Midea
40 مراجعات
ديسمبر 4 ، 2024
Не рекомендую вообще связываться с этой компанией, разочарована во всем, от отношения представителя компании до самой техники. В конце августа установили духовой шкаф, в ноябре через 18 минут после начала готовки, раскололся и упал на дно стеклянный поддон, хамоватая дама - представитель компании, просто написала что это не гарантия!!!:))) смешно просто, говорит готовить на нем нельзя, только чтобы жир стекал, при этом в инструкции об этом не слова, а он один в комплекте шёл, то есть готовить в духовом шкафу я пока не могу, поставить туда нечего)) решётка по ширине короткая)) от такой крупной компании услышать такие слова не серьёзные просто смех! Будет обращение в суд, принципиально!!!
1
2
يناير 13
Покупала холодильник в местной сети Mvideo, так как холодильник встроенный и ждали окончания ремонта проверили сильно позже чем через 30 дней. Оказалось что морозилка не набирает температуру.
После кучи звонков на горячую линию мастер местного назначенного сервиса все-таки изволил появиться, провести диагностику (не выдал никакие документы по ней) и обещал заказать компрессор для гарантийного ремонта и замены. Это было 17.12. Вот уже 13.01, мастер мне не отвечает, в сервис не дозвониться (у авторизованного сервиса компании стабильно снята трубка чтобы их видимо не отрывали от очень важных дел), на горячей линии на вопросы а почему так долго ничего нормального не отвечают, почему авторзованный сервис компании работает так на отвали тоже не отвечают. Никому не рекомендую покупать данную технику. В соцсетях и прочем выставляют дефолтные вежливые ответы как будто им не все равно, хотя по факту никто вам помогаеть не собирается. Из 45 дней на гарантийный ремонт по закону уже прошло больше 30...
1
يناير 30
Отличная техника, на даче холодильник и стиральная машира, на сьемной квартира мини посудомойка (просто спасение!!!), все работает без единой поломки уже лет 5
مارس 18
продукция не качественная, гарантии по сути нет , сервисный центр даже и тот не сертифицирован на прове дение экспертиз, самое гадкое впечатление. Не покупайте их продукцию наживете "геморрой". Персонал нормальные люди.
أبريل 23 ، 2024
Обновили на кухне панель варочную три месяца назад. У нас до этого стояла старая самостоя тельная плита. А взяли MG696VGB от Midea. Я прям не могу нарадоваться приобретению. Во-первых, контроль газа есть, это безопасность наша. Во-вторых, после ремонта она отлично подходит к новой кухне и технике. Стеклокерамика намного проще в уходе, чем эмалевые.
3
أكتوبر 16 ، 2023
Холодильник сломался через 1 месяц после покупки. По заключению сервиса - вышел фреон. Чтобы вернуть деньги за холодильник, нужно дождаться мастера по гарантии, мастер по гарантии самозваный ремонтник от сервиса-представителя, который осуществляет вызовы только платно, после этого еще неделю вы ждете результат по заявке…история пока не завершилась, но уже сейчас могу точно сказать, НЕ Рекомендую!
Используем импортозамещение, отечественный холодный балкон🤝
4
2
سبتمبر 11 ، 2024
Отврвтительная техника. Холодильник сломался через два с небольшим года, пылесос через год. 70 с лишним тысяч - коту под хвост...
1
1
يوليو 15 ، 2023
Давно хотела посудомойку, выбрала мидеа с управлением с телефона. Обращалась на горячую линию по поводу установки, рассказали все подробно. Потом уже на сайте нашла инфу, там оказывается есть по всем их товарам инфа и по установке, и по гарантии. Обслуживанием я, как всегда, довольна. Уже не первую технику мидеа покупаю, всегда все в срок привозят и со всеми вопросами помогают.
2
4
فبراير 15 ، 2024
Аксессуаров на сайте нет. Купили пылесос и закончились мешки? Ваши проблемы! Узнать, какие аксессуары нужны моей модели? Давай, дасвиданья! Связаться с ними? На сайте есть кнопка чата, но она попросту не работает: вот реально в первый раз вижу, чтобы этот назойливый прыгающий кружок ничего не делал при нажатии (зато просматривать сайт мешает, как и все его работающие собратья). В итоге придется идти на Алиэкспресс, на котором аксессуаров для моей модели при поиске в лоб попросту нет, есть только похожие для других брендов (но что является полным аналогом другого бренда конкретно для моей модели - это, похоже, предстоит искать мне самому методом тыка).
