Ministry of Justice of the Russian Federation
1186 مراجعات
نوفمبر 30 ، 2024
Очень вежливые ,внимательные сотрудники Интерьер исполнен в современном стиле . Всё сделано для комфортного прибывания .Отдельно хочется отметить столовую ,поражающая своим ассортиментом и приемлемыми ценами
1
2
أكتوبر 28 ، 2024
Офис расположен в шаговой доступности от метро поворачиваем при выходе из метро поворачиваем направо и еще раз направо в подземный пешеходный переход при выходе из него поворачиваем налево и идем прямо и вот он слева долгожданный офис аэрофлот. Была там в будний день утром народу не было никого, внесли изменения в билет в части имени в букве за фиксированную плату быстро и оперативно
2
يناير 18
Самое лучшее отделение Аэрофлота! Нам с коллегами нужно было получить справку о перелете, коллеги посетили другие отделения и предупредили меня, что придется приезжать дважды-сначала заказать справку, а на следующий день забрать ее. В итоге я поехала в отделение на Коровинском, т.к. оно рядом с метро. И была приятно удивлена- никаких очередей, очень вежливый персонал, уютная атмосфера и, что самое главное, справку сделали сразу, попросили только подождать 15 минут. В общем, очень рекомендую именно это отделение!
فبراير 3
Хорошее Министерство РФ ! Много нужного и важного делает для РФ,—но ему надо работать более эффективно в том числе по Федеральному Закону РОССИИ О Политич еских Партиях, —и усилить контроль за соблюдением Политической Партией "Единая РОССИЯ" её Устава, —так как её Первичные Отделения вообще не проводят собраний и ничего не делают, существуют только на бумаге,—поэтому эти Отделения надо законно исключить из Регистрации !
Желаю Ему Крайне Востребованных, Необходимых и Важных постоянных Успехов обеспечения Права на Благо Людей и Страны.
1
1
أكتوبر 1 ، 2024
Отличное 👍
Отзывчивые сотрудники. Вежливые и внимательные. Подсказали и оперативно нашли подходящий рейс. Огромное спасибо.
1
أكتوبر 12 ، 2024
Доброй ночи! Хочу сказать, что в вашей компании работает человек по имени Сапфиров Денис Сергеевич, которому платят деньги, чтобы позорить девушек, которые работают в хороших компаниях и которому оплатила Русу Лилиана Никадоровна данному человеку 75 тысяч рублей, чтобы опозорить честь и достоинство невинной девушки!!! Поэтому присмотрись к этому человеку в вашей компании с которым вы работаете и может подвергать девушек и в вашей компании!!!! Сапфиров Денис Сергеевич принуждал меня с ним переспать, но за это статья светит и на это ему сказала и был послан на 3 большие буквы!
1
5
يوليو 22 ، 2024
Отличный персонал, всё удобно, электронная очередь, есть где посидеть и от кондиционера прохладно и комфортно. Девушки в обслуживании всё подскажут и расскажут, безупречное обслуживание. 5+
1
يونيو 28 ، 2024
Понравилось, что без суеты, спокойно, обстоятельно. Чувствуется, что сотрудники заинтересованы, что бы помочь клиенту. В зале чисто, тихо, комфортная температура. Ожидание буквально 5 минут. Есть бумага и ручки для записи информации, что бы неспеша сравнить условия перелёта и выбрать лучший вариант.
2
يوليو 28 ، 2024
Отличный офис, всегда беру там билеты, сотрудники очень приятные, всегда подскажут и посоветуют как лучше, долго ждать ни разу не пришлось, обслуживание быстрое. Удобное расположение, можно легко добраться на метро и на машине. Есть парковка.
1
ديسمبر 12 ، 2024
Покупала билеты на лето 25г. Офис большой, уютный. Очереди не было. На все мои вопросы очень вежливо отвела сотрудница кассы Александра, подобрала нужные билеты. Спасибо!
يناير 13
В данном месте очень чисто! персонал добрый и отзывчивый, сделали всё быстро! всём советую это место, радует глаз постоянно!!
