Что понравилось:
Удобно место расположение, вежливый персонал, неплохой завтрак, всё чисто и аккуратно. Номер у меня был на 1 этаже, и окна были с матовым стеклом. Wifi хорошо работает.
Что НЕ понравилось:
1) Грязная плитка и сломанная дверь в ванной
2) Разетки в номере расположены не удобно
3) Прямо перед окнами отеля располагается клуб Monkey. В ночь с пятницы на субботу (скорее всего, и в ночь с субботы на воскресенье) спать в отеле НЕВОЗМОЖНО. Музыка из клуба долбит до 6 утра. При мне, как на зло, посреди ночи на улице у входа в клуб пьяные мужики долго и громко выяснили отношения. Я понимаю, что прямой вины отеля здесь нет, но можно же как-то связаться с администрацей клуба, что-то в этим сделать, чтобы постояльцы отеля могли поспать и остаться с хорошим впечатлением от отеле.
Чем руководствовался хозяин клуба Monkey, открывая его у отеля, я не знаю, но так делать нельзя! Администрацию отеля Минима прошу решить этот вопрос, потому что моя жалоба явно не первая и не последняя
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Дудин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Хорошая гостиница. Расположена удобно, относительно не далеко от Беларусского вокзала метрах в 800, минут 10-15 пешком. Рядом торговый центр с ресторанами Московское Депо. В 2 минутах от отеля небезызвестный ресторан Frank by Баста. Персонал отеля вежливый. Номер из разряда "нормально" - эмоций таких как восхищение или ужас не вызывает. Wi-Fi есть, интернет стабильный. Есть ресторан, на завтрак шведский стол, довольно неплохой - завтрак 700руб. Номер маленький, помещается только 2-х спальная кровать, столик, шкаф для одежды, маленькое кресло-пуф, ну и проход на 1 человека от кровати до ванной. Внутри особо не разгуляешься. Матрас в кровати отвратительный, Экстра дишманский, что чувствуют я все пружины, от чего на второй день пребывания начала ныть спина. За это минус 1 звезда. В ванной унитаз, ванна, раковина, что немаловажно есть для девочек фен. Работу фена не проверял, т.к. мне он не нужен. Всё относительно чисто, уборка каждый день, кроме выходных. Менялись полотенца каждый день, или так совпало, что мой срок пребывания захватывал субботу, может поэтому добавили в пятницу и мыльные принадлежности и заменили полотенца. Что удивительно, мыло если утром распаковал, то на следующее утро уже лежала новая упаковка мыла, а старое убрано. Однако есть претензия к уборщикам помещений, прошу обратить на это внимание владельца гостиницы. Дело в том, что при заезде обратил внимание на то, что в мыльнице в душе лежат обмылки и гель для душа от предыдущих постояльцев, а на стенках ванны волосня. Получается, что вроде как убираются в номере, а то что касается внутри ванной, то это не замечают. Волосню то я смыл, а вот обмылки и гель для душа так и провалялись на протяжении 4-х дней (фото прикладываю). За это я снимаю ещё 1 звезду. В целом впечатления об отеле хорошие, для кратковременного пребывания пойдёт, но восторга уж точно не вызывает, как говорится есть над чем поработать владельцам.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Дмитриевич
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Отель неплохой, удобное расположение, но персонал, как повезет… иногда готовы помочь во всем и оставляют самое приятное впечатление (девушки админы Анна и другие), а иногда попадаешь на молодого парня или мужчину, которые тебе говорят, что сейчас заменить полотенца и вынести мусор из номера нельзя, т.к. все заняты (хотя клининг находился в соседнем номере) и полотенец чистых нет… и когда наконец-то клининг дошел к нам в номер (к слову бизнес), они принесли полотенца, не забрали даже старые грязные, не обратили внимание и не принесли туалетную бумагу, не забрали весь мусор…
Моя просьба к владельцам, обратите внимание на персонал. Иногда гость готов не замечать небольшие недочеты в отеле и номере, когда сотрудники максимально вежливы и готовы помочь. Прошу поблагодарить администратора Анну за замечательный сервис, вежливость и заботу о гостях!
إظهار رد العمل التجاري
Данила Хлабыстов
مستوى 25 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Честные три звёзды.
Плюсы:
1. В целом уютное место, недалеко от метро.
Рядом магазины и кафе.
2. В номерах свежий ремонт.
