Накануне и утром, перед поездкой из соседнего села. посмотрел в интернет время работы, МФЦ работает, приезжаю в 10:40, двери закрыты, окна с закрытыми жалюзи, на двери график работы с 10;00 до 17:00 и нет ни каких объявлений о причинах не работы отделения.
Хорошо, что посещение МФЦ не было единственной целью приезда в город, а то было бы очень жалко потерянного времени.
Вопрос, почему нет информации в интернет о РЕАЛЬНОМ режиме работы?
Ирина
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Так и не могу понять, зачем мне приносить оригиналы документов, если они есть в электронном виде в мфц 🤷♀️
Всё время какие-то очереди, аппарат записи не работает, запись через администратора, которая не очень-то вежлива, если работают с 12, то двери до 12 закрыты, приходится ждать на улице, в дождь,, снег, мороз или летний зной. Многие специалисты не компетентны.
Ирина Пожарова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Посещала 2 раза данное заведение и оба раза осталось впечатление, что что сотрудники впервые столкнулись с такими обращениями как у меня, проблему всё таки решили, но осадочек остался....
Плохое качество обслуживания работниками МФЦ . В очереди нужно стоять 🧍 более 2х часов и не факт что через 3дня тебе не позвонят и скажут что вы не полностью оплатили за сделку. И еще лучше снова отстоять в очереди более 2х часов , чтобы за минуту завершить ошибку которую совершил их работник. Безобразие!.
.
2
1
иван городков
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Ужасное обслуживание, постоянные огромные очереди! Работают 18 летние девочки которые каждый раз ошибаются! Во время работы болтают о своих парнях! В итоге каждый поход в мфц то снилс неправильный забьют, то прописаться нельзя, то паспорт потеряли! Ужас! Работают из 12 окон 4 максимум.
1
Алексей Чернявский
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Супер. Быстрое обслуживание, грамотные и отзывчивые сотрудники.
Дмитрий Заеленчиц
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Ужасное обслуживание. Терминал по выдачи талонов не работает, а администратор сама решает выдать вам талон или нет. По телефону не дозвонишься.
Марина Егорова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Нет нужных специалистов, ожидание более двух часов. Администратор не компетентный. Специалист проводил 1 сделку полтора часа.
1
Ольга Некрасова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ , за креативность в работе, тактичное и уважительное отношение к посетителям. Так держать!
2
Любовь Селезнёва
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Некомпетентный персонал, заносчивый и грубый. Два дня пыталась поменять паспорт по исполнении 45 лет. Тянули время, а потом в МВД Кинель-Черкасс отправили зачем-то ( хотя позже выяснилось за чем прямо были все основния в Прокуратуру на всех накатать). Главное госпошлину сразу до начало мытарств приняли. Была техническая ошибка, а угрожали административным делом. Отправила заявку через Госуслуги с учетом технической ошибки в Отраднеское отделение МВД. Все решилось на месте. Клиента потеряли во мне однозначно. И всем буду рассказывать о таком обслуживании. Информацияю о очередях в час-полтора подтверждаю. Обещают перезвонить и не перезванивают. Не рекомендую с ними работать. Хотя кому нравится скандалить или любят экстрим, то можно смело идти. Оценку поставить не могу даже 1. Уж извините.
4
1
Кмс Кмс63
مستوى 13 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Недавно воспользовался услугами МФЦ а Отрадном была сделка по земле один собственников не вступил в наследство конец года все нервничали но сотрудник МФЦ взяла ситуацию под контроль сказа как себя вести вообще молодцы они мпасибо
4
dimadimadmitrieff
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Нужно было восстановить уч.данные, пришёл всё сделали оч быстро ,вежливо девушка все объяснила , написала все данные и не каких проблем,спасибо,приятно когда такие сотрудники работают знающие своё дело.
3
Владимир Лисицын
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Хочу оставить отзыв об ужасной работе офиса!!!