Толку от такого представительства - ниже нуля, только время зря потратил, пытаясь найти на сайте представителя производителя хоть что-то полезное для владельца товара этого самого производителя.
2
يناير 27
Пользуюсь аэрогрилем, супер довольна
نوفمبر 5 ، 2022
По вине производителя взорвалась стеклянная вытяжка , осколки ударили и поранили мне спину, повредили варочную поверхн ость. А компания Midea, только через 2 месяца заменила вытяжку. Варочную поверхность , находящуюся на гарантии не меняет, говорит я сам ее повредил, хотя причина очевидна- рухнуло стекло вытяжки над варочной. Справку из больницы, где мне делали операцию по извлечению осколков из спины не принимает, придумывает нелепые отговорки чтобы не отвечать за нанесенный вред здоровью. Иск в суд подан.
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ С СОМНИТЕЛЬНЫМ КАЧЕСТВОМ И СЕРВИСОМ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
13
2
ديسمبر 7 ، 2022
Пользовались микроволновкой мидеа несколько месяцев. После ряда скачков напряжения в дом е микроволновка перестала включаться. На горячей линии порекомендовали привезти её на диагностику в сервисный центр. Оказалось, что сгорел предохранитель. В наличии их не было, поэтому пришлось подождать, когда придёт зап часть. Работу по замене произвели довольно быстро. На весь ремонт ушло 2,5 недели. Сервисом остался доволен
2
3
أغسطس 24 ، 2022
Абсолютно не user friendly компания. На горячей линии могут только принять заявку, консультацию и поддержку, как написано на сайте не оказывают и на все вопросы отвечают что им информация не предоставлена. Срок рассмотрения заявки по регламенту на выезд сервисного специалиста неизвестен. Т.е. если у Вас что то случается с техникой, то ждать гарантийного ремонта/замены можно до второго пришествия. Первый раз с таким сталкиваюсь. Купленая п/м машина так и не работает. Не рекомендую фирму Media для покупки техники, это моя первая и последняя покупка.
12
2
نوفمبر 4 ، 2022
Некачественная техни ка, которая не соответствует заявленным характеристикам! Сервисные центры отпинывают, брак не находят, вернуть технику нереально. Горячая линия умеет только перенаправлять в сервисный центр, никакой поддержки и конкретной информации не дают. В итоге я осталась с новым пылесосом, работающим 9-10 мин вместо заявленных «около 20». НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕХНИКУ МИДЕА, особенно беспроводные пылесосы.
7
1
يناير 23 ، 2024
Отличный офис. Далековато от метро только. И сильные сквозняки.
1
أكتوبر 20 ، 2022
Запчастей- расходников не найти, по телефону в компанию не дозво ниться, на сообщения в онлайн-чате тоже не отвечают. Ужас. Не возможно найти простую запчасть, которая вращает тарелку в микроволновке. Да и микроволновка в режиме работы издаёт посторонний звук - дребезжание
5
1
فبراير 4 ، 2024
Ужасная техника!Купил посудомойку с разу неработает!!!Запчастей нет го ворят ждите!!!Ужас
2
ديسمبر 17 ، 2022
Выбирал себе варочную панель, возникло несколько вопросов относительно установки и работы панели. Обратился на e-mail. Ответ быстро получил, в течение нескольких часов, всё подробно расписали. Потом ещё на горячую линию звонил, чтобы уточнить по поводу доставки, тоже консультацией остался удовлетворен. В целом сервисом доволен.
