Mercure Rostov-na-Donu
1837 مراجعات
أغسطس 15 ، 2024
Чудный, уютный отель, ежегодно по пути на море останавливаемся здесь!
На территории есть просторная парковка, за что сразу большой плюс.
В номере веет чистотой, всё свежее.
Завтрак шведский стол, большой выбор блюд - всё вкусное и всем хватает.
Отдельная благодарность официанту Матвею, приносил еду нам в номер - парнишка мастер своего дела! Работает здесь точно не первый год. Всегда ведёт себя воспитанно, выглядит опрятно и общается максимально вежливо - ребятам стоит брать с него пример! Такие люди помогают сделать отпуск максимально комфортным!
Спасибо Меркюру за постоянные положительные впечатления, увидимся ещё!)
9
4
يوليو 26 ، 2024
Очень крепкая 4-ка в самом центре города. Останавливаемся семьей уже 2 раз в номерах connect. Ресепшн очень приветливый, при въезде детям вручили мягкие игрушки, что очень приятно. Номера комфортные и очень просторные, завтрак - приличный шведский стол. Во дворе большая гостевая парковка, но неблагоустроенная. Единственный минус это недоработки горничных, второй год подряд при въезде в холодильнике обнаруживаем не убранную еду прошлых постояльцев и чашки/стаканы либо не мыты, либо мыты отчасти. Но за это бал снижать не хочется.
7
2
سبتمبر 2 ، 2024
Очень хороший отель!
Останавливались на пару дней проездом, номер не большой взяли, главное требование было удобная кровать и чистота, и отель не подвел 👍🏻
Номер комфортный, чистый, светлый. Жили на последнем этаже с видом на Дон, его конечно практически не видно, т.к. река немного внизине, но вид на крыши тоже очень симпатичный.
В номере есть все что нужно- полотенца в достаточном количестве, мягкие тапочки, что встретишь не часто, мыло, шампунь, бальзам для волос, а так же чайник, чай и кофе. Вода питьевая в кулере на этаже в не ограниченном количестве .
Завтраки не брали потому что планировали выспаться, а в последний день уехать очень рано. Но в ресторан в отеле ходили обедать и ужинать - готовят вкусно, цены очень приемлемые, рекомендую попробовать судака с лисичками - это просто 💣
Персонал очень приветливый, сервис очень хороший, такое не часто встретишь на нашем юге.
Остановимся здесь еще !!!
3
1
نوفمبر 19 ، 2024
Хороший, качественный отель. Чисто, аккуратно, классные завтраки, местоположение вообще супер. Но вот персонал оставляет желать лучшего. Забронировали номер на троих с ребенком заблаговременно, предупредили про дополнительное место. По факту приезда допместа не было, целый час просили и ждали, принесли кровать раскладную, без постели, через 45 минут принесли постельное белье, без полотенец и халата, еще через час принесли полотенца. Три часа не могли лечь спать, сидели и ждали, рано утром нужно уезжать. Девушка на стойке сама была аморфная какая-то и обслуживание номеров ни в какие рамки не лезет. Отель 4 звезды. Такое было первый раз, до этого все было очень хорошо. Как обычно все портчт конкретные люди.
ديسمبر 23 ، 2024
Хороший отель ! Плюсы : красиво задекорирован к новому году , очень уютно , расположение , чистота , хороший сервис , есть все (тапочки , халаты ,кофе , чай , кулер , вся косметика и зубной набор , вобщем можно с собой особо ничего не брать , в эту поездку нам это было важно ) великолепные завтраки , выпечка , кофе машина и даже шампанское ) еда вся на высоком уровне , прекрасная постель , матрас и вид из окна. Так же есть ресторан , но он до 11.00 , нас быстро и вкусно покормили , ценник приемлемый , ассортимент не большой вечернего меню , но достаточно . Из минусов- не работал ТВ и кому важен СПА комплекс , то такое себе )) но нам это было не очень важно , пошли просто из любопытства ) а вот спорт зал хороший ! Отель в целом хороший и приветливый персонал , рекомендую !
