МФЦ Мои документы
109 مراجعات
أكتوبر 3 ، 2024
И одной звёзды много!!!
Для чего открывать филиал,если в нем постоянно нет талонов,и нет сотрудников.
Приехали с ребенком в середине сентября подать документы на паспорт,на что мне сказали,что ближайшие талоны на 7октября!!!!(И не факт ,что они вообще будут)
Мы развернулись и поехали в МФЦ на Труда,там в этот же день сдали документы для получения паспорта,и талон взяли без проблем.
Почему-то только в филиале на Черкасской ни когда нет талонов!
5
1
يناير 16
Была несколько раз в этом мфц, читала отзывы, в основном отрицательные. Но свои вопросы я решила быстро, конечно заранее брала талон. Поскольку это самое ближайшее отделение рядом, меня пока все устраивает.
يناير 4
Ужасное место, очередь по талонам на две недели и это государственная структура, её лицо! И судя по отзывам такое положение вещей всех устраивает ни один год. Пришлось ехать в центр города, где за 5 минут оказали услугу по выпуску электронной подписи.
1
يوليو 22 ، 2024
Ужас! Из окон работает 1/4 в лучшем случае. Чтобы поменять загранпаспорт нужно подать заявку, встать в очередь и ждать МЕСЯЦ, и то, когда тебя назначат на середину рабочего дня... На вопрос, что и как можно сделать иначе, Госуслуги и тд, ответ один "Я не знаю"... Упростили называется... В 2019 году получал загранпаспорт без всяких МФЦ, ни проблем, ни вопросов, но тут же...
3
يناير 29
Ужасное место, очень долго. Из всех 30 окон работают только 3-4, аппарат с талонами из-за этого их не выдаёт. Одно желание, чтобы такие ненужные места просто сгорели
1
مارس 21 ، 2023
Хорошо то, что открыли дополнительно этот центр в металлургическом районе, удобное расположение, но!! второй этаж и рядом расположен детский развлекательный центр,, пока ожидаешь свою очередь, можно сума сойти от ,,галдежа,,, сочувствую тем кто там работает целый день...а это может сильно отразиться на их работе и точности приёма документов... Есть дополнительные столы с компьютерами, для входа в госуслуги..персонал доброжелательный
7
3
مايو 26 ، 2023
Посещала не однократно данный МФЦ, меня принял специалист Пильникова Анастасия Александровна, я осталась в восторге. Грамотный специалист со знанием своего дела, все сделала быстро и оперативно, на все вопросы задаваемые мной ,Анастасией Александровной был дан четкий ответ в рамках законодательства. Рекомендую данного специалиста. Огромная Благодарность Анастасии Александровне.
3
أغسطس 13 ، 2023
Здравствуйте, хочу обратиться к руководителю. У вас просторный чистый зал с кондиционерами есть где посидеть и подождать очереди. Но дело в обслуживании клиентов. 09.08.23 мне снова пришлось обратиться. Талон под номером 408 я получила на столе справок с большим усилием. Второй талон на оформление дома сотрудница не дала. Ведёт себя грубо , с высомерием отфутболивает мои запросы показывая безумно округленными глазами , что она здесь и бог и царь.
Дальше попав в 15 окно я ещё больше разочаровалась в самой манере поведения специалиста, никакой этики. К ней мне пришлось подсесть дважды по милости женщины со справочной. Эти два специалиста выглядят неопря тными не только внешне, но и подводят весь коллектив. В июне когда проводилась сделка в этом же филиале было всё прекрасно и девушка работала с нами от души. 9.08.23.я попросила книгу жалоб ,но не дождалась. Мне пришлось уйти,стало плохо с сердцем поднялось давление..
4
يونيو 28 ، 2024
Всё хорошо. Быстро, вежливо с большим терпением. Девочки молодцы. Всё объяснят и расскажут. Помещение чистое, светлое.
1
مارس 4
Самый ужасный мфц в мире !!!!!
Талонов нет! Очереди по 3 часа!
Душно!!!
Хотела позвонить спросить на счет ИНН готов или нет, абонент недоступен,
أكتوبر 9 ، 2024
отвратительно. из 30 окон работает 2 !!! ЗАЧЕМ 30 РАБОЧИХ МЕСТ ЕСЛИ ИСРОЛЬЗУЮТ 2 ? прождал 2 часа по вопросу решение которого заняло у оператора 3 минуты!!!!
2
فبراير 24
Талонов вечно нет, работают 3 окна из 30. Народу не много но он сидит тут по полдня, потому что 3 окна работают очень медленно. Кошмар.
مارس 19 ، 2023
Очень прастороно, быстро приняли наши документы девушки вежливые, всё доходчиво объяснили. Чисто , расположение удобное гипермаркет КС хочешь можешь купить сходить что-то одежду , пищу на первом этаже находится магнит,есть кафе,
2
1
يونيو 19 ، 2024
Ужас какой то, огромное помещение, а работают от силы человек 6, пенсионер, инвалид 3 группы сидит час в живой очереди! Худо бедно пригласили к окну, сотрудник отвлекается на чужие дела, бабушка 85 лет ещё сидит минут 20 ! Это куда годится? Нет специалистов, так и говорите, назначайте время , чтобы не мучать людей!
