МФЦ Мои документы

4.9

799 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Наталья Табацкая

مستوى 4 خبير محلي

Отличное, доброе отношение всего персонала, всегда всё объясняют без злобы, а понятно и с уважением. Прекрасный коллектив, приятно посещать. Особое внимание и благодарность к старшим сотрудникам, всегда рады разъяснить и объяснить спорные и трудные вопросы, да есть очереди, но все стараются быстро и профессионально их уменьшать.

Эмма Шурдулава

مستوى 2 خبير محلي

Я как посетитель хочу отметить на сколько высоко организована и налажена работа МФЦ . Коллектив очень доброжелательный , ответственный , грамотный. Особую благодарность хочу выразить Марине Дмитриевне Ляшевой , окошко 19. Очень внимательная ,приветливая , компетентный специалист . Все подсказала , показала, сделала. Специалист высшей категории. Желаю успехов в работе .

Ирина Г

مستوى 13 خبير محلي

Хорошее большое помещение, окошек около 40 штук. Мягкие новые кресла, столы. Было бы хорошо придумать переговорные небольшие для сделка. А так все хорошо, быстро. Есть эскалатор на 2 этаж. Рядом нотариус и какие то кадастровые услуги. На 1 этаже Перекресток, где можно перекусить и выпить кофе. Большая парковка, 200 руб в час вроде. Ну и до моря 300 метров))

олеся ныркова

مستوى 14 خبير محلي

Очень быстро движется очередь, комменикабельный, доброжелательный персонал от охранника до руководителя, быстро оформили документы, Местоположение рядом с морем, удобно пешком после прогуляться

Анна А

مستوى 11 خبير محلي

Работники очень милые, работу свою выполняют быстро, аккуратно и клиенто-ориентировано. В МФЦ всегда очень много народу, особенно в понедельник и после праздников. Но я никогда больше часа там не ждала, работников очень много и они быстро справляются с большим наплывом народа.

татьяна божкова

مستوى 3 خبير محلي

Посетила МФЦ 29 мая,очередь была огромная.Думала,что не получится сдать документы до закрытия.Но я глубоко ошибалась,т.к.через час уже была свободна,и всё благодаря оперативной,слаженной,грамотной работе сотрудников МФЦ.Я очень довольна и очень благодарна Вдовиной Анастасии Андреевне за её профессионализм,тактичность.Единственное,что мне не понравилось:поведение посетителей,ведут себя,как на базаре(конечно же,не все,но таких было много).

Ольга Б.

مستوى 8 خبير محلي

Всё хорошо, очереди большие конечно. Но сотрудники большие молодцы, не раз обращалась сюда, меняла паспорт. Всегда вежливы, приятно общаются, уважительно. Спасибо.

Juliett

مستوى 6 خبير محلي

Остался только один МФЦ в Адлере. Альтернативы нет. Чтобы получить талон надо стоять очень долго, при этом свободные для обслуживания места пустуют. Кому-то ксерят целые кипы документов перед подачей талона. Зачем? Нельзя это сделать уже в окне? Что за бредовая система? Куча мягких диванов, но на них нельзя сидеть, потому что надо стоять очередь. Вот просто бред. Поставьте тогда 5 человек на выдачу талонов или ограничьте функционал сотрудников на их выдаче. Ну или поставьте терминал и рядом человека. Ситуация сложная иди в очередь, простая - получи свой талон и сиди в комфорте, жди очереди. Но это не про данный МФЦ. Здесь, видимо, кто-то очень "умный" старался для людей

Наталья С.

مستوى 10 خبير محلي

Посетила МФЦ на Бестужева 1/1 в Адлере, осталась довольна... помещение большое... хорошо оборудованое... много окон для обслуживания клиентов... очередь быстро движется... молодцы

Виктория Донских

مستوى 3 خبير محلي

В моей ситуации всё только положительное. Приняли быстро. Персонал подкован в своей сфере, все приветливые, всё подсказали и быстро помогли решить вопрос. Всем большое спасибо.

Кузнецов Александр

مستوى 11 خبير محلي

Комфортно, тепло, много диванов где можно отдохнуть очередей практически нет. Ждали минут15. Номер очереди на табло можно следить как продвигается. Персонал вежливый.

Eduardo

مستوى 12 خبير محلي

МФЦ в Адлере имеет удобную зону ожидания очерёдности вызова к специалисту, мягкие диваны, большое пространство. Удобно ждать саоей очереди, спасибо за комфорт и удобство в получении необходимых документов.

