MFTs Moi dokumenty

4.5

473 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Юрий Рулёв

مستوى 3 خبير محلي

Все просто супер! Не первый раз бываю в этом мфц. И каждый раз ухожу в хорошем настроении! Очень приятный коллектив. В особенности хотелось бы отметить этого сотрудника Огнева Мария Владимировна!!!! Очень грамотный и приятный человек! Спасибо за профессиональный подход к решению вопросов

Никита Бакулин

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное отношение к посетителям. Пришел для подачи документов на паспорт РФ. Сказали 5 рабочих дней, назвали число. Прихожу в это самое число и мне говорят приходите через 3 дня пока не готов паспорт, должны были позвонить. Через 3 дна званка не поступило. Через неделю наконец-то позвонили. Я приехал в четверг в 19:50 чтобы вы понимали закрытие в 20:00 . Мне говорят что паспорта уже в сейфе приходите завтра. Я объяснил что я живу не в Самаре и приезжать мне неудобно, они сказали приходите завтра. УЖАСНоЕ ОТНОШЕНИЕ

Ульяна Куклева

مستوى 2 خبير محلي

Была сегодня 13.05.25 в мфц по поводу замены паспорта в связи с возрастом, на пути вас встречает Мастерова Любовь, полная хамка, я подошла уточнить какой мне брать талон и задала вопросы касаемо сроков, на что ответы были мне сейчас не до этого у меня другие дела и тд, кинула мне реквизиты и пошла дальше, БЕЗ объяснения что куда переводить, как дальше быть. Смысл вопрос ты там работаешь, если только 0 от тебя? Хотела бы чтобы руководители обратили на это внимание!!! Заранее спасибо)

Елена Шалина

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание. Работники данного заведения решили, что этот центр открыт для них, а не для населения. Могут послать куда-нибудь еще, если им не нравиться то, что нужно сделать. Так специалист из 6 окна Явцева Н.В. послала меня в Безенчук, а Бумажникова О.В. отказалась сканировать документы, сказав, что это долго. Талонов нет. Доступ к талонам имеет только администратор, что очень странно. Потратив кучу нервов, документы взяли только на третий раз моего посещения. Это говорит о том, что принимают без очереди своих знакомых и талоны отданы своим людям, например риэлторам. Специалисты на обед уходят когда им захочется, не смотря на то, что полный зал народу. Такое чувство, что руководства в этом центре нет совсем. Если оно есть, то примите меры и наладьте работу своих подчиненных!

Вадим Прокаев

مستوى 9 خبير محلي

Были проездом, так получилось, что пришлось заехать в данное отделение мфц. Отличный коллектив, всё объяснили, помогли, вопрос решили. Спасибо девчонкам!

Елена Б.

مستوى 3 خبير محلي

Удачный Мфц! Мало того , что на сайте написано, что работают по четвергам с 8.00! По факту открыто с 10.00! Прождали в очереди еще 1.22! На просьбу, не забыли ли о нас, и по просьбе дать книгу отзывов, Сызганцева Юлия Олеговна осыпала нас таким количеством слов, плоть, если нам не нравиться, можем обращаться в другое мфц!! Все бы ничего, просто чистая случайность, ребенок тут , в этом городе в лагере, пришлось забрать и обратиться тут, в этом городе!! Хамское обращение!

Борисова Наталья

مستوى 5 خبير محلي

Вежливый персонал, несмотря на отсутствие администратора работа отрегулирована на отлично,спасибо за оперативность

Юлия Евтушенко

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное обслуживание, работники не граммотные, решают свои личные вопросы в первую учередь, а не граждан!

Ирина Скрыльникова

مستوى 3 خبير محلي

Пришла в 17-50. Перепутала ,что до 20 . Заходя увидела. Понимала что не станут принимать . Отправили на Свердлова . Я вызвала такси и так как работают ещё 10 минут . Не пошла на улицу мёрзнуть . В оставшиеся 10 минут так обрадовались что никому не придется меня оформлять ,ржали во весь голос . Я тоже работник не данного места ,естественно ,но не позволяю гагатать себе так на работе . Обсуждать кисты ,больные животы , отправлять комментарии в мой адрес ,явно не уместные. До этого обращалась по телефону и всегда так вежливы,но видимо под конец рабочего дня у дам "горит" одно место . Очень некрасиво было . Но сотруднице по телефону пять звёзд . Ржачу в рабочее время 0 звёзд .

Ирина Егорова

مستوى 13 خبير محلي

Всё быстро и качественно! Обслуживание на высоте! Персонал грамотный и вежливый. Расположение очень удобное. Рекомендую. Есть парковка для транспорта.

Воробьев Юрий

مستوى 11 خبير محلي

Помещение МФЦ чистое, имеет небольшую автостоянку. Сотрудники вежливые, приветливые. Очередей огромных нет. Работуют быстро и чётко. Документы получил в назначенное время. Рекомендую.

