная душевая, все проливается, не просыхает. Сыреет;
3. Уборка - возникают вопросы. У нас в номере были разводы на унитазе и грязная урна.
1
1
أغسطس 24 ، 2023
Расположение отличное - не в самой движухе, не на шумной улице, но все рядом, пешком до всех достопримечательностей
Завтрак на четверочку. Без чего-то особенного, но разнообразие более-менее есть, голодным не останешься.
Удивила система с доп принадлежности в номере (крем для тела, бритвенный набор, халаты и тд) - всё по заказу через ресепшн или приложение. Жалко было горничную, которая пришла по нашему запросу поздним вечером (а именно во столько приходит домой турист:) , а потом вдруг вспоминаешь, что нужно что-то ещё 🤔. Думаю, что мы не одни такие. И бедная тётенька ходит по ночам со всякой мелочевкой полночи.
Номера вполне нормальные, всё чисто.
Рекомендую, без изысков, но вполне достойно
1
1
مارس 18 ، 2024
Отличный отель, прекрасное расположение. Прекрасный номер с открывающимися окнами для вентиляции. Есть вообще всё, что нужно для проживания. Внизу есть собственный ресторанчик, кормят завтраками. Если немного присмотреться, можно поймать акции и цена будет еще лучше. В общем - рекомендую отель всем, кому хочется жить в комфорте.
أكتوبر 17 ، 2024
Хорошая локация для любого маршрута,своя подземная парковка. Немного раздражает ЭКО повестка в отелях , связанная с расходниками в ванной .. ехал ты из Москвы после работы 5 часов в Нижний Новгород, и конечно чем заняться как ни поиском ватных дисков для снятия макияжа... Ррр
1
يوليو 30 ، 2024
Расположение хорошее, недалеко набережная и много кафе, ресторанов, где можно перекусить. Хорошие завтраки в отели, но номера не соответствуют цене
مارس 14 ، 2024
Приятно впечатлена гостиницей Mercure в Нижнем Новгороде! Очень красивый и стильный интерьер холла и номера. Все аккуратно и свежо. Расположение для туриста - идеальное. Прекрасный номер и приветливый сервис. Обязательно выберу этот же отель, когда снова буду в НН.
1
يونيو 28 ، 2024
Отличный отель, приятный отзывчивый персонал. Услуга раннего заселения, позднего выезда. Предоставили по просьбе смежные номера. Вкусные разнообразные завтраки. В номерах убирают, ежедневно смена полотенец. Удобное расположение
مايو 12 ، 2024
Отличные месторасположение и сервис. Современный интерьер, очень чисто, вкусные завтраки. С удовольствием выберу этот отель еще раз. Большим плюсом является возможность размещения с домашним питомцем.
2
مايو 6 ، 2024
Отличная гостиница.Удобное расположение.Персонал приветливый.Номера чистенькие.Рядом пешеходная улица с множеством кафешек и ресторанами, где можно вкусно поесть.На первом этаже гостиницы есть ресторан, готовят вкусно и быстро.Помогали мне в организации ужина, за что отдельная Благодарность!Рекомендую!
3
1
يناير 7
Шикарная гостиница! На 5+++. Сервис, чистота, ресторан, персонал - все на высшем уровне! Очень удобное расположение. Рекомендую!
يونيو 3 ، 2024
Останавливались семьей в конце мая 24 года. Бронирование прошло быстро, месторасположение на 5 с плюсом, наличие подземной парковки, даже не смотря на то, что она платная в итоге. Звонил в отель уточнить этот момент , но никто трубку не брал. На мейл не ответили
Номер выходил окнами на задний двор со стройкой нового ЖК и на детскую площадку. А другой вид предполагал выход на улицу с трамвайным движением, по которой ночами тестировали новый трамвай МиНин:)
Еще удивило, что в ванной комнате нет вытяжки. Погода была жаркая и безветренная, поэтому по утрам, после всех процедур троих человек в ванной было жарко и влажно , те вытяжка бы нужна
Матрасы кровати были очень мягкие, халатов не было, тапочки были
Мы заселились втроем , но никто не предложил доп кровать и ничего на третьего человека не дали
Ладно, хоть кровать широкая …
Уборка номера норм!