Александр Фесенко

مستوى 4 خبير محلي

Комфортно, тепло, охрана подсказал где и что находится. Очень вежливые консультанты. И главное очень быстро. Я был 21.10.24 в 15 окне, _/- 771 в 16:00. Не помню какое имя , но очень приятная и отзывчивые девушка. А ещё, очень много места и очень просторно. Я очень доволен!!!

Дубровская Анна

مستوى 10 خبير محلي

Удобно и месторасположение и внутреннее убранство, большое количество операторов. Бываю очереди, быстрее решить свой вопрос проще в субботу (оказалось).

КОНСТАНТИН ПЕСЦОВ

مستوى 13 خبير محلي

Прекрасно оформлено место для получения различных видов услуг. Уютно, хватает мест для отдыха и ожидания очереди. Персонал вежливый и очень терпелив к разным клиентам

Анжела Е.

مستوى 2 خبير محلي

Отличный центр! Удобно расположен, зал большой, просторный, много мягких диванчиков для удобства ожидания! А ещё в нём работает прекрасный профессиональный и приветливый коллектив! Особую благодарность хочу выразить Каримовой Елене Анатольевне- отзывчивый, добрый и профессиональный специалист ! Здоровья Вам, Счастья ,Добра ,Мира и Процветания!

Диана

مستوى 11 خبير محلي

Более некомпетентных сотрудников МФЦ я не видела. Начиная от тех, кто талончики выдает, заканчивая специалистами в окошках. Если можно было бы поставила -10 звезд. Руководство!!!! Обратите внимание на качество работы ваших сотрудников. Просишь выдать талон на одну услугу, в окошке узнаешь, что выдали не то. Сдавала документы на приватизацию, специалист в окне часть документов не откопировал. Впустую потраченное время в очереди. Не говоря уже о нервах.

Ирина Ветрова

مستوى 8 خبير محلي

Все понравилось. Помещение большое, причем было прохладно ( что очень актуально для августа). Много мест для сидения. Много окон для приема, а очередей и скученности людей нет, т к вызывают по талонам. Очень понравилось, что у принимающего меня специалиста был на рабочем месте ксерокс и он сразу отксерил нужные документы. А я уже была готова бегать по городу в поисках ксерокса и прийти ещё раз

Тусик

مستوى 10 خبير محلي

Отличный центр. За талоном стояла ровно 30минут. Ожидание в очереди- 10 человек. Обслужили за 10 минут. Кондиционеры, диваны, рядом в холле кофейный автомат. Есть нотариус. Парковка платная. Места были. Посещение 7/06.2025

Антон Л.

مستوى 9 خبير محلي

Если бы они убрали остров бестолковый и этих двух трех дам посадили бы и создали дополнительно 3 окна и установили терминал для талонов по типу сбербанка эффективности было бы больше . Сейчас собирается конченная очередь до выхода и обслуживают очень медленно и при этом всех все устраивает. Все встают и никого не волнуют что это все крайне неадекватно и стрёмно. Надеюсь отзывы читает руководство мфц и предпримет меры и уберет систему, которая, сгнила и устарела собирать людей в адские очереди

иван желтов

مستوى 12 خبير محلي

Без очередей сейчас ну никак 🤷 претензий нет к этому!!! Огромный центр, сотрудники все адекватные, добрые и отзывчивые! Быстро и грамотно работают

Алина Терехова

مستوى 13 خبير محلي

Оооочень большой МФЦ на 53 окна. Первый раз была в субботу в 5 часов вечера. За 1 минуту получила талон и тут же прошла к специалисту. Второй раз была в пятницу в районе 4 часов вечера, очередь была огромная, но всё организованно и все получают талоны очень быстро.

Лев Фамилия

مستوى 4 خبير محلي

Чисто, просторно. В очередях не стоял, но говорят они есть. Персонал максимально вежлив и внимателен с учётом уровня их зп.

Игорь Романович Салимов

مستوى 3 خبير محلي

Светло , тепло , удобная мягкая мебель , столы , диванчики , хорошо видимые информационные стенды, много свободного пространства

Армен С.

مستوى 5 خبير محلي

Быстрое обслуживание, внимательный и отзывчивый персонал. Место для ожидания. Просторный зал, диваны, кресла и столы.

АЛЬЯНС-ДЕЛО компания

مستوى 26 خبير محلي

Очень удобное месторасположение. Комфортный график работы. Нормальный компетентный персонал. Жаль что не работает в воскресенье. Доступ неплохой. Жаль нет парковки достаточной для посетителей, но это скорее проблема города, нежели учреждения. В целом отлично. Рекомендую.

