Неоднократно обращалась и всегда всё нравилось. Сотрудники молодцы, объясняют доходчиво, простым языком, документы делают быстро и всегда дополнительно уведомляют, что можно забрать.
Скамеек для ожидания своей очереди тоже предостаточно, но долго сидеть и не приходится.
Если возникнет необходимость - обращусь сюда же сто процентов )
3
Ленка С.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 7
Очень приятные сотрудники. Но попала я к ним с третьего раза. Сначала не готова была ждать. Второй раз и готова была - сказали о том что, что время ожидания около 2 часов...я согласилась, время после работы, скоротала время в продуктовом магазине, вернулась в МФЦ через 40минут, и мне сказали, что моя очередь уже прошла (сказать честно - было очень неприятно, в пятницу после работы уже валилась с ног, но такого не ожидала). Предложили снова взять талон...но это было уже слишком. В третий раз я всё таки попала на приём через неделю. Спасибо за уделённое время. Документ подготовлен и получен своевременно. Просьба, не делайте так больше!
2
1
Людмила К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2
Хочу отметить словами благодарности сотрудницу МФЦ Ганиеву Гульемиш Забировну. Вежливая, внимательная, доходчиво всё объясняет, если ей задаются вопросы, оформляет документы быстро. Большое спасибо! Побольше бы таких сотрудеиков!
1
Julia Nurova
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 1
Удобно расположен, если спросишь всё ответят, подскажут, расскажут. Работает быстро, толпу не создают. Заказываешь ,получаешь этажом выше. Хорошее решение. Мне нравится
1
SamsonovaGM
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6
Огромная благоданость девочкам за стойеой (работали 05.06), очень вежливые, доброжелательные, помогли подать запрос через Госуслуги и не пришлось ждать в очереди. Грамотные специалисты. Также по вопросу очного посещения, посмотрели нсть ли в других офисах очередь, рекомендовали куда обратиться, чтобы меньше ожидать.
1
1
Джули
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 17
Ооочень много народа , ооочень долгое ожидание своей очереди , получение документов на другом этаже в другом крыле - прям максимально удобно 👎
1
1
Эльвира
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13
Хороший МФЦ 👍 сотрудники вежливые . С розовой справкой приняли без очереди . Специалисты грамотные 🤓 не в первый раз обращаюсь за разными услугами в данный МФЦ всегда всё на отлично
Татьяна Васильева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13
Была в данном МФЦ на этой неделе. Народу очень много, не стала ждать. Зато очень понравилось обслуживание девочек на стойке регистратуры. Пока стояла в очереди за талоном, слышала как сотрудницы уважительно общаются с людьми. Я попала к сотруднице Ванюлиной Евгении, которая очень доходчиво все объяснила мне по моему вопросу. Побольше бы таких уважительных и компетентных специалистов.
4
Людмила Еникеева
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Удобное место расположения . Доехать можно на любом транспорте. Коллектив доброжелательный. На информационной стойке все доступно и понятно объясняют. Электронная очередь. Окон обслуживания достаточно. Время обслуживания взависимости от вопроса.
4
зуля гараева
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 8
В этом отделении работают отзывчивые квалифицированные специалисты. Несколько раз приходилось обращаться, всегда всё доходчиво объясняли, решали вопросы. Никого не знаю по именам, но стараюсь всегда в это отделение обращаться.
1
татьяна ковальчук
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2
Смогла получить услугу с третьей попытки, , не давали талон по причине очереди.
Очередь странно движется, много кто пришёл позже приглашаются раньше, что очень странно.
1
1
гульсина гильфанова
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 11
Оформляла документы на квартиру. Сидела в очереди примерно час. Сотрудники очень вежливые. Все объясняют спокойно. 😌
1
Zuha Yldasheva
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 23
Очень грубие девушки работают на вопросы не хотят отвечать если даже ответят то очень грубой форме а терминал вечно не работает и не даёт талон.
