Mercure Nizhny Novgorod Center

5.0

5838 تقييمات

قيِّم هذا المكان

2572 مراجعات

بشكل افتراضي

Владислав

مستوى 16 خبير محلي

Ужасно грязный номер! Уборка поверхностная. Ванная комната - известковый налет везде - на плитке, сантехнике! Грязное напольное покрытие!!!! Впервые вижу, чтобы отель 4* был в таком состоянии. 2 полотенца на человека!!! Выключатель в ванной комнате приклеен!! Гиенических принадлежностей, халатов нет (нужно заказать через специальное предложение, если они нужны. Типа из за экономии). Бутилированной воды нет (4 ЗВЕЗДЫ - по стандарту минимум 2 бутылки на гостя полагается. Отдыхали в отеле этой сети на Роза Хутор - ежедневно добавляли воду, сок в номере). Чай, кофе не пополняется! В один из дней номер просто не убрали! Горничные с 8 утра просто орут в коридоре... хлопают дверьми! Администраторы абсолютно клиентоНЕоринтированные, неприветливые!!!! Порекомендовать данный отель не могу, к сожалению! Очень разочарованы.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 5 خبير محلي

Уютная обстановка. Внимательный и вежливый персонал. В номере чисто. Всё работает. Утром завтрак - шведский стол. Всё свежее и вкусное. Очень большой выбор. Если снова окажусь в Нижнем, постараюсь остановиться в отеле Меркурий. Минусов не заметил. Большое спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Grewnik G.

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель, чисто уютно, номера просторные, завтрак вкусный

إظهار رد العمل التجاري

Гюзель Ибятова

مستوى 2 خبير محلي

Отличный отель, сервис на высшем уровне.Все чисто, завтраки вкусные.

إظهار رد العمل التجاري

mihail pankratov

مستوى 12 خبير محلي

Отличный отель ,прекрасный персонал,великолепное обслуживаниеидеальный завтрак,клёвый номер,всё что нужно для отдыха в номере,поэтому ставлю 5 звёзд(P.S. а какой вид из окна на Волгу)

Екатерина Ледкова

مستوى 5 خبير محلي

Отель в самом центре, рядом главная улица города, Кремль, уютные современные номера. Поздравили с днем рождения, принесли в номер десерт с открыткой, что безумно приятно. Все понравилось☺️

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Р.

مستوى 23 خبير محلي

Отель расположен в центре Нижнего Новгорода: в паре минут от Б. Покровской, а дальше до памятника Горькому. В 10 минутах от гостиницы в противоположную сторону расположен Кремль. А там рукой подать до памятника Чкалову и Чкаловской лестнице... Кто вечером желает посетить театр Комедии, то он тоже в 10 минутах от "Меркури". Вообщем, супер! Быстро заселились. Номер, конечно, забронировали с окнами во двор. Сейчас там красиво даже зимой. Но скоро построят элитный дом и, скорее всего, тех деревянных домов, которые видны из окна, не будет. От старого избавляемся... В номере чисто. Есть чайник, на выбор чай, кофе, сливки и сахар. Вода в стекле. Холодильник. Телевизор. Кровать большая. Есть тапочки. Даже в -23° в комнате тепло. Нам повезло, что вокруг в но крах было тихо. Но в коридоре в 7 часов, когда в субботу хочется выспаться, открыв дверь, выяснили, что громко разговаривали не постояльцы отеля, а женщины-горничные((( В ванной есть полотенца для рук, тела, ног- одно. Всё остальное предоставлялось по желанию. Взяли халаты. Минус, что - 1)в совмещённой санузле нет освежителя воздуха ! Это просто безобразие на мой взгляд когда в номере пусть даже 2 близких человека! 2) после душа вода затекает за территорию душа и приходится ходить в намокших тапочках. 3) завтрак в 9.30 был холодный- остыли оладьи и есть их было невозможно, (хотя в каше кусок масла растаял)а кофе так вообще холднющий. В выходные нам сказали, что завтраки до 12. Вопрос- еда будет вся холодная тогда? Надеюсь, что в следующий раз, администрация решит отрицательные вопросы в положительную сторону.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья загребина

مستوى 4 خبير محلي

За 4 дня что мы там были, нам все понравилось. . Отель очень понравился. Расположение удобное. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Номер был чистый. Уборка каждый день, по требованию. Завтраки с большим и разнообразным меню. Когда мы приехали, были сильные дожди, в отеле, нам предоставили зонты. Тренажёрным залом не воспользовались.