Лидер мнений

مستوى 30 خبير محلي

Очередь на 30 минут! А мне нужно было всего-то забрать готовый документ. Затор на ресепшен на 10 человек - «узкое» горлышко МФЦ. Электронная очередь бесполезна и ИИ даже не поможет! Видимо награда за лучший МФЦ была только в 2015, о чем «говорит» гордо висящая награда. В остальном обычное МФЦ.

Оля Олина

مستوى 14 خبير محلي

Стоять в очереди , чтобы записаться в очередь - это так по нашему, по русски🤣 стояли минут 40. Людей тьма, всего два специалиста записывают в очередь. Эту страну не победить. Хотели как лучше, когда создавали эти МФЦ, но получилось как всегда. Радует тут одно - помещение огромное , есть где присесть. Не душно.

Эдуард Москаленко

مستوى 21 خبير محلي

Когда скопилась огромная очередь перед открытием, мягко говоря было не понятно, а успеем сегодня?.. Однако не волнуйтесь. Очередь идёт быстро, окошек много. Обслуживание, как и везде в Адлере, не торопливое..

Анна Ф.

مستوى 8 خبير محلي

Просторное светлее помещение с кондиционированием,все приветливые и охотно помогают с решением вопросов. Но есть минус испортило впечатление,при входе в МФЦ слева есть не большой офис,в том же стиле оборудован по этому думаю относится к мфц,так вот распечатали мне 1 лист бумаги за 100 руб! при чем не озвучив предварительно цену ,по нашему по-сочински

Тата Натка

مستوى 5 خبير محلي

Проверьте своих сотрудников, работать не хотят. 11.10.2024 пришли заказать выпеску, и сделать лк ребенку это озвучили Сотруднику. Она дала 1 талон и сказала все в одном окне. Пришла очередь- 1-е сказали нам нужна электронная справка. Девушка мы можем вам на почту выслать или прийти тут ее забрать. Стоит 2200 Я еще раз, вы нас не поняли, нам нужно электронная. Сот-к ну да мы на почту скинем. Мы ей нет, цена 800 а бумажная 2200, если вы бы видили ее вырожения лица, это что-то. Потом она предложила на решения вопроса отстоять еще раз очередь и взять талон. Мы вежливо попросили решить вопрос. Не на наша вина, что дали 1талон. 12.10.24 смс от росреестра так и не поступило, о принятии документов. Заказыапем не 1раз и щнаем что о принятие приходит отчет. Идем в МД. Обьясняем сотруднику. Она - срок 3 дня ну мы уаилисиваем до недели. Вам смс и не должна приходить , ( мы ей нет, должна) Мы ей, может вы просто не передали в росреестр, она возможно, это ужас. В итоге после долгих разговоров, оказывается, что сотрудники просто не передали документы в росреестр. Не хватка сотрудников как обьяснили. После указания, их вины, девушка позвонила при нас и документы приняли. Через буквально минут 10 справка приходит на почту. Делов на 5мин, а людей мучают. А так бы мы ждали неделю. + навязывают услуги дорогие. Уверяя, что нет другого. Так не должно быть. Очень хочется верить, в улучшение.

Татьяна Исаева

مستوى 6 خبير محلي

Очень быстрое обслуживание, дружелюбный персонал,работает 32 окна поэтому не нужно долго ждать приема,быстро решают вопросы, легко добраться

На та Ли Я

مستوى 6 خبير محلي

Светлое, комфортное помещение. Спокойные сотрудники. Слишком спокойные для 10-ти метровой очереди за талоном))) очередь разрулили после истерики одной из посетительниц. Куча свободных пустующих окон и напротив - куча ожидающих талонов и куча с талонами. А атмосфера спокойная, ага)

Алла Эваджян

مستوى 2 خبير محلي

Работа центра хорошая, полномочий, мало, инструкции слабо продуманы. В инете указано, что парковка для посетителей мфц бесплатная, но с меня за 1.5 часа пребывания только в мфц взяли 200 рублей

Ирина Костюченко

مستوى 3 خبير محلي

Кошмар, попали на бестактного оператора. Во время работы с нами лежала головой на принтере и максимально пыталась показать, толи свою усталость, толи желание спать. Я впервые столкнулась с таким. Как можно говорить с клиентом, а головой лежать на принтере и зевать?

