Здравствуйте. Благодарю руководителей МФЦ в Балаклаве за грамотно поставленную работу, комфортные условия в отделении! Отдельное спасибо хочется сказать специалисту Садовой Марии: благодаря ее грамотному подходу к решению вопросов, четкому ведению документооборота мне удалось сэкономить бюджет, время и достичь желаемого результата! Берегите свои кадры. Вы замечательные!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Хорошее отделение МФЦ, была в нескольких и здесь одно из любимых. Доброжелательные и компетентные сотрудники . Особенно хочется отметить Гевкан Артур Юрьевича. Всегда подскажет и направит.
إظهار رد العمل التجاري
nad3323
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Обращаюсь в МФЦ очень редко, но попала по записи 21.10. и была очень удивлена!!! Приняли во время по талону, все очень внятно и доходчиво объяснили, заявление принято. Спасибо большое. Специалисты-девушки 3 чел. в связи с большой очередью, работают "на износ" (как поняла отпуска, больничные...), но они умнички. Со всеми общаются вежливо, пытаются объяснить что нужно лучше записаться, чем стоять без талонов. В общем хорошее отделение, рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Мельникова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Обращаемся уже в четвертый раз для оформления ИНН для сына.
Сперва сын пошёл сам, документы приняли,но пришёл отказ т.к. оформление было без мамы.
Подали документы с мамой, после пришёл получать сам, опять не выдали ( сперва искали его дело минут 40 , после заявили, что нужно иметь с собой оригинал прописки, опять не выдали.
Пришёл уже со всеми документами оригиналами, опять отказ, на этот раз они не могут подтвердить его прописку по СНТ.
При этом отказ в письменной или в электронном виде не хотели выдавать.
После настойчивых убеждений выдали отказ на руки, который был самый первый.
Подали заново заявление на ИНН, но при этом отправила в ФНС.
Уже просто крик души, пришли в ФНС,а нам ответили что ответ будет получен по месту оформления, а расписку новую по последнему заявлению на руки не дала.
Буду жаловаться в высшие инстанции.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Гончар Наталья Георгиевна, лучший специалист, нас очень повезло попасть к ней на прием, приехав из Москвы, привыкнув к земскому отношению в МФЦ, приятно порадовали нас своим отношением к клиентам,и
3
إظهار رد العمل التجاري
Мила Борденюк
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Оперативно, всегда помогут с заполнением заявок. Вежливый руководитель, даже без талона всегда организует прием граждан
إظهار رد العمل التجاري
madam-tafya0909
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Мне на госуслуги пришёл чужой штоаф.Со мной даже не стали разговаривать.ответ :мы не госуслуги .Очень вежливый персонал,лижбы отфутболить по другому адресу.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Купневич
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Хорошее отделение МФЦ, облуживают быстро, всегда приветливые, очереди практически нет, два,три человека, всё объяснят, если нужно подскажут, очень удобно, что отделение работает в субботу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Боднарашик
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Недавно воспользовался услугами данного отделения. Все на высоте. Все подсказали, помогли! Шёл с мыслью, что потеряю день. Но нет, управился за 15 минут. Все вежливые, приветливые. После ухода вспомнил одну вещь, так все решил по телефону. Не пришлось приходить ещё раз! Молодцы!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Стриженко
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
И вновь- рядом с моим домом.Здесь можно оформить и получить любой,необходтмый документ.Работники- профессилналы.Все подробно обьяснят и,достаточно быстро- обслужат.Мы- довольны.Тем более,что рядом(соседский дом).
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Леон
مستوى 15 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Отличное отделение. Грамотный руководитель.
Специалисты все на 100% профессионалы, очень внимательные к подаче документов, знают положения и регламенты.Рекомендую.,
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Грибкова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Пришли получать паспорт. Принимают два человека. Соответственно очередь стала огроменная!!! Утром было 6 работников, к вечеру осталось двое!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ираида Молоткова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Понравилась организация работы в этом филиале МФЦ. Быстрое обслуживание, спокойная обстановка, вежливые, грамотные работники. Документы у нас принимала Печенежская Евгения Владимировна - грамотный, компетентный специалист. Спасибо за внимательность и доброжелательность!