إظهار رد العمل التجاري

otarantin

مستوى 9 خبير محلي

Очень хороший отель. Удобное расположение в центре Нижнего Новгорода. В пешей доступности местные достопримечательности. Приезжали с семьёй на автомобиле - воспользовались бесплатной парковой отеля. Номер очень уютный. Понравилась возможность регулировать отопительный радиатор вентилем. Есть кондиционер. Глухие шторы на окнах- хорошая возможность выспаться. В гостинице тихо-тоже плюс. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Шиганов

مستوى 8 خبير محلي

Хороший отель находится не далеко от Кремля прекрасная набережная отличный вид на стрелку если гулять по набережной множество кафешек В отеле приветливой персонал есть парковка обалденные завтраки также можно по обедать или по ужинать по меню цены приемлемые

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Горбачев

مستوى 7 خبير محلي

Расположение хорошее, недалеко набережная и много кафе, ресторанов, где можно перекусить. Хорошие завтраки в отели, но номера не соответствуют цене

إظهار رد العمل التجاري

Мария Я

مستوى 11 خبير محلي

Отличная гостиница. Чистенькие свежие номера, вежливый персонал, вкусный разнообразный завтрак. А вот ужины можно сделать интереснее и доступней по цене

إظهار رد العمل التجاري

Галина Иванова

مستوى 3 خبير محلي

В этом отеле проходил семинар и ккак бы к отелю отношение имел по минимуму. Но у меня случилась неприятность - натерла ногу туфлями. У девочек спросила, где можно купить лейкопластырь. И неожиданно сразу же получила помощь. Администратор Валерия поделилась личными запасами. Удивительно клиентоориентированнвй персонал. Валерия, спасибо вам огромное за вашу отзывчивость.

Ольга Вишнякова

مستوى 6 خبير محلي

Отлично и не в первый раз . Уютные номера , отличное обслуживание . Отдельное спасибо бармену Павлу , очень профессионально все . Еда вкусная . Не напряжно все . Молодцы команда ! Переехала потом в шератон ( пожалела 100 раз ) а вас рекомендую 🔝🔝🔝

إظهار رد العمل التجاري

Аль Пачино

مستوى 25 خبير محلي

Плюсы: в центре, есть свой паркинг, приветливый и отзывчивый персонал. К минусам можно было бы отнести работу ресторана до 23:00 (а рум сервис принимает заказы до 22:30), но в шаговой доступности большое количество кафе и ресторанов, в которых готовят вкуснее (еда в ресторане отеля мне и друзьям не понравилась). Ценник высокий, в целом отель хороший, завтраки средние (ни плохо, ни отлично…а вот слово нашлось подходящее - нормально))). Хотите в центре - подходящий вариант, рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Анжелика Г.

مستوى 4 خبير محلي

Шикарный отель в самом центре города. Пешая доступность до всех основных достопримечательностей, буквально за углом центральная пешая туристическкя улица Большая Покровская. Все бары и рестораны у тебя под боком. Очень вежливый и заботливый персонал, заселили чуть раньше по нашей просьбе. Кому важно - можно жить с домашними животными (мы были с чихуахуа). Номер: был стандартный двухместный, с одной большой кроватью. Отличное постельное белье, мягкие полотенца. Чистый, свежий номер, сантехника в идеальном состоянии. В номере есть тапочки, вода, чай, кофе, сахар, чайник, фен и всякие гели/шампуни/кондиционеры. Остальное в члучае необходимости можно попросить на ресепшн, если забыли взять с собой. Холодильник, сейф также в номере. Свежая мебель, хороший тв. У нас был номер на 4 этаже с видом на центральную улицу, немного слышно трамваи - но мы моментально заснули и это совершенно не мешало. Шикарные завтраки - огромный выбор еды на любой вкус, начиная от каш и разных вариантов приготовленных яиц, заканчивая фрешем из апельсинов и арахисовой пасты. Очень приличный кофе из хороших кофемашин на натуральных зерен. Однозначный рекомендасьон, будем еще раз в Нижнем - обязательно вернемся в эту гостиницу. Спасибо, ребята.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 14 خبير محلي