3. Относительно вежливый персонал
4. На территории прибирают.
5. Чистое белье. Но см.п. 3 в минусах
6. Присутствуют тапочки, шампуни.
7. Ванная комната с неплохим ремонтом. Вода идёт хорошо.
8. Завтрак присутствует, но п. 5 в минусах. К плюсам - мне сварили неплохой кофе.
Минусы:
1. На первом этаже ремонт в некоторых номерах. Но вечером не шумят
2. Запах в номере смесь стройматериалов и ...тухлятины.
3. Меня не покидало чувство, что эти номера часто бронируют на час-два с соответствующими услугами.
4. У некоторых номеров выход внутрь некого комплекса, где курят какие-то люди и весь дым идёт в номера.
5. На завтрак яичница по сути - сырое яйцо. Я понимаю, что это со временем станет нормальным, но те, кто первые пришел на завтрак...могут потом продолжить день в туалете.
6. Все таки ценник дорогой. Возможно из-за находящегося рядом "пространства кафе и увеселительных заведений".
11
10
إظهار رد العمل التجاري
Алина Пархоменко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Пользовалась сайтом для бронирования жилья во время путешествия — осталась довольна! Удобный интерфейс, сразу видно все детали: цена, расположение, условия. Нашла отличные апартаменты по хорошей цене и в нужном районе. Бронирование прошло быстро, никаких проблем. Владелец связался со мной практически сразу, всё обсудили. Отдельно понравилось, что на сайте есть отзывы, которые помогли выбрать оптимальный вариант. Рекомендую этот сервис для тех, кто ценит удобство и надёжность при планировании поездок.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мистер Крабс
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
•номер был чистый
•персонал приятный и вежливый
•довольно чисто
•расположение хорошее. до центра на •транспорте 20 мин
очень порадовало в наличии в номере (утюг, чайник,ЧАЙ, холодильник, фен)
минус: который я заметил, на двухспальную кровать одеяло мелковатое и тонкое(я любитель попышнее)
а в общем и целом за свою цену очень отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Постникова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Очень достойное место, мне и сыну понравилась гостиница. Классное расположение, рядом вся необходимая инфраструктура в пешей доступности. Пешком дошли до зоопарка, сходили в Депо в ресторан Басты, много кофеен и магазинов. Самое главное - рядом минут 7 идти метро и Белорусский вокзал. В общем, я очень довольна гостиницей и рада, что выбрала её) а ещё там очень вежливый и внимательный персонал, который реагирует на любую твою просьбу и пожелание!!! Им особая благодарность за помощь в поиске, за отзывчивость и гостеприимность. Рекомендую данный отель к посещению!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Карезина
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Небольшой номер. Чисто. Смена полотенец ежедневно. Фен, утюг и настольная гладильная доска есть. Чайные принадлежности в номере. Кулер с холодной и горячей водой на этаже. Расположение гостиницы хорошее. Завтраки-шведский стол, хорошие.
Идут ремонтные работы внутри и снаружи здания.
Сняла звезду за полное отсутствие вентиляции. После водных процедур- влажность в ванной комнате очень долгое время. В течение дня полотенца сырые всегда. Не сохнет ничего. Электрический полотенцесушитель спас бы ситуацию. Осень. .. Постоянно не было возможности находиться с открытыми окнами.
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Проживали три дня с 24 октября.
Из плюсов:
В центре города
Есть парковка на 1000 в сутки
Рядом много нужного
Вежливый персонал
Минусы:
Отопление не работало, предложили обогреватель, а провод до розеток не достает. Принесли еще какой то стол, обогреватель поставили на стол.
В номерах нет вентиляции, поэтому при закрытом окне в номерах очень душно и пахнет затхлостью.
В номере некуда даже вещи положить, только кровать, ужасно потрепаный стул и журнальный столик, где у нас стоит обогреватель
1
إظهار رد العمل التجاري
Фил Б.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Увы, с каждым разом все хуже. К номерам претензий нет – за свою цену вполне нормально. Чисто, немного тесновато… в общем нормально.
Локация прекрасная - особенно если хочется выпить в пятницу вечером. Депо рядом…
Но вот завтраки… откровенно говоря, это позор. В пятницу в 10 утра осталась только прохладная каша, пара йогуртов, мюсли, два кусочка помидора и один кусок колбасы… Ах, да - взял чашку чая, не нашлось ложек. Через 10 минут принесли большую пластмассовую…
В общем, даже за 700 дополнительных рублей можно было бы постараться больше.
