МФЦ Мои документы

تقييم 4.7
1413 تقييمات
قيِّم هذا المكان

401 مراجعة

مستوى 8 خبير محلي
مايو 11
Вполне удобное мфц для подачи и выдачи документов. Сотрудники все молодцы, стараются обслужить быстро и качественно, компетентные, вежливые. Ответят на любые вопросы, проконсультируют, еще и хорошего дня пожелают) благодарю!!!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3
Работают чётко.Специалисты знают свою работу. Качественно и быстро обслуживают клиентов. Консультирут по любым вопросам. Очень благодарна сотрудникам. Я инвалид и внимание, и забота о нас здесь в МФЦ. БЛАГОДАРЮ!
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24
16 окон и работают из них только 5! Сотрудники вообще не какие( Не аккуратный внешний вид, постоянно бегают с электронными сигаретами на улицу, зачем приходить на работу, покурить? Уже 2 недели прихожу и постоянно нет талонов, люди сидят часами ждут очереди, зато сотрудники бегают покурить через каждые 5 мин!!! Из всех сотрудников, только 2 девушки не отходя от рабочего место, работают с людьми🤦🏽‍♀️ А остальные работники, туда, суда и что бегают не понятно. (набрали детский сад, девушки на лет 20,25 вообще не выполняют свою работу, от слово совсем!) Короче что происходит вообще не понятно!!!
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6
Огромная благодарность администратору, сотруднице службы безопасности за внимательное и отзывчивое отношение и участие в моем вопросе, а так же специалисту МФЦ Тютиной Екатерине Сергеевне за компетентность и доброе отношение. СПАСИБО!
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23
МФЦ расположен удобным месте, персонале очень красиво и быстро обслуживают спасибо я очень доволен и дальше так держать СУПЕР!!!
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29
Была 27 сентября2024г.Пришла раньше, подошла к девушке, она вежливо попросила подождать 10 минут, получила талон, приняли на 20 минут раньше. Работала с Надеждой Александровной Цуркан, прекрасный специалист, всё сделали, спасибо большое. Ушла домой в прекрасном настроении.
1
مستوى 17 خبير محلي
مارس 4
Очень хороший центр ,вежливые специалисты Елизавета Лякишева нам все так подробно обьяснила, и помогла нам в оформлении документации,очень большую благодарность ей за это,С уважением Евгения Николаевна Улькина и Борис Робертович Мареев!!!!!!!!
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16
Работают отзывчивые, готовые всегда прийти на помощь администраторы. Всегда помогают и подсказывают, огромное спасибо!!!
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 18
Сайт не работал, талоны на выдавали в первой половине дня, но во второй половине дня выдали талон в живую очередь, сказали время ожидания 1.5 часа и точно ведь, через 1.5 часа подошла моя очередь для сдачи документов для получения посмертного паспорта (45)
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22
Ужасный филиал, я многодетная мать просидела 3 с половиной часа с месячным ребенком и еще с двумя детьми, так И ник то не вызвал, пришлось уйти дети захотели кушать больше сил не было ждать, ужасный коллектив не обращайтесь в этот филиал
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 2
В последнее время приходится часто тут бывать. Все устраивает. Администраторы всегда расскажут, помогут, организация на хорошем уровне.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9
Очень внимательный персонал центра. Хорошо организована работа, ожидание в очереди минимальное. Особое спасибо за внимание к инвалидам.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19
Благодарю Ксению администратора за помощь в оформлении документов и проявление эмпатии и других положительных эмоций, спасибо огромное!
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23
Всё нравится хороший коллектив , но ооочереди....всегда много окон которые не обслуживают или на перерыве.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15
Сотрудники работают отлично! А вот организован приём населения очень плохо. Записаться онлайн невозможно. По живой очереди ожидание приёма заняло 4 часа. Надо что то менять...