1
Эльмира Б.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Здравствуйте. В данном МФЦ работают хорошие сотрудники. Были на приеме с мужем у специалиста Мансуровой Карины. Обслуживание суперски доброе и быстрое. Результат на руки по сделке уже получили,мы счастливы! Теперь будем обращаться только сюда.
Также следует отметить сотрудников ресепшн за их чуткое отношение,нигде такого нет
Ринат Исмагилов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9
Обслуживание доступно всё обьяснили я всём доволен спасибо
1
Михаил
مستوى 12 خبير محلي
مايو 30
Хороший центр. Не всегда хорошая организация работы, не всегда работают терминалы электронной очереди. При одинаковых условиях в зале то пусто, то густо. Предварительная запись не гарантирует вам приём в указанное время (!)
1
Оксана Чехова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27
Ходила с дочерью и 2 внуками. Один из них грудной ребенок. Сидели в очереди 1.5 часа. Очень жарко и очень долго
LittleTasha
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Если честно, я в шоке. Сегодня пришла в МФЦ ''Мои документы'' на Фирме Мир, встала в очередь, чтобы получить талончик на обслуживание. Когда подошла очередь получать талон, сотрудник центра поинтересовалась, готова ли я ждать, сразу предупредив, что прогнозируемое время ожидания в связи с загруженностью центра - примерно 3 часа. 3 часа, Карл! Ладно, мне мой график позволяет посидеть и подождать. А что должны делать люди, которые работают целый рабочий день, к примеру? Брать отгул на весь день, чтобы иметь возможность дождаться очереди? Центр действительно переполнен, множество мигрантов, мамочек с детьми, очень шумно, душно. Человеку, к примеру, не очень здоровому, в такой обстановке, мне думается, легко может стать плохо, особенно после многочасового ожидания. Сидела напротив окон с первого по четвертого и наблюдала, как сотрудницы вальяжно осблуживают ОДНОГО клиента ПО ЧАСУ С ЛИШНИМ. Я понимаю, что за секунду такие вещи не делаются, но чтобы час на одного человека? При этом дамы перидически убегали попить чайку и т.д. Просто нет слов, друзья. Бюрократия в лучшем ее проявлении. Как говорится, солдат спит, служба идет. Что, интересно, было бы, если все так работали? Не дай бог.
8
6
Матвей Миронов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19
Мне помогла прекрасная девушка, все рассказала, объяснила, мило со мной общалась, ее зовут Ахметшина Аделина, большое ей спасибо!
Да, конечно, пришлось долго ждать, но это не вина работников!
4
Наиля Карачурина
مستوى 13 خبير محلي
يناير 15
Одно из территориальных отделений по приему и выдачи документов. Как правило, тут многолюдно. Дополнительное неудобство создает отдельное, удаленное расположение столов по выдаче готовых документов (в другом крыле здания). А в целом, абсолютно стандартный набор услуг и возможностей для посетителей МФЦ.
Галина Костюкова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6
Пришла в данное отделение получить выписку из ЕГРН,подошла к стойке администрации, сотрудница МФЦ Ишниязова начала грубить мне нагло и резко при выявлении моей потребности.Я просто в шоке от такого обслуживания и общения,ни в одном городе не встречала такого хамства и грубости,почему держат такого сотрудника на первичном обслуживании клиентов??!!!Самый низший балл.
5
2
Олеся Никифорова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Любимое отделение МФЦ г. Уфы. Квалифицированные грамотные и вежливые сотрудники. Большой, удобный зал ожидания
1
Алина елкибавева
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Все нравится,на все найдут ответы , только вот забыла имя девушки не в первый раз ,приходу говорю у нас инвалидность,машет головой и ставит в общую очередь,которую иногда сами они предупреждают ,2 ч ждать ,иду обратно доказывать,что я не конь в пальто,и она мне отвечает гениально,так это не вы инвалид, а ребенок, хорошо,что подходит старшая и выдает другой талон без разговоров,
3
Аделина Крафт
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Меняла здесь документы по смене фамилии. Попадались сотрудники вежливые и понимающие. Спокойно отвечали на все мои интересующие вопросы. Если снова понадобится зайти в МФЦ, то только в это отделение.