أكتوبر 14 ، 2024
Летел с коллегами в командировку в Казахстан купил билет, прошел все контроли сел в самолет приходит какой то делец в форме Аэрофлота говорит, что у меня паспорт просроче н вывел меня из самолета за 5 мин до вылета коллегам пришлось тоже снятся с рейса билеты сгорели , самое интересное началось когда мне понадобилась справка для организации почему меня сняли с рейса пишу в Аэрофлот ждал неделю потом звонил в поддержку говорят мы не знаем почему вас сняли мы говорят не снимали ))))))) Вот такая командировка посидел в самолёте минус 80к )))
سبتمبر 27 ، 2024
Очереди огромные, был тариф шатл, на регистрации была часа за 1,5 до вылета. Мужчина регистрирует ооочень медленно, при это каждый раз куда-то звонит. Работала лишь одна стойка регистрации. Шатл брала пер вый раз и было написано что отдельный ускоренный досмотр, по факту не так. Огромная очередь где и застряла. Опоздала на посадку минуты на 3... По громкой связи не объявляли.Позвонила на горячую линию хамским тоном мужчина сказал что ничего уже нельзя сделать идите в кассу и покупайте новый билет.
3
أكتوبر 23 ، 2024
Довольно часто бываю там, хожу как ветеран СВО, очень быстро, персонал очень отзывчивый, всегда подскажут, что да как, в целом 5 из 5)
2
يوليو 29 ، 2024
Хороший офис, посещал два раза. Чисто, довольно много места. Загрузка людьми средняя. Очень много окошек, работники вежливые и отзывчивые, все расскажут и помогут.
1
أكتوبر 29 ، 2024
Просто ужасный сервис. К сожалению, не запомнили имя сотрудницы. Но человек даже не пытался решить проблему, просто говорил, что ничего не может даже когда показывали существующие рейсы аэрофлота на официальном сайте. Женщина в истерике начинала говорить, что она не будет платить свои деньги за наш билет, хотя об этом и речи не было. Вообщем, если вам необходим билет по впд или какая-то проблемная ситуация, то вам в офис на фрунзенской, помогут только тут!
فبراير 7
Всех приветствую!
Пишу с города Омска!
В Омске в КП 12 ТВОРИТСЯ ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ.
Отвратительное отношение администрации к гражданам РФ, ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЯ К ОСУЖДЕННЫМ!
ДЕЛАЮТ С ОС УЖДЕННЫХ ЖИВОТНЫХ.
Не выпускают осужденых на осмотр в мед учреждения ПОСЛЕ ЧЕГО ВЕШАЮТ ВЗЫСКАНИЯ И ПОЛОСЫ СКЛОНЕН К ПОБЕГУ. Только из за того что осужденный тоже человек и хочет быть ЗДОРОВ. Руководящий состав постоянно избегает встречи с родственниками.
Осуждённых незаконно угнетают. Это режим который сейчас не поселение, а точно строгий режим.
1
نوفمبر 26 ، 2024
Отличное место! Очень понравилось! Приветливые сотрудники! Вопрос решили быстро! Всем советую обращаться в этот офис!
نوفمبر 18 ، 2024
Самый отвратительный сервис в Центре поддержки клиентов! Каждый оператор некомпетентен ни по одному вопросу, просто отправляют клиентов писать очередную заявку, которая закрывается автоматически, отправляя вас в офис Аэрофлота. А если вы за пределами РФ и посетить офис нет возможности, то просто теряете билет. Ужасный сервис, отсутствие реальной помощи пассажирам онлайн.
3
نوفمبر 6 ، 2024
Посещение офиса понравилось. Доброжелательный персонал. Быстро решили мой вопрос. Однако ценник на справку не порадовал. Цена справки «подтверждение перелёта» - 1100 рублей 🤷🏻♂️🤷🏻♂️
أغسطس 18 ، 2024
Офис работает быстро и четко. Услуги стоят не дёшево, зато сотрудники точно сделают все правильно (надеюсь).
Удобное место расположение - легко дойти и от Октябрьской и от Добрынинской.
أكتوبر 6 ، 2024
Обманывают! Не начисляют мили авиапартнеров Sky team. Говорят пишите обращение в обратную связь, прилагайте доказательства, что вы вообще летали с авиапартнерами аэрофлота. Будем расматривать 30 дней , написал туда обращение со всеми данными полета плюс приложил посадочный талон, а они мне в ответ что приложенные данные мы от вас не получили. Вообщем с тех пор партнерами летать перестал слишком много возьни, дешевле просто другой компанией лететь чем потом клянчить эти мили
3
مارس 21
Жаловался на проблемы в работе Пресненского суда - ждал мотивированного решения 4,5 месяца, получил только после жалоб во все инстанции и даже президенту. После этого затягивали с апелляцией - со времени суда прошло 9!месяцев, апелляции ещё не было.
