МФЦ Мои документы

4.5

343 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ольга Воробьева

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить благодарность коллективу МФЦ в "Европе" на Московской площади! Мы оформляли сложную сделку, по двум сертификатам покупали 4 квартиры, нас было очень много! Думали, что с первого раза сдать документы не получится. Спасибо начальнику отделения - увидев нашу толпу, она перенаправила нас к грамотному специалисту Королёвой Светлане, которая за 2 часа приняла ВСЕ наши документы. И, главное - всё зарегистрировали через 2 дня, не было никаких ошибок. Спасибо вам огромное, будем обращаться только в это МФЦ!!!

Павел К.

مستوى 6 خبير محلي

Обратились 31.03.25 г. Для заключение сделки купли -продажи дачного участка, нам сказали, что изменились законы, и с 01.03.25 обязательно надо делать межевание, иначе сделка в Россреестре не пройдёт, заказывайте у нас эту услугу, ну думаем удобно, никуда ходить не надо, заказали услугу межевание. Оплатили 7000 руб, прождали до 16 мая 2025 г., межевание так никто и не сделал(1.5 месяца времени потрачено впустую), пришли 16 мая, а нам сказали что вы хотите, связи нет, глушат.,инженер выезжал, -не получается сделать. (Хотя должны оповещать,что они выехали на объект, никто не оповещал конечно). В итоге, расторгли с ними договор на межевание и пошли в" Регион Кадастр" Курск, Садовая 5, в тот же день. Там нам всё объяснили, рассказали и уже 19.05.25 приехал кадастровый инженер на участок и сделал всё. Вот Регион Кадастр работаю быстро, дорожат своими клиентами, всё гладко. НЕ связывайтесь с МФЦ для межевания, будут тянуть до последнего, потом ещё будуте ждать возврата денег за НЕоказанную услугу!

Ибрагим Имжад

مستوى 4 خبير محلي

В гос услугах есть сведенья об образовании, но мне сказали мы не знаем , мы не понимаем, мы такие же пользователи «Госуслуг» как и вы. Я спросил про архив данных, на что мне ответили мы почтальоны и не обладаем архивом. Ужас. Просто потерянное время. К сведению все дипломы и вообще образовательные документы внесенные в реестр Рособрнадзора, должны отображаться. А не так что они потеряны

Оксана Ивлицкая

مستوى 9 خبير محلي

Что можно сказать, учреждение где решается много чего, но есть не большие нюансы, не все работники внимательные при сдачи документов, часто зависает программы, ждать приходится долго, а так всё отлично

Олег Дубяга

مستوى 3 خبير محلي

Пришёл не с полным комплектом документов. Сотрудник Калужских Е.Ю. не хотела принимать документы (не знает законы). Позвала зам. нач. МФЦ Алымову М.А.. Алымова порекомендовала сотруднику взять у меня объяснительную, почему у меня не все документы (!!!). После приперательств со стороны Алымовой, моё заявление было принято. Прошу разобраться в ситуации.

Наталья Л.

مستوى 2 خبير محلي

Часто обращаюсь в данное отделение МФЦ. Хороший, удобный офис. Компетентные сотрудники, которые всегда оперативно помогут. Рекомендую.

Имя фамилия

مستوى 11 خبير محلي

Был в субботу..... Два часа ожидание в очереди.... Это нормально? Это не нормально!!! Вообще всё это подразумевалась, при создании, что не только в одном месте, но и быстро.... Два часа это как? Хотя сами девушки в общении с клиентами ведут себя очень достойно. Приятно общаться... Но два часа....

Соня Эпштейн

مستوى 21 خبير محلي

Отвратительно, талон по предварительной записи на 17 00, сейчас 17-10 и тишина, куча пустых окон, сотрудники встают и уходят...люди ждут... самый занюханный мфц в Курске. Добавляю....в итоге вызвали в 17_40. Ужасно...много времени потеряла

Валерия Башкирева

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасный филиал, делала паспорт, все сотрудники очень добрые и вежливые!!! Спасибо за хорошее обслуживание ♥️

Татьяна Ф.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный филиал. Принимают как физических и юридических лиц. Большой выбор услуг. Грамотные и вежливые специалисты.

анна плохих

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный, грамотный специалист Тютерева Юлия Николаевна, оформляла мне 2 группу инвалидности и все сопутствовавшие документы, умничка, внимательная, прислушивается к людям и советует как лучше сделать.

Сергей Дружинин

مستوى 8 خبير محلي

На стойке информации проверили документы, оказали консультацию, все объяснили. После комитета по управлению имуществом ( где нужно всех выгнать и оставить одного вахтера) приятно удивило.