Из 12 окошек работают только 2, специалисты вызывают в окошко клиентов, у которых более простой вид обслуживания, на вопрос администратора специалисту, возьмешься принять заявку на получение выписки из ЕГРН, тот ответил, нет не хочу, администратор сказал ну ладно и попросил нас ещё подождать!!!
В итоге нас пригласили к окошку только через 1 час 09 минут после получения талончика.
Такого отношения к клиентам не встречали ни в одном офисе, данной организации!!!
Просим руководство принять незамедлительные меры!!!
4
Наталья К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
15 2023 года пришла в МФЦ для оформления заявления для распоряжения мат капиталом. Был первая в очереди для того чтобы получить талончик на очередь 🤦в итоге час просидела в очереди и кто пришел позже давно прошел, была с маленьким грудным ребенком. Талончик мой не вызывали из за того что услуга сложная а у них нет квалифицированных сотрудников одни стажёры и они не знают все операции. Когда начали ругаться сразу вызвали мой талончик всё оформили, итого 2,5 часа там провела. 20.03.23 звонят с ПФР и говорят что не хватает документов, в МФЦ не все документы отправили в ПФР. И теперь мне надо брать новорожденного ребенка и тащиться в кинель-черкассы в ПФР отвозить недостающие документы!!! Это нормально?!!! Безобразие!
4
Анастасия Алексеевна
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Самый худший мфц.
В Бугуруслане(Оренб обл) больше 5-10 минут не ждешь, а тут я пришла в мфц , работало 1-3 окошка(хотя окошек 10-12), принимали один раз в час, люди и по полтора часа ждали . Выполняли одну услугу, попросила паспортные данные обновить заодно(тк в гос услугах не проходит) так отправили опять талон брать и пришлось бы ждать опять час, в итоге ушла оттуда..:
1
1
Наталья Якубовская
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
В целом все не плохо. Специалисты хоть ,в основном , молодые, но работают оперативно, в силу своих возможностей, хотя народу всегда много.
2
Лола
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Отличное и быстрое обслуживание ! Никаких очередей. Сегодня получили с сыном паспорт.
1
Вадим Медведев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Не дозвонился. «Первый на очереди» в течении 9 минут....
Анна Ла
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Профессиональный подход к клиентам
Андрей Рыдалин
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Быстрое и квалифицированное обслуживание. Помогут и делом и советом, если требуется. Всё чётко и по делу. Реально экономишь время.
2
2
zubkowa.anastasya
مستوى 17 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал
Александр Слащев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Ужастно, очень долго ждать, окон приёма много, работают от силы три четыре, ожидание составило 2ч.40 мин. Очень душно, кондиционер один, не справляется.
2
1
Татьяна К
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Всегда вежливо и быстро. Меня все устраивает
1
Марк К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Записался онлайн, прислали на маил номер талона. В назначенный день пришёл за раннее, минут за 15. Всё быстро сделали, ни каких проблем!
4
Дамир Мирвалиев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
2 марта обратилась для подачи заявления на распоряжение средствами материнского капитала, специалист Афанасьева Е. С. с первого раза не правильно подала заявление, пришлось ещё раз к ним идти. Что в итоге 17.03 пошла узнать, что с моим заявлением, на что мне ничего не ответили, сказали узнавайте сами в пенсионном. Сегодня 18.03 я пришла в пфр и как выяснилось моё заявление даже не попало на рассмотрение в пенсионный, специалист сказала что оно подано с ошибкой. Из за сотрудника мфц, деньги на счёт продавца не поступили, меня выселяют из квартиры и хотят разорвать со мной сделку. Кто за это понесёт ответственность? Тем более материально, и куда мне идти с двумя детьми????
6
Эльмира
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Обращались с документами по сделке купли-продаже недвижимости, подсказали варианты оформления. Записались, пришли и без очереди быстро все оформили. Отличная организация работы.
В МФЦ была много раз.Если заранее записаться, то получается быстро. Без записи долго ждать, часа 2.
Гуля Новак
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Мфц где можно оформить купи продай раньше очень было темно и тесно час быстро и хорошо.
