Mildom Premium
366 مراجعات
يناير 4
Плюсы:
Удобное расположение.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Завтраки разнообразные, но горячие блюда на шведском столе чуть тёплые.
Жила в угловом номере с балконом.
Номер небольшой, уютный, с комфортным местом для работы.
Минусы:
Плохой слив из раковины. После включения воды, менее чем через минуту, раковина до краёв заполняется водой, поэтому нет возможности комфортно помыть даже руки.
Не работал телевизор. За три дня моего проживания, сотрудникам отеля так и не удалось решить проблему с телевизионным сигналом.
На ковровом покрытии пятна, которые портят впечатление от номера.
نوفمبر 29 ، 2024
Начну с плюсов. Они есть) Неплохое местоположение, в номере чисто, нормальное постельное, полотенца и даже вполне хороший халат. Завтраки мне тоже понравились. Есть и горячее на выбор (яйца, каша, мясное и т. д.), и овощи, сыры, выпечка, сладкое, фрукты.
Перейдем к минусам. Всё изношено и это видно невооружённым глазом. Где-то что-то подмазано, трещины, дырки и т. д. От окна сильно дует и шумно - при этом оно закрыто и на улице не так холодно. В зале для завтрака тоже холодно, люди завтракали в куртках. В ванной комнате тоже очень холодно. Вода в душе живёт своей жизнью, то кипяток, то ледяная без вашего участия. Хорошо, что кабина просторная и можно уворачиваться. Не работал слив у унитаза, починили после второго обращения. Дверь в коридор с огромными щелями - коридор слышно очень сильно. Ну и главная боль - вай фай, он скорее мёртв, чем жив. Немного получше он работает ночью, но уже с 5 утра его практически нет. Однозначно не рекомендую этот вариант проживания для командировок, т.к. работать там невозможно.
Персонал вполне адекватный и даже местами приветливый, но это спасает общее впечатление.
2
مايو 12
Здравствуйте. Если вы хотите отдохнуть в центре города Алматы, где все рядом в шаговой доступности, где прекрасные завтраки не хуже 5 звёзд и отлично приготовленная еда на любой вкус ,где отзывчивые ребята из ресепшен, где каждодневная уборка и идеально чистая постель, то можете смело бронировать этот отель. Мы с семьёй очень довольны и хорошо отдохнули в городе Алматы.
يناير 12
Очень чисто аккуратно, халат на теле сидит приятно, персонал навстречу пошел по времени бронирования, расположен в центре со своей парковкой охраняемой и завтраком в соседнем ресторане, одевайтесь прежде чем спускатся завтракать
يناير 20
Отличный небольшой отель в самом центре. Уютный, комфортный, чистый. Отзывчивый персонал. Отличный завтрак. Букинг дает отличную скидку, получается за улучшеный номер 40 долларов. Цена напрямую указана дороже.
مايو 18
Главное преимущество этого отеля — локация, самый центр Алматы! 👍 Номера тесные, проходы запутанные, вода в душе капризная 🚿. Зато есть кондиционеры, и убирают каждый день ✨. Завтраки сытные, а вот кофе… ну такое 😅. Персонал любезный 😊. Если вы ограничены бюджетом, это место может вам подойти. Бюджет #Отель #Алматы #Путешествие #Отпуск #Центргорода
نوفمبر 19 ، 2024
Цена не отправдывает качество, но в целом терпимо. Достаточно чисто и приветливый персонал, отличное месторасположение. Но вай-фай не работает нормально, достался номер где не сходила вода в душе и не работал нормально утитаз. После просьбы исправить сделали ещё хуже, за все три попытки так и не смогли исправить.
مارس 5
1. Wi-fi нигде не ловит, даже если находит, то не подключается, слетает, пишет что неправильный пароль, хотя пароль уже вводили. На рецепе разводили руками и говорили «ну у остальных работает» - хотя почти у всей нашей группы не ловит.
2. Душ каждую минуту удивляет либо кипятком, либо холодной водой рандомно.
