Очень приличный отель, Хорошее впечатление оставил номер: не маленький, большая кровать, удобный шкаф под одежду, сейф есть. Из больших плюсов это очень вежливый и отзывчивый персонал, с заселение прямо всё очень оперативно... Может показаться, что я капризничаю, но за последнее время практически все отели приучили нас к некоторым мелочам, отсутствие которых уже начинаешь воспринимать как маленький минус, к примеру тут питьевая вода в кулере, который в общем коридоре на этаже стоит, бутилированной в номерах нет. Та что в куллере с каким-то привкусом, на мой вкус... солоноватая. Зубной набор надо просить, чтобы принесли, так его не кладут в номерах. Паркинг без асфальтного покрытия, просто отсыпан щебнем во дворе... И самое, что меня несколько не устроило это температура воды под душем. Стоит терморегулируемый смеситель и вода под которой согреться не получится... возможно что-то со смесителем, просил посмотреть и исправить, оперативно не получилось... Жил в 307 номере. Вопрос остановился бы ещё раз в этом отеле? Думаю да...

إظهار رد العمل التجاري

Eлена

مستوى 6 خبير محلي

Останавливаемся здесь 1-2 раза в год. Нравится интерьер номеров, приветливый персонал ресепшн, просторные номера, хороший завтрак ( не хватает только рыбки красной). Минусы: нет зубного набора (и не принесут по заказу), нет бальзама для волос ( в прошлом году был), вода только в кулере на этаже (заботятся о природе). Парковка платная, с покрытием из щебня ( женщины на каблуках особо оценят) Из странного: На завтраке (где стоит еда )достаточно тесно, и тем не менее персонал каждые две минуты там пробегает без какой-либо необходимости. Постоянно трешься спиной о кого-то из персонала пока накладываешь себе завтрак. В зале сидят 3 гостя и при этом 5-8 человек из персонала за этим наблюдают. Зачем не понятно, но такая навязчивость не очень приятна.

Владимир Клиновицкий

مستوى 3 خبير محلي

Хочу поблагодарить всю команду отеля за чудесный отдых! По оценкам поставил 5 из 5! Персонал приветливый, вежливый и квалифицированный. Подсказали основную информацию по отелю и самое важное, рассказали в какое время проходит завтрак. Приехал рано с поезда, сдал вещи в багажную комнату, что удобно. Оставил контактный номер телефона, перезвонили, сообщили, что номер готов и можно заехать. Спасибо за обратную связь! Завтрак разнообразный, вкусный, чудесный кофе! Каждый найдет что-то себе. Номер чистый, белоснежная постель, ежедневная уборка! Удобный кулер! У меня с собой была походная бутылка, набирал воду, когда выходил в город! В номере был кувшин, вечером набрал горячей воды и пил чай! Рекомендую отель Mercure Ростов-на-Дону для проживания как с близкими, так и по рабочим командировкам!