1
أغسطس 5 ، 2024
Действительно великолепный отель. Очень чисто,все свежее и видно,что стараются угодить и подходят ответственно. Уровень! Мне кажется один из лучших отелей в Ростове. Персонал очень приятный,номера прекрасные,всё есть и эта фишка отказа от пластика тоже греет душу. Всё прекрасно одним словом. Кстати еще и есть парковка. Буду теперь постоянным гостем! Спасибо за такой сервис))
3
1
ديسمبر 19 ، 2024
Прекрасный отель!
Была в городе проездом, приняла решение остановится в Меркюр и не пожалела. Удачное расположение в центре города с выездом на м4, своя парковка за 350 руб. Для центра города-шикарно.
На ресепшен работают отличные ребята, заселили быстро, общались приветливо, рассказали обо всех услугах. В отеле даже есть массаж, который можно заказать заранее.
Номер тоже порадовал. Просторно, уютно и тепло. Очень удобная кровать, просто шикарный матрас. Я выспалась перед дорогой за рулем на все 100% !
Завтрак тоже порадовал, здесь вы найдете то, что любите. Советую попробовать сырники и блинчики, горячий кофе само собой.
Моя большая рекомендация хоть раз остановиться в этом отеле!
ديسمبر 23 ، 2024
Очень хороший отель. Вежливый персонал.
Очень удобно что есть парковка для личного автомобиля, она платная 350 рублей.
В номерах чисто и уютно. Уборку делают очень качественно. В номерах тихо.
Также по запросу в номер принесут зубные щетки и халаты.
Завтраки очень вкусные.
Ужинали в ресторане, обслуживание понравилось, всё быстро и вкусно 👍🏻
В следующий раз обязательно выберу этот отель для отдыха)
2
نوفمبر 27 ، 2024
Отличный отель в центре города. Есть закрытая парковка. Номера в хорошем состоянии, чистые. Общие холлы тоже чистые. Персонал очень вежливый, обслуживание качественное. Заказывали ужин в номер, всё принесли быстро и было вкусно. На завтрак шведский стол в ресторане, тоже всё вкусно и удобно. Можно остановиться с домашним животным (у нас маленькая собака) за символическую доплату.
ديسمبر 4 ، 2024
Отель Mercure в Ростове-на-Дону заслуживает внимания благодаря своему отличному расположению, современным удобствам и высокому уровню сервиса.
Отель находится недалеко от центра города, что позволяет легко добраться до основных достопримечательностей, ресторанов и магазинов. Номера оформлены в современном стиле и оснащены всем необходимым для комфортного пребывания — удобные кровати, кондиционер, телевизор и мини-бар. Персонал отеля всегда готов помочь и предложить необходимые услуги.
سبتمبر 6 ، 2024
Дом с историей в центре города, недалеко от набережной, номер чистый и уютный, очень красивые окна в виде полукруга с широкими подоконниками и видом на Дон, отель за экологию, нет пластика и даже карта от номера деревянная, завтрак по системе шведский стол, все вкусно и ресторан современный и приятный , персонал вежливый и доброжелательный
Одна из моих любимых сеток отелей 🫶
يناير 8
Хорошее расположение, можно выйти и прогуляться пешком до соборной площади. Рядом множество кафе и ресторанов на любой кошелек. В номере большое зеркало, письменный стол, шторы блэкаут, телевизор, сейф, кондиционер, большой шкаф, мини-бар, чайник и две чайные пары, графин для воды и прочее. В ванной большая душевая кабина, тропический душ и душевая лейка, фен, зеркало для бритья, большая раковина и большое зеркало. Есть шампуни, гель для душа, кондиционер для волос. Всё удобно. Завтрак стандартный, но в таких отелях этого и ждешь. Парковаться можно возле отеля. Персонал приятный.
2
أغسطس 6 ، 2024
Завтрак в отеле с большим ассортиментом блюд на любой вкус: от свежих фруктов и йогуртов до горячих блюд.
Особым вниманием пользовалась яичница с разнообразными добавками, которую можно было заказать по своему желанию. По рекомендациям Михаила, я попросил сделать шакшуку - было вкусно.
Завтраки напомнили уютную домашнюю кухню.