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Щ.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Останавливался в отеле на 1 ночь в период командировки.
Из больших плюсов — это близость к метро и хороший завтрак.
Минусов, к сожалению, намного больше. Во-первых, на отеле вообще нет никаких опознавательных знаков, совсем не понятно что за здание в темноте. На входе какой-то заваленный хламом коридор.
На ресепшен вместо копий паспорта администратор что-то долго и упорно заполнял в компьютере.
Номер — это катастрофа: клетушка 12 м2, страшная духота, ибо батарея не регулируется. Тюль прожжён, пульт без задней крышки, ужасный матрас. Ванная комната, боже мой, это хоррор! Молю, поменяйте занавеску, ей 100 лет, она из прошлого века и умоляет оказаться на помойке. Ручка на стене сломана, всё отходит, шатается.
Вишенка на торте — это кондиционер, который издавал какие-то странные звуки, будто замыкает электричество.
Я совсем не сноб, но за такие деньги, простите, в этот сарай я не вернусь никогда!!! Стыдно за вас.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Быьа в августе 2024. Номер компактный. Слишком хорошая слышимость. Местами идёт ремонт. Набор косметики минимальный. Шампунь и гель для душа. Шапочки для душа нет.
Завтраки не понравились. Круассан чёрствый, а фрукты со вкусом лука!🤦♀️
Из плюсов: в номере чисто. Постельное тоже хорошее. расположение. Рядом Депо. А возле него сквер. Есть и ещё один неподалёку. Ну это Москва. Скверов и парков хватает. Центр.
В целом это ок, для цены и расположения.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Куташова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Отдыхали в Москве , останавливаясь в отеле Минима Белорусская в начале июля 2024 г. Очень довольны местоположением (от станции метро 5 мин пешком, продуктовые магазины в шаговой доступности, много разных кафе на любой вкус и достаток), качеством сервиса (у нас был комфортный номер на 2-х: взрослого и ребенка), вежливостью персонала, бюджетной стоимостью проживания. В следующее посещение столицы обязательно остановимся в этом отеле.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Попова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Отличный отель, расположенный в приятном районе, рядом с метро. В номере комфортная, удобная кровать, все необходимые сопутствующие составляющие, в том числе даже уюг! Очень приветливый персонал! Чисто, уютно! Спасибо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Девяткина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Расположение удобное 7 минут тихим шагом от белорусского вокзала, персонал отличный, номера не большие, но когда ты в командировке главное удобная кровать.
Завтраки на любой вкус, вечером ходила ужинать, еда мне понравилась.
Есть один минус в номере нет зеркала(только в ванной).
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Отель, который ваше настроение опрокинет в ноль. И это при том, что персонал прекрасно вежлив и тактичен. Чистое белье и полотенца. И на этом все плюсы отеля закончились, на мой взгляд (
Комнаты выглядят ужасно (видела две). Во всяком случае уровня Стандарт. Я человек не притязательный, но это просто ту мач. В одном из номеров душ должен был литься прямо на раковинку под ним, и в стоящую под ней мусорку. Во втором с этим получше, но состояние номера - смотрите сами на фото. Я понимаю, что это самые простые номера в гостинице. Однако, стоимость в 7300 - обещала лучшего.
Особо циничным смотрятся чашки с пакетиками чая и сахара на столе при отсутствии чайника! В обоих номерах!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лев Царьков
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Очень понравился данный отель!
Достаточно часто езжу по разным городам и соответсвенно останавливаюсь в отелях, но этот меня честно говоря поразил)
Начиная от цены и заканчивая персоналом и обслуживанием
Любой вопрос или просьба были выполнены на 110%
И это всё по приемлемой цене
Невозможно не подметить так же ресторан
Еда очень вкусная, а выбор разнообразный
Вообщем остался доволен)
И очень рекомендую данный отель!
1
إظهار رد العمل التجاري
Злата П.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Хотела сразу сказать, что я достаточно придирчива к сервису, чистоте и тд
Но данный отель мне очень даже понравился
Хороший контенгент клиентов, отзывчивый и добрый персонал и чистенький ухожиный номер со всем необходимым)
Думаю если ещё раз понадобится отель, то вернусь обязательно в этот
إظهار رد العمل التجاري
Ortho Mol
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
За свои деньги тянет даже на 4.5 из 5. Локация идеальная - и метро Белорусская, и перекусить (ДЕПО) можно оперативно и на любой кошелёк .
