Metro Hotel
406 مراجعات
فبراير 19
Останавливался в Отеле с 18 на 19 февраля, все очень прилично, администратор Евгения, все приветливо объяснила про завтраки обеды и ужины. Завтрак входит в стоимость, обед ужин отдельно по договоренности. Номер полностью соответствует фото в каталоге, все чисто. Единственный недостаток это слышимость она прекрасная, но за то можно сразу пожелать всему отелю спокойной ночи, но так как отель не большой, слышимость не особо напрягает. Удобная закрытая парковка. Завтрак обед и ужин можно заказать к определенному времени, и тебя обязательно позовут на завтрак. Будильник можно не ставить. Не во всех номерах есть холодильники это явный недостаток. При бронировании на одного заказывайте номер с одной кроватью, не повторяйте моих ошибок, о том что я лоханулся узнал только после заезда, к сожалению не знал этого ранее, в следующий раз буду умнее.
1
1
يناير 10
Жили в отеле с 4 по 6 января 2025 года. Обслуживание отличное, доброжелательный персонал. В номере было все необходимое (холодильник, микроволновка, телевизор, кондиционер). Кровать удобная, каждому по две подушки. Завтрак по заказу, качественный. Выбрали этот отель для отдыха, потому что находится недалеко от центра города и автостанции. С автостанции до центра Тулы ехать около 35 минут (автобусы и маршрутки ходят очень часто). Добрались туда прекрасно и отлично провели время в Тульском кремле. Так же расположение отеля очень подходит для посещения Ясной поляны. Город Щекино находится от нее недалеко. Дорога хорошая.
2
يناير 8
Останавливались на один день, отель хороший, фотографии на сайте полностью соответствуют. В номерах чисто, приятный запах, персонал очень вежливый. Завтрак довольно сытный, все свежее. Единственный минус - очень плохая звукоизоляция, но и это никак не подпортило впечатление об отеле)
ديسمبر 9 ، 2024
Удобная локация ( для нас, приезжали на турнир по вольной борьбе)
Останавливаемся уже не первый раз, но к сожалению есть вопросы к собственнику отеля.
Номер с кухней, как минимум подразумевает наличие посуды( это и было приоритетом в выборе как отеля, так и номера)
Но посуды нет, кроме чашек, что весьма странно.
P.S.
Если заявляете номер с кухней, то будте добры, наполняйте кухню соответствующей посудой. В противном случае, смысл в этом номере ?
Что касается персонала, то выше всех похвал!
Все девочки клиентоориентированы, предупредительны, стараются сделать пребывание в гостинице , самым , что ни на есть , комфортным .
Благодарю весь коллектив , от администраторов и поваров, до милых дам, убирающих номера!
Всех с наступающим Новым годом, с пожеланием благополучия , изобилия и крепчайшего здоровья
ديسمبر 29 ، 2024
Отличный отель! Остановились семьей 4 человека. Удобно разместились.
В номере есть мини кухня (чайник, микроволновка). Большая двух спальная кровать.
Хорошая цена за проживание с замком.
أكتوبر 20 ، 2024
Очень хорошая гостиница. У нас был семейный номер-большой, современный, уютный,светлый. В номере есть холодильник, тапочки одноразовые, мыло, шампунь, гель для душа, чайник, микроволновка, кухня! Лежали на столе чай в пакетиках и кофе для каждого гостя. В стоимость включены вкусные завтраки, огромного разнообразия в выборе блюд нет, но есть что выбрать, а главное вкусно.
Отдельное спасибо персоналу, очень приветливые,внимательные девушки, в гостинице чисто, при заселении каждому дают пряник, что очень приятно)
4
مايو 24
Останавливаемся в данном отеле уже не первый раз. Очень довольны качеством обслуживания. В номерах всегда чисто, персонал доброжелательный, завтраки вкусные. Приезжаем с детьми на соревнования. Всем советую.
ديسمبر 28 ، 2024
Хорошее место , рекомендую для отдыха ,приветливая и внимательная девушка Юлия администратор на ресепшн ,быстро заселились , чистый и большой номер студия . Очень достойный отель , моя оценка твёрдая 5!
1
مايو 26
Очень хороший отель! Не смотря на поздний заезд, персонал оставался в хорошем настроение. Так же за очень низкую цену вы получайте наилучшие условия проживания, такие как : Бесплатная парковка, наличие завтрака в номер, и очень чистый и качественный номер. Очень рекомендую этот отель для проживания в тульской области туристам, и просто как место переночевать в дороге!!!
