16.06.2024 посетила магазин приобрела сумку . Мало того что ко мне никто не подошел из консультантов как то помочь в выборе или подаказать , на кассу я сама звала продавца . Купив сумку отошла от магазина стояв между стокманном и MK решила что одену ее сейчас , обнаружила брак на лицевой стороне сумки . Вернулась показываю продавцу говорит это брак НО это не вы сделали ?? Как вообще покупателю можно такое сказать или спросить я купила сумку 15 минут назад , очень надменные лица у девушек та что находится в положение вообще молчаливо бродит по магазину ! Я считаю что вам нужно сменить коллектив не отпугивать клиентов !
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Добрый день! Посетила данный магазин 24.12 Хотелось бы отметить высокомерное поведение одной из продавщиц с прекрасными голубыми тенями на глазах (ну новый год не за горами, я все понимаю). Общалась она так, как будто я пришла к ней домой. При том, что я довольно часто хожу в этот бутик, с таким высокомерием сталкиваюсь впервые. Руководство , обратите внимание на свой персонал или научите их грамотно и приветливо с точки зрения сервиса общаться с клиентами.
3
Меседу Нураева
مستوى 14 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Мало осталось брендовых магазинов, спасибо что этот бутик остался ! Есть на что посмотреть, есть что купить. Качество у товара отличное , приятно покупать!
2
2
Денис Чубаров
مستوى 24 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Магазин уютный и комфортный, но цены конечно очень кусачие, за год выросли очень сильно, Michael Kors потихоньку по ценам превращается в Furla
2
2
Ирина Л.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Очень приятные, грамотные и профессиональные сотрудники! Покупали и выбирали мы кроссовки. Девушкам огромная благодарность и дальнейших успехов! Будем рады прийти снова! ☀️
1
2
Ольга Москалева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Добрый день, купила сумку, прошло меньше месяца, ремешок оползает, деформировалась, я уточняла у продавцов материал, грубо обманули, а описание характеристик ничего не понятно, что и какие детали из чего, понесла сумку в ремонт, отказались, так как все кож, зам, ее в ремонт даже не берут…
5
1
Наталья Селиванова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Приехали с мужем выбирать подарок мне на др. Сумку я нашла, но из-за хамского поведения продавцов хотела отказаться от покупки. Руководство магазина - обратите внимание на сотрудника Шагаеву А.В., девушка после двух культурных и корректных отказов от консультации вела себя просто отвратительно: ходила за следом, когда начали осматривать продукцию и выбирать между двумя сумками зачем-то прокричала цену, разговаривала высокомерно, на вопрос клиента о материале, сотрудница грубо и пренебрежительно ответила «однотонное - это кожа» и просто отошла.
Когда мы стояли у кассы, вторая девушка в смене даже глаза не подняла - очень занята телефоном была, человеку некогда.
Приведите ваших неадекватных сотрудниц в нормальное состояние, они распугивают всех клиентов. Особенно Шагаева - она просто хуже некуда, после такого сервиса приходить в магазин просто не хочется. Если дирекцию устраивает то что клиент после покупки не хочет возвращаться - дело ваше, но сотрудники - это позор.
Самые ужасные продавцы, пафосные, не удосужатся подойти в клиенту, были в магазине с ребёнком, зашли купить сумку!ребёнок трогал сумку, продавец демонстративно подошла и отняла из рук ребёнка сумку! Прошу обратить внимание руководства на ваших продавцов !!!! Отвратительное отношение к людям !
13
10
А. П.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Приобрела сумку в феврале стоимостью около 40 тысяч рублей.
Во-первых, продавец-консультант была крайне невежлива.
Во-вторых, на мой вопрос о материале сумки она ответила, что это кожзам+натуральная кожа, хотя в итоге сумка полностью состоит из синтетического материала.
В-третьих, я ношу сумку всего лишь месяц, а фурнитура уже облезла и поцарапалась. До этого покупала сумки Furla, и хочу сказать, что их качество намного выше.
3
Ума Аба
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Одним словом!!Диана администратор молодец 👌🏼👌🏼знает свое дело ☺️и просто умница 🤎прошу премировать она достойна 💝
2
Наталья Л
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Очень нравится этот магазин . девчонки-продавцы почти все фотомодельной внешности))) Покупала сумки ,тренч ..То чего нет в наличии ,могут поискать в других магазинах сети ( даже в аутлетах) и написать в вотс апп потом . Те ,кто недоволен что с ними не здороваются : ну поздоровайтесь сами первые ,будьте проще и добрее😁
7
5
Екатерина Баканова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Заходили сегодня вечером в этот магазин. Обслуживание на нулевом уровне. Помимо того, что с нами не поздоровались, на нас обращали ноль внимания. Пытались на протяжении долгого времени достать сумку с верхней полки, продавец вместо того, чтобы подойти и помочь, стояла около кассы с телефоном и что-то печатала. В сумме находились там минут 15-20 и ни разу продавец не оторвался от своего телефона. Вообщем в данном тц этот магазин не советую.
Лучший в москве. Всё отлично раставлено в магазине, удобно. Консультант выше всяких похвал. Ради этого магазина посещаю тц.
1
3
ООО "Клинический госпиталь КОМИР"
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Спасибо большое сотрудницам магазина. Померила платье, приобрести не успела, спешила. Девочки отложили, позвонили, платье меня дождалось. Внимательные, вежливые, не навязчивые, обходительные. Спасибо вам большое, вы молодцы.
1
2
Нина Милахина
مستوى 15 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Один из любимейших магазинов,отличный персонал ,удобное расположение
1
2
Андрей ежов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2020
Сегодня пришла супруга выбрать себе подарок но в связи с высокомерным поведением девушки консультанта (если так можно сказать) покупать и выбирать продукцию данного бренда мы не будем . Совет девушке не устраивает ваша работа смените ее и не портите клиентам настроение .
17
1
ЮВА
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Хотела купить сумку, но не смогла принимают только наличные, картой ничего не оплатишь
1
1
татьяна семенова
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Отличные брэндовые сумки, портфели , рюкзачки. Но цены кусаются.
1
2
Константин Шалдыбин
مستوى 24 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Дорого, красиво. Жена была довольна, а потом и я!
2
2
Николай Мациевский
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Отличный сервис: был брак фурнитуры у сумки, в течение 3 дней сделали замену
1
2
Elizabeth.Shay
مستوى 17 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Один из любимых магазинов
2
Наталья Б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2019
Отличный магазин, обслуживание на высоте
4
Денис В.
مستوى 24 خبير محلي
مارس 16 ، 2019
Магазин сумок, есть немного женской одежды, очень дорогие - в среднем 35 тыс руб за сумку.