Мария Беспалова

مستوى 3 خبير محلي

Обращалась не один раз. Девочки очень вежливые. Все спокойно объясняют. Особенная благодарность Марии Алексеевне Е

Любовь Уланова

مستوى 7 خبير محلي

Внимательный персонал, очень быстро обслужили, добрые улыбки сотрудников сглаживают моменты сбора нужных документов, всё спокойно по доброму и подробно объясняют.

Ок Ок

مستوى 8 خبير محلي

Есть ли какие-то контролирующие органы этой организации? Наглым образом разговаривают по телефонам по личным делам, рассказывает об отпуске в 6 окне, и наплевать, что народа полное помещение. И никто никого не вызывает. На вопросы, что вообще происходит, реакции ноль.

V P

مستوى 12 خبير محلي

Удобное место расположение, комфортная парковка. Специалисты грамотно и достаточно быстро обслуживают. Аднимистратор нелюбезна в обслуживание. Иногда бывает очередь из малого количества персоонала

Инна

مستوى 7 خبير محلي

Приветливый персонал, недостаток : оплата услуг только наличкой, которой не у всех есть. Большинство пользуются картами. Пришлось ехать до банкамата, потеря времени. У меня Тинькофф - банкомат ул.Дзержиского 1.

Юлия Клещевникова

مستوى 3 خبير محلي

Была 28.02.2024 сотрудники - "специалист в" полный ноль. В 6 окне "специалист" так орала на мужчину в возрасте, было слышно на весь зал. Далее я по очереди к ней попала, в итоге проблема не решена, а отметка о приеме поставлена.))) Молодцы!!!! По выходу из этого чудо заведения позвонила на фед.канал))) о чудо! Проблему решили меньше минуты. Вопрос? Этим девушкам рабочие места создают?

Виталий С.

مستوى 5 خبير محلي

Крайне негативное отношение к клиентам. Аппарат талоны не выдает. Более часа стояли в очереди чтобы услышать о том, что специалистов мало и нужно проехать в МФЦ на Свердлова 23.

Елена Нефедова

مستوى 10 خبير محلي

Обратилась 14.03.2024 были расхождения в выписке ЕГРН. Проблему не решили, отправили на Свердлова... , на Свердлова тоже "мы ничего не знаем, езжайте туда в МФЦ, где находится ваша недвижимость..."Неграмотные, совершенно неквалифицированные специалисты! За что они зарплату получают? В селе Красноармейское решили проблему за 10 минут.

Аня Пятаева

مستوى 5 خبير محلي

Потрясающий сервис. Очень вежливые сотрудники. Полное ведение от правильно забить фамилию при оплате госпошлины , спасибо девушке на ресепшене, до исправления ошибок в заявлении.

Елена Смирнова

مستوى 6 خبير محلي

Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.

مستوى 6 خبير محلي

В целом все круто, девушки милые и приветливые. Не сидели бы и не болтали они просто так между собой. Было бы еще лучше.

Андрей Шлаев

مستوى 7 خبير محلي

Постоянная очередь, то одно не работает, то другое. Хорошо что персонал как то бодрит, чтоб таких неудобств избежать. Поэтому такая реакция

Наталья

مستوى 6 خبير محلي

Зачем создана эта контора?! Часы работы совпадают с часами работы основного населения, то есть пытались упростить и улучшить жизнь людей, а по факту очередное бесполезно-ненужное звено бюрократической системы, в которое ещё нужно умудриться попасть. Работают "1,5 землекопа", скорость обслуживания полчаса, целых полчаса, время оказания услуги увеличено, поскольку они всего лишь посредники и именно поэтому "подвисают" сотрудники, что не компетентны в большом части вопросов, заявления заполняют каждый раз, как в первый раз. Чтобы сократить время обслуживания клиентов, может, стоит сократить сотрудникам время на болтовню между собой в течение рабочего времени, повышать уровень своей квалификации, и организовать все таки работу 10 окошек из 10, а не 2 из 10.

Александр

مستوى 8 خبير محلي

не самый лучший мфц. сотрудники постоянно где то ходят, очередь от 30 минут не меньше. обращение с посетителями оставляет желать лучшего. не компетентность сотрудников в вопросах очевидна. чувствуется незнание законов

Ирина Миронова

مستوى 4 خبير محلي

Я, Миронова Ирина Юрьевна, хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ по адресу :г. Новокуйбышевск, ул. 50 лет НПЗ, за качественное и добросовестное исполнение своих должностных обязанностей. Приятно порадовало терпеливое, вежливое, внимательное отношение сотрудников к клиентам. Зонирование зала - грамотное, удобное. Очень благодарна Ярцевой Нине Валерьевне и Фоминой Юлии Анатольевне (специалисты по приёму документов). За их профессионализм, компетентность, отщывчивость, качественный и быстрый приём. Благодарю Вас за отклики на любые вопросы, доступные и понятные ответы и полное разъяснение их. Отдельно хочу отметить без укоризненную работу администратора - консультанта Суслину Кристину. Очень душевный, добрый, отзывчивый работник, и просто прекрасный человек. Спасибо Вам большое всем помощь. Выражаю искреннюю благодарность Гуровой Елене Владимировне (специалист по приёму документов) за внимательное, учтивое обслуживание и помощь в подаче документов. Спасибо всему коллективу. Очень доброжелательные, терпеливые девушки, в наше напряжённое время.. Желаю дальнейшего развития, профессионализма и желание всегда помогать людям! С Наступающим Новым Годом Вас!!!С, Уважением, Ирина Миронова!