Через 16 дней приходит ответ. Но...
Дело - другое.
Регион - другой, Астраханская область
ФИО - другое.
Бардак полный.
مايو 29 ، 2024
Для центра города слишком маленькое помещение. Всегда очень много людей, большие очереди. При этом сидячих мест мало, а стоять приходится долго... Как-то провела в очереди больше 4-х часов, так себе удов ольствие, скажу вам... Так ещё и при покупке билета проставили вместо даты рождения дату вылета. Это капец... Потом пришлось снова приходить. А электронный билет на почту приходит с большой задержкой, проверить на месте не удалось... Грустно((
3
أبريل 16 ، 2024
Прекрасный офис компании Аэрофлот. Всегда улыбчивые, внимательные, профессиональные специалисты!, готовые придти на помощь! Всегда с удовольствием пользуемся именно этим офисом! Спасибо всем большое!🙏👍🥰❤️
2
نوفمبر 17 ، 2024
Чистый офис, очередей нет, быстрое обслуживание. Разрешен вход с собачками. Напротив удобная парковка.
أغسطس 10 ، 2024
Сотрудница Татьяна , окно номер 4. Сотрудница данная , уже судя по всему давно работает в компании от чего имеет пренебрежительное отношение к клиентам. Смотрит на тебя и на твои бумажки , как на бомжа с туалетной бумагой, а отвечает и преподносит информацию в такой форме , как будто она вице президент компании а не менеджер среднего звена. Отправила меня с температурой в больницу обратно из-за проклятой закорючки в бумажке. Сразу видно когда человек любит свою работу , а когда просиживает штаны не на своем месте. Самое стремное что она вызвала меня к окну и 5 минут моего времени она потратила не на меня , а на своего коллегу за соседним окном , перемывая косточки сотрудников компании из соседнего филиала в кокетливом диалоге. Позор компании
3
نوفمبر 21 ، 2024
19 ноября 2024, рейс 2137, 17.30, Стамбул-Москва. Хочу отметить безупречную работу бортпроводников бизнес класса-это во-первых, а во-вторых, руководители, обратите, пожалуйста, внимание на то, что двум бортпроводникам сложно работать с семью (7!) рядами кресел.
أغسطس 22 ، 2024
Была вечером, ближе к закрытию.
Очереди не было. Обслужили быстро, вежливо, профессионально.
Удобное расположение - 6 мин от метро Октябрьская.
1
1
سبتمبر 18 ، 2024
Рано утром с открытием офиса - мало клиентов и это отлично. Очень внимательны сотрудники. Получали справки о полёте, оформляли билеты и перебронь. Всё сделали в течение 30 минут. Спасибо
نوفمبر 1 ، 2024
Все оформленно было быстро. Персонал грамотный,приятный и вежливый. Молодцы.
مارس 3
Я одного не пойму почему билет на сайте дешевле чем в офисе? Смотрела на сайте хотела купить не дали оплатить по карте мир,приехала в отдел продаж тот же билет мне продали на 3000 с лишним дороже
ديسمبر 3 ، 2024
Офис «Аэрофлота» посещали по предварительному звонку в службу поддержки компании, где сообщили, что нашу проблему нельзя решить онлайн и надо подъехать в офис. По регламенту данная проблема решается до 30 календарных дней. Сотрудники офиса справились за 10 минут, что было очень приятно! Спасибо!👍
نوفمبر 1 ، 2024
Приветливые вежливые и компетентные сотрудники, но есть минус-нет туалета для посетителей
مايو 21 ، 2024
Отличное место. Отзывчивый и внимательный персонал. Всем стараются помочь. Практически не бывает очередей. Помогли с непростым вопросом. Большое спасибо.
1
ديسمبر 17 ، 2024
Культурно всё как надо для людей, окошки не мало хватает всем, маладси спасибо что вы есть АЙРАФЛОТ компания 👍👍👍👍👍
1
يونيو 27 ، 2024
Офис небольшой. Была утром в будний день , людей было немного. Осталось хорошее впечатление т.к. обслужили очень быстро ! Попала к Светлане , окно 2 - очень приятная и вежливая девушка !
مارس 23
Почему неработает правило наличие у людей документов удостоверяющих личность.
