بحث

Mfc Kostroma

4.2

2017 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ирина Тиминская (Смирнова)

مستوى 3 خبير محلي

Невозможно дозвониться! С пятницы на звонок не отвечают, то сбрасывается звонок, то номер занят. Посмотрим, как будут обстоять дела, если для справок приеду лично в МФЦ

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 3270

مستوى 9 خبير محلي

В январе 2024 г обращалась в МФЦ, за оформлением пособий, приятный молодой человек помог составить моë обращение, грамотно, быстро . Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Сергей С.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день! После закрытия МФЦ для бизнеса записаться вообще невозможно, как подавать документы не понятно, по телефону 400-400 не записывают, по телефону 400-457 поднимают трубку, ложат рядом и по истечении 5 минут просто ложат трубку, все грамотные сотрудники уволились, загубили отдел.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Гарет

مستوى 9 خبير محلي

Вежливый персонал,всё уютно в нутри и удобно

إظهار رد العمل التجاري

Елена К.

مستوى 5 خبير محلي

Быстрое оформление паспорта в 14 лет. Запись по телефону.

إظهار رد العمل التجاري

Галина Владимировна

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня с сыном оформляли гараж на Калиновской, дом 38.Попали к Майер Ольге Владимировне. Я в шоке. Неужели есть еще такие люди? Спокойная, приветливая. Я попросила ее сделать дополнительно копию Передаточного акта, так так при подписании экземпляр испортили, без проблем все сделала. Ольга Владимировна, Вы супер!!! Спасибо Вам за Вашу душевность, чуткое отношение к людям, профессионализм!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 8 خبير محلي

Всё супер. Быстро доступно.

إظهار رد العمل التجاري

Александр К.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительно обслуживают людей! Всë очень запутанно. Нет записи от слова совсем. На все вопросы отвечают запись в терминале или в приложении.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Смирнов

مستوى 11 خبير محلي

В целом заметно улучшение: в организации приема, корректного и грамотного обслуживания, исполнения сроков обслуживания.

إظهار رد العمل التجاري

Милана Берт

مستوى 7 خبير محلي

Очередь один из минусов.ждать неделями записи что-бы тебе сказали такие такие бумаги....и опять очередь что бы попасть....

إظهار رد العمل التجاري

Мадина Азимкулова

مستوى 5 خبير محلي

В принципе работают хорошо, но есть некоторые сотрудницы, которые и сами то не знают что и как нужно делать, какие документы нужны, но таакие претензии предъявляют, что вообще одуреешь. И очереди, очереди и ещё раз очереди

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Станкевич

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасно работают сотрудники. Быстро и с улыбкой, грамотная консультация и помощ.

إظهار رد العمل التجاري

М.а.

مستوى 12 خبير محلي

не дозвониться от слова совсем.на прием вообще не записаться.2 дня звоню,трубку просто не берут.на сайте и в приложении вне очереди записи нет

إظهار رد العمل التجاري

Меланья

مستوى 7 خبير محلي

Так-то нормально, только организовали бы ещё окошко где можно ксерокопии сделать,подготовить документы,пусть и платно

إظهار رد العمل التجاري

Наташа Комлева

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день, везде обьявили что можно распечатать фотографии бесплатно на Бессмертный полк в отделениях мфц и почте россии . Я специально что бы не бегать по всему городу позвонила на горячую линию, мне сказали что печатают на Калиновской38, придя туда мне отказали сказали идите на почту , звоню на почту мне говорят идите в мфц только там делают , перекидывают друг на друга . Что за беспредел творится? Почему я не могу сделать портреты

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Куликов.

مستوى 14 خبير محلي

Быстро на приём не попадёшь. Недели через 2. На приеме специалисты в основном вежливые, но бывают и исключения.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Гагнидзе

مستوى 10 خبير محلي

Обращалась по разным вопросам, все решаемо) помогут , подскажут , найдут выход.

إظهار رد العمل التجاري

Рина Михайлова

مستوى 16 خبير محلي

Как и все МФЦ,записываешься,приходишь,ждёшь сверх положенного времени ещё минут 30-40,иногда,конечно везёт,но крайне редко.сдаешь документы.сотрудники никогда мне лично не хамили,всегда подскажут,что и как,стараются помочь.люди делают свою работу.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Б.

مستوى 3 خبير محلي

Самый худший мфц в городе. Пожилые люди ждут больше часа. При том, что посетителей мало, а работники сидят и болтают друг с другом

إظهار رد العمل التجاري

bzic111

مستوى 6 خبير محلي

Наш МФЦ. Отличные сотрудники, помощь с вопросами, отзывчивый персонал. Есть предварительная запись, услуги для бизнеса, доступ к сайту госуслуги.