3
سبتمبر 18 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность специалисту, Калининой Наталье Владимировне, за быстроту в решении очень важного вопроса!!! Очень отзывчивый,грамотный сотрудник и проффесионал своего дела!!!
1
2
يوليو 11 ، 2024
Сегодня была в мфц сотрудников из 30ти работают меньше 5ти человек и талон невозможно через терминал взять люди стоят около терминала с 10ти утра и до 12ти часов дня не было ни одного талона, зачем тогда на черкасской мфц если на прием к специалисту невозможно попасть?
3
مايو 6 ، 2024
Здравствуйте, меня принимала Пильникова Анастасия Александровна.Хороший специалист,пришла по пред записи,приняли во время.Осталась всем довольна, побольше бы таких профессиональных специалистов.
2
1
مارس 1
Мифу на Черкасской по субботам не работает! Собрали кучу народа. Информация только через Москву о графике работы!
سبتمبر 7 ، 2023
Сидела 2 часа только чтобы дождаться очереди и не дождалась, сотрудники уходят за час до окончания рабочего дня из 30 окошек работают 8 , а из 8 работников 5 почему? Многие из них не отключают предыдущего клиента и просто сидят хоть он ущёл , другие люди у которых тоже вопрос оформления паспорта которые пришли после меня ушли, а я сижу и жду очереди чтобы просидев 2 часа даже не оформив его , уже бесят все эти государственные учреждения которые вообще не работают я за это время могла заняться своими не менее важными делами чем сидеть в очереди 2 часа ! Сотрудники говорят что система не работает , но она не работает уже 2 день поднять когда я прихожу?! БЕСПРЕДЕЛ!начальство займитесь этим!
5
1
مايو 23 ، 2023
Добрый день, часто бывают в вашем офисе и несколько раз попадала в 5 окно к специалисту Калининой Наталье Владимировне. Огромное спасибо ей, очень внимательный, добрый и вежливый специалист. Всё понятно и спокойно объяснит, сразу видно, что человек на своём месте. А вот даме, которая выдаёт талоны(брюнетка) не помешало бы быть повежливей и потерпеливей.
4
يونيو 4 ، 2023
Пильникова Анастасия Александровна.Грамотный специалист со знанием своего дела, все сделала быстро и оперативно, на все вопросы задаваемые мной, был дан четкий ответ.Рекомендую данного специалиста. Огромная Благодарность Анастасии Александровне.
1
1
ديسمبر 30 ، 2023
Специалистов не хватает, к сожалению. Хорошо, что администратор за стойкой помогает разруливать ситуации, помогает советом. Здорово,было бы если рядом поставили банкомат сбера и кофейный автомат т.к. ждать иногда приходится долго.
ديسمبر 28 ، 2023
Здравствуйте, всем не довольным! Вы работали в МФЦ?!очень тяжелая моральная работа во-первых, во-вторых работа на время...мало сотрудников ,так как зарплата маленькая и график работы для семейных не удобный! Спасибо девочкам, что работают не смотря на эти нюансы!
2
6
أغسطس 13 ، 2024
Ставлю ниже оценку за постоянные очереди и нехватку талонов в этот же день. Сотрудников не хватает, надо вопрос с кадрами решать в срочном порядке.
فبراير 15
Невозможно взять талон, окон много а по факту сидят 3человека на обслуживании.
Бесполезное место..
1
أبريل 16 ، 2024
Что могу сказать,, как не иду в это место,, талонов нет,, предварительный талон только через 2недели ,, 3 звезды думаю много для этого место,,,
Я не довольно качеством обслуживания 🤨
3
يونيو 22 ، 2023
Просто ужас. Приезжаю уже несколько раз в разное время. Народу очень много. В последний раз была, стояла с ребёнком два часа , отошла в одно место и воды взять. Пришла, очередь прошла, сказали, что всё заново брать талон... Получается, что стоишь несколько часов, и нельзя отойти в туалет! Потом я должна платить штрафы, за просрочки ;!? Мало того, что это частная организация не имеет права выдавать аусвайс-паспорта и т. д... Ещё и делает всё, чтоб было больше проблем!!!