Персонал был приветливым. Помогли разобраться в кофе-машинке, которая у меня вызывала затруднения.
Проживали в отеле с 31 июля по 1 августа.
Не могу не отметить, что на баре, ребята варят вкусный кофе, брали в дорогу с собой, не пожалели.
1
ديسمبر 20 ، 2024
Огромная благодарность всему коллективу Меркюри. 19 декабря провели чудесное мероприятие для докторов. Юлия лучший менеджер на свете, которая всегда слышит все пожелания и решает все вопросы. Огромная благодарность Елизавете за помощь в организации. Шеф -повар просто супер! Все гости ушли сытые и довольные, Блюда были на высшем уровне. И конечно очень бережное и очень внимательное персонализированное отношение к проживающим в отеле. Предновогодняя красота в самом отеле это просто феерично. Красивые фотографии Вам обеспечены.
أغسطس 31 ، 2024
Останавливались с 27.08 на 28.08 по дороге с моря в Москву в номере стандарт с одной кроватью. Номер 39. Бронировала около 14.00 27.08 - в наличии было много номеров. Заезд был около 22.00. Всё очень быстро, корректно. Ресторан работает до 23.00. Поужинали в нём - приятная подача, всё вкусно (салаты, бифстрогонов, пельмени). Номер просторный (25 м2) - прям ощутимо после других отелей. Всё очень чисто и особенно понравилось просто волшебное постельное бельё. Вода в кулере в коридоре. Чтобы принести в номер есть графин. В санузле предусмотрено всё необходимое. В нашем номере не работала лейка тропического дождя. Гигиенические наборы предоставляются по звонку на ресепшен. Завтрак шведский стол до 10.30. Очень разнообразный, всё вкусно. Официанты вежливые, на столах чистота и порядок. Сняла одну звезду за парковку - по моему мнению гости отеля должны иметь право бесплатной парковки своего авто на время пребывания. Так она стоит 300 р в сутки. Конечно, не критично совсем, но... Однозначно рекомендую этот отель.
3
1
أكتوبر 19 ، 2024
В этом замечательном отеле наша семья останавливается уже не первый год по дороге в Краснодарский край. Он нравится и детям, и взрослым. Начнём с месторасположения: самый центр города, рядом Садовая, восстановленные пешеходные подземные переходы с мозаиками, в 10 минутах ходьбы Соборная площадь, множество кафешек поблизости, исторические здания вокруг с такими интереснейшими и часто трагическими судьбами. К слову, каждый раз, завтракая в ресторане гостиницы (а завтраки просто замечательные: шведский стол и кофе отличный, и рядом с кофемашиной даже стоят одноразовые стаканчики с крышками, чтобы можно было взять кофе с собой), мы обсуждаем истории этих зданий, потому что кому-то из сотрудников отеля пришла в голову замечательная мысль: украсить стены картинами, на которых мы можем видеть их (здания) такими, какими они были более 100 лет назад... ), даже переговорные комнаты имеют имена замечательных людей, живших когда-то в Ростове на Дону (табличка на лестнице висит). Да и сама гостиница расположена в историческом здании - доходном доме Аджемова, поэтому и ресторан называется Аджемофф)...
Теперь о номерах отеля. После 10 часов пути в машине ты получаешь: отличные удобные постели (матрасы, подушки - все супер , хорошее белоснежное постельное белье) удобный номер с очень уютной обстановкой, чайник, чай, чашки... хороший фен. Если чего-то не хватает в номере (халата, например), всегда приносят по первому требованию.). В общем, здорово!
И ещё один немаловажный момент: сотрудники всегда стараются помочь. В этом году случилась проблема с оплатой по кредитной карте, так Елизавета (сотрудник службы бронирования) очень профессионально и доброжелательно помогла решить все возникшие трудности. Вообще в гостинице работает очень симпатичная и доброжелательная молодежь! Что очень приятно .
И ещё один немаловажный фактор: прямо рядом с гостиницей - парковка.
Много можно ещё чего хорошего написать (особенно, если вы участник гостиничной сети All Accor, то это ещё и поздний выезд, приветственные напитки, всякие печеньки и фрукты в номер, в качестве комплимента...).
