Посредственное Министерство РФ,—так как часто незаконно реагирует на мои законные обращения !—Не направляет их на рассмотрение по компетэнции и даёт абсолютно неадэкватные ответы особенно в его Мобильном Интэрнэт-Приложении "Решаем Вместе ГосУслуги" !—Так как Я пишу ему по одному поводу, а оно отвечает мне про совершенно другое !
Такое отношение довольно важного Федерального Министерства абсолютно недопустимо к Гражданину–Юзеру !
Поэтому эти форменные безобразия надо немедленно прекратить !
Желаю ему дальнейших крайне важных и нужных, полезных постоянных успехов для блага Людей, Организаций и РФ.
2
Валя Сердюк
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5
Плохо работает министр цифрового развития щадаев максут почему у меня разрешения не спросил как министерству называться почему телефон рабочий номер министра не указан я не довольна самому министру не могу позвонить в суд подаю лично на министра министр не хочет читать мое знаменитое министерство федеральное по сбору жалоб о нарушении прав и свобод в Конституционный суд РФ президента РФ это проект конституционного закона .Вся страна должна подать жалобу в Конституционный суд РФ о не согласии статей Конституции РФ 135,16,13 сами догадаетесь какие части отменить почитайте ,Новые министры откроют научные инспекции в судах научат страну как отменить а потом референдум за большие пенсии каждому будет ,Две Госдумы РФ,Вторая не зависит от законов экономики,Пенсия от названия комитета Госдумы РФ,В суде разберемся какие комитеты названия будут Россия такому суду обрадуется я уверена почему восклицательного знака в моем смартфоне нет?
Фотографироваться я не умею.
3
5
Роман Мовсисян
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31
Выражаю благодарность, так как благодаря ответу Минцифры получилось доказать другому ведомству СФР, что одобрена была выплата, но человек умер, не успев ее получить. Ее получили наследники. Это стало возможным только благодаря ответу Минцифры, потому что СФР и нотариус отказывали наследнику, ссылаясь на отсутствие заявления, а оно было подано при жизни человека через госуслуги!
1
Человек Вроде
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
У нас [и как я знаю, во всём мире] не принято писать благодарности, когда всё хорошо, поэтому в отзывах только жалобы :)
Не отрицая (зачем?) проблем в работе министерства, должен отметить, что без него было бы намного хуже. В частности, одни лишь госуслуги стоят очень многого!
Несказано счастлив, что министерство есть и оно действительно работает. Благодарен вам за вашу работу, желаю успехов и комфорта в нелегком и неблагодарном деле. А также желаю вам больше защиты от коррупционных элементов нашего государства. По Англии, Германии и Лаосу очень чётко видно как коррупция способна извратить любое позитивное дело.
8
7
Камиль Г.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30
установил приложение с вашего Рустор - ВИРУС!!! Huawei Health. И вы еще предлагаете зарегистрировать проблему через Госуслуги - Имейте совесть через ваше приложение телефон заражен и я его выключил. Вы понимаете, что заразили мой телефон и ждете моего обращения через подтверждение через телефон который контролируют ***, это просто тупость!!
1
Ола
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12
Цифровое развитие - обратите внимание Сбермаркет создал электронный севис Купер по продаже еды населению. Купер принимает деньги, и не исполняет заказ. Это новая программа по отъёму у населения еды и денег? Продукты не привозят деньги не возвоащают. Цифровой сервис Купер принадлежит Сбербанку. Хуже телефонных мошенников еду воруют у населения
2
Дмитрий Баранов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 4
Хочу поблагодарить вашу сотрудницу, Алину Жданову, очень хороший отзывчивый и вежливый сотрудник, таких беречь надо! Всё вопросы решила,
На 100+.
1
Вера Дмитриевская
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Мне вернули мою посылку в 14 кг и потребовали за неё столько же денег(21000р), за сколько обошлось послать адресату. Нашли аэрозольный дезодорант. Посылка даже на границу РФ не попала. А должна была лететь 3 самолётами и доставиться до квартиры. Вернулась наземным транспортом. Уже полтора месяца ходит моё заявление, чтобы взяли с меня только за доставку обратно из Москвы в Екатеринбург. Люди на производстве зарабатывают по 50 000 р. Я пенсионерка, с пенсией в 15000р. Но людям в министерстве всё некогда ответить или некомпитентные там работают. Потому как образование сейчас оставляет делать лучшего. Да и все "тёплые" места заняты своими! Совесть поимейте господа!