3. На этаже стоит кулер для воды и тоже не работает, на мой вопрос на рецепе почему так - посмеялись и сказали «не работает».
4. Ну и по самой системе отеля - ключ на номер только один, без приложенного снаружи ключа даже нельзя закрыть дверь
ديسمبر 9 ، 2024
Гостиница старая,номера обшарпанные и это на минуточку цена в 20 тыс рублей за сутки!!в Москве за такие деньги можно мариот снять.
Лично у меня претензии к чистоте ,было много посторонних волос в номере.Номер маленький квадратов 10
Но самое прикольное,это посторонние звуки интима,раздающиеся из разных комнат.Ну вы понимаете для чего этот отель используют амлматинцы:)да и хозяева поощряют,у мини бара в номере лежат презервативы.
Завтраки хорошие,парень официант очень милый!!ему ставлю звезду.
1
أبريل 6
Номера чистые ,постель очень удобная .
Но мне как обладателю роскошных длинных волос не хватило бальзама для волос.И тапочки одноразовые я бы улучшила на качественные.
А так в целом все замечательно
مايو 4
Очень тесно в номере из-за неадекватно огромной кровати. Красно-чёрная цветовая гамма отделки не успокаивает, мягко говоря. Горячую воду настроить вообще нереально - либо холодная, либо кипяток, а может чередоваться без применения крана... Ресторан находится в том же здании, но попасть туда можно только через улицу, хотя шведский стол на завтрак довольно неплохой.
При попытке расплатиться за минибар наличкой на ресепшене не оказалось сдачи. Пришлось простить...
يناير 25
Расположение хорошее, в целом чисто. Но это, видимо, единственные плюсы. Батареи не работают - а на улице -12. В номере очень холодно, от окна дует. В туалете тоже холодно. В номерах пахнет куревом. Все достаточно поношенное, постельное белье с дырками от сигарет, в двери даже нет замка.
Не советую
نوفمبر 12 ، 2024
Номер неплохой, за чистотой следили на 5+, но в комнате не работал сначала телевизор, решили вопрос через сутки только. Не работал фен, я ходила на ресепшен по несколько раз, но фен мне не заменили, не починили, полное игнорирование ситуации, ходила с мокрой головой (на улице не май месяц). Интернет не работал от слова совсем!!!! Полотенца с дырками, зубные щетки-одно название, все щетинки оставались после чистки во рту (берите с собой свои). В чайнике как будто заваривали кофе, будто земля на дне, даже не смогли чай попить. В мини баре половина продуктов испорчены… попросила заменить, тут быстро отреагировали, но было неприятно, поэтому проверяйте. Завтраки на 3, все холодное, обветревшееся, будто по несколько дней лежит все. Впечатление об отеле сложилось негативное
نوفمبر 8 ، 2024
Не понравилась гостиница, причины:
1. перебои с Wi-Fi, работает 10минут, потом отключается, приходится переподключаться, для меня это крайне неудобно, т.к. пока подключаюсь по работе, 5 минут работаю, а 5 минут подключаюсь.
2. Мебель вроде вся не старая, и все в номере работало, но видавшая виды душка унитаза впечатлила, замена стоит копейки, но видимо менеджмент гостиницы считает, что нет смысла их тратить на обновление, и так сойдет.
3. Уезжал рано утром, завтрак у меня оплачен, он мне был и не нужен в такую рань, но кофе попить хотелось, тем более что рядом ничего в 5 утра не работает, получил отказ, не стал спорить и что-то доказывать/выяснять,- решил что потерплю часик и попью кофе когда доберусь в аэропорт, но как говориться, осадочек остался.
На основании всего вышеизложенного рекомендовать данную гостиницу не могу.
فبراير 19
Гостиница зимой сырая и холодная. Номера на самом деле хорошие и чистые. Но из за влажности и холода пахнут. Летом останавливаться самое то. Локация шикарная.
يناير 23
Отель хороший. В центре города, так что тесноватый. Все рядом, по меркам Алматы! Завтрак включен в стоймость проживания!