В общем, очень рекомендую! 👍👍👍
Здесь так уютно!🤗
1
نوفمبر 19 ، 2024
Выражаю огромную благодарность за гостеприимный приём руководству отеля и всему персоналу! Замечательный отель! Великолепный сервис! Приветливый и внимательный персонал, который готов помочь и откликнуться на любую просьбу! Уютный номер со всем необходимым! Чистота!!! Нам было комфортно и приятно находиться в нём! Завтракали в ресторане при отеле, было очень вкусно!!! Очень удобное расположение, в центре города. Всем гостям рекомендую этот прекрасный отель!!! Если будем в Ростове-на-Дону обязательно остановимся здесь! (Ольга, город Курск)
1
1
نوفمبر 25 ، 2024
Прекрасный отель в центре города с
сервисом выше всяких похвал. Есть собственная парковка, большая по площади , что является большим удобством, так как в центре города всегда проблема поставить машину. Идеальная чистота в отеле, клиенториентированный и внимательный персонал, готовый всегда прийти на помощь по любому возникшему вопросу. Отдельная благодарность Юлии и Елизавете с отдела продаж.
يناير 7
Отель хорошо расположен,есть парковка для гостей. Отель устал, номера большие,но не уютные. В номере было холодно. Все банные принадлежности нужно запросить на ресепшен. Ресторан на 1 этаже на 3 бала, готовят долго,из вкусного только селедка,остальное все посредственное.
Завтрак отличный: разнообразно,сытно, есть и фрукты и вкусная выпечка. Но кофе отвратительный.
أغسطس 8 ، 2024
Расположение у отеля просто отличное, можно пройти до набережной погулять и вокруг такие милые улочки, хочется бродить по ним до бесконечности. Здание красивое и старинное, что-то в нем было интересное до этого, но я не запомнила что. К персоналу вопросов нет, все вежливые, приветливые. Номера немного подустали, в ванной закончился кондиционер, не работал совсем чайник и от самой кровати пахло стариной. Шведский стол вполне хорош. Рекомендую для посещения 🫶🏻
3
يناير 6
Прекрасный отель, чудесные сотрудники, все до одного с кем пришлось взаимодействовать во время проживания. На рецепции сотрудники-лицо отеля, тактичные, улыбчивые, готовые помочь с любым вопросом. Сотрудницы клининга просто чудо, максимально быстро и качественно проводили уборку и по запросу принесли халаты и тапочки. На баре вкуснейший чай и большой выбор напитков.Завтраки выше всех похвал, вкусно абсолютно всё, но сырники хочется отметить с особой любовью.
Благодарю руководство отеля за выстроенную работу и прошу поощрить своих сотрудников, дежурящих в новогоднюю ночь с 31.12.2024 по 01.01.2025
1
يناير 5
Встречали Новый год в гостиннице +- хорошая для ночевки, ремонт в номерах старенький но все чистенько и опрятно. Завтрак был отличный по домашнему все очень вкусно. Единственное что не очень ковролин на полах аллергия на пыль сразу дала о себе знать.
1
يناير 13
Отель приятный, чистый, тихий , не смотря на самый центр. Номер уютный ,чистый , очень удобная кровать и отличное постельное белье . Попросите сразу банные принадлежности( по требованию), я не догадалась и пришлось распаковывать сумку🙄 на завтрак оставаться не захотела и как то не аппетитно мне там было. Выпила кофе в номере( для этого все предоставили)
سبتمبر 2 ، 2024
Отель понравился, оставались проездом на одну ночь, быстрая регистрация, очень вежливый и клиентоориентированный персонал, номер удобный, чистый, с хорошим панорамным видом. Дополнительно попросили халат и полотенца, все принесли практически сразу. Завтрак приличный, нам все хватило). Очень удобное местоположение, центр, все рядом и выезд на М4 5 -7мин. В будущем предпочли бы остановиться в нем ещё раз
2
ديسمبر 26 ، 2024
Отличное расположение-в самом центре города, все основные места отдыха, музеи и рестораны в пешей доступности. Приятная отделка, следят за чистотой. Очень вкусно кормят, и шведский стол-завтрак, и в ресторане, так что всем советую
2
ديسمبر 17 ، 2024
Отличный отель. Очень чисто, все свежее и видно, что персонал старается угодить и подходят ответственно. Один из лучших отелей в Ростове. Персонал очень приятный, вежливый! Номера прекрасные,всё есть. Всё прекрасно одним словом.