Завтрак не был включен в стоимость проживания (около 10тр сутки) поэтому когда приходил в кафе все официанты думали что у меня оплачен завтрак, а он не был оплачен, в итоге несли кофе и круассан по полчаса
Также заметил, что кресла в кафе были не очень чистые (подлокотники), часто из меню не оказывалось того что хотелось бы заказать.
В общем показалось что за 10 тр без завтрака это того не стоит ( ну если только больше некуда селиться:)
2
مايو 14 ، 2024
Очень неплохой уютный сетевой отель
Номера чистые , завтраки средние по наполнению блюдами но качественные и всего на самом деле хватает
Довольно давно не было ремонта и есть огрехи с чистотой , в целом все хорошо
نوفمبر 14 ، 2024
Отличное расположение, центральная улица на соседней улице. Завтрак раснообразный, вкусный.вежливый персонал. В номерах чисто. Но к сожалению на вторые сутки бутылизированную воду в номер не поставили
2
يونيو 10 ، 2024
Отличное расположение, прямо рядом с пешеходной улицей Покровкой. Отличный и разнообразный завтрак. Вежливый и предупредительный персонал. Просторные номера. Оценка снижена за не работающие оба дня, что мы там были, кондиционеры и не работающая функция биде в туалете.
1
يوليو 15 ، 2024
Лучшая гостиница Нижнего Новгорода! Прекрасное расположение) прекрасный персонал, вкусные завтраки, бар
Рекомендую для проживания!
يونيو 14 ، 2024
Хороший отель без претензий на роскошь...В номере стандарт уютно. Кондиционер работает отлично! Завтраки - "шведский стол" понравились. И одно из преимуществ отеля - это близкое расположение к главным достопримечательностям Нижнего.
1
فبراير 6 ، 2024
+ отличное расположение рядом с главной пешеходной улицей.
+ приветливый персонал, всегда готовый помочь
+ суперские завтраки (большое разнообразие + игристое)
+ приятные свежие номера. (были и в стандарте и в номере привилегия). привилегия очень просторный.
+ чайник в номере
+ качественная уборка
أغسطس 3 ، 2024
Милый современный отель. Удобно расположен к пешеходным улицам и основным достопримечательностям. Чисто, комфортно)
يونيو 21 ، 2023
Прекрасный новый, современный отель расположен удобно в центр города.
Внутри все свежее.
Окна нашего номера выходили на улицу с трамваем. Не скажу что было шумно. Когда открывали окно. С закрытыми вообще вопросов нет.
Удобная кровать и подушки!!!
В ванной все современное, новое и душ тёплый 😁. Для Нижнего это важно погреться.
На ресепшн вежливый персонал. Быстро работают.
И конечно есть небольшой зал для тренировок. Чистый минимум оборудования. Но он есть. Гантели, резинки, хороший коврик
3
1
يوليو 25 ، 2024
Хороший отель в центре,
Проводили конференцию, все было на высшем уровне.
Девочки на ресепш молодцы, вежливые и оперативные)
3
1
أبريل 25 ، 2024
Mercure - прекрасен)) Просторные стандартные номера, всё чисто, уютно. Вкусная кухня по демократичным ценам. Также очень удобная локация: близко к достопримечательностям и к деловым кварталам.
3
مارس 1 ، 2024
Отличное местоположение в исторической части города. Рядом главные достопримечательности. Сам отель уютный, номера чистые. Хорошие завтраки.
Минусы:
В зоне расположения отеля днем большие пробки на дорогах.
Не достаточная шумоизоляция номеров.
مايو 9 ، 2024
Идеальное расположение, особенно для людей плохо знающих Нижний Новгород. 10 минут ходьбы до Кремля, 1минута до Большой Покровской главной пншеходной улицы. Номера в целом понравились, тихо, удобные кровати, хорошо высыпались. Хороший быстрый wi-fi. Завтраки неплохи, из маленьких недостатков: не было рыбы и официанты не очень расторопны.
