Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв о пансионате «Милена» - это самый худший из пансионатов города Казани. Для пансионата он не благоустроен, так как раньше был гостиницей. Комнаты без ремонта, стены обшарпанные, грязные обои, мебель старого образца и почти вся переломанная, на полу постелен ковролин, который ваняет мочей, кровати не специализированные, коридоры узкие не предназначены для перевозки на инвалидных колясок, сами инвалидные коляски в не рабочем состоянии, нет медицинского помещения, где должны хранится лекарства, нет кнопки экстренного вызова персонала и многое другое, также нет помещения для совместных общений с подопечными. А мы все знаем, что пожилым людям нужны внимание и забота, одним словом подопечные предназначены сами себе. Они в основном целый день лежат или с раннего утра сидят на инвалидных креслах. Досуговая деятельность в этом пансионате отсутствует. Хотя она играет немаловажную роль для пожилых - совместное времяпровождение за любым делом помогает постояльцам быстрее сблизиться. А теперь передем к главной проблеме этого заведения - это питание!!! Кормят подопечных отвратительно, как в блокаду Ленинграда, хлеб выдают по кусочку, каша на воде, суп без мясо. Подопечные не наедаются, полуголодные. Это говорит, что руководитель пансионата экономит на еде подопечных. Персонал во главе управляющей Елизаветы очеь грубые, неуравновешанные, постоянно скандалят между собой. Директор хам, ведет себя, как истиричка, не умеет общаться не с персоналом и не с клиентами. Не рекомендую этот пансионат! Будьте внимательны, когда хотите отправить своих близких людей в такие пансионаты… очень жалко, что в такой сфере, где должно присутствовать: добро, тепло, любовь к пожилым людям, работают такие люди!!!
11
2
Galina Kolchina
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Наша подопечная пользуется услугами Милены уже несколько лет и предпочитает это место другим пансионатам, и все бы ничего, если бы не хамство Елизаветы Ислановны родственникам подопечных.
Сейчас в пансионате карантин, бушует вирус и много постояльцев болеют, заразили и нашу родственницу, хотя дома мы тщательно оберегали ее от любых контактов с заразой, ей опасно болеть с ее 1 группой инвалидности.
Пребывание в этом заведении стоит не три копейки, платим мы всегда вовремя, и хотелось бы нормального адекватного отношения не только к подопечным, но и к их родным! Азат Наилевич прекрасный человек и руководитель, спасибо ему за его труды, но Елизавета портит все впечатление от этого места!
4
Марсель Гилялов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Хочется выразить огромную благодарность персоналу "Милены" и лично директору Азату Наилевичу. Родственница чувствует себя отлично. Ежедневные прогулки, чёткий уход и главное всегда найдётся время, чтобы уделить ей внимание. Очень радует такой подход к пожилым больным людям.
Огромное спасибо!