6
3
Илья
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 10
По-моему безполезная организация. По стране Россети обрезают людям интернет провода со столбов в деревнях и в сёлах, оставляя людей без интернета и связи, а это министерство ничего сделать с этим не может.
2
ник умов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Как ни посмотришь репортаж журналистов , так берут интервью у лиц средней азии или уроженцев других стран, о том как развивается ифроструктура больших городов.
А ведь других они и невидят вокруг.
Александр
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2
Позвонил пожаловаться на оператора связи. Так как проживаю в приграничье должны быть льготы на связь, а мне ответили обращайтесь в суд 🙄. Наверное это министерство создано для того чтобы всех отправлять в суд.
Alenora
مستوى 8 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Есть большие вопросы по работе Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Началось с подачи заявления на сайте Госуслуг, заявление должно было рассматриваться в течении 5 рабочих дней, но спустя 10 рабочих дней никакого ответа не последовало. Когда звонила по номерам указанным на сайте Министерства, меня постоянно переводили от отдела к отделу, а последний данный номер и вовсе не отвечал в рабочие часы. Спустя несколько дней таких прозвонов удалось связаться по моему вопросу, там мне сказали, что заявление не получили, прокомментировав это фразой "Госуслуги часто плохо работают, ничего не можем с этим сделать". Когда такое говорит сотрудник Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, это внушает определенное недоверие. После была направлена жалоба на сайте Министерства о долгом сроке решения вопроса, параллельно были направлены все документы на почту Министерства. Ответом стали два письма. Первое, о получении документов и заявления. Второе, ответ от Министерства на претензию, где они заверили меня, что заявление будет обработано в кратчайшие сроки. Итогом стало то, что заявление все еще не рассмотрено, а прошло больше десяти рабочих дней.
10
1
George Orwell
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Почините СМЭВ, господа, имейте совесть, не возможно работать тахографическим мастерским.
И хватит слать отписки, что у вас там всё работает и за секунды обрабатывается, ничего у вас не работает, проверки документов по 2-3 дня проходят.
Примите меры. Либо мы можем принять вашу отставку.
Программистов найдите с руками из плеч. И людей считай за таковых.
4
Дмитрий Л.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9
Единственная организация, для которой видно только общее число оценок, а "среднего" балла нету)))) В принципе и так понятно)
2
Анна Зверева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11
Не могу дозвонится несколько дней , сайт не открывается , написать не получается ( Каким еще способом с вами можно связаться ?
2
Lukas
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 1
За головняк с jpeg форматом
За заваленную ленту от логов госуслуг и Решаем Вместе
За глухое отношение к уже воплям об исправлении ситуации
За кривую обратную связь после обращений в органы и тд, ее нет, они видите ли могут не отвечать!
За постоянную верификацию в учреждениях
За 15% подключенных учреждений и ведомств
За постоянную авторизацию самого приложения …
Отельный котёл!
Альбина гашигуллина
مستوى 11 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Дозвониться до горячей линии госуслуг не предоставляется возможным.Все роботизировано и невозможно решение вопроса,сообщение роботу также не принесли результата.
Ранее у меня имелись исполнительные производства В 2020 г была признана банкротом.
На портале судебных приставов задолженность у меня отсутствует, однако на портале Госуслуг данная информация не убрана,до настоящего времени числится задолженность .
Все это приносит мне моральное страдание и заставляет напоминать о слржном периоде в моей жизни.Являюсь инвалидом 1 группы.
Срочно уберите несуществующую задолженность на портале Госуслуг.
10
1
Виктор Бурков
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Мин. "Рога и копыта"! Ни один приказ не имеет юр. силы, так как в госархивах - нету, интернет - не имеет юр. силы, а только предоставляет информацию, ни один приказ не оформлен юр. грамотно! Даже печатей нету!
5
Кирилл М.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Нет у этой богодельни плюсов. Кому вообще эту контору с коммуникациями пришло в голову связать? Министерство бездельников, собирающих всю личную информацию о гражданах в единый кабинет через подрядную организацию. Минцифры вообще с людьми не общаются, ни одного оператора нет! Как эта контора без обратной связи работает? Отчеты подают, где сами себя хвалят? Госуслуги вообще не работают, поддержки никакой! Даже если тебя взломали - ответ: у нас загружены тех. специалисты, не раньше, чем через 4 дня с вами свяжутся. Бегите с госуслуг! Ни конторка госуслуги нормально не работает, ни минцифры ничего не делают, а только всю вашу жизнь контролируют - от банального похода к врачу до до налогов. И когда вас взломают, даже не почешутся.