Алеся П

مستوى 13 خبير محلي

Отличное место, после переезда на Бестужева 1/1- стало много места, просторно, прохладно, очередь двигается быстро, благодаря большому количеству работающих окон

Юлия Голицына

مستوى 2 خبير محلي

Великолепные специалисты! Быстро получила талончик! Сразу пригласили к окошку! И тут меня просто очаровала и восхитила своей оперативностью и грамотностью ведущий специалист Топчиян Галина! Практически секундально решила мой запрос! Была приветлива, вежлива и деликатна. Спасибо за высокого уровня компетентность! Вы-лучшие!

MasterChiefl

مستوى 10 خبير محلي

Довольно хорошее обслуживание, очереди не долгие.Персонал добрый и отзывчивый, все объясняют кратко и ясно. 5/5

Anastasia S.

مستوى 8 خبير محلي

Стоять в очереди ровно час чтоб только получить талончик?!?!? Вы серьезно?!?? А в это время половина окошек свободны, и 50 человек стоит в очереди на получение талончика. Сотрудник ответил на это, что это у них такая система. И это оказывается нормально. У меня просто нет слов

Константин

مستوى 16 خبير محلي

Стало намного лучше чем год назад. Персонал приветливее, народу поменьше, принтер подключен к ПК с доступом в госуслуги, а это очень удобно! Правда нужно отвлекать специалистов чтобы они подали вам распечатку… документы всегда готовы раньше срока.

Гражданин Мира

مستوى 11 خبير محلي

Я обожаю, когда очередь начинается из коридора))) что поделать ,40мин постоял, и это ещё легко отделался.потрачено, приходите, возьмите книгу, почитайте, никуда не спешите, забудьте о времени))

Сергей Лушников

مستوى 9 خبير محلي

Записался по звонку на прием на след.день на определенное время. Все четко, приняли, оформили, дали документ на оплату пошлины. Весь процесс 20-30 минут. Просторное кондиционируемое помещение с комфортной зоной ожидания. Множество окон приема и поэтому немаленькая живая очередь движется оч.оперативно... при нас время ожидания там было мин.20-30. МФЦ Адлерского р-на - молодцы.

Екатерина

مستوى 4 خبير محلي

После обеда там просто ад! Очередь только за талоном размером в километр! Принимает 1 человек на прием документов и 1 человек на получение, они же делают копии. В очереди за талоном можно провести несколько часов

olga bes

مستوى 8 خبير محلي

Просторное, удачно расположенное помещение офиса. Дружелюбный, отзывчивый персонал. Нас обслуживала Земфира - доброжелательная, приятная и быстрая сотрудница. Спасибо!!!

Артём

مستوى 8 خبير محلي

Все быстро прошло, очереди практически небыло, может мне так повезло. Сотрудники вежливе и объясняют доходчиво. Чистенько все, красиво. Боюсь вспоминать МФЦ 10 лет назад

Инкогнито 4867

مستوى 3 خبير محلي

Поехала подтвердить учëтную запись на Госуслугах. Такси 400 рублей из Весëлого. (Транспорт не ходит до Бестужева1/1.Час потраченного времени с оператором из окошка 20.И всë впустую. Ничего не сделали. Позор!!!

Николай Хлевицкий

مستوى 10 خبير محلي

Шикарный простоиный и удобный офис. Супруга после смены фамилии в Ялте 2 года не могла зарегистрировать новую учётку в госуслугах. Постоянно "не работала программа". Тут чисто случайно зашли в магаз за водой и решили попробовать. 5 минут и всё готово! Спасибо отличным спецам! Кулера не хватает разве что

ekaterina s

مستوى 10 خبير محلي

После мфц других городов, мне показалось пытка. Душно. Людей много. Плюс люди, человечные идут навстречу, помогают, делают все аозможное и невозможное.

Ольга Гаус

مستوى 13 خبير محلي

Самое лучшее МФЦ по Сочи и Адлеру! Удобное место расположение. Огромная парковка. Само помещение просторное. Регистраторы тактичны, быстрое, четкое распределение. Сама электронная очередь не скажу что без ожидания, но само ожидание комфортное. Подачи любых заявлений, выписок оформляют быстро. Выражаю благодарность всему коллективу! Держите такой уровень!

Егор Лагутин

مستوى 5 خبير محلي

В целом всё нормально, даже хорошо. Однако нагрузка по консультации и выдаче талонов падает всего на двух работников. Причём один занимается живой очередью, другой - электронной. В очереди на талон можно простоять, как час, так и десять-пятнадцать минут. Следующее, что хочется отметить; учреждение находится на втором этаже, есть лифт и эскалатор. Также все окошки (с 1-го по 30-ое. Находятся на одном просторном помещении. Есть удобные диванчик и не душно.

МФЦ Мои документы

322 مراجعات