Ужасное обслуживание клиентов в ТЦ Орджоникидзе. Была в этом магазине 28.09.24. Ты ходишь и самостоятельно ищешь нужный тебе размер. На просьбу посмотрите мне размер, начинают искать на витрине, где ты уже все просмотрела. Непонятно, чем заняты два продавца-консультанта, когда в магазине кроме меня никого нет. Добили тем, что ты их спрашиваешь посмотреть в ящике, а тебе отвечают: я уже смотрела, там нет размеров, хотя я только спросила и никто даже не приступал к поискам. Видимо продавцы научились читать мысли и со скоростью света перемещаться, что ты даже не заметила, как они все ящики перебрали в поисках. В общем, психанула я, бросила все и ушла. Еще и продавец начала со мной спорить, что вообще в услугах неприемлемо. Вывод один, больше ни ногой в это место.
1
Наталья Константиновская
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14
Ужасное обслуживание началось ещё по телефону. Звонила, чтобы уточнить есть ли именно в этой точке (ТЦ Орджоникидзе) определенный размер. Консультант Нина взяла трубку и нервным голосом сказала, что ей некогда смотреть что осталось, а что нет. Я уточнила, что мне бы не хотелось ехать просто так, поэтому я и попросила уточнить наличие. На что мне ответили «что-нибудь да подберём». Во-первых я бы не хотела «что-нибудь». Во-вторых, если большой поток клиентов - можно не брать телефон и перезвонить. Или сказать клиенту, что чуть позже уточнишь вопрос и перезвонить. Отвратительный настрой. Вообще не хочется теперь ходить в данный магазин!
Виктория К
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22
Была сегодня в ТЦ Водный зашла в отдел нижнего белья, была удивлена обслуживаемым не поздоровались смотрела искала себе сама, так как 2 продавца которые были, обслуживали 1 покупателя, на меня никого внимания, спросила размер молча продавец пошла и повесила в примерочной. Померила и отдала еще минуты 3 ходила сама себе выбирала, расстроилась и уехала к конкурентам. Как только я вышла из магазина услышала разговор, продавца с другим продавцом :Я ЖЕ СКАЗАЛА ЧТО НИЧЕГО НЕ КУПИТ! Я сама работаю в продажах и нас учили не считать деньги покупателя. Как раз что и сделали продавцы этого магазина! Больше никогда не приду в этот магазин!