5
ديسمبر 25 ، 2024
Талончик 3 часа брал , а то и дольше!!! С таким геморроем я еще не сталкивался за 45 лет
1
أكتوبر 4 ، 2023
Ужас и это мягко сказано, работа не организована от слова совсем , с 11 часов до 15 обед и в жто время работает от силы 4 окна , в жто время весть состав сотрудников кушает , какает, пьёт , играет в карты .. Но это еще пол беды в 11 часов уже НЕТ талонов до конца дня, складывается впечатление что сами сотрудники берут талоны что бы поесть и попить без противных посетителей ... Вокруг милые лица жителей дальних аулов и кишлаков
6
فبراير 9 ، 2024
Работает очень плоха нехватке сотрудников 3 часа ждать не та сказали народу много на 25 02 2023 есть место можно записаться . пришлось ехать на труда 64 там на с разу приняли там хорошо работают спасибо вам
3
ديسمبر 16 ، 2023
Очень медленное обслуживание, можно полдня просидеть что бы получить услугу. Талонов на день нет. Только предварительная запись через неделю. Рассказывают сказки что сегодня могут принят, но в итоге полдня просидишь и уйдешь ни с чем. Если вам нужно мфц, то лучше езжать на другой адрес, здесь только время зря потратите
4
سبتمبر 9 ، 2022
Хочу от всей души поблагодарить Шестову Анну Николаевну.это прекрасный специалист и очень отзывчивый человек. Вежливая, внимательная, чётко и внятно объясняющая. Приятно, что нас обслуживают грамотные специалисты. Спасибо!
5
2
أكتوبر 13 ، 2023
ВОт все бы ничего, но специалистов оооочень мало! из 30 имеющихся окон работают 5! а все структуры отправляют подавать документы именно в мфц! И смысл в создании такого муравейника?! неужели государство не может обеспечить рабочие места специалистами? Значит плохие условия труда наверное. а страдают люди!
1
مارس 29 ، 2023
...как говорит моя тёща : "Ф было бы в дали,лишь бы дали..." и ещЁ :"...не место красит человека,а человек-место..."...Сегодня посетил "этот офис" и...был приятно удивлён:1) никакой очереди...2)отношение "благоприятное" с консультанта при входе...3)самые подробные консультации у специалиста Шалагиной Екатерины Николаевны...Спасибо,обязательно прийду к Вам и по другим вопросам...
2
1
ديسمبر 6 ، 2024
Ужас вообще, уже третий день прихожу талон нету, сотрудники все грубят.
1
سبتمبر 29 ، 2024
к сожалению гигантские очереди. чтобы получить номерок,пройдёшь семь кругов ада
نوفمبر 8 ، 2023
Окон много толку нету. Работники не умеют работать с документами вообще. Так ещё и сидят в телефонах развлекаются. Что бы забрать Снилс и заказать инн просидели со специалистом час. Как годилось ранее в комментариях на стойке информации сидит да просто сидит.
1
ديسمبر 9 ، 2023
Можно ли лично с ноутбуком прийти.Я уже несколько лет на пользовании,все включено, и все есть документы и просто не специалист.можно ли мне включить и настроить и после я сам ПАРОЛЬ сам бы сделал. ВСе работало и со сменой ноутбука не понимаю,как это надо настройку. очень всегда им пользовался и оно нужно мне. .кто готов мне помочь. паспорт снилс ноутбук и телефон давно включен и даже фирма работала. помогите. Ну если нет варианта то придется отказ от услуг.я не специалист и не понимаю в этом деле. Мои данные давно на учете гос.услугах и самый первый я в области я поверил и оно было отлично мне помощником!
1
2
نوفمبر 16 ، 2024
Очень медленно обслуживают и не всегда знают точный ответ.
أبريل 23 ، 2024
20 минут сидела в очереди, чтоб узнать, что мне нужно в другое окошко. ☺️ Ладно хоть в него очереди не было так много, ждать пришлось 5 минут 🙌😍
2
يونيو 6 ، 2024
Невозможно попасть к специалисту, от слова ,,вообще",кошмар, не могу оформить пенсию, талон дали только на две недели позже!
1
مايو 18 ، 2023
Перескова Кристина, очень грубая, не компитентная в своей работе. Прошу руководство разобратся и научить сатрудника общаться с людьми спакойно, без хамства. Она не приняла документы, а в другом мфц приняли без проблем, всё объяснили и сказали, сотрудник просто не владеет полной информацией. Но люди же не причем. Жалко потраченое время.
4
1
سبتمبر 9 ، 2024
Нет талонов от слова совсем, нужно 30 минут стоять выбивать талон и не факт что выдаст! Простояв 40 минут, уехала в другой МФЦ!! Обслуживание отвратительное
1
أغسطس 28 ، 2024
Из 30 окон работало только 5!!! Пришла восстановить пароль от госуслуг, просидела 1,5 часа
1
سبتمبر 28 ، 2023
Из всего МФЦ работает один специалист,Пильникова.остальные ничего не знают,талонов нет,приходится ждать по часу-два чтоб приняли..я очень не довольна.было бы идеально к ним не обращаться
3
1
يوليو 27 ، 2024
Сотрудница вежливо и с пониманием подошла к просьбе нашей и помогла решить вопрос.
فبراير 15 ، 2024
Больше сюда не поеду ! 30 окон, по факту работает только три . 1,5 часа жду и это ещё не предел похоже ! Если ехать в МФЦ то только на Комарова
3
مايو 6 ، 2024
Расположение хорошее. Но прием только по предварительной записи.
В живой очереди талоны не выдаются
يوليو 22 ، 2024
Из 30 окон работают только 3 окна! Народу визуально немного, но сидеть надо не менее трёх часов.
2
سبتمبر 23 ، 2024
Бесполезное место! Никогда нет талонов
2