مستوى 11 خبير محلي
مارس 15
К сотрудникам претензий нет, работают оперативно, объясняют доступно. Не нравится помещение, где находится МФЦ, мало посадочных мест. В очереди стоишь не менее двух часов, присесть некуда, мест не хватает. Да и окон мало для обслуживания клиентов. Это ведь на всю Зареку одно МФЦ. Городским властям надо подумать .
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7
Так все круто персонал очень доброжелательный но очереди на 2-3 часа не много выматывают
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20
Самое долгое отделение в котором мне приходилось побывать. Сотрудники болтают с клиентами на повседневные темы, тем самым увеличивая время работы на каждого клиента.
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26
Огромные очереди, грязно, цыганье.. Но сотрудники стараются, молодцы! Случайно выбрала это отделение, крайне удивилась, какие разные МФЦ в городе 😎
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Комфортно, тепло, чисто. Всегда помогут, подскажут, предельно вежливые специалисты. Удобный график работы, особо занятые могут прийти после работы или в субботу.
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23
Очень удобная система обслуживания. Специалисты вежливые, всегда подскажут и помогут. Спасибо им большое.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18
Из 16 окон работает всего 4!!! Родители-пенсионеры сидят уже 2 часа и похоже неизвестно, когда их очередь дойдёт! Безобразие конкретное!!!
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8
Понравился персонал,обслуживание,не были записаны,но дали номерок,прошло минут 15,пригласили в окошко и вопрос решили
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5
Администраторы отлично консультируют все понятно разъясняют)))
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19
Отлично, сотрудники вежливые, удобное расположение
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Самый ужасный МФЦ в Тюмени, сколько раз говорила себе сюда не ногой, но пришла сдать документы на замену паспорта, просидела два часа из всех окон работало окна четыре, остальные на перерыве или что то делают, не понятно что, но даже люди по записи онлайн сидели и возмущены, ждали. Ужасно всё долго, не собранно. Почему так? Стажируються там что ли, но столько там сидеть не вариант.
5
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3
Сколько раз была там , всегда помогут, что администраторы , что в окошках девочки, ещё не раз не попала На плохих и не сталкивались с агрессией Прекрасный персонал Спасибо
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27
Записался на СНИЛС в бумажном виде получить на ребенка ,запись ждал две недели ,подхожу- говорят а мы теперь как пару дней не выдаем до 12 мая ,обратитесь в пенсионный .а требуют на работе с мфц .потрясающе
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1
Получали с дочкой паспорт, быстро всё приняли, и выдали, очень хорошие женщины, вежливые, приятные.
3
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7
В целом всё хорошо, единственная проблема-это очереди.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 11
Очень долго очередь, специалисты выбирают талоны сами, какие хотят те обслуживают быстрее
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Я остался очень доволен работой вашего МФЦ. Всё сотрудники вежливые ,грамотные ,отзывчивые . Большое Вам спасибо !!!
1
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 2
Туалет для инвалидов уже три месяца наблюдаю надпись на двери не работает а на самом деле всё там работает просто туда свои работники ходят а инвалиды на общую.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Все для людей! Столько негативных отзывов, на которые никакой реакции! Срочно нужна справка, ближайшая запись через две недели! По электронной очереди сижу уже 2 часа!!!!! 40 минут очередь не двигается! До мння еще 9 человек! Работает только 4 окна! Вопрос: Когда меня примут??? Если некому работать, значит нужно что-то предпринимать!!! Ужаснейшее МФЦ!!!!
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3
Мфц. Очередь продвигается быстро, сотрудники объясняют доходчиво, предлагая еще проконсультироваться по интересующим вопросам.
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1
Очень всё быстро и главное все вежливые !!!
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 12
Удобное расположение. Вежливый и грамотный персонал. Есть "детский уголок".
