Специалисты высокого класса, но самое главное - добрые, отзывчивые, грамотные люди!!!!! Отношение к проблеме - как к своей. Очень помогли. Побольше таких людей. Огромное СПАСИБО!!!
Галина Максимова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10
Те кто в 4 кб за уведомлением , это информация для Вас.
Граждане Кыргызстана не стойте в очереди! У вас отдельный стол. Вам к девушке слева, ( два стола) на против той которая с хвостом на голове, та что в очках. Как заходишь, слева две девушки, та что слева уведомления оформляет, к ней много народа, та что справа ( на против нее) принимает документы от гр Кыргызстана. Загляните в кабинет, если у нее свободно - заходите. А очереди говорите мне за другой столик. Жалко что она не вызывает, именно это и создает толпу, Все стоят и этого не знают. А по факту работает один человек, вторая на против просто сидит и ждет когда она кому нибудь понадобится. А по факту нагрузка на одного сотрудника получается.
Надежда Макнад
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Само здание непрезентабельно. Записана была на 9.00. Взяла такси и приехала, на месте была в 8. 55. Закрыто! Первая сотрудница пришла в 9.11.,открыла и запустила собравшуюся очередь а 9.12. Вот как то так.... Рабочий день с 9.00. В, оповещениях просят не опаздывать!!! Неплохо бы и сотрудникам приходить на работу вовремя...
3
Ксения Ч.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Сидела в очереди по 3 часа, несколько дней подряд. Пришла в день, когда сказали, что паспорт готов, просидела в очереди также 3 часа, выяснилось, что не готов. Так ещё и допустили ошибку, по которой госуслуги выдают, что моих данных нет в базе МВД..
Арина Тайбичакова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15
Если будете делать прописку, сделайте заранее копию паспортов и ЕГРН, они не делают копии, у них 3 год подряд копира нет. На всякий случай, копию можно сделать по адресу советская площадь 5, в здании за МФЦ, над входом написано ВТБ, 1 этаж.
AB
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Плюсов нет вообще
Самый худший паспортный стол
Работает только один человек,хотя их двое,чем занимается второй работник ни кто не знает
Выдача готового паспорта,если повезёт, происходит за 1.5 часа
Назначают время и дату когда приходить, приходишь, а тебя разворачивают и говорят ещё не готово
Общаются неуважительно,постоянно закрывают свое окошко и приходится ждать по 20 минут когда они вернуться
Если вы живёте в Чехове или Чеховском районе,готовьтесь к мучениям с этими отвратительными женщинами
Советую поскорее сменит прописку на другой город, иначе половину своей жизни вы проведёте здесь
6
Саша
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Самое ужасное место в котором я когда либо была. Уже год пытаюсь исправить ошибку в паспорте которую допустили сотрудники данного заведения. Постоянно отправляют в Москву, а в Москве мне говорят "мы тут непричем, ошибка допущена в Чехове, там и исправляйте". Не могу пользоваться банками и летать ы командировки, потому что в базе данных мой паспорт числится с ошибкой.
Работают хамки, которым абсолютно всё равно на всех. Я очень терпеливый человек, но уже год пытаюсь исправить ошибку в их базе данных, и терпения больше нет...
4
Андрей П.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Ужасное отделение.
Записался поменять паспорт, подал документы и стал ждать.
Назначили день и время во сколько примерно приходить, ну и я пришёл в назначенный день в назначенное время. Девушка сказала мы не отдавали его на подписание приходите на следующей день. (Все происходило в субботу). Не знаю сколько мне ещё ходить, но паспорт ещё не забрал и они его переделывают
2
Павел Аритменов
مستوى 15 خبير محلي
مارس 15
Рекомендую при себе иметь один экз. ксерокопий тех документов, указанных в Госуслугах, которые требуется предоставить на приеме по заявлению, так как в нашем случае пришлось потратить минут 15, чтобы найти ближайший копировальный центр и сделать ксерокопии свидетельств о рождении детей, так как в день приема ксерокс в данном учреждении не работал. На сайте ГУ ничего не было сказано о необходимости наличия при себе оригиналов предоставляемых документов.
Елена И.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Какие плюсы ? Одни минусы , работают хамки, ужасное отношение к людям! Неужели ни кто ни жаловался на этих отвратительных хамок , которые работают с документами. Просьба к руководству , уволить этих не компетентных двух хамок , тетки наглые ужасное поведение, разговаривать они по человечески просто не умеют, орут , грубят.