1
سبتمبر 25 ، 2024
Отличный отель! Нет вопросов! Чисто! Тихо! Уютно! Отличный вкусный завтрак! Очень приветливо и без лишней суеты! Самые лучшие впечатления после вот уже 7 раз проживания в нем! Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность!
ديسمبر 26 ، 2024
Прекрасное расположение! Очень вкусно кормят! Отлично убирают в номерах! Шведская линия не очень большая, но очень разнообразная тем не менее. Множество заведений вокруг, исторических зданий, музеев, общественных пространств! Просто шикарно! 10/10 экспириенс
2
نوفمبر 29 ، 2024
Останавливаемся Всей семьей уже почти год! Отель имеет прекрасное расположение в историческом центре Ростова-на-Дону. Персонал вежлив и гостеприимен! Нам здесь уютно и комфортно как дома ❤️
Рекомендуем для семейного отдыха !
1
ديسمبر 20 ، 2024
Отличный отель! Шикарные матрасы, очень большие номера. Хорошая сантехника. Разнообразный завтрак. Чем выше этаж, тем лучше вид из окна. Расположение в самом центре. Можно дойти до набережной за 5 минут. Удобная бесплатная парковка. На рецепции приятный персонал. По запросу принесут халаты.
سبتمبر 19 ، 2024
Вежливый, улыбчивый персонал. Адекватные официанты в ресторане, вкусная еда, бармен знающий свое дело. Уютный номер, прекрасное расположение гостиницы, Прекрасно удалось и отдохнуть и поработать.
أغسطس 11 ، 2024
Отель понравился, замечательное расположение, обходительный персонал, вкусные завтраки. Здание старинное, но ухоженное, номера комфортные. Есть парковка, но она не очень обустроенная, 300 рублей в сутки.
2
أغسطس 11 ، 2024
Это место обожаю и предпочитаю многим отелям города. Интерьер, чистота, качество постельного белья, подушек и матрацев, вкусный ресторан, отличные сытные завтраки. Персонал и управляющий молодцы!
1
نوفمبر 8 ، 2024
Лучший отель города! Уже много лет селим сюда своих гостей — художников, писателей, кураторов. Все в полном восторге. Персонал очень приветливый и отзывчивый, чистота безупречная. Месторасположение — идеальное.
3
يوليو 8 ، 2024
Замечательный отель. Чисто! Завтраки шведский стол, очень приличный, есть все что можно захотеть ) вежливый и доброжелательный персонал. Удобное расположение отеля, до набережной 7 мин пешком, рядом рестораны и бары, все в пешей доступности. До торгового центра 2 мин езды. Парковка бесплатная, можно с животными. Обязательно будем тут останавливаться ещё!
3
1
نوفمبر 15 ، 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам отеля за профессионализм и теплоту! Организовывали 2-х дневное мероприятие для участников из разных городов России, все было на высшем уровне, отель чистый, симпатичный, с оборудованными прекрасными залами, классной кухней и сервисом. Отдельное спасибо Прудниковой Елизавете
نوفمبر 23 ، 2024
Отель в самом центре города. Удобное место для проведения конференций и встреч. Внизу есть ресторан с хорошей едой,завтрак достойный и номер вполне,чисто и скромно,стоит своих денег.
أبريل 21 ، 2024
Проживала в отеле 10 дней в апреле 2024.
Отличный отель. Уборка номеров ежедневно. Очень удобный матрас. Бельё чистое, белоснежное. Смена полотенец каждый день. Всё необходимое в номере есть. Слышимости нет, что часто бывает в гостиницах. Расположение очень удачное, всё рядом. Завтраки каждый день однообразные, но очень достойные! Много блюд, из которых можно составить завтрак каждый день разный: каша, йогурты, сосиски, мясные блюда, колбаса, яйца и омлеты, овощи, зелень, фрукты, выпечка. Вообщем на любой вкус. Очень довольна. Спасибо всему персоналу за хороший приём и обслуживание. Проживание было комфортным. Единственный недостаток - это очень плохое освещение в номере в темное время суток. Только тусклые светильники. Общего освещения в номере нет.