2
1
يوليو 22 ، 2024
Отличное расположение, разнообразный и вкусный завтрак, для желающих -шампанское с утра) огромная кровать, очень чисто.
سبتمبر 4 ، 2023
Отличное расположение в исторической части города в хорошем сетевом отеле. Приятная атмосфера и хороший уровень комфорта. В отеле хотелось бы расширить наземную парковку (или установить альтернативную стоимость для участников клуба); в номере хотелось бы добавить гигиенический душ и освежитель/диффузор. Также было бы приятно иметь предложения по путешествиям по городу и за его пределы (в колоборации).
1
1
فبراير 25 ، 2024
С паковкой беда. Остальное на высоте. Расположение отличное. Чисто. Завтраки чуть выше среднего. Шератон НН и Хилтон НН круче. Но все равно хорошо! Персонал хороший. Принесли в номер все что нужно и даже лишнего))). Экологичные щетки и расчистки - за это отдельный плюс.
1
سبتمبر 20 ، 2023
Отель прекрасный. Расположение супер (1 минута от главной пешеходной улицы). Сделали бесплатный апгрейд номера до повышенной категории, что было очень приятно, так как с маленьким ребёнком лучше было жить в номере с 2 комнатами.
Стильные номера, хороший завтрак, хорошая шумоизоляция.
Единственное, что огорчило, так это неприятный инцидент с парковкой в день заезда.
Так как мы путешествуем на машине, вопрос с парковкой для нас один из самых важных при выборе отеля.
На сайте отеля и на сайте трипадвизера я прочла, что есть бесплатная наземная парковка.
Мы приехали к отелю, ворота на парковку были закрыты, пришлось вставать на параллельной улице, идти в отель и узнавать про парковку. Когда мы уточнили, каким образом можно заехать на парковку, то нас просто поставили перед фактом, что мест нет. Места осталось только на подземной паркинге за 5 евро в сутки. Проблема не в том, что мы не готовы заплатить эти деньги за парковку, а в том, что у нас высокий автомобиль+багажник, то есть машина просто не заедет в паркинг.
И вместо того, чтобы найти, какое-то решение данного вопроса, например, банально сказать, мы сейчас попробуем разобраться, уточнить у охраны высоту проёма, найти вариант с местом на наземном паркинге, сотрудник отеля(молодой человек) начал пререкаться и демонстративно искать на сайте отеля информацию о парковке и доказывать нам, что парковка предоставляется только при наличии мест. Я всё понимаю, что может быть большой наплыв гостей, но задача сотрудников попытаться найти решение, а не доказывать свою правоту.
В итоге, всё решилось благополучно, место нашлось, но осадок остался.
يوليو 25 ، 2024
Приятный персонал, чистота в номере. Очень порадовали завтраки, без претензии, но вкусно и все свежее. Рекомендую!!!
يناير 5
Хорошая локация.. центр.. если номер привилегия, то вообще бомба.. но без ванн.. душевая кабина.. останавливаюсь здесь всегда..за завтраки не скажу.. на беру.. вышел и в 100 метрах клеевые кафешечки))) лобби с коньячком имеется;)
ديسمبر 23 ، 2024
Были 2 дня в командировке. Все прекрасно, чисто, удобно, завтрак разнообразный. Расположение комфортное!
يناير 8
Отличное расположение и приятный персонал на ресепшене. Всё.
3 номера , один из них Привелегия.
В номере пахнет канализацией, света нет (3 напольных лампы). Сантехника старая и убитая.
Завтрак холодный и очень скромный, если что-то заканчивается , несут оооченб долго. На заказ делали яичницу 40 минут.
ديسمبر 19 ، 2024
Отличный отель. Хорошее соотношение цены и качества. Превосходная локация. Из минусов, что часто полностью занят и парковка для авто на улице.