أبريل 17
Совсем осталась не довольна. Заехали, мыла нет, шампуня-нет, туалетной бумаги нет. Бумагу так и не пополнили. Телевизор не работал, ждали мастера.
Полотенца меняли не понятно как то 1 на двоих, то кучу принесут. 🤷
Район расположения гостиницы крутой, гуляли наслаждались доступностью, обменника, аптеки, банк Каспий.
يناير 29
Ужас какие они крахоборы. Я крашу волосы, пошла в бассейн, легла с сырыми волосами спать, на подушке остались следы от краски, дома тоже так бывает, все отстирывается легко, при выезде содрали 8000 тенге за наволочку, наволочку не отдали. Мы много отелей повидали на своем веку, этот отель не стоит этих денег и отношение гадкое
مايو 18
Маленькие номера, даже очень - поспал, встал ушел. Вайфай периодически сбоит, то работает, то нет, тв нн работало, а после того, как попросил починить - показывал лишь один канал.
Из плюсов: отель в центре, завтрак неплохой, разнообразный.
أكتوبر 18 ، 2024
Отвратительный отель в центре города. Двери, мебель и сантехника все в плачевном состоянии, проблемы с горячей водой, интернет "хилый". Из представленных фотографий, соответствует только фасад, все остальное фотошоп или старая забытая история. Номера грязные, три дня наблюдали за грязной посудой, которая стояла возле двери соседского номера. Телевизор показывает только бесплатные каналы, кондиционер в пыли и грязи, изголовье кровати прикручено строительными шурупами, а мягкая обивка в следах большого исторического воздействия человека. На три звезды отель не соответствует, возможно когда-то был конфеткой, но на сегодня - это больше похоже на придорожный мотель. Завтраки на аутсорсинге в соседнем грузинском ресторане, так же не впечатлили. В 07-30 все «горячие» блюда холодные, уборка со столов по запросу. Проживали в номере 22.
1
يناير 26 ، 2024
+ Чистый уютный номер
+ Удобное расположение , вид из окна
+ Вкусные разнообразные завтраки
+ Отзывчивый персонал
- Слышимость соседних постояльцев
- Немного устаревший по дизайну ремонт в номере
- Вентиляция скрипит
Пожелания
Не хватает хотя бы одного стульчика в номере
1
فبراير 8
на мой вкус - хорошее соотношение цена/качество. Вот прям в точку. Сколько заплатил - на столько и получил, честно. И это подкупает.
На ресепш девочки вроде как не очень воспринимали просьбы, но это фасад, видимость. Похоже, было много работы. Все просьбы были отработаны, все, о чем просил, выполнено. Мне дали возможность посмотреть несколько номеров и заселили в тот, который я выбрал. Хотя пришлось дождаться, пока он будет убран. Подсказывали, куда интересно пойти, как добраться.
Убирались в номере хорошо, хотя, конечно, номера не с иголочки. Но у всего своя цена.
Ожидайте хорошего сервиса в слегка подуставшей гостиничке.
Благодарю за гостеприимство!
يونيو 30 ، 2024
Интернет плохой,умывальник в номере разбит,напор воды слабый,но на рецепшене очень хоршие и внимательные девочки оценка5 в самой гостинице чисто месторасположение удобное рядом арбат местный ,много кафе на любой вкус есть где погулять.Много зелени что очень радует
1
مارس 28 ، 2024
Удобно то что почти в центре города и не далеко от метро.
Завтраки не идеальны но и не плохи.
В номерах чистенько.
Есть парковка во дворе гостиницы.
Из минусов, немного шумновато если окна выходят на улицу.
Плохо то что, на момент проживания не принимали оплату картами МИР и т.д. от российских банков.
أكتوبر 19 ، 2023
Плюсы:
Вежливый персонал
Не плохой шведский стол на завтрак. Есть мясо, в основном курица, каша один вид, яйца 2 вида, сыр 2 вида и огромное количество выпечки и фруктов.