4
إظهار رد العمل التجاري
478204 Галин
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Когда обращался минусов больше , чем +, ...внешний порядок соблюдается, отсутствие знаний у отдельных сотрудников превращается -- "" такого нет и быть не может, или --, а вы не все предоставили...и только жесткое" обращение к начальнику" наполовину разрешает простой вопрос и -- приходите завтра все разрешится.... а время упущено" ....
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Д.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Была здесь второй раз, по живой очереди, не очень повезло .Специалист был один,второй был на обеде, людей по записи не успевают принимать плюс живая очередь. Но главный специалист Гончар Н.Г.,такая умничка,с юмором, не грубит,не пошла на обед, себе в ущерб, все разрулила. Очередь стала двигаться быстрее, в итоге, всё нормально, спасибо ей огромное за хорошее отношение к своей работе и к людям ))) Очень позитивный человек, класс)))
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна Федяева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Бардак с очередью. Табло номера показывает, но аппарат выдачи номеров не работает. Неразбериха с теми, кто по записи и теми, кто в "живой" очереди. Обслуживание долгое. Если Вы безработный или вам скучно, то здесь можно прекрасно и длительно постоять в очереди.
Обратилась в другое отделение МФЦ и мою проблему решили за 15 минут. В данном отделение на эту проблему предложили потратить несколько дней.
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Парамонов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Отличный грамотный персонал, чётко и понятно разъяснили как правильно оформить, помогли разобраться с ГосУслугами.
إظهار رد العمل التجاري
Anna
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Сотрудники стараются, большое им спасибо за работу. Но отделение маленькое, очереди большие, предзапись тоже за неделю. В субботу всего 2 сотрудника, нет смысла приезжать.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Кондратьева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Оставляю положительный отзыв , осталась очень довольна работой МФЦ : специалистом Мальцевой Марией Игоревной-быстро , вежливо, профессионально и индивидуально
4
إظهار رد العمل التجاري
Лора S
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Персонал Балаклавского отделения вежливый, приветливый. По организации процесса : раньше можно было взять талон в автомате на определённое время, сейчас не работает автомат( давно, больше чем полгода). Предварительно можно записаться у стойки администратора.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Ильченко
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Очень отзывчивый,культурный,и всегда готовый помочь посетителям,очень благодарен работникам.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Лосицкая
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Два дня пыталась попасть туда, на второй день дождалась очередь только до админа, который не дал мне ни талона к специалисту а просто отправил в банк, откуда я со своей проблемой пришла(в банке меня в МФЦ отправили). Очень нервный товарищ ваш админ
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Вика Д.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Помимо отсутствия очереди и быстрого квалифицированного обслуживания, хочется отметить общую атмосферу в отделении. Сотрудники работают слаженно, спокойно. Спасибо за создание такой обстановки.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина .
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Вот недавно пришлось побывать, работники вежливые,терпеливые, с пониманием,все разжёвывают,по полочкам раскладыват в голове! Вообщем молодцы! Вот только записаться бывает трудно
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Московкина
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Просто супер специалисты. Пришла с запросом, который сама сформулировать не могла, они меня поняли и все решили. Могла бы 6 звёзд поставила. P.s. все чётко по времени, ни очередей, ни ожидания. ( может везде так , но меня приятно порадовало)
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Азаров
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Люди работают на своих местах все знают свою работу. Очень внимательны и обходительны
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Все супер. Есть кассы, все что можно все в одном помещении
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Компетентные, вежливые сотрудники. Подробно и доходчиво все объясняют.
