Большой удобный МФЦ. В помещениях летом прохладно. Установлены удобные кресла для ожидания своей очереди (электронная запись). На входе встречают вежливые сотрудницы, которые могут помочь соорентироваться в центре и даже дать небольшую консультацию по заданным им вопросам. Для того, ч то бы решать свои вопросы, лучше записаться в Колл-центре по телефону, или при входе в автомате.
1
Мария Постникова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19
Несколько раз обращалась - персонал приветливый, отзывчивые девушки всё помогли оформить. Был ещё мужчина, к сожалению, не помню его имени, но специалист экстра-класса - быстро и чётко всё мне объяснил, быстро заполнил документацию.... Услугу получила вовремя, документы были готовы очень быстро! Спасибо большое!
1
Natalia_25
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 8
Огромное спасибо Брузгиной Ирине Александровне, очень приятный и хороший сотрудник.Чувствуется профессионализм своего дела.Работу выполнила быстро и качественно.Благодарю.
Pushkakolotyhka
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23
Огромное спасибо работникам МФЦ и лично Филипповой Оксане Анатольевне за быстрое оформление документов при продажи квартиры.
Благодаря быстрому оформелению документов и отправки их в опеку,мы успели в срок продать квартиру с детскими долями и купить ту,что хотели!
Хочется отметить,что в МФЦ очень просторно и комфортно находиться,даже если много народу.
Спасибо за Ваш труд!!!
2
1
Дмитрий Ш.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7
На терминале неразбериха. Без помощи сотрудника не разобраться. При получении документов нужно выбрать именно " Получение ГОТОВЫХ документов". В остальных случаях тоже будет написано "выдача", но по факту ничего не выдают, а только принимают документы. Сделайте в начале 2 графы: "Подать документы" и " выдача документов". А не как сейчас: куча различных граф и среди них "выдача готовых документов". Нужно было всего-то, получить паспорт. На терминале, руководсвуясь своей логикой. выбрал "МВД", далее - "ВЫДАЧА или замена паспорта". Взяли талончик. Подходит наша очередь, а у окошка заявляют:" Мы документы не выдаем. Мы только принимаем." Так и напишите в терминале не" ВЫДАЧА", а "ПРИЕМ документов на новый паспорт или для замены". В итоге дали другой номерок и пришлось еще ждать, хорошо что не очень долго. Паспорт получили. Но в следующий раз буду обращаться за помощью к сотруднику МФЦ.
Ольга Аль-Хайр
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17
Спасибо большое Машковой Марте за быструю, профессиональную помощь. Очень сильно помогла в оформлении документов и регистрации на госуслугах. Прекрасные человеческие качества. Внимательно и быстро помогла. Спасибо большое.
1
Мария Афанасьева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27
Сегодня подавали документы на паспорт с ребёнком, первый серьезный документ, много эмоций, волнений. Как пришли нас встретила очень приветливый специалист Тюкачева Виолетта, всё посказала, обьяснила, помогла. Вот подошла наша очередь, подали документы и выяснилось, что подпись не придумана, ребёнок переволновался, хотела прийти в другой день. Но, на наше счастье, нам попалась девушка Михайлова Анна Николаевна, очень добрая, грамотная и безумно терпеливая 🙏🙏🙏. Помогла нам с подписью, всё выдержала, ни разу не упрекнула и не обидела. Спасибо вам огромное, в таком возрасте ребенку очень важно понимать , что не все люди в наше время безразличны к чужим проблемам 💐💐💐
6
Н
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12
По сравнению с другими офисами, здесь не много народу. Видимо потому, что находится не в густонаселённым районе города.
Обслуживание быстрое, вежливое.
Нареканий нет.
Марина Панова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13
Хочется поставить меньше,но там работает замечательная терпеливая Виолетта,которая отлично сглаживает все неприятные моменты!🌺🌺🌺 Иногда очень долго ждать приходится
Юлия Бондарева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18
Хочу выразить благодарность Большаковой Анастасии Валерьевне за четкую оперативную работу и вежливое обслуживание.
1
Юлия П.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 8
На Б. Московской оформляла загран.паспорт нового обрпзца. Не записывалась за ранее. Но девушка на ресепшн по приходу меня записала и контролировала очередь. Ждала 37 минут. Любезная Анна (окно 13,) оперативно ,тактично, спокойно отработала со мной оформление . Спасибо.
Елена Сергеевна
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 10
Все специалисты вежливые и все подробно объясняют,мне очень понравилось,чисто,можно по записи,и в порядке очереди все быстро проходит.Рекомендую!