Рекомендую…….
Татьяна Уразметова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Долгое ожидание и мало персонала.
Варвра Ильина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Девочки молодцы, помогли, рассказали, не пришлось долго ждать. (может мне просто повезло)
3
1
Альбина А.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Обращалась два раза . Отмахивались от проблемы. В третий раз пришла с дочерью, которая заставила сделать, что положено. Специалист Щёлокова Е. В. разговаривала очень грубо, откровенно хамила. Очень неприятное впечатление от работы мфц. И почему то от посетителей требуют маски, но ни один специалист в маске не работает. Закон, наверное, не для них, а только для простых смертных
6
Эльнора Музгаева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Отзывчивый персонал, всегда помогут.
1
Инкогнито 0227
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Все хорошо очень довольна.
Юрий Константинович
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Хороший МФЦ, разве что далековато от центра. Был там последний раз довольно давно, но родственники и знакомые говорят, что это хороший МФЦ.
1
2
Елена Мозгунова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Спасибо вам за вашу работу. Процветания вам. Девочки вы молодцы. Особая благодарность директору Ирине Викторовне.
3
2
Rogov Aleksandr
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Все очень отлично, по расписанию. Даже идут на встречу в вопросах. Молодцы, развивайтесь дальше в таком ритме
3
1
Елена Б
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18 ، 2021
Есть там один сотрудник... Взрослый мужчина. Фамилию не помню, но он там один такой. Постоянные сомнения в документах. Говорит одно и то же чуть ли не под копирку. Если скажете, что заполняли сами - придерется и отправит к юристу, для "грамотного" заполнения. даже угрожает приостановкой сделки. Хотя по итогу договора ну ничем не отличаются. Складывается впечатление, что у него договоренности и ему "капает" с каждого отправленного человека. Будьте бдительны.
7
2
Диана
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Грамотные девочки, да и мальчики на приеме)
Мне!!!!! даже нашли ошибку в дкп-умницы, если сдали с ошибкой- попали бы на приостановку или отказ т-т-т
За смешную зарплату- крутые профи
4
1
Михаил Ефремов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Благодарю персонал за отличную и грамотную работу.
2
2
Нина Лизовенко
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Не понятно за что работники мфц получают зарплату?! С любым вопросом отправляют на сайты, а если у меня нет интернета или просто напросто бабушке или дедушке очень много лет им как быть?! Вы здесь работаете и получаете зп из наших налогов, так будьте любезны помогать, а не отмахиваться.
5
1
Лия Головчак
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Вежливый персонал. Пришли без записи, минут через 20 нас пригласили к окну для оформления документов. Когда пришли забирать без записи - прошли сразу к окну без очереди, никого не было.
3
5
Екатерина Фараджева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Быстрое качественное обслуживание, видно работают профессиионалы.
1
lilmetova486@gmail.com
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Хороший персонал и качественное обслуживание
2
Наталья Прохоренко
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Очень хорошо работают по сравнению с другими регионами
1
2
Влад Кондратьев
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
Мне понравилось обслуживание. Я не местный, всё равно вопрос помогли решить, молодцы.
1
1
Серафима Прекрасная
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2021
ЗАЧЕМ??? Включаете автоответчик после окончания рабочего дня??? Я не знаю окончания работы, пытаюсь дозвониться "".. ваш звонок первый в очереди..." издеваетесь??? А телефон городской, деньги тратятся, трудно отключить после окончания рабочего дня???,ПОЧЕМУ он продолжает "Здравствуйте, ваш звонок очень важен для нас...
5
Сергей
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2019
Душевное место. Можно оформлять какие-либо документы, пользоваться госуслугами, между делом попить кофе из автомата, почитать книжки (тут есть стеллаж с книгами на обмен). Для детей есть столик с рисованием. Магазинчик от "Почты России", хороший туалет, нормальная парковка. Отзывчивый персонал. В-общем, почти что клуб для интеллигентного отдыха :-)