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Малка
مستوى 15 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Пользуюсь этим МФЦ для получения паспортов детям, девочки умнички, всё расскажут и заполнят, от вас документы, хорошее и доброжелательное отношение.
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Красняк
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Отличное отделение МФЦ.
Персонал на 5+, всегда помогут и подскажут, какие документы нужны на оформление тех или иных услуг.
4
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Н.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Всё очень оперативно,девушки все вежливые, парень на ресепшн выше всяких похвал
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Быстро и качественно решили мой вопрос.
Все отлично.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алла Прокопенко
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Не нравится , здание без ремонта , и не очень вежливы сотрудники , не всегда компетентны в вопросах .
1
إظهار رد العمل التجاري
Мила Мариан
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Персонал очень внимательный хорошие профессионалы работают очень быстро
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Гурьева
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Спасибо большое! Очень хорошие специалисты! Знают свое дело! Разбираются в документах.очень помогли.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Нарек Оганесян
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Просто нет слов торчу полтора часа своих знакомых подтягивают помогают, очередь сами работники не соблюдают сами вызывают. Пришли моя очередь спрашиваю можно отвечают нельзя и берут другого
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Мартынов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Маленькой отделение мфц, постоянно очереди
3
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Кокстова
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Обычный мфц, очень приветливая девушка администратор, очень помогла. Оперативно приняли документы.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Мазур
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Вежливые работники, особой очереди или столпотворения не наблюдали, уже несколько раз туда обращались
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Прохладная
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
В Балаклавском МФЦ работают профессионалы. Всегда помогут и подскажут, как лучше.
Брррр .от этого места ад воротит.почему в таких похожих учреждениях работают одни крысы и змеи?
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Валеев
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Что бы записаться в окно просто пройти 3 круга ада. Данный для связи на документе который выдают не соответствует действительности, телефона такого не существует. "Вам позвонят". Ага сейчас же все побежали пальцы ломать... Что бы записаться в окно просто пройти 3 круга ада. И После чего просто спокойно говорю что телефон даете не существующий, на что мне прилетает ответ" За это мы не отвечаем, у вас есть интернет все там узнавайте". Зачем тогда они нужны как структура, ведь может все через интернет тогда делать. Даже отзыв через интернет оставил :)
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Сотник
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Старое обшарпанное здание . Ни парковки нету . Обслуживание как в госучеоеждениях у персонала .
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин Б.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Прошу прощения у работников этого МФЦ, за то, что потревожил их покой, в последний, рабочий день, в уходящем, 2021 году. Обратившись в 15:30 (рабочий день до 17:00), я понял, что не смел даже думать о том что мне необходимо решить свою проблему.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Semarusja M
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Очень понравился МФЦ. Никакой суеты, сделку оформили в течении 20 минут, помимо нас в МФЦ было ещё пару посетителей, никто за спиной не стоял, вызвали по номеру талона, потом всё объяснили. Правда талон брала по звонку на горячую линию, может поэтому не увидела толпу людей, стоящих за талоном. Сотрудники вежливые. Рекомендую однозначно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26 ، 2021
Здравствуйте! Впечатление от посещения данного мфц негативное. Очередь из более чем 15-ти человек только что бы взять талон. Сотрудники настаивают не занимать очередь. Сложилось впечатление, что работать люди не хотят и не умеют. Стоит вопрос не только о грамотности этих специалистов, но и о их компетентности в целом. Рабочий процесс организован не грамотно, вследствие чего собирается такая очередь. На стойке информации, где выдают талончики стоит один работник и явно не справляется со своими обязанностями. При этом 3 из 5-ти окон оказания услуг свободны. Делаем выводы. Сравнивая оказания услуг в данном месте и другом городе, где в мфц 70+ окон и так же одна стойка информации и в очереди человек стоит как правило не больше 5-7 минут...если вообще придется стоять. Если бы здесь организовали рабочий процесс грамотно и обучили персонал тайм-менеджменту, то было бы больше довольных посетителей и работников.