Александр Суворов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15
Оооочень долгое ожидание по услугам Росреестра. При этом вызываются посетители с последующими талонами, то есть талон по услугам Росреестра в каком-то "чёрном списке". Из имеющихся окон принимают лишь~25%, остальные окна не работают... Тогда зачем они!?...
1
Алла Солнцева
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 30
Огромное спасибо Тюкачевой Виолетте за помощь в отправке документов и терпения. Спасибо за доброжелательный подход !!!
Виктория Сысоева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30
Делала здесь справку для социальной стипендии в университет. Я пришла, вроде как всё хорошо. По итогу, справка делалась больше 10 дней и вот сейчас я узнаю, что справка отправлена по месту жительства. Задалась таким вопросом - на кой я оставляла свой фактический адрес? чтобы за 400 км ехать за справкой? ни звонка, ни смс,супер! Как и говорили знакомые, идти сюда делать справку для уника - сплошные проблемы)
2
Александр
مستوى 16 خبير محلي
يناير 3
Красивые и умные работники офиса МФЦ. Все по уму, быстро и качественно. Только в обед лучше не посещать без особой необходимости. Посетителей много. Лучше рано с утра. Быстрее получится.
1
Рафаэль Давлитшин
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 2
Пользовался услугами в сентябре 2024 года. Сотрудники вежливые и компетентные. Очень понравилось обслуживание.
Михаил Смирнов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21
Этот офис работает отлично. Для меня удачное расположение. Персонал приветливый, чистота. Услуги оказывают самые разнообразные, что касается документов. Записаться можно по телефону.
3
1
Крис
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Бывает большая очередь, можно без записи ждать и дольше часа. Но все очень вежливые и всегда помогут. Удобное расположение. Внутри свежий ремонт, всё чисто и красиво.
1
Екатерина Николаевна Л.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17
Записалась заранее, вызвали вовремя, однако специалист, который был назначен оказался неквалифицированный. Пробыла 40 минут и вопрос не решился. Была вынуждена уйти. Не советую туда обращаться.
Людмила Ишбулатова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2
Ожидание очереди два часа - это слишком много. Документ к указанной дате неготов. Половина окон не работает. 1 звезда за вежливость, 1 звезда за кофейный автомат, 1 звезда за наличие открытого туалета 😄
константин александрович
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Очень нравится не очень большие очереди приветливые персонал помогали оформить пользовался несколько раз!
Всё вроде более-менее оперативно робот отзванивается отзванивается. Так что в принципе я доволен.
1
Дарья Федорова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28
Большое спасибо девушке Арине на стойке у входа. Была очень приветлива и сразу оказала помощь, так как людей было не много)
Дмитрий Веселов
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Обращался в этот МФЦ уже дважды. Ни разу не было очередей! Отлично всё организовано. Много сотрудников. Очень вежливый и квалифицированный персонал. Весьма информативные таблички и стрелочки на полу.
6
Mariam S.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16
Работой довольна , сотрудник все сделала как надо спасибо ей!Но надо было занести доп.документ,и я подошла второй раз и спросила у женщины (полной)которая при входе сидит ,для того чтобы отвечать на вопросы где сотрудник ,она сказала что подойдет. Сижу жду и слышу как она по хамский говорит ,что какая то тетка тебя спрашивает (сотруднику)(( дорогая женщина вы моего возраста и я вам не тетка и мы не в базаре, учитесь людьми работать культурно!
Evgeny Shushakov
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Отличный офис, много окошек, вежливый персонал, опытные специалисты. Мне понравилось, всё илекго и приятно. Кофе вкусный.
Макс Лебедев
مستوى 9 خبير محلي
يناير 4
Все в принципе хорошо, я никогда не жил в В.Новгороде поэтому я не очень понимаю как здесь и что , но обслуживание мне лично понравилось, были какие-то мелочи, но они решились... Нареканий нет, вот в принципе и все...
1
VG
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Из плюсов: Удобное расположение. Электронная очередь. Персонал вежливый. Внутри чисто.
Из минусов: Не на все вопросы могут ответить из тех, что должны бы знать по роду своей деятельности.
Ольга Букатару
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Вежливые, отзывчивые сотрудники. Помогли решить быстро все вопросы по документам. Подсказали как дальше проще , дешевле и без очередей сделать запросы и получить справки. Спасибо сотрудникам за такое отношение к клиентам.
