Mercure Rostov-na-Donu
1826 مراجعات
ديسمبر 28 ، 2024
Отличный отель в центре Ростова. Если буду ещё раз, обязательно вернусь именно в этот отель. Прекрасное обслуживание и большие номера.
أكتوبر 10 ، 2023
Гостиница соответствует своим звездам. Просторные номера, все частенько и уютно. Завтраки и обеды на отлично. Хороший спорт зал, конечно не фитнес клуб не хватило штанги. Что же разочаровало в гостинице, это сауна в спа. Ну ребят не серьезно две инфракрасных сауны и нет финской. Еще и вечно выключены .
2
ديسمبر 28 ، 2024
Отличный отель в центре города!
Удобное расположение, приветливый персонал, просторные номера!
ديسمبر 2 ، 2024
Всё понравилось, зубные наборы и тд по запросу, завтраки супер, уютно, не шумно, есть своя стоянка для авто во дворе, за денежку.
نوفمبر 9 ، 2023
Отличный отель с вкуснейшими завтраками хорошей кухней в ресторане, демократичными ценами на рум сервис, с хорошим расположением в центре города. А еще в этом отеле отличный дизайн интерьера просторные номера и стильные деревянные карточки от номера.
يونيو 5 ، 2024
Отель 4 *
«Mercure» -отличный !!!Все понравилось ,)) чистота ,сервис ,расположение в самом центре города Ростова-на-Дону .Завтрак тоже порадовал .Обязательно вернусь еще ,))
1
فبراير 10 ، 2024
Отличная гостиница с удачнейшим расположением, хорошими номерами и обслуживанием. Завтраки без нареканий, разнообразный и качественный шведский стол. Хорошее сочетание-цена качество, одно из лучших в городе.
سبتمبر 29 ، 2024
Удобное размешены центре. Хорошие номера и бизнес-ланч. В принципе сетевая гостиница, останавливаюсь у них и в Воронеже.
1
أغسطس 3 ، 2024
Гостиница хорошая, но персонал какой-то не приветливый и не доброжелательный особенно на ресепшене, в номере нет воды в бутылочке надо идти в коридор там Куллер
أكتوبر 20 ، 2023
Хороший отель для тех кто не гонится за супер роскошным номерами и не хочет переплачивать. Всё чисто, уютно, комфортно и по доступной цене. Постоянно там размещаем коллег/гостей, все довольны. Плюс для приезжих место расположения идеально. Рекомендую!
1
1
يناير 1
Warning, ребята!!!
Тысячу раз подумайте перед тем как с ними связываться. Все, что вы забронируете, знайте, уже не вернуть, даже если вам не понравиться или у вас уважительная причина! Персонал на ресепшен просто кошмар, не успел зайти и хочется убежать. Клиентоориентированность там на запредельном уровне ( если им вообще знакомы такие понятия), так что очень внимательно читайте ИХ правила!
Очень не рекомендуем
1
سبتمبر 27 ، 2023
Очень достойный отель, внимательный персонал, есть прачечная и если вы уезжаете раньше завтрака- попросите ланчбокс. Самый лучший в городе борщ в горшочке, очень горячий! Чисто в номерах, полотенца в необходимом количестве, халаты и тапки. Есть беговая дорожка, есть массаж, по предварительной заявке. Есть парковка! Номера звукоизолированные- не слышно ни вас не соседей! Обслуживание в номерах идеальное.
3
مارس 23 ، 2024
Отель очень порадовал своей атмосферой. Интерьер и музыка в холле были приятными и успокаивающими. А администратор Дмитрий все подробно объяснил. Отель отличный и сервис на уровне!
ديسمبر 28 ، 2023
Отель хороший. Чисто. Добродушный персонал. Хорошая кухня.
Если бы они ещё установили нормальное отопительное оборудование, было бы вообще здорово. А так освежающая прохлада зимой оказалась не к стати. Проживание в комфортном, но прохладном номере закончилась сильной простудой.
أكتوبر 17 ، 2024
Не понравилось. Неуютный темный номер. Ужасная парковка, ужасный ресепшен. Неоправданно завышенная цена за такой номер и отель. Это самый худший Меркур из тех, где я была. Все отели в Ростове-на-Дону, включая Меркур, неопрятные и бесхозные.
ديسمبر 9 ، 2024
Хороший сетевой отель. Чисто, приветливый персонал. Удобное расположение в центре города.
يناير 30 ، 2024
Отличный отель! Рекомендую👌
Хороший сервис, чисто, вкусный завтрак, вежливы персонал, удобное месторасположение .
Достойная сеть, здорово, что есть в Ростове такой отель.