Шикарный отель и удобное расположение в центре недалеко от Покровской улицы

إظهار رد العمل التجاري

Саныч

مستوى 7 خبير محلي

Расположение супер. Кухня хорошая, цены адекватные 👍🏻 обслуживание понравилось. За собаку допом 1000 рублей в сутки. Из минусов- на окне заметил небольшую паутину, за радиатором немного отклеились обои. В туалете не работает гигиенический душ. Звезды снимать не стал за это, но надеюсь отзыв будет учтен. Персонал приветилвый, нам как молодоженам были приветственные шампанское и фруктовая тарелка. Спасибо, обязательно вернемся!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Кондаурова

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный отель! Все современное, отличная сантехника, доброжелательный персонал. Удобное месторасположение!!?

إظهار رد العمل التجاري

Tania

مستوى 27 خبير محلي

Быстрое заселение, чистый номер, в номере все необходимое, удобная кровать и подушки, приятный сервис. Единственный недостаток - сервис а ля карт в лобби и ресторане отеля: официанты не знают меню, состав блюд, коктейлей, обслуживание медленное, как и приготовление пищи. Гости уходят, подходят для оплаты сами к кассе на выходе, не дождавшись счета. Очень сырой сервис, потому и пустующий зал. Завтрак был в полном порядке.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Алексеев

مستوى 26 خبير محلي

Не буду скрывать, что ранее в Нижнем предпочитал отель другого бренда, но так получилось, что остановился в Меркюри. Пару раз точно мимо него проходил, когда гулял, но ни разу бы не подумал что это отель. В 1 минуте от пешеходки и кремля, очень удачное расположение, хотя думаю с парковкой тут могут быть трудности. Номера очень понравились, просторные и чистые, вода чай кофе чайник холодильник- все есть. Ванная тоже отличная. Завтраки - очень хороший выбор, все свежее и вкусное, очень доволен завтраком. Считал эту сеть середнячком (по отелям в других городах) - но этот поднял сеть в моих глазах. Очень понравилось и точно рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Симусёв

مستوى 9 خبير محلي

Все новое. Все свежее приятно. Что есть парковка. Самый центр города

إظهار رد العمل التجاري

Илья

مستوى 10 خبير محلي

Чистые и уютные номера. Обслуживание хорошее. Завтраки не очень понравились, так как еда какая-то безвкусная попадалась. Расположение просто идеальное, тихая улица, но рядом с центром.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей К.

مستوى 30 خبير محلي

Отель достаточно неплохой, с хорошими завтраками, удачно расположен. Конфликтные ситуации решаются очень эффективно.

إظهار رد العمل التجاري

Polina Graf

مستوى 7 خبير محلي

Отель понравился-вкусные завтраки, комфортные номера, приветливый персонал. В ванной есть гель для душа, шампунь и кондиционер, фен, очень приятное постельное бельё. Удобная наземная парковка. Очень удачное местоположение. Отель рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Николаевна Михайлова

مستوى 9 خبير محلي

Очень хороший отель с удобным расположением в центре города. Вежливый персонал , большие и уютные номера . Вкусный и разнообразный завтрак.