4
Анжелика Куницкая
مستوى 5 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
По записи, все удобно и быстро. Иногда немного надо подождать вызова, хорошо, что есть места, где можно присесть. Считаю, что места для сидения удобнее размещать лицом к мониторам, где видно очередь и кабинку, куда приглашают
3
Татьяна Г.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1
Хороший центр, приветливый и внимательный персонал,мы пришли без записи, а нас быстро приняли и все оформили, и готовые документы быстро получили.
Чистенько, прохладно в летнюю жару, но персонал не знает как и чем помочь. Мы люди избалованные в питерском МФЦ очень удивилтсь, что сотрудник не смог ответить на вопрос "Что дальше? " Хочется верить, что научатся, что это небанальное не разгильдяйство!
1
Александр Волин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Отличный центр в котором решаются все проблемы с документами. Персонал профессиональный, доброжелательный.
Время ожидания минимальное. Можно записаться предварительно по телефону.
2
1
Сонька В.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7
Специалисты не способны помочь с получением необходимых документов через систему "Госуслуги".
Людмила Гусева
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Записалась заранее, минута в минуту нас вызвали, все очень пунктуально.Администраторпросто умничка. Все достойно. Большое спасибо фотографу и специалисту, кто обслуживал. Молодцы!!! Так держать.
3
Виктория Лазарчук
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Обращалась за бумажным вариантом документов для ребенка, записалась заранее по телефону. В результате из-за того, что плохо работает связь (Билайн) внутри помещения, оповещение (смс) пришло после того, как девушка сбросила наш талон. В этой ситуации есть и моё упущение т.к. понадеявшись на сервис я не стала себе фиксировать номер своего талона. Пришлось встать в живую очередь, документы всё таки сделали, но очень долго получали полис (СОГАЗ) , программы по каким-то причинам не срабатывали в нескольких окнах.
Аня МАЙБОРОДА
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28
Вежливые сотрудники, всегда помогут решить казалось бы трудные вопросы.
ислом Ходжаев
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 28
Очень удобное место только парковки нет работники хорошие что непонятно объясняют
Станислав Шлопов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30
каждый раз как ни приходим, что-то да не так
заказывал справку для учебы, принёс все необходимые документы, в мфц сказали, что нужны только некоторые, в итоге справку сделали не ту
Макс Мякотин
مستوى 11 خبير محلي
مارس 16
Не понравилось обслуживание. Оператор сделал ошибку, из-за которой пришлось приезжать второй раз. Хотя отношение в полне вежливое и добродушное. Хотелось бы побольше профессионализма.
Александра Кусина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1
Чудесные сотрудники, очень помогли, оперативно, вежливо, по записи 👌🙂 восторг
Спасибо большое
Дарья Вавиленкова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 8
Сотрудница, которая мне попалась вообще ни о чем. Сказала, что справку надо переделать. Я пошла её делать заново, там говорят, что в мфц путают все. Пришлось приходить опять сюда, с той же справкой и снова сидеть в очереди бесконечной. Была бы возможность поставить 0 звезд, я бы поставила 0. Ужасно!
Полина Грабежева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
персонал приветливый, девушка на входе сразу помогла разобраться. совсем недолго ждала свою очередь, буквально минут пять. сотрудник быстро и чётко решил мою проблему
Елизавета Митецкая
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Если не хотите стоять в очередях, то вам сюда:)) всегда есть места, чисто, уютно, доброжелательные сотрудники, всегда все подскажут.
1
Даниил Коврядов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19
Ужасно, жена пыталась на ребенка забрать полюс 2 недели подряд, не давали, хотя был сделан в первый же день
Отнекивались, говорили что якобы не работает выдача, или что-то в этом духе
Мария Ф.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Необыкновенно чуткое и человеческое обслуживание со стороны сотрудников центра. Очень благодарны и признательны за участие в решении проблемы! Большая редкость сегодня отсутствие "цинизма" и готовность жертвовать временем ради клиента. Особая благодарность Анне Николаевне и Виолетте!
1
Елена Лукина
مستوى 10 خبير محلي
مايو 12
Очень вежливые сотрудники и очередь по любому вопросу быстро подходит Очень маленькая потеря времени
Максим Борисович
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Хороший МФЦ "Мои Документы". Работники МФЦ доброжелательны и отзывчивые. Вежливо объяснили по недостаткам в документах и пригласили снова прийти. Рекомендую.
Лилия А.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29
Грамотные, вежливые специалисты , достаточно небольшой период ожидания услуг