Не могу не оставить отзыв об этом магазине и его директоре Александре. Заказывала зеркало в квартиру около 30к. Установщики прекрасные люди привезли установили за 40 мин, акт подписали, зеркало было немного в клею и заляпанное, смогла помыть только через 2 дня и обнаружила по всему зеркалу потертости, написала об этом менеджеру с которым общались, и уточнила брак ли это. Через день пришел ответ что это не брак, акт приемки подписан и вопросов больше не должно быть. Оставили номер директора Александра, он сказал что очень дорожит своими клиентами и тут я не права так как поцарапала зеркала сама когда его мыла. (Тут надо сказать что дома у меня еще два зеркала, мою всегда одним средством и одной тряпкой и на других зеркалах у меня такого нет.) Я понимаю что сама виновата и сразу хорошо не проверила зеркало, когда я сказала что единственное что могу сделать в этой ситуации это оставить негативный отзыв, Александр написал мне в ватсап что подаст на меня в суд за клевету. К отзыву прикладываю фото царапин после мытья, фото как мне это зеркало заносили без упаковки. 3 звезды за установщиков, -2 звезды за запугивание судом

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 9 خبير محلي

Рекомендую на 100%. Сделали все раньше срока и за оговорённую цену. После установки был обнаружен брак на зеркале, демонтаж и замена произвели без лишних разговоров и доплат. Отдельная благодарность монтажникам. Желаю процветания и развития. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей М.

مستوى 4 خبير محلي

Пишу отзыв о работе данного заведения. Осенью 2022 года я приобрёл зеркало с подсветкой в магазине "окно в европу" и при его установке нечаянно зацепил углом зеркала кафельную плитку, в результате чего "сколол" угол зеркала. В последствии начал мониторить компании, которые занимаются ремонтом зеркал в Воронеже. Выбор пал на данную "контору", позвонил, спросил, сказали привози всё сделаем...Работали они на тот момент на кольце жукова. Привез, за замену стекла объявили 3500 и неделю ожидания, я согласился и отдал зеркало в работу. После того, как зеркало было сделано, я его забрал и установил более аккуратным методом, дабы избежать последствий, которые произошли в самом начале)) Однако после включения обнаружил первую неприятность : на табло где выводятся часы, дата и показания температуры, в графе температура начало показывать прочерки.. Это меня огорчило, но в целом мне эта температура не нужна была и я решил не звонить им и не предъявлять данную неисправность, так как человек я не скандальный, да и как нибудь без температуры проживу)))По прошествии нескольких месяцев обратил внимание, что профиль на который крепится светодиодная лента, начал отпадать (на фото это видно). Ну тут думаю пора им звонить и как то решать вопрос, так как это уже никуда не годится. Позвонил, девушка начала мне доказывать что это не их косяк, а косяк производителя, и что кроме замены стекла,они никаких манипуляций не производили. Но сказала привози зеркало, и мы все решим в "кратчайшие" сроки. Привёз зеркало и мне объявляют 1500 тысячи рублей и снова недельное ожидание. На моё возмущение и просьбу сделать это быстрей,мне ответили в духе "у мастера и так дел полно и твоё зеркало тут сто лет не нужно. Я забрал зеркало и позвонил в другую компанию ( название говорить не буду, дабы это не считалось рекламой от конкурентов).Сказали привози и при вас все исправим в течении часа. Привез и попросил вскрыть зеркало при мне чтобы увидеть воочию,что они там напартачили. И вот что я увидел когда мастер раскрыл заднюю стенку: 1.Профиль на котором крепится светодиодная полоса был закреплён на непонятной субстанции( на сопли было бы надёжнее, поверьте) Уважаемая девушка,которая мне доказывала, что оборудование при замене стекла не трогается ни в ком разе, объясните как не затрагивая оборудование оторвать от старого зеркала и прикрепить это самое оборудование к новому стеклу? Чудеса... 2. Температурный датчик, а именно провод который который крепится к стеклу был повреждён, как сказал мастер, это произошло в следствии небрежного демонтажа провода от старого стекла. Провод был перерублен пополам и поэтому температуру он не показывал. 3. Закладные, которые выполняют роль удерживания поверхности зеркала практически уже отскочили( ещё немного и зеркало могло упасть на раковину). При ремонте мастер из мира стекла крайне непрофессионально переклеил эти закладные на новое зеркало... Закладные пришлось по новой сажать на хороший клей. 4.Светодиоды... точнее сводиодная лента на одном из углов была просто "скомкана" в пучок, в результате чего в одном из освещаемых углов была затемненная область(это тоже пришлось исправлять) Итог: крайне не доволен работой данного заведения и не советую к ним обращаться, так как косячили они , а ты должен за свои деньги снова им отдать в работу зеркало для устранения неиспрановнестей ими же допущенных, да и ещё ждать неделю. Девушка менеджер абсолютно не компетентна в данном вопросе и все проблемы пытается свалить на клиента. Объясню понятным языком:все оборудование находящееся на зеркале не возможно перенести на новую поверхность без механического демонтажа и отклеивания с последующип приклеиванием! Тоесть от старого стекла они все оторвали, а на новое почеловески приклеить ума не хватило,да и ещё провода порезали. А по итогу во всех грехах виноват клиент.есть другие компании,которые такие проблемы решают более оперативно и более лояльны к клиенту и не пытаются развести на дополнительные деньги. Надеюсь мой отзыв поможет другим людям сделать правильный выбор и не обращаться в компании где тебе не только могут испортить вашу технику, но и ещё попытаться сорвать с вас дополнительные деньги за исправление своих же косяков!

إظهار رد العمل التجاري

Mir iz Stekla

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

15 مراجعات