Отдыхаем в Евпатории 2 раз, посещаем новый пляж под руководством ИП Куткина Владимира Михайловича. В этом году отпуск огорчен, ранее на пляже присутствовал навес для людей, в этом году навес снесен, присутствует навес, который уставлен платными лежаками, где нет возможности расположится отдыхающим, не желающим покупать лежак) на что Владимир сообщил , что на пляже не предусмотрен бесплатный теневой завес. Он якобы вложил туда средства и намерен заработать, тогда мы решили расположиться на тени от бунгало( то есть возле него), где подвинули стоявший там лежак, фото приложено, где сразу нарвались на неприятности от сотрудников пляжа, которые остались недовольны нашими действиями и предложили оплатить тень) ведь тень на пляже платная. У меня вопрос к администрации: мы приехали на отдых за 2700 км, чтобы получить вот такие эмоции??? Вы куда смотрите, когда отдаете пляжи в частные руки, где просят рассчитаться по переводу по номеру телефона и не платить налоги? Мои налоги на государственном предприятии составляют 400 тысяч рублей за полгода, а ваши « люди» не собираются их платить, следующий вопрос президенту будет таков. Спасибо за понимание.
1
мария з.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Заезжали с детьми в Славутич по соц путевке и за свой счет. Не успевали на ужин (с обеда уже могли заселится в этот день), а ехали 1,5 суток с Москвы доп поездом БЕЗ вагона ресторана, было важно, чтобы детей по приезду накормили в санатории! В итоге сам санаторий на контакт не шел и решать вопрос не хотел, пришлось обратиться в министерство! В течении 5 минут перезвонили и решили вопрос, по приезду нам предоставили сух паек. Спасибо за оперативное решение вопроса! Жаль, что данный санаторий начинает думать об отдыхающих только после Ваших звонков и указаний!
Олег Степанович
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
14-15 мая был с женой в отеле "Ялта-Интурист".
Ездили отметить мой день рождения. Всё начиналось просто шикарно. И продолжалось это до 12.00 следующего дня (15.05.2022). Потом отключились браслеты. Попытка уточнить причину закончилась выселением из номера, поскольку отдел бронирования отеля не указал, что у меня поздний выезд. Трансферт вместо заказанного 15 часов, оказался в 16 часов и никто не предупреждал об изменениях. При заезде автобус высадил пассажиров "на горке" в километре от отеля на солнышке, тоже без аргументов, если не считать, что "тут не далеко". В холле жарко, оформление очень медленное, дети плачут, народ психует. Мы простояли на приемке больше часа.
Не могу сказать о великолепии самого комплекса и примыкающей территории-выше всяких похвал, но портит всё отдел бронирования и "затяжная приемка". В СЕЗОН ЭТО ПРОСТО БУДЕТ КАТОРГОЙ!!! Необходимы изменения.
Ну а у нас остались отвратительные впечатления о работе отдела бронирования отеля и испорченное день рождения.
Своим знакомым я никогда не порекомендую приезжать в этот отель, что уже сделал родственникам, которые уже изменили свои планы.
Администрации отеля желаю удачи и приложения усилий к улучшению работы персонала.
5
1
Нина Б.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2022
Практически во всех курортах Крыма пляжи плохо оборудованы:элементарно отсутствуют душ, туалет. Отдыхающие едут за чистым морем и природой, не хочется претерпевать неудобства. Такую природу и богатейшую историю Крыма необходимо беречь и развивать во всех направлениях, а не только вытягивать деньги с отдыхающих!
5
1
Елена Добросердова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Почему в этом году не работает душ на пляже в п.Форос в зоне парка ? Работают только на трёх зонах которые относятся к санаторию ,на остальные в этом году не удосужилось установить лейки ! Хотя были потрачены деньги на установку и в том году они весь сезон работали ! Это что было? Отмывание денег или показательные действия были в прошлом году! ?
3
Ирина Богза
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Санаторий" Голубая волна" Алушта.
Мы, семейная пара из Москвы, приехали в этот санаторий на отдых и лечение по социальной путевке,02.11.2021 г. Заселили в корпус 3, ул. Ленина 22. Нас всё устроило , и номер и расположение корпуса.
09.11.2021 ,без предупреждения, ОДНИМ ДНЁМ!!! нас ,всех отдыхающих, переселили в корпус1.. Предоставили номер 905, на девятом этаж, что неплохо, но в соседних номерах идет ремонт: сварка, перфоратор, грязь, пыль стоит столбом. В лифте, в котором должны ездить отдыхающие, рабочие перевозят мусор и стройматериалы. На просьбу заменить номер, администрация отвечает.. Свободных номеров нет!!! У нас аллергия на цементную пыль, дышать мы не сможем! Сейчас мы с вещами сидим в холле рецепции. Написали жалобу и в приёмную
Президента республики Крым.
8
1
людмила усова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Просьба провести проверку в отели Ялта Интурист,так как данный отель не возвращает денежные средства за аннулирование брони большому количеству людей,очень много отрицательных отзывов о невозврата денежных средств.
3
Мария Белянская
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Прошу обратить внимание на отсутствие сан/узлов в Утес. На всей наберржной ни одного сан/узла!!! Только бегать в отель, это очень не удобно!
jevgenyj polulyah
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Рыбацкий хутор, Соколиное Бахчисарайский район Крыма. Полная антисанитария при готовке еды. Пожарная безопасность игнорируется. По всей территории разбросаны провода под напряжением. Данное место видно ни кто не проверяет. Ждём когда кто нибудь отравиться, или убьёт током.
3
Евгений Р
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 24 ، 2018
Купили экскурсию Алушта-Ай-Петри-Воронцовский двооец-ласточкино гнездо- ялта. Чистый автобус. Аккуратный водитель. Экскурсовод Ирина Кульбачная очень интересно все рассказывала, причем экскурсия длилась целый день и в автобусе и на объектах экскурсии не было заминки. Информации поступило огромное количество и в легкой форме все запомнилось. Помимо рассказов об исторических фактах хочу отметить, что Ирина успевала отлично инструктировать по мерам безопасности всю группу, а так же отметить умение выходить из нештаных ситуаций. Маршрут отличный. Экскурсия понравилась. Спасибо.
6
2
Виктор Кузнецов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2020
Ялта- Интурист, номера не убираются, мусор выставляем за дверь. Столы за завтраком убираем сами. Если дождаться уборки, то стол вытирают одной влажной тряпкой для всех. Антисанитария.
5
Валерий
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 11 ، 2020
Отличное министерство все работающие постоянно думают и заботятся об отдыхе как приезжих на отдых так местного населения
2
6
Max_K
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2018
Обратился на горячую линию, по сути дела помощи не предоставили, перезвонили через два дня с отговорками. Ещё хамят и бросают трубку. Зачем создавали горячую линию? Для галочки? Вот посмотрите как всё хорошо?! По Крыму грязь, помойки, к пляжам пройти нельзя, якобы дороги находятся на частных территориях санаториев и они вправе устанавливать плату за проход к морю в 200руб. Зачем тогда общедоступные пляжи, если на них нельзя попасть. Приезжайте отдыхать в Крым! Вас ждёт море незабываемых впечатлений (негативных)!
10
1
Глаз да Глас
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 27 ، 2020
Если вы были в других странах, как вы можете допускать такой бардак в своей.