Mfc Moi dokumenty

تقييم 4.9
2731 تقييم
قيِّم هذا المكان

684 مراجعات

مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 22
Удобный график работы, заезжаю всегда в вечерне время. Грамотный и вежливый персонал, много окошек, поэтому очередей практически нет. Госпошлину можно оплатить на месте, т.к. есть эквайринг. Несколько раз звонила по телефону и также консультировали, что комаемо списка необходимых документов. Так что удобно во всех отношениях.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 3
Делала загранпаспорт в МФЦ. Очень удобно. Приятно находиться в помещении. Просторно, есть где посидеть. Оформили быстро. Обслуживание хорошее.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8
Задумка очень хорошая, но требует оптимизации процессов. Необходимо учитывать среднее время обработки клиентов по направлениям и увеличивать количество работающих окон на более длинные очереди. Последнее посещение МФЦ заняло у меня более часа, при этом час сидел в очереди, хотя передо мной было 3 человека, и 7 минут мне хватило сдать документы в окно.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31
Все операторы очень быстро решают вопросы. Ну или мне такие попадались)) приятно, что есть детский уголок. Можно не на долго отвлечь ребенка. Но нужно всё же следить за карандашами и разукрасками. Но это уже мелочи
3
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13
Администратор не понравилась, как специалист. Не услышала. Выдала не тот талон. В остальном нареканий нет, кроме огромных очередей. Консультант вежливая, приятная девушка. Все подробно обьяснила. Ответила на вопросы. За это 5 звезд.
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 28
Достаточно часто бываю в МФЦ. Для государственной структуры — очень даже хорошо. Система работает четко. Электронная очередь движется быстро, специалисты знают свое дело, грамотно и по существу консультируют по текущим вопросам. Приветливое отношение. Смело ставлю 5 звезд.
4
2
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 4
Прекрасный центр. Много мест для сидения. Очередь быстро движется, работников достаточное количество. Сотрудники адекватные, грамотные. Хорошая система кондиционирования, летом не жарко.
4
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 18
Быстро, четко решаешь свои вопросы. В комфортной обстановке. Спасибо что вы есть. Благодарность всему персоналу!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность и огромное человеческое спасибо Куцман Юлии Александровне!!! Обратилась с мамой инвалидом 1 группы чтобы помогли составить заявление по уходу за недееспособным . Так как сама дома не смогла. Юлия Александровна очень спокойно с нами занималась хотя было очень не просто, не у меня не тем более у мамы не было не личного кабинета, не электронной почты, она нам всё завела, всё создала. Пропустила свой обед но нас не бросила. В итоге всё получилось! Очень хочется чтобы таких людей как Юлечка ( прям так и хочется её назвать, никак иначе) было как можно больше!!! Надеюсь руководство обратит особое внимание на такого сотрудника!!! И обязательно поощрит хорошей премией!!! Тем более в предверии Нового года! Уехали с лёгким сердцем что всё получилось! Как мне сказали что такой услуги вообще то в МФЦ нет, но зато есть такие люди!!! Ещё раз огромное ей спасибо!!! В пенсионном фонде нам так помочь не захотели! Очень надеюсь что руководство не оставит мой отзыв и просьбу о поощрении без внимания!
7
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28
Добрый день За прошедший год была тут очень частым гостем,всегда все быстро и без ошибок,персонал приветливый.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 8
Сотрудники делают ошибки, приходится приезжать по несколько раз, переделывать документы, довозить снова оригиналы. Так помещение большое, по талончикам удобная очередь.
2
2
مستوى 12 خبير محلي
مايو 7
Не раз обращался в это учреждение. Персонал компетентен во всех необходимых моментах в вашем вопросе. Все объясняют грамотно и вежливо. Очередей практически нет. Обслуживанием доволен.
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 27
Очень быстро помогли в решении всех вопросов....ещё выше стала скорость обслуживания...операторы вежливые,приветливые...Спасибо всем за отличную работу!!!
3
1
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 1
Большое просторное место, много операторов. Большинство вопросов закрывают быстро и доброжелательно. Но не все услуги знают и умеют. Из-за этого пришлось подождать полчаса, пока разберутся.
1
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17
Смените своих специалистов, не грамотные, грубые, посадили людей которые дают не точную информацию, обращаешься к старшим, там та же история, так работать нельзя!!!!!!
3
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Всегда быстро подходит очередь, девушки всё доступно объясняют и вежливо общаются, в том числе девушки с ресепшена, которые помогли с документами ушедшими в архив. Отдельно хочу сказать спасибо за помощь с ребёнком. Осенью приходила с малышом на руках и было неудобно доставать документы и одеваться. Отнеслись с пониманием, спокойной ждали, доставали сами из файлов бумаги. Можно подняться с коляской на лифте, расположение доступное, всё работает.
4
4
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Удобное рассположение, большое колличество специалистов. Хочу изменить свой отзыв и кол-во звезд. Всегда когда обращались в данное МФЦ оставались только положительные впечатления. Но, не сегодня...сегодня нас "обслуживала" Щербакова Анна Александровна и каким-то образом с соседнего окошка сотрудница Петрова Виктория Сергеевна ей помогала оскорблять клиентов. Такое мнение что эти женьщины не понимают где они работают и что им необходимо делать. Надеюсь видеонаблюдение там со звуком, хотелось бы что бы этим двум барышням объяснили суть их работы. Щербакова и ее соседка оформляли 7!!! эмигрантов которых вообще не было в здании МФЦ - это законно??
11
6
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 25
Отличная работа всех сотрудников! Быстро, грамотно, вежливо@
3
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Как хорошо, что есть такой центр! Отзыв только положительный! Сотрудники - профессионалы своего дела! Всегда вежливые, всё подробно объяснят по любым вопросам, проконсультируют. Молодцы! Так держать!