Иванов

مستوى 6 خبير محلي

Это просто ужас какой-то. Заказал документ правоустанавливающий, оплатил квитанцию которую дали и через три дня пришёл отказ! И так 2ва раза....по причине не поступления денег, хотя деньги два раза вернули назад. Я в шоке, что за бардак, ужас, сервиса нет от слова В О О Б Щ е.....

Елена S

مستوى 4 خبير محلي

Очень и очень много народу! Особенно когда ракетная опасность - очереди просто нереальные! Весь этаж занят теми, кто стоит в очередях! Только из-за этого было неприятно, хотя в итоге сотрудник показался компетентный. Но вот очереди! Хотя это и понятно - центр города... Хотелось бы как-нибудь сделать побольше места для ожидания и все-таки придумать что-то с очередьми!!!

Елена Тесленко

مستوى 15 خبير محلي

16 ноября пришли в мфц подошли к автомату, чтоб взять талон немного постояли подождали может администратор Оксана Алесандровна подойдёт, она разговаривала с мужчиной, мы самостоятельно взяли талон, когда она увидела то подошла и повысив голос с не довольной интонацией сказала, что только с ней надо брать талон, потом добавила, что талоны выдают до 10 часов, так как рабочий день до 16 часов и мы можем не успеть сесть к специалисту.

Даниела

مستوى 15 خبير محلي

МФЦ находится на 4 этаже ТЦ, много окошек, но можно простоять долго, так как сотрудники не торопятся. Например, впереди меня было человек 20, а простояла в ожидании час.

Елена Ковалева

مستوى 3 خبير محلي

Какой ужас!!! нужно отдать целый день.Специалисты итак не спеша обслуживают,а еще через каждое окно стоит табличка -технический перерыв.Отвратительное обслуживание...

Кристиан Русу

مستوى 3 خبير محلي

Пришёл в данный МФЦ ещё утром, взял талон, просидел целый день, никто так и не обслужил. Зато «специалисты» успели попить чай раз 6, заказать доставку, после отбоев ракетной опасности сидели лишние 20 минут. Приходили знакомые, которые шли вне очереди. Когда спросил, когда смогут меня принять. Одна из работниц, которая выдала мне талон спросила: «А куда ты так спешишь, неужели домой?» Что-то человеческое в этой женщине осталось? Хотелось бы чтобы данная работница понесла наказание либо выплатила штраф или компенсацию людям за такое отношение к, цитирую, «ссыkливым переселенцам»

Мария Ч.

مستوى 3 خبير محلي

Уже несколько дней не могу заказать документы. Очереди не двигаются, при ракетной опасности выгоняют всех, из-за чего всё только сильнее тормозится. Сегодня с самого утра "не работает система", в оформлении документов отказали. У людей тоже есть работа, попасть в офис просто невозможно. UPD: Спустя несколько дней удалось попасть в офис и даже получить талон. Отстояла почти 2 часа в очереди, как только вызвали к окну, сказали, что программа не работает, ничего оформить не могут. Предупредить об этом раньше, конечно же, было нельзя. За что сотрудники получают деньги - непонятно.

Гаврилова Ольга

مستوى 10 خبير محلي

Часто пользуюсь именно этим отделением МФЦ...Грамотные специалисты ,что радует...Особенно хочу выделить девушку в 9 окошке,Оксану! Спокойно и уверенно расскажет и обьяснит...Доброжелательная и грамотная специалист. Если иду по-делам туда,то в окошко 9 !!!

Инна Масленникова

مستوى 4 خبير محلي

Специалист Тютерева Юлия при приеме документов на оформление нашего дома и гаража (ижс)взяла вместо 350 и 350 рублей госпошлины - 350 и 2000 соответственно!!! С какого-то перепугу решив, что оформить нежилое помещение дороже. Некомпетентные и бессовестные, а еще госучреждение… Все нужно знать и проверять самим, иначе оберут до нитки, видимо на премии рассчитывают… схема видно наработана…

Дарья М.

مستوى 3 خبير محلي

Согласна с Инной Масленниковой, на эту же уловку попала и моя свекровь. По законодательству любой объект недвижимости на участке регистрируется по госпошлине 350 рублей, только в случае реконструкции госпошлина не взимается. Видимо меры относительно данного специалиста так и не приняли, жаль... Может стоит написать в другую инстанцию?

Мария Г.

مستوى 3 خبير محلي

Самое ужасное место в Курске! Чтобы оформить проездной за 3 минуты я ждала 2 часа, пока пройдет вся очередь. Хотела отойти по своим делам, но меня заверили, что с таким вопросом вызывают отдельно. По итогу никого отдельно, когечно не вызвали, все сидели и ждали свои 3 минуты славы...