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19
У них хорошие отношения, всегда подскажут, охрана хорошая, у них обслуживания клиентов по толонам и записи в перед за неделю
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8
Когда в последний раз ходил сюда, попал на учебную тревогу связанную с подозрительным предметом который якобы кто-то оставил, это круто что они отрабатывают возможность подобных случаев
3
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Очень вежливый персонал, осталась очень довольна, все сделали на высшем уровне, подсказывали, что и как, надо сделать, внимательные!) Огромное спасибо!) 🙏❤️💐
4
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17
5 звезд за качество обслуживания и оказания услуг, но очереди просто огромные
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Ужасное обслуживание. Пришли с женой сдать документы на выделение доли детям в квартире. Просидели в очереди полтора часа такое ощущение что этим вопросом занимается один человек а остальные двадцать окон выдачей документов или ещё чем то не понятно. Места занятые не присесть зато на трёх сиденьях спит мужчина всё руки в наколках и рядом банка пива стоит на полу все сотрудники ходят типа не видят в метрах трёх зато пост охраны как положено не знаю для чего он там стоит женщина предпенсионного возраста около часа он там лежал пока к женщине этой типа охранице не подошли и не начали возмущаться. Потом она ему раз наверное пять сказала чтоб он выходил. Она только отойдёт он опять спать клоунада. Но не суть через полтора часа нас пригласили наконец-то в окно для сдачи документов итог просидели ещё полтора часа то отойдите нужно сфотографировать то на паспорт то ещё куда-то как раз у этого окна фотоаппарат стоит и снимает девушка которая занималась нашими документами. Не знаю про её квалификацию но лично моё мнение что я быстрее печатаю набирает одной рукой да ещё ногти походу сломать боится. Как итог три часа потрачено и потом звонок неправильно что-то там эта девушка указала в заявлении которое мы даже не видели.
4
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Угораздило же меня попасть именно в этот МФЦ, надо было сначала малоприятные отзывы почитать. Будучи ветераном труда и инвалидом 2 группы, я даже не предполагала, что попав в этот мфц по Щербакова, могу схлопотать первую группу инвалидности или вообще концы отдать. Еле добравшись до входа в период когда стоял гололед, узнала, что попасть на прием не удастся без предварительной записи и поползла обратно ждать приема по записи. Как назло после недель ожидания гололед так и не был вычищен, просто чудом доковыляла до МФЦ. А надо то было всего получить транспортную карту на бесплатный проезд, пришлось ждать еще 2 недели. И каково же было мое удивление, что после этого срока карта не готова и надо снова подать заявление, чтобы снова подождать 20 дней и только потом обещали ее подготовить. Это издевательство над нами пенсионерами. Я каждый день оплачиваю проезд 120 рублей с пересадками на дачу в городской черте . за время оформления карты уходит 5 тыс. рублей. Если бы их заставили платить эти деньги, они наверное бы так не вели себя. Бессовестные. И ведь никакой управы на них нет, что за нелюди там работают.
4
7
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14
Быстрое обслуживание.Опытные внимательные сотрудниуи.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Вежливый персонал. Предоставили предварительную запись через неделю, посетителей очень много. Специалист все объяснила. В этом филиале опытные специалисты. Никогда не возникало проблем с получением услуги, все объясняют, если сомневаются советуются с начальником, не оставляют вопросы не решенными.
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Лично для меня этот мфц, самый плохой.Очень долгие очереди, неудобные места ожидания, нет сан.узла.грязно...Хотя мне ближе к дому, этот мфц, но езжу на первомайскую, либо сити молл.Там намного лучше.
4
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Удобное расположение, есть парковка. Внимательный и вежливый персонал. Чистое помещение.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Часто обращался в этот МФЦ по месту жительства. В целом хороший удобный центр, для оформления большого перечня нужных документов. Консультация тоже хорошая. Возникали кое какие незначительные нюансы в работе центра. В общем есть к чему стремиться. Поэтому звезду убрал.
3
مستوى 20 خبير محلي
مايو 15
все понравилось удобно , вот только ьалоны не всегда бывают
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Очень медлительные операторы. Наверно не хватает обученные кадры. Одну и ту же операцию намного быстрее решают в других МФЦ , в которых я побывал. Не судите меня то что было я написал. Но я всем сотрудникам желаю удачи и карьерного роста.
5