Номер в целом ок. Немного хромает кондиционирование номера (естественный приток/отток) воздуха. Плохо сохли полотенца.
Весь текстиль белый и чистый.
В целом рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2320
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Очень уютный отель, удачное местоположение
Останавливались с семьей
Администраторы очень вежливые, помогали в любом вопросе
Номер был хороший, никаких нареканий не было.
Спасибо за гостеприимство! Вернёмся еще!
إظهار رد العمل التجاري
Константин Попов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Очень простой отель с небольшими номерами. В некоторых номерах есть проблемы с влажностью/вентиляцией и отсюда запахом сырости. За свою цену хороший вариант - близко от метро и аэроэкспресс, есть где погулять, куча заведений рядом (и поесть, и потусить).
Брали номер с завтраками. Шведский стол - на отличном уровне, красивый и уютный ресторан. Тут же платный бар круглосуточный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Горбунова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Не рекомендую!!!
13.06.24 заселилась в отель. Сначала было все прилично, я была довольна персоналом и общим интерьером.
Зашла в свой номер, оценила обстановку, тоже все было хорошо. Собралась принять душ и лечь отдохнуть с дороги. Иду ванную комнату, обнаруживаю, что там нет полотенец. Думаю, ну ладно, может на кровати не заметила. Разобрала кровать, там тоже нет, так ещё до кучи и наволочки на подушке тоже.
Позвонила на ресепшн, попросила это все, сказали, что горничных ещё не было, как будут, мне все занесут. Я спросила, а что мне тогда сейчас делать, сколько ждать?
Ответ-хм..ну ладно. Сейчас решим этот вопрос в течение получаса вам все принесут.
Кстати, вишенка на торте отсутствие туалетной бумаги в туалете и пульта от кондиционера.
Ну пульт от кондиционера и бумагу мне принесли сразу.
А так, на минуточку. Заселение с 14.00
Я приехала в 15.00. Номер не готов к приёму гостя! Как так??? За два часа после выселения гостей вы не удосужились подготовить номер?! Но при этом, если кто-то выселяется позже 12.00, то взимается штраф за позднее выселение.
В 15.15 мне сказали, что через полчаса у меня будет все необходимое.
В 15.55 я позвонила спросить где все то, что мне обещали и только в 16.00 мне это принесли.
45 минут времени я потеряла впустую, хотя могла бы сделать кучу дел!
9
5
إظهار رد العمل التجاري
Олеся З.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Мне все нравится, и цена и место и то что ресторан рядом
Останавливались 2 раза. Один раз бизнес, номера супер, все новое. Один раз в старом эконом, там конечно вме оставляет желать лучшего, действительно мебель старая, но! Чисто, номер убирают, тихо достаточно, не смотря на то что окна на депо. В общем все отлично. А ещё отдельное спасибо, что можно оставить багаж после выселения на время
Пс.умоляю, уберите гору посуды с лестницы, это ужас какой то, портит все впечатление, как будто бомжатнике. Гора старой посуды. Я такого никогда не видела(((
Приеду к вам ещё! Надеюсь посуды не будет)
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Пожалели, что выбрали данный отель.
- В номере бизнес-класса НЕТ ХОЛОДИЛЬНИКА, фена!
- Есть что-то наподобие письменного стола, но нет стула.
- Мыльных принадлежностей и полотенец для ног тоже не было, пришлось просить их на ресепшене.
- В туалете нет ни вытяжки, ни освежителя воздуха.
- Весь номер заляпан водоэмульсионкой: диван, пол, стекло душевой кабины.
- Кровать представляет собой 2 бокса, соединенных тонким матрасиком, который для них малой. На просьбу заменить его на подходящий по размеру, администратор ответил, что он ничего не решает.
- В диване отсутствует часть поролона, поэтому сидеть на нем можно только с одной стороны, с другой - яма.
- Просили принести фен, но его тоже не оказалось.
- Мятые, прожжённые шторы валяются по полу.
- Одеяла и подушки пора бы уже заменить.
Вобщем, за 10 000/сутки можно было бы организовать сервис получше!
Завтраки-шведский стол.