Штрафуют только водителей, а у пешеходов и тех кто на электровелосипедах и самокатов документов сразу нет. А задержание до выяснения личности никто неотменял
يوليو 23 ، 2024
Оформляли ребенку сопровождение от Аэрофлота. Обслуживание вежливое. Процедура сама по себе долгая. Очереди быстрые, работают несколько сотрудников. Парковка платная, на пр отив офиса. Расположение нормальное, круг мы сделали
3
ديسمبر 3 ، 2024
Приятные сотрудники, очень быстро сориентировали как и что делать и какие документы для этого потребуются!!!!
1
يونيو 8 ، 2024
В целом, раньше была нормальная а.к.сейчас как и все,стала хуже.
Очень, неоправданно, дорогие билеты, перестали нормально кормить,порции мизерные и за отдельные деньги, но это во всех компаниях, так что держат единство с более дешёвыми,но это не плюс, скорее, минус.Теперь Аэрофлотом не пользуемся перешли в другие компании более дружелюбные к клиентам.
1
أغسطس 10 ، 2024
Хороший офис. Помогли оформить необходимые документы.
Единственное - очень долго и медленно. Вероятно, это я слишком быстрая. Но можно обеспечить большее количество сотрудни ков в офисе. А то работает только половина окон (может, это временно, из-за того, что лето).
1
سبتمبر 15 ، 2024
12.09.24 нас с женой не пустили на рейс в Шереметево, перевозчик Аэрофлот. Рейс вылетал в 11-00 Мы прибыли в аэропорт в 10 часов зарегистрировались и сдали багаж. Потом была большая очередь на досмотре и пограничном контроле. И длинный путь до 139 выхода. Прийти туда мы смогли в 10-43 опоздав на 3 минуты. Объявления по громкой связи не было. За эти 3 минуты работники вернули наш багаж вместо того, чтобы принять меры и посадить нас в самолет. Просто открыв дверь в телетрап. В результате пропал наш забронированный тур в компании Библио-Глобус и обратные билеты общей суммой 80 тыс руб. Платить 60 тысяч за новые билеты мы не смогли. Я шокирован, что действия сотрудников при опоздании на 3 мин на посадку зная, что мы прибыли в Аэропорт и сдали багаж, без объявления по громкой связи представляют умышленную манипуляцию, чтоб мы купили новые билеты по максимальной цене. Так работники компании Аэрофлот лишили нас годового отпуска.
Р. S. В двух словах: Читая многочисленные негативные отзывы, (по позитивным видно много заказных) руководством в Шереметьево поставлена задача, выдрать из тех кто к ним пришел все деньги, сделать перевозку, особенно чартеры КОШМАРОМ. Будто они нам билеты купили за свой счет. Обидно как нынешнее руководство и сотрудники Аэрофлота облажившись инструкциями и правилами убивают туризм и позорят в прошлом легендарное имя компании.
4
1
أغسطس 15 ، 2024
Буквально за день до отлёта решил билет проверить я. И обнаружил в нем ошибку, что стало шоком для меня. Ведь времени осталось мало, неточность нано устранить. Поэтому решил я офис Аэрофлота посетить. Я думал долго и за деньги ошибку будут исправлять, но занял весь процесс буквально минуты три, ну или пять. Все разрешилось в лучшем виде, спасибо всем хочу сказать. Что будет все настолько быстро не мог я даже и мечтать.
نوفمبر 19 ، 2024
Вечная очередь. Работают не все операторы. Операторы не компететны к некоторым вопросам авиакомпании.Нет ни какого ко нтроля руководителями.
أغسطس 21 ، 2024
Был 21.08.2024 в 10:30. Необходимо было выкупить субсидированный билет. Всё заняло менее 5 мин, хотя было написано, что в очеред и 4 человека и ожидание 10 мин.
Вежливый и приветливый персонал. К сожалению, только нет туалета. Из-за этого только 4 ⭐️
مايو 24 ، 2024
Была проблема с оплатой бронирования через приложение, приехал в этот офис вечером, всё сделали очень быстро. Самое главное - не было очереди. Также проконсультировался по перевозке животных. На это т счет лучше всегда уточнять в справочной аэропорта
1
4
ديسمبر 27 ، 2023
Очень доволен, обслуживание довольно быстрое,по мере загрузки и задач . Персонал отзывчивый и работает профессионально. Регистрация очень удобная, электронная очередь. За парковку не скажу,я приехал на метро.
4
نوفمبر 5 ، 2024
Оперативно, вежливо и эффективно обслужили! Нет очереди, всё быстро!)
نوفمبر 20 ، 2024
Приятные и вежливые сотрудники, все оформили быстро и без очередей.