Вернемся)
1
يوليو 24 ، 2024
Лучшее расположение ,наличие парковки,жалко что такие деньги никто не помогает донести от авто вещи,геолокация не пашет,в е остальное как и везде,завтраки не берите,в городе есть куча очень достойных ресторанов для завтрака
مارس 29 ، 2024
Отличный отель в центре города. Останавливался в номере стандарт. Очень просторный номер, где есть все для комфортного проживания. Приветливый и дружелюбный персонал. Рекомендую.
أغسطس 14 ، 2024
Хорошие номера. Кондиционер работает. Вкусные и разнообразные завтраки. Есть закрытая парковка для транспорта.
1
مايو 1 ، 2024
Останавливаемся в этом отеле по пути на Юг уже несколько лет. До этого попробовали почти все отели города подобного уровня. С уверенностью могу сказать, что Mercure лучший. Всегда спокойно, комфортно, отличный персонал. Есть парковка прямо у дверей отеля. Единственное, что не очень нравится, это, пожалуй, завтраки. Они хорошие, но в сети Mercure есть много отелей, где завтрак лучше.
يوليو 4 ، 2024
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. Приходила на завтрак (шведский стол) и меня обслуживала очень хорошая девушка, стажёр Екатерина. Она помогла мне с выбором еды, все показала и рассказала, была очень вежливой и терпеливой. Все было очень вкусно. Я однозначно приду сюда ещё раз.
3
مارس 31 ، 2024
Отличный отель. Цена-качество великолепно. Забронировали за 3 ч до прибытия и все наши пожелания были учтены. Приехали в полночь-заселение моментальное, все готово. Очень приятно. Завтрак на любой вкус.
1
ديسمبر 30 ، 2024
Замечательный отель, очень понравился! По-домашнему уютные номера, классное расположение в самом центре города, очень вкусные завтраки и кухня! Как только окажусь еще в городе - без сомнения, сразу сюда! 😊
نوفمبر 26 ، 2024
Номер не совпал с оплачиваемым на фото в приложении Яндекс путешествия, в целом отель хороший, главное расположение и приветливый персонал
سبتمبر 19 ، 2023
Замечательный отель в центре города. Имеется большая парковка для гостей. Уютный интерьер, номера чистые, есть все необходимое. Хорошее соотношение цены и качества услуг, останавливался в разных отелях города, есть с чем сравнить. Отдельного внимания заслуживает персонал, всегда готово помочь и решить любой вопрос.
1
2
أكتوبر 14 ، 2024
Все очень хорошо: чистота, комфорт, завтрак, расположение, время работы ресторана. Парковкой не пользовался
يونيو 14 ، 2024
Неоднозные впечатления об отеле. Недотягивает до 4*. Уборка посредственная, полы ни разу не стали чище, чем были при заселении. Причем аналогичная история во многих отелях города. Белье меняют раз в неделю. При заезде в номере было 2 полотенца для рук и одно для ног. На просьбу предоставить большое полотенце ответили "сейчас в отеое нет других полотенец", но потом всего где-то одно нашли. Меняют через день-два. Жалеют бутылочную воду для гостей, на этажах проточный кулер, вода с неприятным привкусом. Завтрак неплохой. Спортзал одно название, нет абсолютно ничего. Парковка вроде как есть, но часто забита и куда ставить авто большой вопрос, который волнует только гостей. В целом заметно, что не весь персонал опытный и клиентоориентированный. Но при всем при этом в холе живые цветы и атмосфера. Удобно расположение для прогулки по городу. Вроде как и ничего отель, но желание вернуться не появилось.
1
أكتوبر 24 ، 2024
Просто хороший отель. Это крепкие европейские 4*. Плюс в шаговой доступности приятные рестораны и кафешки.
نوفمبر 21 ، 2023
Номер чистый, постельное белье новое, плюсик -ортопедическая подушка. В номере чайник с чашками, холодильник, сейф, кондиционер, телевизор. На этаже куллер. В ванной есть шампунь, кондиционер и жидкое мыло в многоразовых флаконах, полотенца чистые. Завтрак шведский стол, меню разнообразное: яичница, омлет, каша, сосиски, овощи, фрукты, много выпечки. Обед и ужид можно выбрать один из 3 сетов, порции большие, вкусно, только картофель фри не понравился -сухой и безвкусный, соусы к нему не предусмотрены. До набережной 20 минут пешком, парковкой не интересовалась ( были не на автомобиле).
3
نوفمبر 22 ، 2024
Комфортный сетевой отель. Всё чётко, завтраки вкусные. Кровати удобные, но подушки не понравились
1
ديسمبر 13 ، 2023
Отель очень уютный и чистый, еда вкусная, круглосуточно работает Room service. Номера комфортные для проживания.