2
1
نوفمبر 15 ، 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями о конференции, которая проходила в отеле "Меркур". Это было действительно замечательное событие!
С самого начала все было организовано на высшем уровне. Особенно хочу отметить работу администратора, которая мгновенно решала все возникающие вопросы. Её оперативность и профессионализм сделали наше время на конференции комфортным и беззаботным.
Не могу не упомянуть о кухне — она была просто великолепной! Каждое блюдо было не только вкусным, но и красиво оформленным. Это добавило приятный штрих к общему впечатлению от мероприятия.
В целом, конференция в отеле "Меркур" оставила только положительные эмоции. Спасибо всем организаторам за такую прекрасную возможность для общения и обмена опытом! Обязательно вернусь снова!
أغسطس 1 ، 2024
Хороший отель с парковкой в центре города. Большие комфортные номера . Удобная кровать и подушки- все, что требуется длЯ полноценного отдыха после долгой дороги. Останавливаемся не первый раз. Ни разу не разочаровались )
1
مايو 2 ، 2024
Останавливались в отеле на майские праздники, расположение отличное, и для прогулок по центру, набережной и для посещения стадиона Ростов Арена. Персонал приветливый, эстетика во всем. При заселении ребенку подарили комплимент, ребенок был в восторге, за что огромное спасибо отелю за такую внимательность и максимальное расположение к маленьким гостям города!) Разнообразный вкусный завтрак на любой вкус. Теперь только в Mercure при следующей поездке в Ростов!
3
أغسطس 26 ، 2024
Спасибо огромные отелю за размещение!
Бронировала по телефону заранее, оплачивали по приезду.
У отеля есть своя парковка, цена 300) сутки.
Также у отеля есть городская парковка. Как мне сказали местные жители, ее оплачивать не нужно. Москва пыталась сделать платную парковку, но проект провалился.
Поэтому смело ставьте машину вдоль синей линии.
У отеля шикарные завтраки, есть все!
Мы всегда уходили сытые.
На выходных утром шампанское.
Также мне резали овощи, как мне требовалось для бутерброда. За это отдельное огромные спасибо.
Работает молодой персонал! Делают все возможное для комфортного проживания.
Администратор встретила нас на завтраке и спросила, все ли нас устраивает.?! Вот это я понимаю подход и уважение гостей. И спросив, могут ли дети сейчас с ней пройти за подарками. Дети получили мягкие игрушки, в память о проживании. Мелочь, но так приятно!!!
Учитесь другие отели!
А то после отеля в Анапе все еще в шоке нахожусь.
В номере шикарная кровать с прекрасным матрасом.
4 подушки!
Тв
Холодильник.
Приятные на запах гель для душа и шампунь с кондиционером.
Удобный фен.
Тапки в своем стиле.
Окна имели защиту от детей!!!
Конечно, хочется провести косметический ремонт в номере, но это не так важно, когда люди работают с душой!
Далее:
Для директора отеля
В ванной был неприятный запах, канализации или чего то, сообщила администратору при выезде.
В спор зале не поняли как работает инфракрасная сауна.
В самом зале с тренажерами тоже был некий запах.
Но дети отлично позанимались целый час.
Отель стоит посетить. Так как находится в центре города и в историческом здании.
Куча картин в самом отеле, которые можно приобрести.
На входе всегда есть вода с лимоном или огурцом.
На этажах есть кулер.
Обученный персонал! Приятный и молодой!
مارس 22 ، 2024
Гостиница европейского уровня, красиво, чисто и спокойно. Отдыхали в 708 номере-большой и просторный. В номере были все банные принадлежности, даже банные халаты, кофе машина, несколько сортов чая, вода, кола, сок, лимонад. Кровать двухспальная - спалось очень комфортно!!! Завтрак был в ресторане гостиницы в формате шведский стол. Выбор блюд хороший и вкусный. Персонал отзывчивый, отдельное спасибо шеф повару Владимиру за вкусный завтрак и Валентине-за быстрое заселение.