إظهار رد العمل التجاري

Алевтина С.

مستوى 6 خبير محلي

Недалеко от дома, но не всегда можно записаться по интернету, часто не работает сайт.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 7 خبير محلي

Позвонила, чтоб записаться для подачи документов на пособия,но мест нет. Мне очень вежливо все объяснили, какие документы требуются и как выйти из ситуации с записью. СПАСИБО БОЛЬШОЕ! Пожелали удачи и чтоб если что звонила за помощью. Очень мне понравилось и вот таких сотрудников побольше бы.

إظهار رد العمل التجاري

Соня Александрова

مستوى 3 خبير محلي

Кошмар!!! Ждали 2 часа, работало только два окошка, отстой👎👎👎👎👎 Еще и ничего не сказали про загран. пасспорт, ужасно, и виноваты ОНИ!!! Уж точно не мы, трееееееш, у них еще и книги для жалоб нет, но с загран. это наглость, сказали сначала в другой день приносить, с учетом того, что мы ждали приема уйму времени!!!

إظهار رد العمل التجاري

Галина Падогова

مستوى 7 خبير محلي

Пользовалась услугами дважды, всё понравилось и культурное, тактичные обслуживание и время занимали не долго.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Смелов

مستوى 8 خبير محلي

Специалисты думают что они специалисты, а приходиться им объяснять порядок действий в той или иной задаче

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Трухан

مستوى 7 خبير محلي

Минус- грязно

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Смоковдин

مستوى 4 خبير محلي

Приятно удивлен своим отношением к работе, клиентам . Хочу выразить благодарность Гусевой Виктории Павловне. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Ядрова

مستوى 8 خبير محلي

Средний уровень обслуживания. Меняла паспорт, прописку и штамп о браке не поставили, пришлось заново идти.

إظهار رد العمل التجاري

Илья Булатов

مستوى 8 خبير محلي

Пришли по записи ( ждали 2 недели ). В терминале надо вводить код который нам сказали 2 недели назад . Вводим код, талон не выдается, оказывается надо вводить за 10 мин и позднее. Ладно ввели потом ещё раз, получили талон с номером. Табло не горит, ничего не работает, когда идти с этим талоном и за кем непонятно. Пришли просто без очереди к свободной сотруднице. Женщина говорит что вообще ничего не слышно. Как так вообще можно вести бизнес я не понимаю.

إظهار رد العمل التجاري

Егор

مستوى 13 خبير محلي

Если у Вас много свободного времени, что бы дождаться приема, тогда милости просим.

إظهار رد العمل التجاري

Медведи

مستوى 6 خبير محلي

МФЦ на Калиновской. Приятно удивили сотрудники вежливостью и пониманием. Особенно забота о пожилых ( 60+) .Без очередей и быстрое обслуживание.Хочу выразить благодарность руководству за хорошую организацию и внимание к инвалидам и пожилым людям.В этом году уже третий раз посещаем МФЦ и удивляемся как хорошо стали работать.Вот так бы в остальных филиалах.

إظهار رد العمل التجاري

Миша Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Персонал достоин уважения, работа с клиентом требует терпения, разьяснить несколько раз одно и тоже и они успешно справляются молодцы!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Т.

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная контора, пришла 25 сентября 2021 года , хотела подать заявку на получение детского пособия. Все документы собрала и принесла, думала примут, как обычно, в живую очередь.Но не там- то было, оказывается по приказу губернатора от 24/11/20г запись только по телефону, электронно или можно прийти и записаться. Принять меня в этот день конечно же никто не захотел, в записи на другой день отказали , электронно записи не было.Сказали:"Звоните -запишем". Написала им обращение с жалобой (т.к. жалобной книги у них нет). Никто мне ответ не написал и не позвонил. Сегодня , в обед, дозвонилась до этого центра, думала запишут, но записали меня только на 19 октября . Раньше записи нет . Справки у меня все просрочатся , за октябрь я пособие не получу, скажите , кому сказать спасибо , что для получении услуги ждать приходится по 3 недели??

إظهار رد العمل التجاري

Анна Парфёнова

مستوى 13 خبير محلي

Хожу по работе часто. Плохо - нет кондиционеров. Очень жарко летом. Сотрудники - вежливые.

إظهار رد العمل التجاري

киселева наталья

مستوى 7 خبير محلي

Отличное место для оформления различных документов и пособий, хорошие сотрудники!