26
9
Добрый человек
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Написал в поддержку Госуслуг. Второй час 'Елена' ознакамливается с вопросом. Решил позвонить. Время ожидания 20 минут. Что ж. Подожду. Пошла 32 минута....время ожидания 1 минута, а по ходу уже минут 7 так.
6
W. N. K.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Госуслуги онлайн в день выборов 15 марта 2024 года не работают, проголосовать онлайн не возможно, дозвониться по номеру 115 тоже не возможно, в Министерстве цифрового развития связи, телефон вообще не отвечает, нас уверял Шадаев М. И. что всё в порядке , хочется спросить, что в его понимании порядок?Полный беспорядок творится в Министерстве цифрового развития, оценить их работу можно только как отрицательно.
4
1
Ирина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Регистрация иностранных граждан через Госуслуги, просто издевательство над людьми. У иностранного гражданина срок регистрации максимум 15 дней и все это время приходится ждать, когда придёт уведомление об оказании "услуги". Хотя данная услуга должна быть оказана в течении одного рабочего дня. Когда терпение заканчивается и сроки поджимают, приходится идти в МВД, простаивать огромные очереди на целый день, а в итоге оказывается, что МВД давно его внесло в базу, просто сайт Госуслуги висит, завис и никак не может отвиснуть...так было уже несколько раз. Спасибо, конечно за такие услуги в кавычках! Но, прежде чем убирать данную услугу из МФЦ, надо доработать сайт, а не издеваться над людьми. Сейчас с 30 числа висит статус заявление на рассмотрение. Нужно снова идти в МВД, отстоять очередь, заполнить уведомление вручную и получить регистрацию. Тогда для чего вы нужны????? Для того, чтобы мучить людей? Просто издевательство!!!!
19
2
Н Б
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Госуслуги не понятно на кого рассчитаны. С этим сайтом не смог разобраться даже продвинутый хакер. Специально запутывают народ, чтобы потом на них же скинуть и всю ответственность по хранимым и передаваемым данным. Сами без уведомления и пояснения делают какие-то новшества, из-за которых потом на сайт не попадешь. Снова очередной раз обращаться с личным визитом в МФЦ, видимо как-то надо оправдать существование этого ведомства. Меня трудно вывести из себя, но работая с сайтом госуслуги ру, надо запасаться успокоительными таблетками.
16
2
wwwgn
مستوى 28 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Upd.Чтобы поменять данные паспорта на сайте gosuslugi.ry , пришлось удалиться и заново зарегистрироваться, целый квест- новые технологии.Вобщем после новых технологий все работает. Лайфхак для тех у кого так же.
В приложении госуслуги необновляются паспортные данные, уже 6-й месяц вертится кружок с пометкой на проверке в МВД. Ументов менты закончились чтоб проверить? Или у вас кардан порвало? Когда можно ожидать починку Месяц,год,сто лет? Огласите весь список.
16
Arisha Gevorkyan
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27
Сайт не работает! На звонки не отвечают! Срочно надо решить вопрос, а связи никакой…
Татьяна Прокуда
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Отвратительная работа Министерства, был вопрос о сбое в Госуслугах, ребенок не смог подать документы в ВУЗ, который проходил в другом регионе, от техподдержки Госуслуг ни какого толка, Министерство цифрового развития, связи коммуникаций РФ которое отвечает за работу Госуслуг, делает отписки, да такую ерунду пишет, что диву даешься. (Мне кажется они там дружно что то курят).
21
R. Ob.
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Огромное количество вредных инициатив от подконтрольных ведомств и полное отсутствие пользы для граждан!
3
Елена Бондарева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
1. Работа Мегафон на грани добра и зла. Отсутствие решения вопроса более 2-х суток. Я думаю и далее решить не смогут.
2. Отсутствие возможности связаться с отделом качества
3. Нет возможности обратной связи - в чате работают совершенно неграмотные люди, не вникающие в суть вопроса.
4. Минцифры прошу организовать работу крупнейших операторов - на предоставление обратной связи, решение вопросов и поставить на контроль
14
1
Ирина S.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Сайт Минцифры совершенно непонятный. Невозможно отправить им сообщение. Всё заполнено, как указано, но не понятно, отправлено сообщение или нет. Просто всё обнулилось. И гадай, ушло сообщение в Минцифры или нет...