1
3
أغسطس 30 ، 2023
Качественная бытовая техника, приятная покупка была👍
1
1
نوفمبر 6 ، 2020
Заказал кухонную вытяжку 28.10. 2020 . Приняли любезно заказ, уточнили модель, стоимость, адрес доставки, сказали доставят через 5-7 дней. Через неделю так ничего не пришло. Позвонив в компанию, мне сказали, что вытяжка моя уже отправлена транспортной компанией и дали номер телефона для уточнения где в данный момент она находится. Номер моего заказа не дали, сказали уточняйте по номеру вашего телефона, заказ привязан к нему. Транспортная компания естественно ничего о моем заказе не знает. Перезвонив в Midea уже другой оператор нашла мою заявку и сказала, что ничего они не отправляли, такого товара нет, заявку принимал кто-то другой, она не в курсе. С руководителями которые могли бы чем то помочь не соединяют, сказали те непременно свяжутся со мной сами, но естественно за несколько дней никто так и не позвонил. Вытяжка эта до сих пор якобы продаётся на официальном сайте. А ЕЩЁ ГОВОРЯТ МЫ СЕРЬЁЗНАЯ, КРУПНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
5
1
ديسمبر 2 ، 2021
Вышла из строя посудомоечная машина, сервисный центр после диагностики выдал акт о неремонтно пригодности товара. Обратился к производителю по вопросу обмена, в ответ тишина, на повторное обращение через неделю отвечают на рассмотрении.
5
1
يوليو 31 ، 2020
Ужасная организация. Однажды купивши посудомоечную машинку которая была практически бесшумная, я решила купить всю технику фирмы Медея. Девушка Инна, с писклявым голосом начала меня разводить , в итоге я купила не ту модель посудомоечной машини,доставку , которую я предварительно перенесла из за продолжающего ремонта, приезжала 3 раза. День начинался с сообщениях доставке и я тратила 3 часа, что бы объяснить, что Доставка перенесена. Теперь ещё и вопрос откуда берут технику, жду как будет работать. Да и подарок при покупке на 49 тыс привезли миксер. Товар на повреждения курьер проверить отказался. Это ужас. Этот мой опыт работы с ними отвратительный. Может хотя бы работать будет . Оценка ноль.
2
3
يونيو 17 ، 2021
Не в восторге.Сделала заказ 13.06 21 15 06.21 отменила 17 загляну ла он уже в статусе отгрузки.Обратная связь нулевая.Посмотрим что и когда доставят.Не советую этот магазин.Прошу прощения за прямоту.Хорошо что хоть не лохотрон.Но сервис ужасный.Единственный плюс это операторы.
1
سبتمبر 22 ، 2022
Удасный сервис,техники не работают нормально,за этотникто не отвечает,заявку на заявку оставляем.Ужасный сервис
4
1
يوليو 27 ، 2023
Прекрасное место, мое любимое
4
يناير 3 ، 2022
Купили в сети DNS в г. Салават термопот Midea 4л. Уже месяц не проходит химический вкус воды, пи ть не возможно и опасно для жизни. Отказали в возврате.
4
1
يناير 22 ، 2021
Заказала кондиционер на работу. Начальник попросил найти в интернете. В итоге доста вили быстро, установили. Начальство довольно. В офисе стало намного комфортнее работать. Во второй офис будем заказывать такой же кондиционер. Однозначно советую.
1
فبراير 2 ، 2021
Неопределенная финансо вая деятельность. Невыдача кассового чека на покупку бытовой техники в интернет-магазине за наличные средства. Накладная без какой-либо печати. Гарантийные сроки на технику размыты. Интернет-магазин позицианирует себя как оффициалы ??? Могу ошибаться, но оффициального представителя в России техника Midea не имеет.
2
1
سبتمبر 22 ، 2022
Такое ощущение что компания больше не работает. Дозвониться невозможно!!!
4
1
سبتمبر 24 ، 2021
Классный магазин и техника очень интересная!!!
1
أبريل 21 ، 2022
Служба поддержки вообще неработает . Отстойная фирма мидеа
2
1
مارس 30 ، 2020
Дважды делал заказ.
Две недели ожидания и в результате исключительно обещания. Ни номера заказа, ни конкретной информации по доставке. Работают отвратительно
2
1
نوفمبر 12 ، 2018
Заказали пылесос в mideastore.ru. Проконсультировали. Доставили быстро и четко.
1
سبتمبر 17 ، 2021
Лучшие микроволновки!
1
5
مايو 9 ، 2022
Все супер
1
5
يونيو 7 ، 2019
В рабочее время никто из сотрудников не берет трубки, на сайте поддержка также молчит.
2
3
أبريل 25 ، 2019
Магазин от производителя. Уже 2 заказа. Все без проблем.
1
مارس 19 ، 2021
Ответственные сотрудники.
1
6
أغسطس 21 ، 2021
Супер
نوفمبر 24 ، 2019
Отличная компания
1