أبريل 23
Завтраки вкусные, интерьер неплохой, на этом всё. Уже во время заезда поняла, что погорячилась, выбрав этот отель. В холле сидела шумная компания, которая разговаривала на мате. Потом же они буянили, занося своего пьяного друга в номер в районе полуночи. Стены картонные - поэтому мы были практически в центре событий. В номере в стене дыра, судя по предыдущим отзывам уже давно. Душ принимать побоялась - грязно. В будущем буду внимательнее читать отзывы и не вестись на красивую картинку.
نوفمبر 12 ، 2024
Самый необычный и интересный отель в Туле (ну почти), подарили пряник во время заезда! В коридоре много постеров с разными старыми самоварами и их историей, охраняемая и закрытая парковка, вкуснейший завтрак! И удобные подушки😊Мы остались под впечатлением, хочется вернуться в это чудесное место, очень советуем! Плюс интересно было погулять вокруг, много разноцветных красивых двухэтажных домиков, осенью было невероятно, вокруг оранжевые листья, тепло😍
سبتمبر 24 ، 2024
Гостиница не большая, но очень уютная, есть большие номера - люкс и студия, если едете на несколько недель лучше бронировать большие номера, там есть микроволновки и холодильники и все необходимые удобства.
Персонал очень приветливый, всегда поинтересуются все ли устраивает и общаются очень вежливо. Гостиница в спокойном районе, автобусная остановка в 7мин ходьбы, спортзал в 5мин, КБ 2мин, Пятерочка 4мин, Магнит 4мин. Также в шаговой доступности ресторан, парк, много кафе, торговые центры и церковь.
В гостинице есть кухня, можно заказать завтрак, меню стандартное.
مارس 21
Мой опыт бронирования этого "отеля" через Островок.ру оказался настоящим кошмаром. Выбирая жильё в Туле, я увидел, что отель "Метро" указан как находящийся всего в 700 метрах от центра. Логично, что я подумал — речь о центре Тулы. Забронировал, оплатил, а когда приехал, оказалось, что этот отель вообще не в Туле, а в другом городе — Щёкино, в часе езды от моего реального пункта назначения.
Ошибка произошла не по моей вине — информация на сервисе была подана крайне некорректно. Я связался с отелем и по-человечески попросил рассмотреть возврат хотя бы части средств, так как очевидно, что я просто не мог остановиться там. Ответ был короткий и безапелляционный — отказ.
Но самое интересное началось дальше. В чате со мной связался кто-то, представившийся директором, и начал хамить. На просьбы созвониться по телефону и обсудить ситуацию мне категорически отказали, продолжая вести себя крайне грубо и непрофессионально. Что это было — непонятно. Возможно, это уровень сервиса, который здесь считают нормой.
Я много путешествую и впервые сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к гостям. В нормальных отелях всегда стараются идти навстречу, а здесь — ноль лояльности, полное игнорирование клиента и даже откровенное хамство.
Вывод: если не хотите испортить себе поездку, держитесь подальше от этого "отеля".
1
أبريل 23
Хорошие номера, просторные. Особо я хочу отметить персонал. Именно сотрудники отеля создают прекрасную обстановку. Могут принести завтрак в номер, помогут с такси, всё расскажут-подскажут) вкусная овсянка☺️
مارس 29
Приветливый персонал, все чисто, сытный завтрак, парковка внутри двора. Из минусов - слышимость, особенно коридор и слабая вентиляция в ванной комнате.
В целом для Щекино достойно☝️
أغسطس 10 ، 2024
Нам очень понравилась гостиница,очень комфортно,уютно,персонал замечательный
Завтраки очень вкусный.
Мы приехали из Дубны московской области,посмотреть город Тулу и попали в этот отель,приехали на полтора часа раньше,а заселение после 14:00,но нас все равно заселили
Спасибо огромное персоналу за заботу и обслуживание
Удачи вам,приедем снова к вам в гости!!!!!
3
أبريل 3
Был в трех отелях в Щекино и Метржалуй лучший по состоянию и обстановке
Мне достался просторный номер с большим холодильником
Завтраки под заказ, норм. Соседний вход магазин, правда до 22.00
Из недостатков- расположение..в глубине района
مايو 21
Хочется выразить огромную благодарность Светлане (администратор)
Оперативно заселила.
По сути постель мягкая,еда вкусная.
Все бы отели так встречали и путешествовать было бы легче
مايو 11
Уборка в номерах, практически не производится, номер в котором мы проживали уже повидавший, просится ремонт, завтрак хороший, но однообразный. В номере затхлый запах, без открытого окна плохо жить, а сетки москитной нет, постельное белье хоть меняют, уже хорошо. Стоимость явно завышена.