9
Hola
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Отвратительная работа сайта Госуслуги! Черновик заявления не удаляется, новое создать из-за этого невозможно. Тех поддержка не ответила даже спустя 40 дней на многочисленные запросы.
После того, как я оставила жалобу на официальном сайте, технические специалисты в течении получаса отписались, что проблема решена, хотя ничего не изменилось. Далее ещё неделю специалисты пытали меня логами и харами во всех вариантах( зачем мне это знать? не программисту, но предоставила), и отчитались снова, что проблема решена. Но я отправила на доработку обращение, потому что проблему так никто не решил (черновик заявления не удалили, и возможности создать новое нет). Теперь ответ на мое обращение будет обрабатываться ещё 30 дней! Как это вообще укладывается в рамки разумного?
25
1
Ида
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Сайт Госуслуги не всегда работает корректно, от техподдержки толку нет. Когда делала загранпаспорт, не смогла оплатить госпошлину со скидкой - пришлось оплатить полную, так как неизвестно было, когда этот вопрос решится и никто не мог дать конкретный ответ на этот вопрос.
3
2
Андрей Андрей
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Совершенно уничижительное отношение к людям как к смердам. Справочная только отнекивается, горячей линии нет, обратная связь только через отписки по почте. Прикрываются совершенно антиобщественными федеральными законами. При этом хозяйки живут за наш счёт.
9
Евгений П.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Оцифруйте процесс таможенного оформления автомобилей! Сделайте такой функционал на гос услугах! Сейчас этот процесс у физ лиц занимает много дней, ФТС работает в 90х
1
3
Nina Lvova
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Я не жалуюсь, но прошу обеспечить мобильную связь в СНТ Беляйка (Истра, Ивановское, тер СНТ. Беляйка), которая и раньше была скверной, а в этом году еще более ухудшилась. Я пенсионерка, инвалид, мобильник связывает меня с друзьями и родными, обеспечивает медицинскую помощь при необходимости, позволяет заказывать продукты и оплачивать услуги. Связь в этом году стала нестабильной, при разговоре возникают временные отключения, звонить можно из определенных точек дома и участка (Шаг в сторону- побег). Мне дозвониться тоже тяжело. Не всегда могу дозвониться соседке, дом которой находится в 10 м от моего. Между тем цены на мобильную связь растут, а качество падает. Все это происходит в 25 км от Москвы (50 км от Кремля). Требуется незамедлительная помощь.
11
3
Гузал Норматова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Почему нет ответа гос услуг? Подали уже 10 дней прошло нет ответа по миграционному учету город Тюмень, вы издеваетесь ? Мвд не принимает говорят отправлять через гос услуги, а толку то, нет ответа уже 10 дней
5
Alexander Mihalić
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Отвратительное министерство. Будучи безработным, не смог по социальной программе доп. образование получить, т.к. не подтянулись данные из сети. Полученная в центре занятости справка о статусе безработного, отсканированная и отправленная в учебное заведение не устроила. Зато с экрана только и слышно: "цифровизация", "диджитализация", "прорывные технологии", "очередной научный форум", бла-бла-бла... Походу, все лучшие умы в Google по ту сторону границы.
23
1
Людмила Столярова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Ростелеком просто издевается, требуя подписать заявление о расторжении несуществующего договора у человека, проживающего за рубежом. С Минсвязи Москвы связаться не возможно.
4
1
Галина Скоселева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Безобразная работа сайта гос услуг!! 31 октября пыталась записаться через гос услуги на получение вида на жительства. При регистрации все зависло на проверке данных. Обращалась в тех поддержку, отвечают спустя сутки- двое. Ответ ни о чем!! Ждите! Вот, жду шестой день. Все проверка данных идет. Раз,ясните, в чем смысл работы сайта если не можешь услугу получить?? В чем работа такой тех поддержки??
8
2
Алена Аленкова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Очень прошу обратить внимание на работу Ростелекома! Абсолютная халатность и безнаказанность. Наплевательское отношение к людям. Почитайте отзывы на просторах интернета! Все правительство говорит о поддержке малого бизнеса, а они топят! Не предоставляют оплаченную услугу. Со слов операторов, руководство не принимает звонки и письма по претензиям! Прекрасное руководство! И все! Замкнутый круг!