Есть летняя веранда (работает с 12.00), на нее приходят кушать не только гости отеля, но и люди "с улицы".
Заказывали гренки. Их приготовили так: положили в холодный фритюр и пока он нагревался, они лежали и впитывали масло. Попросили их заменить. Вместо этого нам принесли 2 чизкейка в качестве извинений, что тоже не плохо.
Официанты шустрые, вежливые, но не знают меню.
Резюмируя, скажу, что отель работает по принципу "И так сойдёт!"
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Алымова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Бюджетный номер в центре Москвы.
Обслуживание на 4ку, завтраки вкусные и разнообразные, еда в ресторане отеля намного дешевле чем в ближайших кафе и ресторанах. Блюда вкусные и разнообразные.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Petr9417
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Завтрак, полный восторг, просто космос.
Номер комфортный и чистый, порадовало наличие утюга и доски прям в номере.
Наличие сейфа тоже приятно, но честно говоря не пользовался.
Очень не хватало кондиционера, но осенью не сильно критично...
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда савельева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Из плюсов: удобное располодение- центр города.
Все остальное- минус: убогий номер: в номере присутствует посторонний запах, кондиционер не работает, окна с видом то ли на стройку, то ли на помойку. Душ течёт, номер практически не оборудован розетками- на весь номер их 2, если нужно что-то погладить, то утюг в принципе включить некуда. В номере нет ни шкафа, ни тумбы- вещи положить в принципе некуда. На завтрак- холодная яичница...ну и целом все невкусно.
Хочется обратиться к хозяевам сего отеля: в 21 веке так работать просто нельзя, настолько наплевательски относиться к гостям- это просто неприемлемо. Желаю вам пересмотреть свой подход к ведению бизнеса и как-то более заботливо относиться к своим гостям.
А пока только 1 звезда, да и то, считай,авансом((((
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Я остался очень доволен своим пребыванием в гостинице Минима! Уютные и комфортабельные номера, приветливый персонал, отличное обслуживание. Завтраки были вкусными и разнообразными. Расположение гостиницы также порадовало - удобно добираться до основных достопримечательностей. Благодарю за замечательное пребывание, обязательно вернусь сюда снова!
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Дуняша
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Агентство-подрядчик по командировкам забронировало мне в этом отеле номер «Бизнес».
Заехала час ночи, но к отзыву про «Бизнес» готова уже через 6 часов.
Итак:
1) Сотрудник на ресепшене не сразу поверил, что в моем тарифе есть завтрак. Прямо удивился и нехотя перепроверял.
2) Окна номера выходят на Депо, Депо из окна светит на гостя своими огнями прямо в кровать - заснуть невозможно
3) Нет вентиляции, но и окно открыть - плохая идея: снаружи что-то шумит. То есть, заснуть невозможно еще и из-за того, что не хватает воздуха
4) Попросила халат: принесли какую застиранную тряпку предположительно на ребенка (даже не подростка)
5) Уточню, как пропросила и принесли: дозвониться на ресепшен из номера невозможно: короткие гудки. Поэтому я спустилась вниз, чем явно расстроила ресепшен
6) Верхнюю одежду повесить некуда: в предназначенный для этого закуток мое пальто не помещается по длине.
7) Чемодан на 2 этаж я тащила сама по лестнице
8) В коридорах встречается странное: прислоненный к стене двуспальный матрас, мотки проводов, незаконченный ремонт
Но есть и плюсы: горячая вода!
На завтраке еще не была, волнуюсь..
В общем, если вы ищите себе психологическую травму, вам сюда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Лутошкина
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Прекрасный отель. Супер расположение ,- практически на территории фуд комплекс "Депо" Отдельно стоящее здание. Вежливый персонал. Всё чистенько и уютно.
إظهار رد العمل التجاري
Галя С.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Первое что хочется отметить, что в номере «Бизнес с отдельными кроватями» №225 очень пахнет плесенью. В самой душевой не работает вытяжка, собственно по этому, в душевой преобладает плесень на стенах и на полу.
Так же, неожиданностью для нас стала громкая музыка в соседнем здании ДЕПО, на которое выходят окна номера.
В ДЕПО музыка играет до 2 часов ночи. Выспаться не удалось.
Освещение в номере минимальное: 2 подвесных светильника над тумбочкой. На этом всё.