Дополняю отзыв: со мной связались, уточнили что именно не устроило, поэтому ставлю 4 звёзды (было 2), так что думаю руководству не наплевать на мнение людей, и будут работать над ошибками. Спасибо!
1
ديسمبر 31 ، 2024
3+ В целом не плохо, но есть много неприятных мелочей. Сан узел и душевая мягко говоря в неприличном состоянии.... Раковина отошла от толстого слоя герметика ужас, тумбочка под раковиной краска от влаги отлетает, ,,колба,, под ёршик оторвана от стены и болтается, никелированные урны ржавые, швы плитки в душевой ПЛЕСЕНЬ, Рассеиватель душа сгнил весь в известковом налете и не работает. Завтрак обычный, но забыли подать горячие напитки, и очень не приятно нет салфеток..... Дали ОДНУ салфетку на двоих.... Номер 9
3
مارس 15
Обслуживание - отлично.
Завтрак - отлично.
Номер - маленький, но терпимо. Вешалка для одежды у кровати (больше нигде нет), так себе решение. С виду красиво, но чистота, точнее её отсутствие - все портит.
يناير 7
Номер у меня был большой, уютный.
Завтраки так себе.
Слышимость хорошая, мне повезло, что соседи были очень тихие.
В номере есть все необходимое.
Есть что-то похожее на лоби.
В коридоре лежали какие-то строительные материалы, кулллер сломан.
Персонал доброжелательный
1
سبتمبر 24 ، 2024
Отель небольшой, уютный нам понравилось. Номер у нас был люкс со своей кухней. Завтрак стандартный ничего лишнего то что сам выберешь, рядом парк, рынок, магазины, аптека. При заселении подарили пряники)). Поставил 4 потому что не было фена в номере жена этому осталась удивлена, везде где ездили он присутствует и ключ 1 на всех тоже не очень удобно. А в остальном все прекрасно.
مايو 14 ، 2024
Хорошая гостиница, просторные, светлые номера. Есть все что нужно-чайник, холодильник, микроволновка, фен, одноразовые тапочки. Включен завтрак. Доброжелательный персонал на ресепшене. Но один минус-это чистота номера. Нам достался не очень чистый номер-на полу и стуле были крошки от предыдущих постояльцев, кое где валялся попкорн, паутина по углам, я б может ее не заметила, но она уже покрылась пылью и бросается в глаза. Стаканы на столе тоже были не мытые, все в разводах и липкие. Так что в целом все понравилось, но хотелось бы, чтобы номера убирали качественнее. Поэтому 4 звезды.
2
نوفمبر 25 ، 2023
Хорошая современная гостиница , были с командой спортсменов на соревнованиях, все условия отличные , номера чистые светлые. Завтраки, обеды и ужин сытные хорошие. Благодаря администратору мы смогли уехать в Москву, так как оказывается в Щекино по субботам таксистов мало ( в Яндекс такси вообще машин нет) а нам надо было несколько, да и время было впритык что бы попасть на последнюю электричку, администратор гостиницы сразу предложила помощь, позвонила мужу и они нас на двух машинах отвезли на ж/д вокзал в два захода. Хочу выразить огромную благодарность за отличное обслуживание и сервис сотрудникам этой гостиницы!
6
أكتوبر 22 ، 2024
Очень понравилось! Были семьёй 2 дня, встретили, всё показали, рассказали. На территории своя закрытая парковка, в номере чисто, уютно, всё необходимое есть! Персонал отзывчивый, завтраки вкусные. В общем место рекомендую!
3
أكتوبر 21 ، 2024
Ну оооочень душевный отельчик. Пусть вас не пугает внешний облик и небольшая свалка на заднем дворе. Из плюсов: своя закрытая парковка, при заезде милый комплимент от отеля, девушки на ресепшен отзывчивые и любезные. Завтрак вкусный, небольшой, но вкусный и сыр и сосиски и яичница с кашей. В номере тепло, сухо, посторонних запахов нет. Интерьер очень милый с аксессуарами. Слышимость её просто нет. Не слышно ни уборки, ни с улицы. Огромное кол-во розеток, много света и подсветок, удобные шкафчики. Микроволновкой не пользовались, холодильник удобный, морозилка морозит как дома. Смеситель хорошо смешивает, вода не убегает ни откуда. В номере тапки, фен, мыльные принадлежности. Останавливались на 1 ночь. Рядом 5-ка, фикс прайс, КиБ. Насекомых не обнаружено. Из минусов: сероватое бельё, мягкое, нет ощущения накрахмаленного, хотя абсолютно чистое. Нет сеток на окнах. Сейчас норм, летом могут быть комары. Рекомендую однозначно! Собираемся вернуться.