1
مارس 14 ، 2023
Хороший отель, очень удобное месторасположение, рядом пешеходная Большая Покровская, Кремль, Чкаловсаая лестница) в отеле чистые номера, удобные матрасы, подушку рекомендую сразу заказать за допоплату более удобную, чем в номере, это возможность есть в прайсе отеля. А также попросить халаты в номер сразу на рецепшен. Стоянка бесплатная наземная, подземная -по тарифу отеля. Завтраки разнообразные, есть очень вкусные омлет, скрембл, яичница, неплохие дранники, сосиски, много видов творога, колбаса, сыры, свежие овощи в нарезке, фрукты, орехи, снеки, правда блины и сырники немного пресноваты, но это субъективно очень, поэтому выбрать можно на свой вкус много блюд) очень разнообразная выпечка. Кофе правда не впечатлил, но это просто нужно зерно другое, и место-не кофейня. Рядом очень много кафе и ресторанов, хорошая кофейня есть на Б.Покровке). Есть на ул . Октябрьской и Сыроварня Новикова, и Митрич , отличный стейкхаус) а так в целом, все очень приятно и вежливо в отеле, рекомендую)
7
1
سبتمبر 25 ، 2023
Отличная гостиница, пешая доступность до Покровки, рядом магазины на любой вкус, номера свежие, отличная звукоизоляция, в коридорах и номерах всегда вкусно пахнет)
Персонал приветливый, всегда идёт на помощь
В последнее время номера подорожали в 2 раза, что немного огорчает
Ну и похоже бронировать нужно за год, так как свободных номеров почти никогда не бывает
1
أكتوبر 20 ، 2024
Хороший отель без излишеств находится в шаговой доступности от всех достопримечательностей.
Очень вежливый персонал
سبتمبر 12 ، 2024
Прекрасный отель! Все современное, отличная сантехника, доброжелательный персонал. Удобное месторасположение!!?
1
سبتمبر 16 ، 2023
Прекрасное месторасположение: рядом с пешеходной улицей (там вкусно кушать), детская площадка хорошая прямо за забором, рядом с Кремлем.
Утром завтрак даже пока всё остальное закрыто .
Номера прекрасные и ОЧЕНЬ тихо! Под окнами проходит трамвай, которого не слышно (дочь с мигренями) нам было важно.
При брони заранее - цены слаще :)
Мы брали 4 номера, один подняли до семейного (с кухней и отдельной спальней) - просто бомбически!
1
نوفمبر 12 ، 2023
У отеля отличное месторасположение, тихие номера, понятный сетевой уровень. Но есть и минусы: кровать в номере с эффектом гамака, для отеля такого уровня это неприемлемо, и сервис низкого уровня. Уборка на 4ку, звонил после 11 вечера на ресепшн, чтобы узнать, до какого времени в выходные завтрак - никто трубку не берет, на завтраке один день сделали кашу на шведский стол из прокисшего молока, в ответ на замечание ее забрали, но новую за полчаса так и не принесли. Когда заказал порцию овсянки на воде, сделали путём заливки кипятком хлопьев. За время эпопеи с кашей остальной набранный завтрак успел остыть, а микроволновки нет, в итоге набирал заново. Кофе из зерна очень сильной прожарки ( так обычно маскируют зерно низкого сорта, но не факт, возможно, зерно было нормальным, просто кофе невкусный). В номере жарко, есть климат контроль, но у меня за пять минут не запустился. Хотя, вероятно, просто и я поленился покрутить клапан на батарее, чтоб ее прикрыть. Просьбы персонал выполняет, но с усталой обречённостью. В целом, если для вас важно жить возле Покровки, это вариант хороший, а в остальном - в Нижнем есть четвёрки с сервисом получше, а по цене дешевле
1
مارس 17 ، 2024
Идеальное расположение-в самом центре. Рядом много кафе. До Кремля буквально минут 10 прогулочным шагом. Персонал отеля абсолютно клиентоориентирован. На завтрак есть различные варианты еды. И вечером можно поужинать, если не хочется идти в кафе или все занято.