В номере всегда есть 2 бутылки воды
Уборка ежедневно.
Жила я в люксе, поэтому говорю про него.
Минусы: нет лифта, с 3 этажа спускать чемодан было не просто, а вот подняли они сами его.
Телефон спрятан в тумбочке: додуматься где он и подсоединить его видимо задача гостя.
Депозит 20,000 теньге
Ранний заезд (в моем случае за 2 часа раньше) плюс 27500 теньге. Считаю, это оверпрайс
Утюг умер своей смертью и с него тесен вода, гладить им нельзя, вся одежда будет мокрой
В баре комнаты обнаружила презервативы, оказывается отель создан для ночных утех.
Кондиционер работает плохо
Душ подтекает, а напора в нем нет, так же заканчивается вода горячая часто
В коридоре все протерто, а кулер грязный и воды в нем нет
В моем номере был просторный сан узел, шкаф с множеством вешалок для одежды, но нет ложечки для обуви. Есть сейф.
Ковер весь заляпан чем то белым, боюсь предположить это что.
Стулья протертые, на фото видно
Отель не видовой
Ощущение что там воевали, есть вмятины на стенах, точно угар был кулаком.
نوفمبر 15 ، 2022
Жил в этой гостинице 3 дня. Место расположение очень удачное. Всё находится в пешей доступности. Рядом театр оперы и балета. Кстати, успел сходить на балет) Гулял, увидел театр, зашёл и купил билет. Билетов на самом деле не было. Но для вас лайфхак: оставьте вежливо свой телефон кассиру и попросите набрать вас, если вдруг кто-то неожиданно сдаст билеты. В моем случае,так и произошло.
По соседству с гостиницей множество кафешек, где можно вкусно поесть, в т.ч завтраки. В самой гостинице по соседству через смежную дверь можно попасть в грузинский ресторанчик. Там вкусно готовят и в нем утром есть шведский стол на завтрак. Стоимость 5 000 тенге.
Вы сможете погулять рядом от гостиницы, мест красивых очень много, не буду все перечислять.
По самому номеру у меня были замечания, поэтому и поставил три звёзды. В целом всё хорошо: есть холодильник,2 бутылочки воды, одноразовые тапочки, зубные щетки. Сейфа не было, все документы и наличные деньги носил с собой. В номере было всего 2 плечика в шкафу. Душевая лейка не работала, сильно протекала, и, чтобы принять душ, приходилость искать точку поворота лейки под определенным углом). На этаже стоял куллер, но воды там не было. Все эти мелочи можно конечно было пережить. Однако, я несколько раз вежливо, без руганья просил разных администраторов как то помочь мне. Но по истечении только двух дней, после моей очередной просьбы, за несколько часов до моего отъезда, вопрос был решен) Клиентоориентированность администраторов,к сожалению,не позволяет поставить максимальную оценку.
Это подтвердилось ещё раз. Я продлил номер ещё на сутки, но выехал ночью в аэропорт, сдав номер. Через 2 часа я звоню в гостиницу и сообщаю, что мой рейс перенесли на 9 часов. Спросил, могу ли я приехать и до утра остаться переночевать в своем номере. Тем более он был оплачен до 12.00. Мне сказали, что вы выехали, номер сдан. Если хотите, то оплачивайте заново и живите. Наверное, они правы, но найти решение для недавних клиентов я думаю можно было бы. Но, увы, не судьба.
5
1
فبراير 12
Отель шумный.
Номера очень маленькие, тесные, даже для одного, банально чемодан негде разложить, просто что бы открытым лежал.
Из плюсов - завтраки и расположение
يناير 8 ، 2024
Очень понравилось. Просторный номер. Вкусный, разнообразный завтрак, для бассейна берите шапочку-без нее нельзя, ресторан вообще вкуснейший. Приятная атмосфера, все украшено . Мне очень понравилось. Спасибо большое, приедем ещё ❤️❤️❤️❤️🎉
1
مايو 19 ، 2024
Номер небольшой, но в целом неплохо, холодильник, чайник, гигиенические принадлежности, вода. На кровати снизу торчит рамка сантиметров 10, всё ноги сбила, места не много для прохода.
