24.05.2022 обратился в МФЦ города Котовска по поводу замены паспорта. Сотруднице данного учреждения объяснил причину, по которой я хочу поменять документ. Она дала мне список необходимых документов и реквизиты для оплаты госпошлины в размере 300 руб. Сделав все необходимые ксерокопии, 3 фотографии на новый паспорт, оплатив госпошлину обратился повторно к ним 26.05.2022. Документы не приняли, сославшись на какое-то их внутреннее постановление от 12.05.2022, в котором сказано, что паспорта выданные в дату рождения теперь считаются действительными. Для чего я тогда платил госпошлину за замену документа, оплачивал фотографии на новый документ!?, не пойму. Мне предложили 2 варианта решения сложившейся ситуации: 1) Заплатить новую госпошлину в размере 1500 руб и заменить мой документ, как будто он в непригодном состоянии. 2) Обратиться в миграционную службу, чтобы они выдали мне справку о том, что мой паспорт действительный. Я выбрал 3 вариант и обратился в Прокуратуру. Из-за некомпетентности сотрудников МФЦ города Котовска я потратил лишнее время, деньги и кучу нервных клеток. Если кто-то из руководителей МФЦ читает отзывы, прошу не оставлять сложившуюся ситуацию без внимания.
6
Надежда Колягина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Пришлось воспользоваться услугами МФЦ. Осталась довольна приемом. Толковый, квалифицированный персонал, вежливое обслуживание, быстрое решение проблем.
1
1
МАРЬЯНА
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Спасибо , что есть такой центр, недавно воспользовалась услугой по переписи населения электронно, все быстро , вежливо, грамотные, девочки вы там все супер, спасибо огромное
1
1
ирина мамонтова
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Удобно, быстро, профессионально. Специалисты компетентны и грамотные.
2
1
مراجعة مجهولة
يوليو 9 ، 2021
МФЦ в Котовсе создан не для людей,а чтобы было где»работать»этим людям и получать за это деньги налогоплательщиков.Не грамотные специалисты,хамоватое отношение ,талоны выбивают сами себе,создавая видимость бурной деятельности.Руководитель, мягко сказать ,занимает чужое место.Впечатления отвратительное от посещения этого места -змеиный клубок ,пропахший нафталином и некомпетентностью.
16
4
Сергей Степанов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Отношение к этой чудо-организации вообще в стране негативное. Да и никак не могу понять: деньги не их ( поступают из федеральной казны), но они почему-то упорно не хотят, всеми возможными способами, передавать их пенсионерам?! Чего с ними такое происходит? Забирают себе? - вопрос! Но "не пойман - не вор"!
4
Наталья Т.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Ужасное место. Некомпетентные сотрудники.Не заполнили самый важный пункт в заявлении. Талон на время!!! Пф! Всем там всё равно.
1
1
Виктория Иванова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2020
Очень достойное учреждение. Приезжаем сюда не в первый раз. В Тамбове не прорваться. Сотрудники отзывчивые и грамотные! К сожалению есть с чем сравнить. Отдельное спасибо девушкам из 2 и 4 окон.
3
3
Иван ООО "Центр"
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Обращалась, по поводу восстановления доступа в личный кабинет на Госуслугах, быстро и вежливо обслужила работница МФЦ, дала разъяснения о входе и работе в личном кабинете
2
2
Нина38
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2020
Воспользовались услугами МФЦ в Котовске. Все очень хорошо организовано. Заранее предварительно записались через интернет. Утром без очереди прошли. Что понравилось так это то, что госпошлину заплатили в МФЦ. Никуда не надо бежать и искать где оплатить. Всем спасибо за организацию и культуру обслуживания.
3
4
Ольга С
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2020
Нормальное место. Достойное обслуживание. Приехали сюда из Тамбова в первый раз. Единственный минус - приём только по предварительной записи, но по сравнению с нашим Тамбовом - вполне приемлемо.
4
4
Алексей
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Ужасное заведение, талон не взять, требуют предварительной записи, хотя сами назначили дату выдачи документов, короче, если можно обойтись без посещения этого заведения, то...
7
4
Олег Чиркин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
С каждым посещением обслуживание лучше
1
1
Юля Ч.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
очень доброжелательные, приятные и спокойные работники
2
1
Марина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8 ، 2020
Руководителя МФЦ Сото Суарес УВАЖАЕМОЙ назвать не могу. Т к она ведет себя отвратительно, грубиянка. Возомнила себя бог знает кем. Молодая а наглая. Больно высоко взлетела, да больно падать будет...
Время неспокойное, но научитесь держать себя в руках, и не показывать свою власть. Плохая слава впереди бежит.....