1
1
يوليو 30 ، 2024
Быстрое заселение, чистый номер, в номере все необходимое, удобная кровать и подушки, приятный сервис. Единственный недостаток - сервис а ля карт в лобби и ресторане отеля: официанты не знают меню, состав блюд, коктейлей, обслуживание медленное, как и приготовление пищи. Гости уходят, подходят для оплаты сами к кассе на выходе, не дождавшись счета. Очень сырой сервис, потому и пустующий зал. Завтрак был в полном порядке.
يناير 7
Отличный отель, красиво, вкусно, вежливо....некоторых сотрудников ресторана научите улыбаться пожта и учтиво отвечать посетителям...
أكتوبر 29 ، 2024
Отличный отель. Чисто, красиво, удобно расположен. Номер убирали, чай,кофе, чайник в номере. Очень понравилось.
مايو 21 ، 2024
Сплошные плюсы. Хорошее расположение в центре, наличие подземной парковки, удобные кровати, отличный санузел, чайник в номере был очень кстати, любезные девушки на ресепшен. Звукоизоляция хорошая, если не открывать окно. По улице ходит трамвай и гуляющая молодежь)))) окно пришлось закрыть. Рекомендую.
3
1
ديسمبر 30 ، 2024
Отель хороший на четверочку. В местах общего пользования заметно изношена мягкая мебель. Завтраки супер! Есть парковка подземная и во дворе.
أغسطس 8 ، 2023
Заезд 6.08. Останавливались на 2 ночи. Это не первый отель данной сети. Часто бываю, есть, с чем сравнить. По расположению отеля-все отлично! Внешне и внутри аккуратно, стильно. Первое, что разочаровало-очередь на ресепшен…ждали заселения минут 30…После дороги самое оно. Шумоизоляции в номере никакой! Нам достался с дверью в смежный номер. Это просто ад-люди разговаривают-слышно каждое слово! Я уже молчу, что слышно стоны и охи-ахи… Будильник в 7 утра ммм… Платили немало, чтобы с комфортом отдыхать в отеле, но по итогу были разочарованы этими моментами. Принадлежности по запросу(а почему сразу не положить?). Зеркала были плохо помыты, в разводах… Подушки уставшие, шея болит..Матрас продавлен.
Сам номер понравился, стильно оформлен.
Также отмечу, если окна выходят на улицу-готовьтесь слушать трамвайчик под окнами:)
4
2
أغسطس 4 ، 2023
Хорошая гостиница. Завтраки отличные. Большой выбор блюд и качество на высоте. Нем-го напрягает чиповая система в лифте. В номере общее кондиционирование, но система работает хорошо и можно регулировать в номере тем-ру и силу подачи воздуха. Номера уже нем-го устарели, в ванной сантехника явно требует замены. Постельное белье - идеальное, гладкое и выглаженное. Лучшее из всех гостиниц, где бывали. Сотрудники быстро реагировали на просьбы. Вежливые. Из минусов: Маленькая бесплатная наземная парковка и не очень удобный въезд в платную подземную. И гуляющая до ночи молодежь под окнами с громкой музыкой.
4
1
يونيو 7 ، 2023
Достоинства: удобное расположение в историческом центре (5 мин. пешком до Кремля) практически на главной пешеходной улице Большой Покровской. Вокруг полно ресторанов и баров. Рядом Драмтеатр. До метро пешком 10 минут. Номера чистые, современные, тихие (соседей не слышно вообще). Персонал вежливый и предупредительный. Обслуживание на высоте. Попросили два отдельных одеяла вместо большого общего - сразу же принесли. Чай, кофе, сливки, сахар - всё в номере и постоянно обновляется. На завтрак - шведский стол очень разнообразный и вкусный. Бар работает всю ночь. Парковка вроде есть, но т.к. были без машины, ничего не могу о ней сказать.
Недостатки: 1. В душе надо бы сделать бортик отделяющий кабину от самой ванной комнаты повыше, а то вода переливается на пол ванной комнаты. Но вполне вероятно, что это проблема конкретного номера. 2. Мало света в зоне раковины и зеркала - бриться было тяжеловато, даже несмотря на отдельное зеркало-трансформер для бритья. 3. Нет мини-бара.
1
1