3
Оксана
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Отличные сотрудники! Очень вежливые! Николаю отдельная благодарность! Быстро и вежливо принял документы!
2
Fidais1964
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26
Поменял водительское удостоверение. Объяснили, какие документы нужны, приняли, выдали новый документ точно в срок. Огромная благодарность персоналу!
3
Анастасия
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 14
Очень удобно когда все в одном месте! Персонал грамотный, вежливый.
1
Никита Г.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Сотрудники данного МФЦ не знают ни списка необходимых документов, ни порядка их оформления. На конкретные вопросы нет конкретных ответов. Ходить приходится по несколько раз, чтобы что-то донести или дополнительно оплатить.
1
1
Элина Хакимова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Людей очень много, время ожидания в очереди более часа, окна работают не все, много пожилых людей, мамочек с грудными детьми, слышала, что сотрудники обсуждают, что не надо закрывать обслуживание предыдущего клиента, видимо операция со след клиентом довольно сложная и неохота возиться с ним, в общем есть что менять в работе МФЦ и есть куда стремиться!
1
1
Зульфира Петровская
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27
Компетентные сотрудники - вопрос решили быстро, рекомендую
1
507992
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Здравствуйте. Поставил одну звезду за обслуживание( все вежливые), на этом плюсы заканчиваются.
Первый раз обращался за социальными выплатами на детей. Принимал парень имени не запомнил. Перепутал даты стажа супруги и написал, что в настоящее время она не работает( из за этого в выплатах было отказано). Пришлось самим ездить в СОБЕС и доказывать обратное.
Второй раз обратился, при продаже доли в квартире. Показал все документы( даже договор оформленный у нотариуса). Они отсканировали доки, отдали оригиналы, сказали всё, больше ничего не надо.
Через неделю позвонили, попросили принести и отдать генеральную довереность.
Я прише́л принес они её забрали и не отдают, говорят: " у Вас приостановка продажи, без неё никак".
Через три дня срочно понадобилась доверенность. Пошёл в МФЦ её отбирать.
Думаю съезжу к нотариусу сниму копию, заверю и привезу в МФЦ.
Оказалось, что довереность им ВООБЩЕ НЕ НУЖНА, а нужно было сделать скан с печатью и отправить в Регпалату.
НО ПОЧЕМУ ЭТО НЕ СДЕЛАЛИ СРАЗУ???
ПОЧЕМУ МНЕ НИКТО ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛ???
КОНЧАЛ СЕБЕ ВСЕ НЕРВЫ!
Вывод: СОВЕРШЕННО НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ
СОТРУДНИКИ. НЕ ЗНАЮТ КАКИЕ ДОКУМЕН НУЖНЫ ДЛЯ ОПЕРАЦИЙ. И НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ!!!
Я Евгений Белов. Что бы не говорили,что аноним
5
1
Карина Х.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Заказывали выписку. Специалисты, которые не объясняют внятно. Назначают странные даты на подачу заявления, когда к ним уже дважды подошли чтоб оставить заявку! Грубят. В итоге просто прохожий объяснил что можно через госуслуги. Пришла распечатать, так очереди огроменные. 1 ч 40 минут прождали. Все специалисточки ходят в туалет на 50 раз. Модели блин. А говор деревенский. Место хорошее, организация ужасна. Люди ужасны!
2
2
mama Bosi
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2
Всегда отзывчивые сотрудники, знают свое дело.
1
Сергей Г
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
МФЦ - отличная идея. А конкретно этот удобно расположен, просторен, чист и, в целом, оставляет положительные впечатления.
1
Евгения Султанова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Очень удобное расположение, очереди почти нет, вежливый и грамотный персонал, правда по поводу детских пособий могли бы получше проинформироваться, так как многие не знают какие пособия им полагаются.