12
7
Игорь Галанин
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Дозвонить туда просто невозможно.Запись за месяц. Если говорят,что запись в понедельник утром,так не ждите,утром они не берут трубку. А позже говорят,что запись уже закрыта. Мол извините,надо было раньше звонить. Работает одно хамло,не советую без особой нужды туда обращаться.
8
Инна Тихонова
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2020
Персонал проконсультировал, помог разобраться, подскакали как лучше и удобнее сделать. Спасибо
4
1
Юлия Д.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2020
Невозможно дозвониться. Указан один телефон 4 80 20: в первой половине дня он срабатывает на "занято", во второй половине дня не берут трубку. Звоню в течение нескольких дней. В Тамбове ничем не смогли помочь - другого телефона нет, иной способ связи не подсказали.
6
Наталья Скребнева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2020
не компетентные сотрудники. Сотрудник Толмачова не могла подсказать даже адрес эл. почты. телефоны не отвечают, не могли дозвониться даже с горячей линии. Выплаты производят по принципу "Хочу дам, хочу не дам" Бардак полнейший.
11
1
Михаил Бугров
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Хороший коллектив, помогли во многом
1
Анна Ракомса
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 5 ، 2020
Приходишь иногда окошки свободны а приходится ждать когда будет твой талон.Не всегда работники владеют всей информацией и не всегда получается сдать документы и все ,некоторые начинают гонять по другим организациям.
8
юлия Корецкая
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8 ، 2020
Место само по себе хорошее,но грубые и хамские сотрудники,возомнившие себя выше других.Обсуждают тебя при тебе же,ужас.Нигде такого отношения не встречала,побывав во всех мфц Тамбовской области.
12
2
Ермакова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Замечательно е обслуживание, особенно Трюфилькина Т. умничка.
3
1
нина жупиева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Лучший Музей. Сотрудники очень грамотные
Hik37813
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Не большой, записался через сайт. Есть несколько специалистов.
1
Валера
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2019
Отвратительное обслуживание, хамское отношение со стороны руководителя МФЦ. Работают до 18:00, а талоны выдаются только с утра. Зачем тогда такой график работы МФЦ, неудобный для людей?
11
4
Олег К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2020
Хорошее обслуживание, директор помогла оплатить чеки. Пробиться тяжело - сказывается близость Тамбова. В остальном все норм.
3
2
medinna2015
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 25 ، 2020
Ни в одной организации не встречала такого поведения сотрудников. Просто "хозяева места". Надеюсь, больше не придётся посещать
8
1
Ирина Тюрина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27 ، 2020
Грубый, бестактный персонал, не приняли инвалида 1 группы без очереди. Директор даже не захотела вникнуть в ситуацию.
8
2
Александр Петровский
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Вежливые и позитивные сотрудники
1
Марина Малахова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2019
Сколько приходили, всегда спокойно, очередей нет. Надеюсь, что это обслуживают так хорошо, а не из-за невостребованности))
6
3
Александр Селезнев
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2021
Менял права.Персонал хороший.Все четко и по делу ни чего лишнего.
3
2
Александр Попов
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Парковок маленькая, не удобно.
4
Ираида К.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 9 ، 2021
Вежливый и грамотный персонал
3
4
Злой Медведь
مستوى 7 خبير محلي
مارس 7 ، 2021
Запишитесь на приём заранее и вас обслужат в лучшем виде.
2
4
Виктор Шалаев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2020
Очень хорошие,отзывчивые сотрудники 👍👍👍
3
3
Natalya Gayday
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Хороший уровень.вежливый персонал
2
1
Хельга Коблова
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Чистые помещение. Все уважали.
1
2
Elena I.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
Спасибо сотруднице, которая оформляла медицинский полис. Внимательная, вежливая.
9
2
сергей фирсов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1 ، 2019
Регистрировался на госуслугах ждал приема 30 мин
Зарегистрироваться не смог , нахамили, сослались на тех, проблемы, отправили в социальных защиту
5
3
Елена Терехова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2019
Очень качественное обслуживание. Отзывчивые работники.
11
4
Roman Mescherykov
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Фактически работают с 10.00
2
1
Наталия Бабина
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2019
Приходишь туда всегда не вовремя,до конца рабочего дня ещё час,а они уже не принимают)))
9
5
Михаил Ю
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2020
Очень внимательно относятся к посетителям
3
2
Катя l.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
Хорошие сотрудники, отзывчивые и вежливые.
3
10
Серж Чобану
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28 ، 2020
Персонала не хватает дружелюбие. В одном месте живём
6
1
Парамонов Виктор
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Очереди и запись
3
Александр Самылин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2019
Не понравился мне тон сотрудника который объяснил мне что мне не к ним