3
Юлия Кухаренко
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Специально записались по времени, чтобы не сидеть в общей очереди! Так говорят у них принтер не работает / сказали ищите где можно сделать копии( при этом специально заранее узнавала сказали копии документов делать не нужно, сделаем на месте) принесли копии- нам женщина говорит - я сейчас сначала МФЦ буду отпускать, потом Вас приму, они в приоритете ) вот и все, что можно сказать о работе данного пункта . Жалко что нужно ставить 1 звезду я бы поставила 0.
3
Инкогнито 5632
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
Очень ужасный паспортный стол, не само помещение, а сотрудники. Работать вообще не хотят. Не дай бог туда ещё вернуться
Анастаcия Андреянова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Записалась на прием на госуслугах на 11.52. Сейчас 12.25 а меня ещё не пригласили. Мало того выяснилось что есть ещё один человек записанный на это же время. Даже с электронной очередью и записью через Госуслуги ничего не поменялось. Готовьтесь к тому что придется ждать в очереди.
1
Eryngium
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Ничего плохого о МП #2 сказать не могу, в самом деле. Может мне повезло, но факт остается фактом.
Приехала в 16.45. В очереди 4 человека, включая меня. В течении 10 минут подала документы на выдачу паспорта по достижении 45 лет, при этом дважды переписав заявление из-за ошибки и ни слова упрека в свой адрес я от сотрудников не услышала, всё повторно терпеливо объяснили и рассказали, а через 40 минут я получила полностью готовый паспорт.
Так что отдельное спасибо сотрудникам пункта за оперативность и вежливость, я осталась довольна.
3
Анна Туманова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Одно из лучших гос. учреждений ! Сотрудница Галина , очень быстро отреагировала на нашу просьбу . Сделали все оперативно . Сами не из Чехова . Выражаю огромную благодарность 🙏 Побольше бы таких сотрудников. Успехов в дальнейшей работе!
2
5
Олег
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Отвратительное заведение! За два месяца пытаемся поменять второй паспорт в семье и второй раз с превышением всех сроков! Первый раз отправлял заявку через МФЦ, старый паспорт вернули с резолюцией, что не все данные подали, со второй попытки и с личным приездом в это заведение через два дня решили. Из двух рабочих телефонов сотовый всегда в сети не зарегистрирован, городской подключен к факсу на автомате. Т.е. связи с ними никакой нет, нужно лично приезжать и выяснять. Со вторым паспортом поданным на замену из-за смены фамилии 23 июля (крайний срок исполнения 2 августа) уже три дня ничего не понятно. Забрали оригиналы старого, оригинал свидетельства, на руках никаких документов две недели. Примите меры пожалуйста, если хоть кто-то это читает. Я пожалуй напишу везде , куда только можно!
11
Руслан Е.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Работать не умеют и не хотят, держат очереди. Элементарно штамп в домовую приходится объяснять как первокласснику который первый раз слышит что это.
Марина
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Сегодня регистрировали маму по месту пребывания. Сотрудница была на взводе. Нервно объясняла, что без копии документов принимать не будет. На госуслугах, при записи на прием, информации о копиях не было. На этот довод в грубой форме всем отвечала одной и той же фразой: Если мне поставят принтер, я сделаю копии. Вместо 15 минут услуга длилась два часа. Мама инвалид 2 группы, ходит с ходунками. Ей и сидеть-то тяжело, не то что мотаться с нами в поисках копи-центра, потом обратно. Никто повторно без очереди не обслужил. Сотруднице торопиться было некогда, и ей глубоко было плевать, что люди потеряли свое время и нервы, зато поорала на всех. Не знаю, этот ли сотрудник обслуживал нас, но фото с фамилией прилагаю
2
Валерия Александровна
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Сервис очень хромает, от слова - совсем. Чтобы внести в документы прописку, потребовалось три дня. Кто бы мог подумать, что каждый раз нужно записаться на гос.услугах и прийти по времени, но при этом просидеть в ожидании своего вопроса - целый час, если не больше
Девушек работает много, на два окна, но толку - ноль
5
Ольга Т.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Осталась довольна обслуживанием, вежливое отношение могу отметить, быстро оформили временное удостоверение личности. Записывалась здесь же. Посетителей было мало.
1
1
Adelyna Rusu
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
16.07.2024 ,время 15:00 база данных не работает. и неизвестно когда будет работать. По телефону не дозвониться.