4
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26
Отвратительное обслуживание, хамское отношение к клиентам, не грамотные специалисты. Не советую обращаться к Стариковой Н. В. Просто хамка!
2
1
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 13
Очень хороший мфц, в плане сотрудников - очень отзывчивые и вежливые, подскажут, направят, объяснят. Загруженность огромная. Народу куча. Есть лифт.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5
Работают абсолютно некомпетентные сотрудники ! Особенно хочу обратить внимание на стойку регистрации, женщина откровенно хамит посетителям!
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 11
Электронная очередь. Вежливый персонал. Помогут в решении любой проблемы.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Посещаю не часто, но последнее обращение принесло очень хорошее впечатлении. Обслужили отлично, все было на высоте, помогли даже когда могли сказать , что это я могу сделать сама Спокойно и понятно все сделали.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13
Замечательное место, решается масса проблем с документами в одном месте, квалифицированные и отзывчивые специалисты
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 18
Была б 5 если б не Хамоватые сотрудники, особенно Администратор. С горем попалам приняли документы на загран паспорт
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Приятно удивлена. Все чётко работают. Прекрасный коллектив. На входе понятно ответят на все вопросы. Довольна посещением. При желании, можно заранее Записаться.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23
Профессиональная команда специалистов, профессиональный и качественный подход к работе, вежливость к клиентам приоритетно.Вы молодцы....!!!
3
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6
Приехали с братом он мобилизованный, нужно было поменять паспорт в 45 лет, он уже просрочен, по понятным причинам, девушки работники, сразу начали помогать подсказывать что как сделать, всем спасибо вошли в ситуацию и помогли все правильно оформить.
3
1
مستوى 16 خبير محلي
مارس 4
Просторное помещение. Простая логистика при посещении персонал вежливый работают старательно аккуратно и быстро
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31
Недавно была в МФЦ,ни очередей,ни ожидания,вызвали буквально через минуту,все вопросы решили быстро и всё объяснили, попутно проконсультировали по вопросам на которые не давала запрос, услуги стали на высоте, очень довольна
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29
Отличное обслуживание, грамотные специалисты, единственный минус: нет кассы для оплаты услуг, но можно оплатить по QR коду.
3
4
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29
Очень быстро и вежливо обслужили профессионально
1
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16
Мою проблему решили,не совсем обывательскую и не совсем быстро и просто, но решили.
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13
Быстро.. По делу. Мне нравится... Если есть вопросы которые нужно решать через мфц, у меня нет стресса.. Я знаю что приду, расскажу что нужно и мне помогут все решить.. 👍
3
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Ну здесь как всегда пришли проконсультироваться нам пообещали что собрав пакет документов и Придя на следующий приём всё решится буквально за 10 минут собрали пакет документов пришли и тут же возникла куча проблем и после этого нас футболит из организации обратно в МФЦ из МФЦ обратно в разные организации вопрос решаем уже месяц конца и края не видно
3
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Обращалась по поводу прописки по МЖ. Специалисты Щукина Юлия и Щербакова Анна всё подробно разъяснили и быстро приняли документы, хотя ситуация как мне кажется была не совсем простая у нас. Через три дня уже получили паспорта. Из минусов хочу отметить малое количество парковочных мест и периодические долгие очереди.
4
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Ожидал своей очереди по выданному талону довольно долго, минут 30. Ксерокопию подлинника документа не делают, отправляют на даа этажа вверх. Хотя странно, у работников на местах вся оргтехника в наличии и функционирует. Может сговор. В столице нашей Родины при ожидании своей очереди более 15 минут- кофе в подарок. Стоит призадуматься , администрации есть к чему стремиться
4
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18
Быстро ,качественно,отличные сотрудник.
3
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28
Очень приятно отношение ко мне спасибо большое за помощь всё было решено 👍 спасибо за вашу. Работу
3
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
В МФЦ все сотрудницы вежливые и грамотные. Все делают оперативно, разъясняют все моменты. Обслуживание хорошее. Очередей больших нет, так как достаточно много точек обслуживания.
4
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Очень комфортно и быстро.Смирнова Оксана Николаевна на высоте.Спасибо ей огромное.Девушка на ресепшене грамотная,вежливая.Спасибо Вам огромное в оформлении паспорта
6
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10
Обращалась год назад. Вежливое обслуживание, персонал отзывчивый, компетентный.
3
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17
Спасибо , мы без вас не сможем)) Особенно хочется выделить всех👍
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29
Всё отделения, нет очередей, всё понятно объясняют при заполнении анкеты
2
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14
Не во всех окошках компетентные консультанты. Кому как повезёт+-.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Квалифицированный и вежливый персонал, приятно обращаться. Помогут быстро и с улыбкой на лице)
5
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 2
Обслуживание на высшем уровне много окон специалисты вежливые мне понравилось
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Отлично организована работа. Минимум времени на обслуживание, доброжелательные сотрудники
3
1
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 31
Быстро, чётко, в вечерние часы очередей неё от слова совсем)
2
1