Наталья Ш.

مستوى 2 خبير محلي

Этим специалистам нужно полы мыть , там не нужно с людьми общаться! Компетенции 0! Ходят друг за другом и всё! Зачем столько окон? Если работает только 3? Людям не дают талоны! Знакомых пропускают без очереди! Просто ужас!

LEONA

مستوى 14 خبير محلي

Обращалась в данное отделение мфц впервые и осталась в приятном удивлении от доброжелательности и высокого уровня профессионализма сотрудников! Особенно хочу поблагодарить Дубонос Наталью Анатольевну и Стрекову Викторию Владимировну❤️очень приятные девушки,все подробно объяснили,помогли с документами!

Евгений А.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Из 16 окон работают в лучшем случае 6. Огромные очереди, и сотрудники вообще никуда не спешат. Можно просидеть весь день и уйти так и дождавшись своей очереди. Интересно есть вообще в этом отделении что то похоже на руководителя?

Ирина Юрьевна

مستوى 4 خبير محلي

Данный филиал работать не хочет Карла Маркса 10 .Пришла сегодня простояли час пришлось уйти как в Мовзалеи .Половину сотрудниц просто сидят, остальные ушли на обед.Окон много по итогу не принимают.Попросила сотрудницу пригласить руководителя ответили она на обеде.Где заместитель кто решает данные вопросы .

Дмитрий А.

مستوى 3 خبير محلي

Удобный филиал, вежливые сотрудники, всегда выслушают и помогут.

Ольга Пушканова

مستوى 10 خبير محلي

02.03.2024 года в 9-00 были в окне 1 у специалиста Маренковой Натальи. Оформляли куплю-продажу земельного участка. Т.к. договор составляли самостоятельно, специалист не уведомил, что необходимо добавить в текст договора пункт согласно 56 статье Земельного кодекса РФ. Соответственно Росреестр приостановил из-за этого сделку. Когда Мы через день обратились опять же к этому сотруднику, она сказала, что не обязана проверять наши документы, т.к. составляли документы не сотрудники МФЦ, а пришли уже с готовыми!!! То есть, если в МФЦ не заплатил, то и бегать к ним будешь по 100 раз!!! Принимаете документы проверьте!!! А то получаются сделали МФЦ для удобства граждан, только если не заплатил им, то неудобства доставил себе в первую очередь!!! Негативное впечатление только и осталось и от самой специфики работы структуры и специалиста Маренковой Натальи, которая отказалась дополнять у нас документы, хотя она нас вспомнила.

Николай Шевцов

مستوى 2 خبير محلي

Из 15 окон работают 5 , берешь талон ждешь часами и уходишь не с чем , справку с печатью получить нельзя так как талоны выдают безрассудно и с приближением очереди закрываються или ракетная опасность и следом закрытие данного филиала .

Анна Н.

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте. Подавала заявление единое пособие на детей до 17 лет.Мы жители ДНР и местной прописки у меня нет.Заявление долны были отправить в ДНР.Специалист мне объяснила,что ответ мне нужно будет подойти и забрать через 14 дней,т.к у них нет единой бащы,что бы отследить ответ.Через этот период времени,я позвонила на гопячую линию пенсионного фонда ДНР мне ответили,сто за такое число заявление не поступало и его нет близко.Я позвонила на горячую линию города Курск мне сказали,что пришел отказ.т.к нет местной прописки.Итог: специалист отправил заявление не туда куда нужно было,я потеряла кучу времени ожиданием ответа.

Роман Коробов

مستوى 10 خبير محلي

Впечатление совсем не очень. В первый день подачи документов девушка, которая со мной работала, упрекала меня, что я медленно заполняю документы и она со мной "очень долго возится". Это было неприятно. А на второй день произошла совсем нехорошая история. Оказалось, что вчера, та самая, которая торопилась, что-то неправильно сделала в программе работы и сегодня я не могу подать документы. Большой плюс администратору МФЦ, которая работала в зале и спокойно объяснила ситуацию и предложила пути решения. Вот она действительно специалист! Приеду снова в январе на новую подачу и, конечно, же именно в этот офис. Интересна оценка в целом всего периода подачи документов. Обязательно добавлю новый комментарий.

Оксана Селиванова

مستوى 5 خبير محلي

Удобный офис, компетентные сотрудники. Оперативно помогают. Очередей нет. Рекомендую всем. Помещение чистое , посторонних запахов нет.

Алексей Aбросимов

مستوى 4 خبير محلي

Администратор хамит и выставляет нас посетителей идиотами. В процесе разговора с ней полчаешь не хорошие впечатление о себе.. Устал человек пусть ищет другую работу.