1
Руслан Виталиев
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Сегодня 14.10.2022г.! Сдал доки для получения нового паспорта( 45 лет). Приезжал неделю назад. Был по живой очереди 3 или 4. В итоге узнал/разузнал всё у работницы в окошке , и ещё записали меня на госуслугах в очереди на удобное мне время ( у самого почему-то не получалось этого сделать с телефона). Сегодня приехал к 9.15 ( пятница, 14.10.22). Был вторым( всего вдвоём). Заполнил анкетку, отдал всё остальное и сказали завтра после 14.00 за готовым уже паспортом БЕЗ ОЧЕРЕДИ!!! Так что МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!
4
3
Анастасия Дмитриевна
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Просто ужас!!! Игнорирование, задержки в изготовление паспорта более двух недель и людям плевать, что у человека есть планы, в т.ч касающиеся здоровья! Им лучше сидеть и гонять чай весь день. Будем подавать в суд на ответственное лицо
4
🧩
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Инспектор Лукьянова Татьяна Сергеевна, ну прям министр там сидит. Бестолковая напрочь. Отказываются прописывать детей, если на услугах речь шла только о матери, а на новорождённого ребенка талон не был взят. Бланк на замену паспорта переписывала три раза потому что "московская" нельзя сокращать в моск-ая только в бланке места ограничено. А потом переписывала потому что слишком налепила, хотя все читабельно. Все это сопровождается комментариями данного инспектора. В общем стандартеая бюрократия
9
Елена Г.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Ужасно! Пришли по талону, народу полно, окна все закрыты. Стучишь, ноль реакции. Рабочий день идёт, народу все больше, работать никто не собирается. Повезло, пришёл товарищ этих тёток, они ему открыли и тут народ ломанулся. А тетки как будто не в курсе, что у них приёмный день, говорят, а че вы тут сидите, у нас интернет не работает сегодня, перезаписывайтесь. А НЕЛЬЗЯ ЗАРАНЕЕ ИНФОРМАЦИЮ РАЗМЕЩАТЬ ГДЕ-ТО?!? Что у вас за бардак? Или хотя бы выйти сказать людям, чтобы время не тратили свое! Это только вы там нихрена не делаете и вам зп капает! Срочно менять персонал
14
М
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Мне все сделали быстро и оперативно , не хамили, не грубили . Люди в очереди сами отвратительно себя вели , долбились в окошко к женщине , которая работает одна и чисто физически не успевает сию секунду отвечать на вопросы и претензии нетерпеливых людей. Мне все сделали за 40 минут , потому что все документы у меня были в норме и заявление уже написано предварительно. Да посидела в очереди, да подождала , но имела терпение и уважение к чужому труду, чего желаю и всем остальным
2
1
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Уровень обслуживания населения на нуле. По-другому не скажешь. Уж насколько хорошо работают в МФЦ и насколько ужасно работают в этом окне. Записаться практически невозможно. На звонки не отвечают. В очереди постояли 4 часа, в итоге услугу так и оказали. Еще и нахамили. Куда жаловаться на этот произвол сотрудников?
5
1
Алёна Власова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Читаю отзывы и не понимаю, как будто совсем про другой пунк пишут…. Да, есть проблемы с записью, но так и окна то всего 2!)) За 2 месяца обратилась дважды и дважды осталась довольна! Первый раз всё рассказали, чуть ли не на пальцах показали что нужно и где взять (я иногородняя), второй раз пришла со всеми документами и так же без проблем всё сделали! При чем персонал старается всех отпустить как можно скорее! Выдают что заполнить нужно , показывают (Совершенно спокойно и повторят если нужно),один заполняет, другой уже заполнил и сдал и т.д.! Спасибо Вам огромное, за Ваш труд и терпение! В последнее время редко встретишь таких профессионалов в своём деле! 🌺🌺🌺
4
7
Елена Намазбаева
مستوى 10 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
Ну не знаю, отзывы почитаешь - прямо кошмар. Несколько раз там была, прописывалась сама, потом детей. Паспорт сыну оформляли. Приятная сотрудница там сидит, все делает быстро, насколько это возможно при ее дичайшей загруженности. Людей тысчи приходит, а она одна. Я бы, наверное, орала бы дуром к обеду, а она еще и шутить умудряется и улыбаться. Особенно, когда приходят товарищи, по русски не понимающие практически, объяснять им приходится каждую букву, каждый пункт. Короче - поставили бедных сотрудников в отвратительные условия работы, а они работают...спасибо им за их работу.