В номере не хватает второго зеркала, помимо зеркала в душевой.
При заселении, в номере обнаружили большое количество комаров. Видимо окна были открыты, без москитной сетки.
Ковролин, на мой взгляд, требует хорошей чистки.
На территории гостиницы нет ни одной скамейки.
Из плюсов:
Чистая постель, вежливый персонал, наличие чайника, утюга и фена.
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Плюсы: вежливый персонал на ресепшн, расположение, каждый день меняют полотенца и мытейное. Минусы: всё остальное. Заселили в номер 115. 1. Номер тесный, убитый, грязный. 2. Уборка в номерах производится плохо. При заезде в номере было грязно, на столе стояла недопитая бутылка воды. 3. Вся ванная в черной плесени, убитый душ, грязная занавеска, треснувший унитаз. Ванная отвратительна и ужасна. После выхода из неё чувствуешь себя ещё грязнее. 4. Персонал слышал всё кроме жалоб на плесень и грязь. Их они просто игнорировали молча, не предлагая ничего , ругаться для замены номера не было времени и сил. 5. Ремонт в номере делали до постройки здания, состояние видно на фото. 6. Шампунь и гель для душа почти не мылятся, либо качество не очень либо просроченные, полотенца не выглядят очень чистыми. 7. Посуда в ресторане грязная, завтраки не вкусные и брать еду из грязных лотков не приятно. При попытке поесть в день заезда по меню в 17 половины меню не было, предложили по полной стоимости оставшиеся от бизнес ланча блюда либо полтора часа ждать при пустом зале. 8. Одна розетка на весь номер возле кровати.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Тимошина
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
В целом нормальная гостиница. Недалеко от метро и Белорусского вокзала, есть завтраки. Я была на втором этаже, номер не большой, но уютный,вид из окон выходил на Депо, в номере присутствует запах готовящейся рядом еды. Большой минус- это не очень чистые номера. В комнате на светильнике был толстый слой белой пыли, в глаза бросается сразу, не очень приятно. Халат, зубной набор и тапочки по запросу, странно конечно.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Родион Забиров
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Всё хорошо, но видно что заведение слегка экономит на персонале. В будущем хотелось бы увидеть свободный график уборки номеров, а не "ровно в час уборка номера, не нравится - значит придём в то же самое время завтра". Было бы здорово платить клинингу за полный рабочий день, а не за условные 2 часа работы, в не зависимости от удобства постояльцев. В конце концов, некоторым может подойти вечерняя уборка.
2
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Журавлева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Единственный плюс этой гостиницы- это ее местоположение. Номер мизерный, даже шкафа нет. Когда заходишь в туалетную комнату ощущаешь себя Гулливером в царстве лилипутов, настолько она маленькая. Про проектировании даже не удосужились сделать бортик в душе, вода по всей комнате расходится. Все деревянные части двери требуют замены ибо разошлись от воды. Умывальник не чистят от слова совсем. В общем, благо пришлось там только переночевать. Жить несколько дней невозможно, условия ужасные.
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Виноградова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Всё оооочень ветхое.
Это за 4800 за ночь/ без завтрака.
Полочек в комнате нет. И всего две вешалки.
Вещи погладить - приносят утюг и маленькую доску. Если бы был стол - нет вопросов. Но на кровати в наклонку гладить - не вариант.
Неужели нельзя купить нормальные доски.
Бельё недостиранное.
За окном висят три блока кондиционера, окно открыть невозможно.
Звукоизоляции нет никакой/ стены и с соседними номерами и с коридором, наверное, картонные.
Были пару лет назад на Китай-городе. Да, эконом вариант, но всё было приемлемо.
Но здесь - очень печально.
Если есть возможность - выбирайте другое место.
Плюс один - приветливый отзвычивый персонал.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Рожков
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Не самая лучшая, но и не такая уж плохая гостиница... Из плюсов: близость к вокзалу и к офису.. Из минусов: нет чайника в номере, нет кондиционера, нет набора для чистки зубов!!!
В подвале есть ресторан, цены вполне интересные, только официант не с первого раза понял, что значит легкое пиво!
Завтраки включены по системе шведский стол.. Выбор небольшой, но все вкусно!
В следующий раз, постараюсь найти все таки четыре звезды!