إظهار رد العمل التجاري

ReiseGern

مستوى 8 خبير محلي

Расположение отличное, близко ко всем достопримечательностям. Персонал вежливый и отзывчивый, но заказанный утюг принесли только после повторного звонка на ресепшн. Интерьер стильный и современный, очень понравились кнопки «не беспокоить/уберите комнату», после нажатия которых снаружи загорается соответствующая сигнальная лампа. Но кое-где в номере с потолка отслаивалась штукатурка. Завтрак с неплохим выбором горячих блюд (яйчницы, каша, курица, овощи, бекон), но не сильно разнообразнее чем в качественной трешке (в том же Ибисе, например). Окна половины номеров выходят на улицу с трамваями, с открытым окном довольно шумно. Цены несколько завышены относительно предлагаемого качества. Но целом впечатление положительное.

إظهار رد العمل التجاري

Dmitry B.

مستوى 10 خبير محلي

Очень достойная гостиница в удобном для туриста месте. Две минуты до центральной пешеходной улицы с её кафешками и развлечениями. Гостиница новая (по состоянию на 2023 год), мебель и сантехника в отличном состоянии, чисто. Безпроблемный проход с коляской для маленького ребенка - пандус на входе, лифты. Персонал отзывчивый - поздно вечером хостесс разогрела детское питание в микроволновке.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Крылова

مستوى 6 خبير محلي

Удобное расположение Доброжелательный и молодой персонал . Роскошные завтраки -на любой вкус! Чистые и теплые номера! Прекрасные матрасы. Теплые одеяла и мягкие подушки !мне все очень понравилось !

إظهار رد العمل التجاري

Дмит Изт

مستوى 11 خبير محلي

Замечательное место, достопримечательности в шаговой доступности . Большое количество баров, ресторанов рядом. Отель топит за экологию поэтому большая часть того к чему привык при заселении надо запрашивать на ресепшене. Уютное лобби.

إظهار رد العمل التجاري

Господин GPFAS

مستوى 7 خبير محلي

Очень классный отель! Понравилось всё от расположения до мягкости подушек. Есть момент в том,что часть номеров выходит окнами на улицу где идёт стройка,у меня был именно такой,но лично мне она проблем не приносила. Чисто, современно,комфортно.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Солодов

مستوى 4 خبير محلي

Хорошая гостиница,чистые,просторные номера, вкусный и разнообразный завтрак, вежливый и внимательный персонал и очень удобное расположение. Рекомендую посетить эту гостиницу, надеюсь и самому побывать здесь ещё не раз.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Приписнова

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасный отель в самом центре города! Новый,современный,стильный!Завтраки просто шикарные!Есть абсолютно всё!Расположен в 2 минутах ходьбы от главной пешеходной улицы-Большой Покровский.До Кремля минут 10-15 неспешным шагом.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Волнова

مستوى 4 خبير محلي

Милый современный отель. Удобно расположен к пешеходным улицам и основным достопримечательностям. Чисто, комфортно)

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 14 خبير محلي

Прекрасные номера, все чистенько, мило. Хороший выбор на завтрак. Расположение отличное, в самом центре. Сервис тоже прекрасный, я доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Андреева

مستوى 8 خبير محلي

Отличный отель! Находится в самом центре, рядом много вкусных ресторанчиков. Вежливый персонал, уютные чистые номера. Есть своя парковка. Самые вкусные и лучшие завтраки, очень разнообразные.

إظهار رد العمل التجاري

Бублик

مستوى 11 خبير محلي

Уютный отель в очень удачном расположении, все рядышком !) приветливый персонал! Забота об экологии, без лишних расходов. Что понадобится решается по звонку на ресепшен. Спасибо за комфорт!)

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Овчинников

مستوى 13 خبير محلي

Отель отлично расположен, все достопримечательности в шаговой доступности, в номерах чисто, всё работает. Обслуживание без вопросов, персонал доброжелательный. Звтраки без проблем в отеле или рядом куча кафе и ресторанов.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Поляков

مستوى 5 خبير محلي

Опыт от проживания ничуть не ухудшился в сравнении с предыдущими годами. Все соответствует ожиданиям, а персонал даже их превосходит.