3
Татьяна Виоградова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
26.декабря я подала документы для переоформление лицевых счетов в 1 окно. Обслуживала Алсу Гаянова. Всё сделала быстро грамотно, доходчиво объяснила. Профессионал своего дела. Поздравляю с Наступающим новым годом!! Желаю здоровья и успехов в работе.
2
Яночка Сырыгина
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Документы делают быстро, но очередь чаще всего приходится ждать по 2,5-3часа. Если хотите поменьше очередей и нервотрёпки, не выбирайте данное отделение МФЦ
1
Светлана Кулакова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Уже четвертый год хожу, бывают и большие очереди иногда сразу вызывают когда очереди нету. Вроде все хорошо. Всегда позвонят когда надо что то донести на пособия. Вежливые девушки работают
3
И. Н.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23
МФЦ как МФЦ, не хуже и не лучше других, удобно что в субботу работает, так как в рабочее время нет возможности решать личные дела
3
Наталья А
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
При получении талона сразу предупредили, что ожидание час. Заказала справку. Срок сказали один, по итогу получился дольше. Второй раз заказывала справку, так оповещение, что она готова так и не пришло. Хотя говорят, без оповещения не приходите. Пришла серез неделю без него, а справка давно готова. За это и снизила оценку.
3
Миннур Утябаева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Не понравилось отношение работника. При получении готовых документов, девушка которая выдавала мне документы, с недовольным видом,мол приперлась,на стол кинула мои документы
Если не нравится работать,кто вас заставляет,не работайте
1
1
Альберт Мухияров
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Обращался сюда несколько раз, всё делают быстро и чётко. Однажды пришёл минут за 15-20 до закрытия, и не отправили в завтра, всё вопросы были решены.
Елена Погорелова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Здравствуйте,обратилась утром 7ч56 мин в затонский филиал мфц,за стойкой сотрудница Такиуллина Эльвина,она не умеет здороваться,крайне раздражена,грубит,пререкается,мечется с косметичкой в руках,ведет себя как безграмотный,безответственный сотрудник.Прошу руководителя обратить внимание.
1
1
swanwhite213
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Неплохо само начинание- сосредоточение всего в одном месте. Кресла ожидания- вполне удобные.
Плохо то, что на телефон не посылают уведомления о задержке процесса оформления документов по какой-либо причине. И когда пожилого человека для оформления посылают на другой этаж в противоположном конце торгового центра- это очень плохо
1
543876 Султанова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
МФЦ должен быть расположен на первом этаже, неудобно расположен, проходить к нему приходится через толпу покупателей на 3 этаж на эскалаторе, потом ещё пройти в самый дальний угол, для маломобильных и посетителей с детьми неудобно!
1
Фея Тагирова
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Сдавала документы ждала час, надо приостановить регистрацию, приехала предлагают написать заявление ждать полтара часа, написать заявление полтара часа , мы не работаем, только должны сидеть ьв очереди, что за обслуживание.? Именно по этому адресу всегда очереди.
3
Екатерина
مستوى 9 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Обращалась для выдачи СНИЛС. Очереди нет. Обсужили быстро. Очень компетентные сотрудники. Документ получила вместо 10 дней, уже через 3 дня. Выдачу осуществляют этажем выше. Единственный минус, если человек в возрасте, то идти далеко.
1
леонид
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17
Удобно 2 зала экономит время
3
Nas Kkk
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Обслуживалась 26.01.2023. В 15 окне Была очень не грамотный специалист, разговаривала надменно и очень вяло, как будто засыпает. Постоянно звонила, чтобы уточнить информацию, а когда я говорила какие документы нужны, так как не в первый раз подаю документы на эту услугу, она спорила и говорила, что это не так, вот не примут у Вас документы, откажут. Очень плохое впечатление и испорченное настроение.
1
3
Елена Конкина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Приём очень вежливый,очередь проходит быстро ,т.к работает много окон. Много мест для сиденья в зале,это тоже очень удобно.