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
1. При заезде в номер пол в середине чистый, а по краям, вдоль стен и в углах грязь: волосы, пыль
2. Пара лампочек не работало, и так в помещении темно, плюс еще не до конца работает освещение
3. Номер находится на нулевом этаже. В этот же момент в отеле проходили отделочные работы, о которых я не была предупреждена заранее.
Из-за последнего пункта вышла неприятная ситуация: воскресенье, 9 утра. Работники стройки решили начать делать ремонт в части окна моего номера. По нему стучали, скреблись. Во-первых, это пугает до смерти. Во-вторых, чувство безопасности куда-то явно отлетает. Непонятно, что будут делать, как будут делать. И хорошо, что с вечера шторы были закрыты. Но осталась небольшая щелка, в которой мелькали все новые и новые лица. Прям перед окном замешивали цемент и тд. Когда подошла на ресепшен уточнить вопрос и попросила закончить это, хотя бы рядом со мной, мне вяло ответили «дада» и продолжили общаться между собой. Спустя час работы на улице прекратились и окно мне залепили (причем не все, а 1/4 мусорным пакетом) сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Больше ни ногой туда.
Единственные плюсы - расположение отеля, глубокая ванна. Остальное сильно разочаровало
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Малкова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7
Решили остановиться в этой гостинице, так как ранее в ней остановились несколько раз находиться рядом с центром Москвы, рядом метро.В этот раз были крайне не довольны сервисом данной гостиницы, в номере грязно почти не убирались, пылесосить, влажную уборку, как будто с этим вообще не знакомы, смена полотенец только была ежедневно сложилось впечатление, что руководство вообще не обращает внимание на данную гостиницу, ходили на завтраки который находится в цокольном этаже всюду отваливается штукатурка, полы грязные, туалет вообще перекрыт был, на полу лужи, но могу отменить завтраки достойные и цены в ресторане приемлемые.
إظهار رد العمل التجاري
Сахалинка
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Остановились в этом месте, т. к недалеко Белорусский вокзал. Завтрак - шведский стол, входит в стоимость. Время завтрака приятно порадовало, с 7 - 11 утра. Номер небольшой, но нам больше и не надо было. Персонал приветливый.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Борисова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Не люблю писать плохие отзывы, но номером разочарованы.Место хорошее, но номер с видом был на стройку и какой-то мусор, очень душно и прокуренный воздух, кондиционер не спасал, из окна сильно что-то гудело... в 2 местном номере был 1 комплект полотенец, не было туалетной бумаги, конечно все дали, но номер плохо подготовлен, на диване волосы прежних посетителей... в целом нормально для 1 ночи, завтраки хорошие, персонал вежливый, месторасположение отличное, кровать удобная, но с номером нам не повезло, вернее с расположением номера...
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Долгачев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Зачуханный номер. Номер бронировали для 2. По приезду в 2 часа ночи один комплект полотенец. По этому поводу обратилась на ресепшен с фразой :"Доброе утро. Подскажите, в номере стандарт, забронированном на двоих, один комплект полотенец - так и должно быть?" На что мне ответили:"Ну вы же второй комплект не просили!" В смысле??????? Бронь была на 2 персоны!!! Никто извинений не принёс, а вы вернули так, будто гости сами виноваты в том, что не попросили второй комплект полотенец. При заезде в 2 часа ночи. Расцениваю это как грубость со стороны персонала. На завтрак пришли, официанты бурно обсуждают, переспрашивая друг друга, а оплачен ли завтрак. Ребята, смотрите внимательно в чеки, или куда вы там смотрите! Не запаривайте меня!!
Это второй и последний раз, когда мы тут останавливались.
إظهار رد العمل التجاري
Aся
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Единственный плюс-рядом с метро и вкусные сырники на завтрак, вежливый ресепшн. На этом все достоинства заканчиваются. Старый ремонт, жирные пятна на ковролине, мрачные коридоры, странный неприятный запах в номере и почти полное отсутствие отопления. И не тратьте время на поиски телефона для связи с ресепшн, не найдёте. Здание так и умоляет, чтобы его качественно отремонтировали, прежде чем заселять туда гостей. А на входе в отель вас грустно встречают сморщенные строительные перчатки, аккуратно уложенные на батарее и хризантемы в пластиковой бутылке😔
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Бутакова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Не рекомендую!!!