إظهار رد العمل التجاري

Артем Черемных

مستوى 6 خبير محلي

Хороший отель в центре, Проводили конференцию, все было на высшем уровне. Девочки на ресепш молодцы, вежливые и оперативные)

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Сергеевна Михальчук

مستوى 16 خبير محلي

Нам отель очень понравился. Сервис прекрасный, встретили в ночи, по счету оплату провели, заселились даже без оплаты. Вкусный и разнообразный завтрак. Очень чисто. Парковка есть. Месторасположение огонь, НО цена не совсем соответствует этому всему, слишком завышена.

إظهار رد العمل التجاري

Александр З.

مستوى 5 خبير محلي

Лучшая гостиница Нижнего Новгорода! Прекрасное расположение) прекрасный персонал, вкусные завтраки, бар Рекомендую для проживания!

إظهار رد العمل التجاري

N N

مستوى 16 خبير محلي

Отличный отель: большой номер, тихо, несмотря на трамвай, просторное фойе и лобби, большой завтрак с впечатляющим разнообразием блюд, отменный крепкий кофе даже из кофе машины. Удивил правда спортзал - в котором дорожка, эллипс и все...

إظهار رد العمل التجاري

Роман

مستوى 12 خبير محلي

Прекрасное местоположение, в шаговой доступности все достопримечательности города. Отель свежий, номер комфортный. Завтрак не пробовал, но вокруг огромное количество заведений питания на любой вкус и кошелёк. Персонал приветливый. Удачное место для остановки в Нижнем

إظهار رد العمل التجاري

Катерина

مستوى 7 خبير محلي

Идеальное расположение, приятные номера, несмотря на то, что отель в центре, в номерах тихо. Вкусные и разнообразные завтраки, нет толпы в ресторане, в любое время можно спокойно поесть. В ресторане есть небольшая детская зона

Резеда Г.

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасный уютный отель - в центре города! Чистые светлые номера.очень приветливый персонал. хорошие завтраки - действительно вкусно!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Николаева

مستوى 6 خبير محلي

Отличный отель. Комфортное обслуживание,чистота в номерах. Удобство расположения. Очень приятные девушки на стойке регистрации. Заселили очень оперативно, при ночном выезде предложили ланч-боксы.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Подопрелова

مستوى 5 خبير محلي

Идеальное место для семьи. Жили на втором этаже в большом номере на 4 человека. Людей и трамвай под окнами не слышали совсем. Хорошие шторы блэк аут. Отличная шумоизоляция номера в целом. Приятный сервис! Есть парковка. Завтраки превосходные!

إظهار رد العمل التجاري

Olga Gusarova

مستوى 5 خبير محلي

В целом неплохо. Номера достаточно просторные, не уставшие. Как и отель в целом. Шум не беспокоил, и отдельно хочется отметить отличные блэкаут шторы. Завтраки с довольно широким для городского отеля ассортиментом на шведском столе. Из минусов стоит отметить недостаточную чистоту. При заезде на ковролине валялись огромные крошки, которые после первой уборки так никуда и не делись. После обращения на ресепшен пришла уборщица, которая пропылесосила. Однако персонал нельзя назвать внимательным. Два раза обращались с просьбой долить гель для душа, которого не было уже при заезде, однако он так и не появился.

Олеся Пряник

مستوى 17 خبير محلي

Персонал на ресепшн отработал на отлично! Быстрое, приятное заселение и мгновенное решение всех вопросов. Уборка: чисто. Я бы заменила подушки в номере (плоские и некачественные). Завтрак: хороший, но мог быть и лучше. Кофе замечательный. Персонал (официанты) нерасторопные. Попросила убрать стол, на просьбу отреагировали когда подошла дважды. Очень невнимательны к гостям, нужно немного поднатаскать. Пусть учатся у турков - те умеют одарить вниманием каждого гостя. Например, в Хилтоне подают лосось, а завтрак входит в стоимость номера. Мы предпочли отказаться от завтрака и позавтракать в пиццерии по соседству (дом 9) под названием Юла. Преимущество: есть своя парковка.

إظهار رد العمل التجاري