При въезде берут залог в 20000 за номер и мини-бар😳😳😳😳, такого я ни где не встречала, 10 лет езжу, по 10 городов в месяц и в том числе весь Казахстан объездила. Не хотели выдавать чек при оплате наличными, уже собиралась жаловаться в службу по контролю за государственным бюджетом на нелегальный оборот средств. Еле выпросила чек.
1
نوفمبر 14 ، 2024
Небольшой отель. Номера немного уставшие, ужасный душ, который через минут 5 выдавал только холодную воду. Зато завтраки в кафе при отеле очень разнообразные и сытные! Номер выходил во внутренний двор, из окна были видны горы.
سبتمبر 8 ، 2023
Чисто, очень хорошие завтраки, удобное расположение! Цены приемлемые.
Как бонус очень хороший ресторан под боком ( попробуйте там тархун)
Из минусов старая мебель, нет утюга и гладильной доски- но можно что бы сотрудники за деньги погладили. В целом доволен- хотя очень вредный и придирчивый
أكتوبر 23 ، 2024
Очень плохое состояние номеров, некомфортное место для проживания. По фасаду здания шёл ремонт, окно невозможно открыть, чтобы проветрить номер, заходит запах краски и тд. Отель целесообразно было закрыть на время проведения ремонта. Номера очень тесные, входя в санузел сразу упираешься в унитаз. Справедливая цена за размещение там должна быть минимум в 2 раза ниже заявленной. И вообще, там нужен капитальный ремонт!
أبريل 30 ، 2024
Худший отель в моей жизни. Правда, хуже не видела
Шторы тюль цвета грязи, выглядят жутко, я даже думала их снять и отнести на ресепшн.
Полуподвал, окно за решеткой, там набросаны окурки и мусор. Из-за решётки не выйти при пожаре. Это настолько грубое нарушение безопасности, что у меня слов нет.
Выходит на улицу, слава богу, я взяла беруши, иначе из-за шума машин и мимо проходящих людей не уснуть.
Не положили при заезде туалетную бумагу вообще.
Не поставили воду вообще, тоже ходила выпрашивать на ресепшн.
Не работает холодильник и вторые сутки никто не пришёл починить.
В номере воняет сыростью и затхлыми тряпками. Вообще такой запах в номере, как будто это каморка для хранения тряпок.
Не убирались в номере ни разу.
Завтраки отдельная боль. Надо выпрашивать еду, яиц на всех не хватает, постоянно то вилки кончились, то тарелки, то что-то ещё. Ела ложкой, потому что не могу ждать 20 минут, пока вилки дадут.
3
فبراير 15
Хороший отель, вкусный завтрак, чисто, приветливый персонал!
أبريل 4 ، 2024
Отель возник на месте многоквартирного дома. Эдакая коммуналка с евроремонтом из 90-х. Расположенный рядом грузинский ресторан добавляет запахи общекомунальной кухни. За то дешево, хорошее постельное белье, халат и небольшой металлический ящик в качестве сейфа. Не берите с собой большие чемоданы - лифта нет.
1
أبريل 19
Номера максимально тесные. Кровать на под уме с острыми углами, об которые вы рискуете удариться. Сильно уставший ремонт. Завтрак в соседнем ресторане с качающимися столами.
سبتمبر 4 ، 2023
Из плюсов, приветливый персонал, хороший завтрак ( шведский стол). Удобное расположение, рядом есть метро и остановка автобуса который едет в аэропорт.
Из минусов, маленький номер, матрас пролежали по центру, входная дверь плохо закрывалась. Интернет соединение постоянно слетает.
ديسمبر 9 ، 2023
Чисто, уютно. Хорошие завтраки - швецкий стол. Часто останавливаюсь здесь, приезжая в Алматы. Есть парковка, если вы приехали на авто. Персонал приветливый. Все понравилось.