В октябре 2024 года, заселившись в отель, обратила внимание на то, что номер, предоставленный для проживания, мягко говоря, не соответствует заявленному на сайте. Что бросилось в глаза, не ухоженный номер, незакрывающаяся дверь в туалет, он же умывальник и душ (кстати над умывальником отсутствует полки для умывальных принадлежностей, а смыв в душе не работал, вода не уходила вообще и вся туалетная комната по щиколотку утопала в мыльной воде, даже отключив душ, нужно ждать 10 минут пока она стечёт).
Полы, также как и дверь, замызганные и облезлые. Каплей последнего терпения стало отсутствие тепла в номере и холодильника. Хотя бранируя номер, выбирала со всеми этими условиями. Когда спросила про тепло, ответ однозначный, тепло будет на следующей неделе, к сожалению обогревателей нет, можем предложить только одеяло.. Холодильник Вам не положен, к сожалению..
А уборка в номере предусмотрена? К сожалению только 1 раз в три дня, сказали мне. На мои слова, что за 4 дня проживания у меня в номере так и не убирали, тишина... К сожалению видимо не положено убирать в этом номере также.
Заехав в номер, обратила на чьи то волосы на полу и пыль.. Видимо у предыдущих постояльцев также не положено было проводить уборку!
Единственное к чему нет претензий, близость к вокзалу и налие чистых полотенец!
Нельзя сказать, что персонал грубый, нет, он просто безразличный!!!
И хотя, раньше, я всегда останавливалась в этом отеле, буду обходить его теперь стороной!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алевтина К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Из удобства только расположение. Номера убитые и обшарпанные, шторы с покрывалом в пятнах, кружки в номерах с подтеками от предыдущих гостей. О ремонте который проходил в части номерного фонда не предупредили - строители, нецензурная брань, грязные коридоры.
На ресепшн некуда сумку поставить, документы достаёшь на весу. Коридоры узкие, если выделяется много людей, то даже присесть подождать негде.
Своих денег не стоит. До этого жили в вудстрит - небо и земля. Не смотря на специфический усталый дизайн, сервис там выше, в номере чисто, тепло, холодильник, чайник, столик полноценный, принадлежности для чистки обуви и прочее.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Беляев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
В номере чисто, сан узел чистый с ванной. Завтрак обычный шведский стол без излишков, цена завтрака говорит за себя. Ресторан не самое сильное место гостиницы. Расположение гостиницы удобное. В итоге. Если надо по работе заночевать одному, пожалуй пойдёт, рядом метро и вокзал. Слабая система кондиционирования, Так же при выезде возникли проблемы с закрывающими документами, несколько дней не давали после выезда, рекомендую решать вопрос документов на месте, иначе могут динамить.
3
إظهار رد العمل التجاري
Tatsiana Shmanai
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Удобное расположение, тихая улица, небольшой номерной фонд, приветливый персонал. Соответствует заявленным 3*. Есть неплохой завтрак (шведский стол) в ресторане при гостинице. Здесь же можно съесть бизнес ланч и поужинать. Цены очень демократичные)). Для капризных за забором "Депо".
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Прекрасная гостиница. Рядом Депо с разнообразной едой.
Завтраки обычные, но все вкусно. Единственное - официанты на завтраках разговаривают матом между собой, гости их не сильно смущают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Cherry
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Очень понравился отель. Номер был одноместный, но очень уютный. Кровать с прекрасным матрасом, телевизор, санузел, чайник и даже набор чаев. Тепло, чисто (уборка была каждый день). Ресторан хороший, еда вкусная. Завтрак разнообразный и вполне питательный, если не полениться и прийти вовремя. Персонал внимательный и доброжелательный. Близость к метро является безусловным плюсом. Вообще эта гостиница очень хороший и бюджетный вариант для командировки или проживания на неделю-две.
Спасибо за вашу работу!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Таня Грушина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Наверное, твердая троечка за номера.
При заселении резкий запах застоявшегося курева, который крепко застоялся в мебели и мягкой утвари номера.
Личное ощущение от номера: ну честно, некомфортно из-за следующих факторов. Сырость в ванной, холодная комната, соседское эхо, и вышеупомянутый запах.
Включенное питание в проживание - глоток свежего воздуха. Честно. Гурманы найдут к чему придраться , но мне было вкусно, сыто✅
Переночевать , в момент командировки- отличный вариант.
Если останавливаться в заслуженном отпуске , но наверное выбрать лучше классность номера, но не эконом.