1
مايو 22
Отель не понравился. Уборки нет, полотенца не меняют. В номере грязно- двери грязные, стулья грязные и т.д.Полотенца с дырками, но надо отдать должное чистые). Шампунь, гель для душа, мыло нужно брать свои, те что есть в номере просто ужасного качества и очень жидкие, их не хватает. Посуды, как заявлено нет. Из плюсов: администраторы вежливые и приветливые, при заезде в качестве бонуса дарят тульские пряники, охраняемая парковка
يناير 18
Останавливались в этом отеле 17-18 января 2025 года. Бронировали онлайн, ориентируясь на отзывы в интернете. Номер соответствует фото, всё необходимое имеется. При заселении дают презент в виде тульского пряника. В плату включен завтрак. Отель однозначно рекомендую.
مارس 18 ، 2024
Останавливались в отеле на одну ночь, надо было отдохнуть в дороге. Выбирали по отзывам. Расположение нормальное, нашли быстро, заселились так же без проблем. Сотрудники приветливые, завтрак для нас вполне достойный. Мы кашку на завтрак всегда едим, поэтому завтрак в отеле очень даже и ничего.
Теперь о плохом, это обращение к владельцу отеля - такое постельное белье просто позор. Мы приехали поздно, устали и просто легли спать. Простыня элементарно не соответствует размеру матраса, она просто лежит ровненько, едва прикрывая поверхность, о том, чтобы подоткнуть речь не идет. К тому же весь комплект такой давнишний, желтый, в пятнах, что только на тряпки годится. Ну и соответственно ночью оказываешься на матрасе, таком же старом и «уставшем» как и постельное белье. Фото прилагаю. Обогрева в душевой не было, так что после принятия водных процедур вылетаешь из душа такой бодренький-бодренький. Вывод - отель неплохой, сотрудники стараются, но владельцу до него, похоже нет дела. А жаль(((
2
أكتوبر 25 ، 2024
Мне гостиница понравилась. Удобное месторасположение, уютные и чистые номера со всем необходимым. Проживал здесь сутки, никаких нареканий. Современная мебель, сантехника вся работает.
أكتوبر 20 ، 2024
Отличный недорогой отель. Есть своя закрытая парковка, уютные номера с кондиционером, холодильником, чайником, посудой. С завтраком.
Из минусов - вечером темновато идти ло центра, но это не к самому отелю.
يونيو 24 ، 2024
Для нас всё прекрасно. Номер чистый, приветливый персонал.Можно заказать вкусный обед, ужин. Уютная атмосфера.
Единственное в жару ,хочется бассейн. ))) Спасибо большое всему персоналу!!!!!!
1
ديسمبر 5 ، 2024
Отель хороший по меркам города Щекино. Завтрак стандартный. Всю картину портит соседство с хостелом где проживают таксисты в большом количестве.
أغسطس 25 ، 2024
В этой местности самый приличный отель! Есть бесплатная парковка. Интерьер современный и стильный. Все работает. Очень удобная кровать. На каждого гостя по 2 подушки! Завтрак вкусный.
1
يونيو 22 ، 2023
Прекрасный отель. Хорошее расположение: рядом Магнит, Пятёрочка, ресторан "Поляна" с адекватными ценами. Завтрак можно заказать на удобное время: 2 сосиски, молочная каша, бутерброд с маслом и сыром, яичница из 2х яиц, 2 варёных яйца, хлеб, чай или кофе растворимый. В коридоре всегда кулер с водой. При желании можно заказать обед и ужин в гостинице или просто посидеть в уютном холле компанией. 20 минут и ты в Туле, ещё ближе Ясная поляна. Можно прогуляться в местный парк. 9 номер Комфорт со свежим ремонтом, соответствует описанию на сайте отеля, есть холодильник и микроволновка. Доброжелательный персонал.
4
أغسطس 31 ، 2024
Чисто переночевать- отлично!!! Жить несколько дней - сомнительно.
Проблемы с водой, с кондиционером, с холодильником.
Хотя в целом вполне опрятно, чисто, но всё надо просить, даже принести мыло, шампунь, гель для душа.
أغسطس 27 ، 2024
Отличное место , всем советую остановится в данном отеле. Очень приветливые . В номере всё современно, чисто. И завтрак входит в стоимость номера. Охраняемая стоянка.
أغسطس 13 ، 2024
Хорошая тройка. Можно отдохнуть. Из плюсов.
● большой 2х Камерный холодильник в номере 9.
● сытные завтраки. Простые.
● персонал старается.