Персонал приветливый, обслуживание на высшем уровне. Могут решить любой вопрос.
1
1
مايو 19 ، 2024
Классный отель, понравился завтрак, хорошие номера, услужливый внимательный персонал, а особенная фишка-догфрендлинесс🐾🐶 на высшем уровне-в номере ждали косточка и вкусняшки. Теперь если будем в Ростове, то только сюда!
أكتوبر 8 ، 2024
Хотели заселится в двухместный стандартный номер 07.10.2024 в 23:00. Но нам отказали ,сославшись на то что нет горничных для уборки номера. Хотя Яндекс Путешествия дает что номера свободные есть с возможностью оплаты без возможности отмены. При нас посетитель также жаловался на ресепшен, что его поселили в грязный номер. Это ПОЗОР отеля 4*
3
1
يوليو 13 ، 2024
Тихо, чисто, хорошие завтраки. Рекомендую сделать нормальную душевую, а не дырки в полу. Неплохо было бы сделать нормальную парковочную зону вместо щебенки.
2
أغسطس 6 ، 2024
Меркурий в Ростове на Дону очень понравился! Классный персонал, большие номера, разнообразные завтраки!
2
نوفمبر 13 ، 2023
Прекрасный отель, расположенный в центре города, в котором можно остановиться как переночевать, так и провести деловую бизнес встречу/мероприятие. Очень ответственный персонал, ну и восхитительная кухня👌. Если выбирать отель, то только этот
1
1
يونيو 23 ، 2024
Очень красиво, территория супер.
Все отлично, только для меня слишком мягкие матрасы, и мега хрустящее постельное бельё, очень шумно от этого переворачиваться даже
أغسطس 25 ، 2024
Отличный отель ночевал там в 2023 году, в стоимость входит завтрак, все чистенько и уютно
يونيو 12 ، 2024
Отель соответствует своей сети Меркьюри. Приветливый персонал, хорошие номера. Немного расстроил бизнес ланч, который стоил 680 рублей за два блюда но был не очень вкусным. Ресепшн очень приятный в общении и чуткий к просьбам.
1
يونيو 17 ، 2024
Номера достаточно удобные, есть всё необходимое, персонал вежливый. На завтраках не была, не подскажу. Интернет хороший. Парковаться удавалось прям напротив входа.
1
أكتوبر 29 ، 2023
Ну сеть Меркурий всегда на высоте, ничего лишнего, всё как надо, чисто, замечательно, комфортно, завтрак вкусный, много сладостей, выбор большой
Всегда идут навстречу постояльцам, рекомендую данный отель
أبريل 11 ، 2024
Отличный отель. Очень удобное расположение в самом центре! Чистый , просторный! Брали с завтраком: завтраки вкусные! Каждый день меняют полотенца. Очень приятный персонал!
فبراير 2 ، 2024
Отель отличный ! Останавливаюсь в этой сети отелей не первый раз останавливаюсь , обслуживание высший класс , в номер все приносят по желанию клиента ! Вид из отеля супер крутой , также удобно что отель находится в центре города !
1
أغسطس 3 ، 2023
Очень красивый отель! Эстетическая составляющая зашкаливает!
Номера удобные, просторные, света много - редкость в гостиницах.
Но есть над чем поработать: на завтраке очень мало порций, словно украли :) набираешь в тарелку, а следующий уже вычищает пустую тару. Плюс не торопятся убирать со столов. Люди подходят, а столы грязные, приборов нет.
Замечания не значительные и легко устранимы, так что надеюсь станет еще лучше!
ديسمبر 23 ، 2024
Отличный отель! Очень чисто! Отзывчивый персонал! благодарим за гостеприимство:)
5⭐️
يوليو 21 ، 2023
Достойная гостиница, по своим звездам. Внутри чисто, сотрудники вышколены нормально. Завтраки - выше всяких похвал, разнообразие и качество на высоте. Номера большие, удобные, уборка каждый день. Расположение - по середине исторического/туристического центра города, очень удобно пешком ходить и изучать окрестности.
فبراير 6 ، 2024
Прекрасный отель! Вкуснейшие бизнес-ланчи. Проводили мероприятие для небольшой группы в уютном зале «Бойков». Все очень понравилось. Атмосфера очень приятная, сервис отличный.
3
1
أغسطس 2 ، 2024
Если вам нужна отличная кровать и вы хотите выспаться на пути на юг или с него, то всм однозначно в это место. Лучшие обслуживание и сервис.
1
يوليو 31 ، 2023
Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Отель расположен в историческом здании, имеет отлично обученный и отзывчивый персонал. Бесплатный быстрый интернет, просторная собственная парковка. Были дважды, обязательно приедем еще.