2
6
Геннадий Стрекозов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Записался за две недели, звонил на протяжении этих двух недель и не смог дозвониться. По факту нужно было прописать тёщу, а когда пришли то сказали что нужно электронная анкета и направили в мфц. Хотя пришли за час до приёма и посмотрели наши документы и направили сделать копии паспорта и выписки из егрн, потом приняли и сказали что идите в мфц.
5
Елена
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Ужасное место, знала бы что такое отношение тут, лучше бы оформила через МФЦ. Работает одно окно, начался приём в 15.00 в течении часа приняли трёх человек и передо мной просто молча закрыли окно на час не объяснив причину, дали заполнить бланк где можно разглядеть всё под микроскопом и ни чего внятно не объяснили, при заполнении сделала ошибку попросила новый бланк меня просто игнорировала эта женЧина, в итоге пробыла там три часа и ни чего не сделали так как меня не приняли вообще, хамское поведение этой женщины в окне
12
1
Игорь Бабич
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Приходил на новогодней неделе по поводу замены паспорта. Думал, что уже работают на приём граждан. Была запись на рабочий день, но было неудобно и решил попробовать в этот день.
В помещении встретила очень вежливая работница. Большое ей спасибо за столь вежливый приём. Всё объяснила спокойно и предложила перезаписаться на удобный день.
А 27.01 посетил уже по записи. Да, очереди на такое маленькое помощение большие, но проходили без проблем, так как те у кого запись всё равно проходили почти точно по времени.
Благодаря заявке через госуслуги паспорт после подачи документов сделали аж за 40 минут!!!
Опыт посещения только положительный!
1
5
Наталья Т.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Отвратительный пункт. Назначают сами же время и день приема. А документы на выдачу не готовы. Приходите завтра, на следующий день тоже самое. Что за хамское отношение к людям?
6
Снежана
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Одно не могу понять, как можно в паспорте делать ошибки? Это же документ!!! Отвечают людям в грубой форме. Больше всех жалко пенсионеров, они знать не знают кто такой этот " ГОСУСЛУГИ" С третьего раза только смогли прописать новорожденного. В паспорте папы вместо АЛЕКСАНДРОВИЧ, написали АЛЕКСАНДРОВНА. Это как? О чём у вас мысли? Затем лезвием долго тёрли они и исправили на АЛЕКСАНДРОВИЧ. И как теперь быть, не знаем? 🤷♀️ Ужас конечно.
Так на этом не закончились наши беды!!! На днях нужно было сделать выписку из домовой книги, так умудрились и в книге накосячить. Ребёнок родился 10.11 а они ставят в книге печать и на печати лепят дату регистрации 9.11.Дозвониться не могу, телефон не отвечает, может мне ответят, как быть? Куда бежать? Опять за месяц запись?
7
Виктория
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Постоянно куча народа, а дозвониться вообще невозможно говорит неправильно набран номер.
Слав А.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Приняли согласно записи на Госуслуги. Все подробно объяснили, быстро оформили необходимую документацию.
1
2
Дима Манченко
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Судя по отзывам многие люди не очень рады, что связали моменты своей жизни с данной организацией. В свою же очередь могу сказать, что в моём случае обслуживание было хорошим.Всё объяснили и показали,работой сотрудников остался доволен.
1
2
Денис Клюев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Ужасный персонал! работу свою вообще не выполняют, пришел сначало без записи, сказали делать через гос.услуги ,ну ладно записался проэдал 2 недели пришел все подал, сказали приходите через неделю выдадим временнуй,я просто не тут прописан и делать паспорь 30 дней, ну вот приезжаю через 4 недели как раз 30 дней прошло сижу в дущной комнате , подходит моя очередь и спрашиваю можно паспорт получить срок прошел и тип думаю можно забрать ну мне в ответ сказали ещё не сделали, ну я не настроился попросил временный она даж не посмотрела на меня и говорит мы ещё не сделали ваш бланк и не можем выдать его, господи я жду уже 2 месяц не позвонить никак нельзя, никто не отвечает а мне уже паспорт нужен, хоть одно радует позитивный народ там шутят как то пытаються не сойти сума , там даже есть великие слова на окне написаны "я сдесь умру" так если вы не дай бог хотите туда пойти наберитесь терпения им все равно на людей которые приезжают издалека с работы уставшие, не было б вопросов если б на телефон отвечали так всем лучше было очередей бы не было чтоб узнать готов или нет.
