Являюсь клиентом банк много лет. И пусть не всегда есть вклад под высокий процент, но приятно приходить туда,т.к. сотрудники вежливые и внимательные. Особенно хочу выделить Заидову Ирину Владимироавну. Она всегда подскажет как сделать лучше, что нового в работе офиса, очень внимательна, особенно к пожилым. Если она работает не одна, то я все равно стараюсь попасть к ней. У меня есть опыт отношений с сотрудниками других банков: если не нахамят, то сделают так, что приходить больше не хочется. А после общения с Ириной всегда с хочется вернуться ещё и ещё. Спасибо ей большое. И хотелось бы,чтобы руководство банка отметило её работу. Удачи всем и во всём.
1
Сергей Ф.
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Хороший банк, клиентоориентированый, всегда есть интересные предложения по услугам, персонал отзывчивый, есть небольшая парковка.
raisa lekina
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Чистенько. Офис проветривается всегда свежий воздух, за 5-10 минут можно получить услугу и спокойно идти домой, безо всякой нервотрепки! Сотрудники милые и добрые девушки в обслуживании вежливые! В общем отличный банк и офис!
Мизантроп
مستوى 11 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Оформляли ипотеку в Ивановском отделении Металлинвестбанк. Очень остались довольны специалистом ипотечного отдела - Елизаветой. Очень грамотный специалист, ответила на все интересующие нас вопросы, все доступно объяснила, сопровождение сделки на высшем уровне! Никаких навязываний доп.услуг не было. Приятно иметь дело с человеком, знающим свое дело! Еще приятная новость - банк работает по субботам.
3
1
сергей и.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Отличный банк! Одобрили ипотеку на более выгодных условиях, чем более разрекламированные банки. Оформление сделки прошло как по маслу, девушке Елизавете - огромная благодарность! При сборе документов со стороны продавца выявила недостающий, очень важный для нас (покупателей) документ, обезопасив нас в будущем от притязаний третьих лиц на ипотечную квартиру! Хотя сделка в регистрирующем органе прошла бы и без этого документа. Но потом это могло нам выйти боком. Всегда готова быть на связи, в случае возникновения вопросов. Просьба к банку - проработайте, пожалуйста, вопрос установки банкомата в Суховке. Банк рекомендуем!
3
Дмитрий Шубин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
15 Мая в 14.00 провели сделочку....все быстро...девушка все за нас в телефоне нашем сделала и все...никуда ходить в МФЦ не надо..сделка электронная ..банк все сам отсылает и получает подтверждение регистрации от мфц.....так что все хорошо....мы все довольны...
1
Елизавета Малеева
مستوى 8 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Условия и сервис оставляет желать лучшего. Оформляли ипотеку в этом банке. Во-первых, за сутки до сделки вдруг неожиданно всплыла дополнительная платная услуга электронной регистрации прав собственности, без которой оформление ипотеки невозможно. Соответственно за день отменять сделку было невозможно, так как отказано уже другим банкам, поджимали сроки соглашения с застройщиком. При этом по закону, навязывание данной услуги является нарушением наших прав. На что в банке нам ответили: не хотите, не оформляйте ипотеку и всё. Соответственно если бы нам изначально, при согласии на сделку описали все условия и расходы, мы бы отказались. Так как за услуги банка с нас содрали почти 9т.р. В других банках эта сумма была в разы меньше.
Во-вторых, при оформлении сделки нас посадили в середине зала просто на диванчик, не предложили повесить куда то куртки, и мы бегали по всему залу в поисках вешалки. Мимо нас ходили работники с хохотом и гоготом обсуждая какие то свои личные проблемы. Такого поведения работников банка я не видела ни в одном отделении. Менеджер постоянно бегала от своего рабочего места, где стоял компьютер, к нам, и обратно.Почти все переговоры с ней были в виде криков друг другу через весь офис.
В-третьих, менеджер очень торопила, подсовывала бумажки на подпись просто не давая их толком прочитать, а при электронной регистрации сама все делала в моём телефоне и по факту эл.подпись ставила за меня, не давая посмотреть документы, которые я подписывала.
В-четвёртых, для оплаты ипотеки в электронном формате, а не через кассу, необходимо было установить приложение. Самостоятельно авторизоваться там я не могла, поскольку для входа в приложение нужно, чтобы банк подтвердил твои данные. Во время сделки мне этого конечно же не сделали, хотя обещали. Поэтому пришлось самой повторно приходить в банк и просить подтвердить разрешение на вход в приложение.
Вывод: перед оформлением ипотеки в данном банке сразу уточняйте все требования банка. Иначе ваши расходы на оформление ипотеки могут быть неожиданными для вас.
4
1
Нина Троицкая
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Пользуюсь услугами этого банка я, мои родственники и друзья. Впечатление от работы сотрудников самое хорошее: внимательное отношение к клиенту, высокий профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую всегда этот банк, особенно, если нужно оформить ипотеку.
Екатерина Палагина
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Плачу ипотеку . Расписание повесили на бумашке как в сельпо., что теперь по субботам не работают. Это очень не удобно. Приехала к 9 утра , касса не работает . Сказали кассир запаздывает Ждали 30 минут. Осадок остался
Елена Ладанова-Олейник
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Не советую, брала ипотеку в данном банке, долго, дорого. Лучше рассмотреть вариант другого банка.
Неля Х.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 22
По телефону общаются вежливо
Ирина Лезова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Никому не советую этот банк. Одобрили ипотеку и за день до назначенной сделки отказали.
1
Милаш
مستوى 29 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Работают по субботам. Но очереди.
Юля В.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Отлично
Елена Сурикова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Осталась довольна работой сотрудников банка,рекомендую обращаться именно в этот банк,не разачаруетесь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Родина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Вежливый персонал,минимум народу.Обслуживают максимально быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Чистякова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Хороший банк,но кассир вообще никакой,на экране показывает одни цифры,выдаёт другую сумму. На вопрос почему,"обращайтесь к управляющему."
Вафадар Акберов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Я Акберов Вафадар. Сотрудники отлично работает взаимно
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сидорова
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Клиентоориентированный и лояльный банк
1
Андрей Луч
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Всё быстро и доступно,
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Шеверя
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15 ، 2020
Отличный коллектив и руководитель офиса, оперативно оформляют сделки, хорошее отношение и высокий профессионализм,
6
2
Сергей Загуляев
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Просили все паспортные данные и другие документы при оформлении рефинансирования скинуть в ватсап и тд. О какой защите данный может идти речь?
1
1
Алексей Кабаков
مستوى 14 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Пользуюсь услугами несколько лет. Доволен.Работа сотрудников и руководства адекватна.Общение приятное. Возникшие вопросы решают быстро , разъяснения понятны.
4
1
Алекс А.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Менеджер Марина настоящий профессионал, всё понравилось
2
Оксана
مستوى 23 خبير محلي
يناير 24 ، 2020
Банк с отличным обслуживанием! Быстро, комфортно, профессионально оформили все документы!
4
Ирина Г.
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Отличный банк.
maxon210
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
Не шарага, сотрудники не занимаются своими делами, не смеются, не пьют кофе, на клиентов не наплевать, всем не нерекомендую, приходите, посмотрите сами
1
3
Алена
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2020
Отличное обслуживание, приятный персонал
4
Сергей
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16 ، 2020
Жаль но не обслуживают иностранцев. Звонил им по телефону, банк не посещал