1
مارس 4 ، 2024
Добрый день. Проживал в отеле 1 неделю. Минусы:
- Проблемы с горячей водой. Пока принимаешь душ вода несколько раз меняет температуру от ледяной до адского кипятка.
- Очень уставшая мебель. Разломанные светильники и шкафы норма для этого места.
- Ужасные полотенца. Уверен, что их срок эксплуатации давно истёк.
- Залог 20000 тг за минибар. Первый раз с таким сталкиваюсь.
Плюсы:
+Неплохой завтрак в грузинском ресторане.
+ Персонал отзывчивый и как может старается снять негатив от проживания в этом месте.
Данный отель не рекомендую, советую посмотреть что-то другое за эти деньги, уверен что получится найти альтернативу.
ديسمبر 16 ، 2023
Были гостями этого дома весной 22года. Уютно. Утром вкусно. На ресепшене мальчики эмоционально положительные, с юмором. Мы приехали раньше заселения, но нашли как нам помочь переодеться , чтобы не терять время для экскурсий. Привет вам)))
1
أبريل 5
Душевая старая. Кондиционер не работает. Wi-fi не работает. Когда просишь в ресепшен, что-то сделать говорят «да, да» и не делают
يوليو 12 ، 2024
За гостиницей ухаживать нужно, а не только бабки рубить. Номер в котором жил так себе: ковролин в пятнах неизвестного происхождения, дверки корпусной мебели нужно эксплуатировать с осторожностью - могут отвалиться. Но минибар пополнялся регулярно, как говорится любой каприз!.. Да и на завтрак пробираться нужно не по простому маршруту, кто был знает.
2
يونيو 4 ، 2024
Чистые, комфортные номера по приемлемой цене. Удобное расположение отеля. Вкусные и разнообразные завтраки.
أغسطس 26 ، 2024
Разочарована. За такие деньги очень печально. Номер ужасно маленький, на ресепшене ничего решить не могут. Таблички "не беспокоить" и той в номере не оказалось. Помыться вообще не удалось. Напор менялся каждую секунду от кипятка до ледяного.
Понравились только завтраки. Ресторан у них очень хороший
1
أبريل 21 ، 2024
Постоянно здесь останавливаюсь нравится кухня, чистые уютные номера, вежливый персонал, удобная стоянка для машины, центр города.
1
أكتوبر 27 ، 2023
Расположение удобное. Завтраки хорошие. Жили в номере на - 1 этаже, то есть полуподвал. Впервые вижу такие номера)
Номер немного уставший. В гостинице идет ремонт. Персонал отличный, очень отзывчивый
نوفمبر 24 ، 2023
Брал двухместный люкс.
Не отдохнул. Шумно. Слышно улицу и соседей. Слышно коридор. На третий день купил беруши.
В номере чисто. Матрас хороший.
Температура воды в душе постоянно меняется, напор слабый.
Завтрак отличный. Несмотря на завтрак, второй раз в этот отель постараюсь не приезжать.
В номере минибар. При заселении необходимо внести предоплату за весь минибар. При выезде неиспользованную оплату за минибар обещают вернуть.
Странный сервис.
أكتوبر 6 ، 2024
Хорошая гостиница. Номера маленькие, но чисто и уютно. Завтраки отдельная тема 10/10.
1
سبتمبر 24 ، 2024
К сожалению, отель совершенно не стоит своих денег: очень "уставшие" номера, вода горячая шла с перебоями, затхлый запах, разбитая раковина, сломанный ершик для унитаза и необходимость вносить депозит. Последний пункт вообще мне показался абсурдом.
3
يوليو 16 ، 2024
Шикарный вид из окна на крышу сарая. Уютная тесная комната. Удобное расположение розеток, нужно отодвигать стол, что бы вскипятить чайник. Раковину, похоже разбили ещё при установке и замазали чем то. Если Вам просто поспать, то сойдёт для сельской местности.
2