Людмила

مستوى 6 خبير محلي

Время 18.45. Отключили электронную очередь, как-будто талоны не выдаются. Сидят в окнах всё свободные в телефонах играют (буквально в носу ковыряются). Для чего тогда сделали им раб день до 20.00?

Андрей зорькин

مستوى 9 خبير محلي

Классный сервис, понимающие срециалисты, чуткое отношение, спасибо, рекомендую!!!

Наталья Мастерова

مستوى 7 خبير محلي

Это ужас, очередь ,спросить не у кого, консультанта нет, просидела 1,5 часа в итоге пришлось ехать в пенсионный фонд.

Анна

مستوى 5 خبير محلي

Администраторы вежливые, подсказывают по любому вопросу

Самира Зве

مستوى 4 خبير محلي

Очень плохое обслуживание на пособие дитей можно ходить по 100раз чтобы оформить без ошибок не внимательные сотрудники.

Алиса Вторушина

مستوى 4 خبير محلي

Очень медленное обслуживание, долгие очереди, по долгу не вызывают на обслуживание!

Iogoshag

مستوى 7 خبير محلي

Ставлю 1 звезду только за расположения данной организации. Персонал некомпетентный. Из всех окон работает только 1 и 2 окно. В 7 окне сидит специалист и уже час разговаривает с подругой по телефону. Остальные окна не работают. Люди ожидают часами. Куда смотрит руководство, не понятно.

Анна Мастерова

مستوى 2 خبير محلي

Приходили 2 раза в мфц, чтобы подать документы. Так и не получилось подать, так как работает 1 окошко!!! Безобразие! Просидели 1,5 часа и не дождались. Очень плохое обслуживание.

Ирина Слепова

مستوى 4 خبير محلي

Очень профессиональные и доброжрлательные специалисты

Ольга

مستوى 7 خبير محلي

Маленький, но такой хороший МФЦ, очень приветливый персонал, на все вопросы ответили, всё помогли зделать. Очередь быстро подошла, так что идите туда и не за что не переживайте

Dmitrii Cipin

مستوى 7 خبير محلي

Был несколько раз, всё понравилось. Работники грамотные, вежливые, хорошо всё объясняют. Единственное иногда бывает очередь и приходиться ждать. Но в общем всё хорошо!

sergej serzhantov

مستوى 8 خبير محلي

Персонал очень хороший

Кристина О.

مستوى 3 خبير محلي

Почему из 7 окошек работают 2 окна. Очередь идет очень долго. Сотрудники больше тратят время на разговоры по телефону. Руководство займитесь этим вопросом.

Альбина

مستوى 12 خبير محلي

Понравилось. Доброжелательный коллектив.

Саша Сокол

مستوى 5 خبير محلي

На удивление всё очень быстро. Персонал вежливый и доброжелательный.

Гришина Юлия

مستوى 4 خبير محلي

Отличный МФЦ. Очередей нет. Принимают быстро и качественно!

Jihoon Chio

مستوى 6 خبير محلي

В целом неплохой офис, но часто мало персонала, а если и сидят все равно не вызывают, даже если не заняты(((

Ольга Амеличкина

مستوى 3 خبير محلي

Большая Очередь

Андрей Тизилов

مستوى 15 خبير محلي

Знание дела сотрудников мфц, приём после рабочего дня, очень удобно после работы решить свои дела,стоянка,электронная очередь,вежливость.

Наиля

مستوى 6 خبير محلي

Хорошая организация, девчонки грамотные и главное приветливые, всегда помогут. Часто обращаюсь в это МФЦ.

Екатерина Кадина

مستوى 17 خبير محلي

Чёткая работа, грамотные специалисты, чисто, очередей почти нет. В зале работает администратор, подскажет, поможет, сделает копию документов.

Сергей Сетин

مستوى 21 خبير محلي

Быстро, профессионально. Спасибо!

Лилия

مستوى 7 خبير محلي

Приходилось обращаться несколько раз, вопрос решали быстро, что говорит о компетенции работников.

Девочка-скандал

مستوى 11 خبير محلي

Осталась довольна. Недалеко от дома. Персонал вежливый.

MFTs Moi dokumenty

140 مراجعات