7
1
Дмитрий
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
За людей вообще не считают . Пришёл получать паспорт просидел три часа наблюдая как пропускают людей через заднюю дверь а не через окошко . Человек двадцать набилось в маленькую комнатушку. Какие-то 90 .
5
Анна
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
отвратительно!!! приехала по предварительной записи через госуслуги на прописку,(на фото видно подтвержденная запись в отделение) но мою запись не увидели в базе, точнее сотрудник миграционного пункта показала мне бумажку на которой не было моей фамилии. На вопрос, как быть, ответили, что за глюк портала госуслуги не отвечают. Я попросила их зайти в базе посмотреть, получила отказ, нежелание помогать и все на отвали. Некомпетентные сотрудники!
6
Ольга Цветкова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Ужасное место! Товарищи, мало того, что мне делали паспорт больше 4 недель, так сейчас спустя два месяца после выдачи оказывается, что его нет в базе данных. Я не могу изменить учётную запись в Госуслугах, из-за этого я не могу не вылететь из города, не устроиться на работу! На звонки не отвечают вообще, совершенно!!! Почему столько жалоб, а ничего не предпринимают?! Сколько я могу ждать пока меня внесут в базу данных?!
Так даже ответить на звонок не могут, туда к ним не попасть, очереди огромные и по записи и без записи, идёт кто хочет и никто не успевает! Я в шоке от этого бардака! Нужно собираться и писать обращение куда только можно, чтобы что-то делали с этой конторой! На какой номер звонить? Миграционный центр №2 номер - не отвечают, а что указан в Яндексе, так так сирена звучит при звонке и сбрасывают!!! Куда обращаться? Как дозвониться??
Паспорт на руках с 30 сентября и до сих пор получается он у меня не действителен!!!!
Просто ужасное и кошмарное место, всеми силами обходите стороной этот недоцентр!!!
12
1
Ирина М.
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
При сдаче документов на замену паспорта,пришлсь заполнять карточку, у нас в Чехове отсутствует доступ к Госуслугам? Временное удостоверение не выдаётся. Сотрудники вводят в заблуждение. Сегодня утром 30апреля должна была получить паспорт, информация со слов сотрудника принимающей документы. По факту у них выходной.
2
𝘼𝙣𝙖𝙨𝙩𝙖𝙨𝙞𝙖
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Отвратительные ребята ) Не дописаться, не дозвониться, при личной встрече только н**** не шлют, за это им спасибо конечно.
Подала заявление на замену паспорта
Три недели нечего не делали, пошлину оплатила сразу же, им все равно. Паспорт как весел без изменений так и весит.
6
Алла Крыжевых
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Подали документы на регистрацию по постоянному месту жительства через мфц, по регламенту регистрация проходит в течении 7 дней, сегодня 9 день в личном кабинете только отображается что документы отправленны в ведомство!!
6
173084 Спыну
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Обращались 16.03.2024 по поводу прописки. Сотрудник Галина Валентиновна приняла за 20 минут до открытия, была вежлива и компетентна.
1
Варвара Ч
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Все бы ничего но из 2 окошек работает только одно, ждать на улице не удобно ни лавочки ни тенёчка
3
Владимир Савин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Данное заведение является последним местом на земле куда стоит приходить, полное дно, работники максимально агрессивные и противные люди, если бы можно было использовать нецензурную брань я бы описал заведение в двух словах, эх как жаль что этого нельзя сделать
Заведение полный кал, работники амебы и овощи, работают на отвали….
Рекомендую к посещению людям которые любят острые ощущения и хотят попробовать в этой жизни что-то новое.
9
Мария
مستوى 11 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Почитав некоторые отзовы думала всё ппц, застряну в пункте на долго, но меня приятно удивили!! Девочки работают быстро! Спасибо вам огромное)))
1
2
Елена С
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Хуже организации не встречала. Никогда, от слова совсем не берут трубки телефона. Столкнулась в феврале, сейчас также, чтобы исправить их ошибку, должна ехать к ним.
5
1
Арина М.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Просто восхитительные люди работают! Очень вежливые и воспитанные. Мою проблему решили за 10 минут, подавала на регистрацию по месту жительства через мфц, в итоге, регистрация долго делалась, приехала, непосредственно, в паспортный стол, причём без записи, оказалось, что мфц просто тупит, не все документы отправили им. Выражаю благодарность работникам паспортного стола! Все быстро, профессионально и с улыбкой! Благодарю!