5
2
مارس 2 ، 2024
Прекрасный отель в центре города, от вокзала 10 минут на такси, рядом рестораны и центральный рынок. До набережной пешком 10 минут. Персонал крайне приветливый, отличный ресторан, есть бизнес ланч. Номера уютные и просторные, кровати удобные, уборка вовремя. Есть всё необходимое, холодильник, вода на этаже, кофе, чай, гель для душа и шампунь.
Если выезд ранний - можно попросить собрать завтрак с собой, это очень выручило!
Если опять окажусь в Ростове-на-Дону - обязательно здесь остановлюсь!
Спасибо персоналу отеля за гостеприимство и хорошее настроение!
3
1
أبريل 22 ، 2024
Отель потрясающий! Очень стильные номера, оборудованы всем необходимым. В номерах privilege кофемашина, мини-бар с безалкогольными напитками. Завтрак разнообразный и очень вкусный. Персонал приветливый, готовый всегда прийти на помощь! В день годовщины свадьбы получили от отеля поздравление в номер: открытку и пирожные, было очень приятно! Мечтаем вернуться в этот прекрасный отель снова!
4
1
يناير 7 ، 2024
Останавливались в этом отеле на новогодние праздники. Отель расположен в центре города, в шаговой доступности парк, центральный рынок. Красивое ухоженное историческое здание. У нас был номер категории "привилегия" с шикарным видом из окна на площадь с новогодней ёлкой, красивыми зданиями Центробанка и Правительства области. В номере чисто, уютно, ежедневная уборка, очень удобная кровать и идеальное постельное бельё. Персонал очень внимательный и вежливый. Завтрак по системе "шведский стол" очень понравился, всё очень вкусно и разнообразно, даже с шампанским в честь новогодних праздников. У отеля есть парковка, что очень удобно когда путешествуешь на автомобиле.
9
1
أكتوبر 18 ، 2024
Очень странный отель! К назначенному времени номер оказался не готов, попросили подождать еще минут 15-20. И это все с учетом того, что бронь была сделана за 2 месяца до поездки! Но самое неприятное, что сотрудницы на стойке регистрации, стоило нам только отойти к лифту, просто начали смеяться и обсуждать гостей между собой! Очень не приятная ситуация и не профессиональное поведение сотрудников! Номер, который так старательно готовили для нас, оказался плохо убран… везде пыль, запах затхлого, пятна на ковролине, душ протекает и брызжет во все стороны. В целом номер требует ремонта, но самое печальное - отношение к безопасности проживания! По стене от пола до потолка идет трещина… обои уже также разорвались по этой трещине! И при этом в данный номер заселяют гостей! Печально все это… В итоге, второй раз сюда точно не поеду! Да и звездность бы пересмотреть не мешало, на 4 звезды, простите, но отель не тянет!!! Не рекомендую!!!
2
أبريل 7 ، 2024
Великолепный отель! Идеальное расположение в центре, рядом много ресторанов, прогулочных зон, достопримечательностей, парков, детских зон. Останавливались с ребенком. Номер очень просторный, интерьер выдержанный, очень приятный. Очень вежливый и профессиональный персонал отеля, всегда готовы помочь и подсказать. Нам потребовались услуги прачечной - вывели пятна с одежды за одну ночь. 👍Выражаем огромную благодарность! И до новых встреч! 🤗
3
يوليو 21 ، 2024
Хорошая гостиница в центре города на оживленной улице. Огромные номера, прекрасные завтраки, собственная огороженной стоянка. Хороший ресторан на первом этаже где мне очень понравились уха и котлеты из донской рыбы и конечно обслуживание внимательных официантов Марины и Романа. Если идти от Ворошиловского проспекта вниз направо от выхода из отеля, то можно пересечь несколько пешеходных уютных улочек с кафешками.
أغسطس 31 ، 2024
Отличный небольшой уютный отель в центре города. Есть внутренняя закрытая парковка, что очень удобно.
Персонал приветливый. Нам понравилось, обязательно еще раз остановимся