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Сычева

مستوى 12 خبير محلي

Ине здесь помогли с проблемой с имплантам. Большое спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Костеневская

مستوى 3 خبير محلي

Ну начнем с того, что при записи по телефону дали не верную консультацию и пришла на прием без необходимого комплекта документов, но пере записали на выходной. В выходной к 9-00 пришла, отстояла очередь, потому что попасть можно только по вызову иначе никак, не зависимо от того, что все три сотрудника закончили прием. Пока мне оформляли документы обсудили всех кто пришел вчера за qr кодами и какие все идиоты, как они надоели. Я все понимаю, но с точки зрения этики, это не совмес правильно. Уважаемая администрация МФЦ научите своих сотрудников вести себя профессионально, а не как тетки на рынке. В конце концов их работа заключается в помощи людям, которые не могут сделать что-то самостоятельно а силу возраста или отсутствия информационных ресурсов.

إظهار رد العمل التجاري

Казан Сукропом

مستوى 9 خبير محلي

Очень приятно что люди весьма ответственно относятся к своей работе и качественно ее выполняют. Не то что в Московской регионе. Здесь все без лишних амбиций. Приём строго по времени и если «задержка» то предупреждают заранее. Что очень приятно.

إظهار رد العمل التجاري

юлия пальникова

مستوى 4 خبير محلي

Специалисты грамотно все рассказалиоыормили всё по моему запросу,были вежливыми,я планирую и дальше сюда обращаться за консультацией и помощью

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Захаров

مستوى 7 خبير محلي

Плюс - все гос. услуги в одном месте. Минус - запись на получение услуг за 2 недели. Долго, неудобно. День в день вопросы не решить.

إظهار رد العمل التجاري

Любовь

مستوى 21 خبير محلي

Что сказать по поводу МФЦ? Суетно, много народа, причём всегда, радует что можно записаться заранее, ждать приходится не без этого. Но получить услугу можно в одном месте- это очень хорошо, никуда не бегать. Правда в связи с падением народу ещё больше, но работники справляются. Терпения им.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Марков

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное отношение к людям четвертый день пытаюсь записаться на приём по телефону, трубку не берут если берут просто молчат или сразу сбрасывают

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 3 خبير محلي

Очень долгое обслуживание и не продуманная система записи

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Юрьевна Уткина

مستوى 5 خبير محلي

Мне нужно было решить проблему. Приняли меня быстро. Оператор решил мою проблему очень быстро,очень профессионально. Единственное что помешало- часто зависал компьтор. В итоге все закончилось хорошо. Я осталась довольна.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Попов

مستوى 5 خبير محلي

Внимательные и профессиональные сотрудники МФЦ, был приятно удивлён их отношением к своим обязанностям и своим добрым и главное добросовестным отношением к людям. Благодарю их за терпение и человечность.

إظهار رد العمل التجاري

Evil_Bro🩶🧊

مستوى 5 خبير محلي

Спрашивается нахрена придумали запись если народу даже нет????? Мне например срочно нужно было поменять паспорт, в итоге записали и через 2 недели я пришла, изверги просто!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 9 خبير محلي

Про качество обслуживания хочу сказать хорошее, девушка обслужила быстро и качественно, но очереди, которые образуются это шок! Получала паспорт, получение по очереди. Это было что-то!

إظهار رد العمل التجاري

Сын маминой подруги

مستوى 12 خبير محلي

Невозможно дозвониться, неправильно набран номер.

إظهار رد العمل التجاري

Вероника М.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное,отвратительное отношение госпожи Четверухиной О.С.(Калиновская,38). При приёме документов отказалась принять для регистрации закладную от банка (это обязательное условие банка). 3 раза просила её принять документ,она свой отказ мотивировала тем,что она побыстрей хочет пойти домой и задерживаться не собирается,сказала,что её учили,что принимать закладные не надо. В итоге пришлось доносить закладную на следующий день.Прошу руководство "Мои документы" принять меры и объяснить своим сотрудникам,что их рабочий день до 18.00 и их домашние дела никак не касаются клиентов. Они работают с документами и людьми,если они не могут серьёзно относиться к своим обязанностям,пусть идут работать в магазин,картошку по пакетам фасовать.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Лесников

مستوى 8 خبير محلي

Оператор долго и, возможно, вообще не поняла как помочь мне исполнить просьбу вышестоящего из Москвы, ГОСУСЛУГ.

إظهار رد العمل التجاري

Mfc Kostroma

673 مراجعات