Виталий С

مستوى 8 خبير محلي

Зачем делать фелиал мфц в мегагринне если сотрудники, совершенно не компетентные, а начальник этого фелиала их ещё оправдывает и покрывает. Более того при зделонм замечание стараются отправить в другой фелиал это сывершенное безобразие. Ну что делать в другой так в другой на дзержинского оформили за 5минут.

Сергей Калуцких

مستوى 5 خبير محلي

Плюсов нет, одни минусы. Работа организована очень плохо. У входа, сотрудник спрашивает причину обращения и выдаёт талон. Просидев 50 минут, подошёл к специалисту, которая направила к сотруднику на входе, которая выдаст перечень необходимых документов. А сразу нельзя было это сделать? На Луговой совсем наоборот. Всё организовано, культурные, вежливые и профессиональные сотрудники.

Ангелина Соклакова

مستوى 3 خبير محلي

Все хорошо, паспорт сделали быстро (меняла из-за возраста) НО, при подаче заявления мне не сказали, что нужно ставить подпись, которая будет в паспорте, а я хотела её поменять( в итоге я на 25 лет осталась с какой-то загогулькой, которую придумала в 10 лет, из-за этого очень обидно

Татьяна Н.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная организация работы. На рабочих местах стдят сотрудники, но не принимают граждан из очереди. Почти два часа очередь не движется. Сотрулники ходят туда- сюда. Безобразие

Sasha_RF

مستوى 3 خبير محلي

Отличный филиал, очень квалифицированные сотрудники.

Виктор Жилин

مستوى 13 خبير محلي

Вежливый персонал. Грамотно помогут решить вопрос

Оксана Шелехова

مستوى 7 خبير محلي

Обратилась многодетная мама с плуторамесячным ребенком на руках(переселенцы) к управляющей МФЦ принять без очереди,, т. к. с грудным ребенком не выстоишь очередь, ей отказали.....

Екатерина Попова

مستوى 4 خبير محلي

На входе встречают барышни, с таким видом как будто пришли к ним домой и отвлекли их от важных дел.операционисты работают достаточно быстро, сделка на покупку продажу гаража заняла 2 часа.

Софья Ж.

مستوى 5 خبير محلي

Самое медленное мфц из всех. После обслуживания клиента следующего очень долго не вызывают. По 20 минут никого не принимают, между собой хихикают и все. Вполне можно постареть, пока дождешься вызова. Видимо руководство этого отделения вообще не контролирует процесс.

Анастасия Гладких

مستوى 2 خبير محلي

Постоянно обращаюсь в данный МФЦ. При каждом обращении, положительных эмоций все больше и больше, жаль, что можно максимум поставить пять звёзд. Огромное спасибо хотел выразить Лукьяновой Елене Егоровны и Шандро Анастасии Николаевне, сотрудники сильно компетентные и обладают эмпатией. Максимальное понимание и высокое обслуживание, оставляет море положительных эмоций.

مراجعة مجهولة

Лет 10 не возился с документами и не знал что и как, оказалось все просто, мне тут и паспорт сделали за 5 дней и остальные документы сменил за 3 дня. И все это возле дома. Из минусов очереди пол часа в среднем, но учесть что не надо как раньше ездить по всему городу несколько месяцев собирая бумаги, это все пустяки. Отдельно замечу что почитал комментарии и не понял где все берут хамское отношение, люди тут работают хорошие, добрые, за несколько приемов ни разу негатива не встретил. Всегда все расскажут, объяснят. Спасибо.

Олеся Олеся

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный прием. В отделении 16 окон для обслуживания. Табло горит в 6, но по факту вызывают и обслуживают только 3 сотрудника. Очередь не двигается вообще! Через 40 минут ожидания все окна работать перестали, кроме двух.

Александр Губенко

مستوى 4 خبير محلي

Очень внимательные и вежливые сотрудники. Спасибо большое за помощь в оформлении документов

Марина Семеновых

مستوى 16 خبير محلي

Быстрое решение вопроса, без очередей. Работало много окошек, работал кондиционер. Тихо и спокойно, чисто. Сотрудница общительная и приятная.

Елена Школа

مستوى 9 خبير محلي

МФЦ - здесь , это супер! Удобно, не надо толкаться по очередям, сотрудницы все компетентные ,умницы! Мой вопрос решили , без них бы ФСС я не допинала до праздников!!! Умницы!!!

Наталья К.

مستوى 8 خبير محلي

Место где можно одновременно решить множество вопросов.От оформления в собственность,прописки,до одного проездного в транспорте.Квалифицированные специалисты,убобныцн график.Все ,что бы облегчить решение важных вопросов.

МФЦ Мои документы

148 مراجعات