22
Кержаев Кирилл
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
На кануне выборов Оставили работников Большой Российской Энциклопедии без заработной платы.....
2
Евгений Белоконев
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Что за организация
Которая сутками проверяет корпоративный номер при этом бизнес из за этого стоит
Зато офис в Москве сити арендуют на какие деньги ????
Лучше бы работали оперативно
15
Юлия Ивасенко
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Здравствуйте, хочу пожаловаться на работу почты России. На чеке не видно кода для отслеживания посылки(инфармация бледная и нечитаемая) на моё обращение на горячую линию мне не помогли, сославшись на невозможность предоставления подобной информации (секрет страшный). Но для получения посылки или бандероли необходимо заполнить извещение где указать все паспортные данные клиента,после чего оперыционист просто выбрасывает в мусорную корзину это извещение(?). Может необходимо пересмотреть какие-то правила на почте, а не закрываться горячей линией где сидят очень вежливые девочки основной работой которых является отфутболить клиента.
6
2
Иван
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе Ростелеком Ставропольский филиал. Подключила интернет только по тому, что хорошо отрекламировали. Роутер в аренду бесплатно, тарифы не дороже других. Однако каждый раз при попытке оплатить счет по номеру лицевого счета сумма не соответствовала тарифу в личном кабинете тоже. Не однократно звонила, обьяснили, что пересчитывают с 1го по 5 число и в лк обновляют информацию, но ничего подобного суммы появлялись постепенно и я оплачивала все ,что появлялось в лк. Оказалось, что у менявместо 750 брали 840 рублей. А в феврале вообще выставили более 900р. Целый день пишу, звоню....пишу письма на рабочую почту руководителя Ставропольского филиала, не могу получить ответ, на каком основании, ведь мой договор и акт в лк.содержат информацию о 750р. Нашлась конечно какая то грамотейка которая сказала на сайте была информация,что тарифы изменились. Но в списке тарифов которые подлежали изменерию моего тарифа нет. Это просто дешевая конторка а не организация. Никому не рекомендую связываться с ними. Когда потребовала расторгнуть договор, стали угрожать, что мне придется отступные им платить
10
2
Дмитрий Соболев
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Одни минусы, плюсов нет. Обращался к ним по тем вопросам, которые в их компетенции - одни отписки.
1
Кирилл Донковцев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Интересно почему через приложение в смартфоне нельзя вызвать скорую. Написал она приехала. Интересно как глухонемые вызывают скорую
3
Алексей
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Оператор не отвечает на вопросы, прислал какую-то глупую отписку и на этом диалог закончился! Вопрос не решили, зачем такая организация нужна?
2
Игорь Спиркин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Отправил жалобу на почту России. Не пришло извещение электронное в суд! От бумажных носителей отказался. Причём подписался на почту через госуслуги. В итоге суд принял противную сторону. Как не работали так и не работают, пришла отписка...отправили моё обращение в почту России🤣в которую мною было отправлено две претензии, и на которые само собой никто не ответил...
3
Регина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Без оплатного обучения "Цифровым профессиям" НЕТ. На 1-е заявление пришел отказ, по причине что в центре занятости не состою. Хотя уже более 3-х месяцев официально безработная. Подала повторно, но даже справки из центра занятости с печатью и подписью не учитывают. По телефонам не дозвонишься, на письма не отвечают. Операторы колл-центра ничего не знают и от них нет никакой помощи. Программа без оплатного обучения "Цифровые профессии" действительно ФИКЦИЯ. Никакого обучения нет, приходят отказы. Дичь. Разводилово.
14
1
Принцесса)))
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Добрый день. Хочу пожаловаться на отделение почты России в Москве, который находится по адресу: г. Москва, ул. Боровское шоссе, д. 37 к 2, а именно на сотрудника почты Макшеву Аллу (к сожалению не написано на бейджике Отчество). Её ужасное поведение поразило!!! Она хамила, огрызалась и было такое ощущение, что она чувствовала свою безнаказанность!!! Никакого клиентоарентирования!!! Безобразное отношение!!! Таких сотрудников надо гнать с позором!!! Просьба разобраться..
6
2
виктор ковалёв
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Отвратительная работа Почта России в Краснодаре. На сортировке посылка лежит со 2 января. Приложение не обновляет срок доставки. Написал. Вы не переживайте сортировка может проводиться до 16 января. Это нормально??? Думаю не.