Из минусов
● полотенца в дырках
● душ. Срочно замените смеситель. Ржавый. Вода в разные стороны
● август 24г. Во дворе шёл ремонт. Крики, ор рабочих - ваши!!
1
1
أغسطس 14 ، 2024
Отличный отель. Персонал приветливый. Внутри все чисто, уютно и стильно. Завтрак простенький, но все вкусно, готовят к нужному времени. С удовольствием вернемся еще раз.
1
1
نوفمبر 14 ، 2024
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд…
Все грязно, постельное белье уже не белое, а желтое. Не удивлюсь, что его и не меняют в принципе. Мебель в пятнах. На столе чьи-то волосы🤢 За трое суток никакой уборки, никакой смены полотенец и мусор видимо тоже самостоятельно нужно выбрасывать. Главный вход ремонтируется, заходим с дальнего. Никакого исключения посторонних лиц-администраторы ставят палку чтобы дверь не закрывалась. Видимо, нажать на кнопку впустить гостей имея около 10 номеров очень трудозатратно. Ночью 14.11.24 все гости слушали разговоры на матах пьяного администратора с каким-то мужиком в таком же состоянии, которого она впустила в «гостиницу».
В общем, я сюда больше никогда не поеду. Это не командировка, а ад.
2
2
أكتوبر 8 ، 2024
Чистый отличный отель. Не смотря на стройку рядом, всё тихо. Своя парковка которая закрывается на ночь. Большой выбор завтраков которые можно заказывать к определенному времени.
ديسمبر 22 ، 2024
Останавливался на ночь, проездом мимо. Всё понравилось, уютно, чисто, хороший завтрак.
1
مارس 17
Очень маленький номер. Вешалка для Верхней одежды находится возле спальной кровати. Шампунь и гель для душа вообще немылится.
1
مايو 5
Вешалка у кровати...так себе решение. Полотенца были только большие. Для рук полотенец не было. Туалетной бумаги тоже. Звукоизоляция....никакой. для одной ночи нормально.
1
يوليو 26 ، 2023
Из плюсов:
Отличная цена, собственная парковка со шлагбаумом, вполне приличные небольшие номера, нормальный матрас и постельное белье, кондиционер, администратор старается и всегда на связи, завтрак, вполне тихо, даже пряники подарили!
Из минусов:
Завтрак ну прям совсем столовский, близость с хостелом и контингентом там, по чистоте есть над чем работать
Комментарий:
Двухместное одеяло странного размера, укрывает человека на половину
3
ديسمبر 3 ، 2024
Всё очень понравилось:
-номер
-обслуживание
-завтрак
-парковка
Только ценник, дорогой. Но, это только мой карман говорит. В 2 раза дешевле, точно такая же гостиница, предыдущей ночью была. Цена зависит, только от владельца.
1
1
يونيو 10 ، 2023
Неожиданная находка. Попали сюда случайно, планировали поездку в Тулу на праздники, но не смогли найти там свободных мест. И вот, мы здесь, в Щекино. Городок небольшой, тихий. Всего в 25 минутах езды от Тулы. Снаружи - это обычня одноэтажная постройка. Кроме закрытой забором парковки ничего особенного. Но когда мы вошли в номер просто сели от удивления . Огромный, современно оформленный, с высоченными потолками, светлый. Кровать огромная, а подушек таких я и в столичных гостиницах не видела. Девушки на ресепшн очень приветливые, помогают с завтраками, которые , кстати , очень приличные. Мы были с собакой, поселили без лишних слов и без доплаты
Стоимость номера щначительно ниже Тульских цен.
В общем, мы не пожалели ни на минуту, что приняли это спонтанное решение.
Всем рекомендую Метро, особенно тем, кто думает о бюджетном проживании, путешкстует на авто или с питомцем
أكتوبر 31 ، 2022
Отличный вариант для промежуточной остановки. Полное соответствие цена/качество. Комфортные номера сделаны просто и лаконично. Удобные матрасы (выспались отлично). Хорошая звукоизоляция, очень приятный персонал. Удобная парковка (есть возможность заехать на огороженную территорию).
Слегка испугались при подъезде, потому что снаружи здание выглядит специфично (внутри знаааачительно лучше). Половина здания это хостел, входы разные (с постояльцами не пересеклись). Хотелось бы генуборки номера (особенно швов и стыков в душе), чтобы белье и полотенца постирали с отбеливателем, а также нормального напора воды.
1
سبتمبر 4 ، 2024
Хорошее место.Добрый , отзывчивый персонал.Завтраки разнообразием не отличаются,но всё вкусно.Номера "уставшие,но вполне уютно.Останавливался в отеле три раза, всё понравилось
1
1