Персонал не продемонстрировал клиентоориентированность. Пришли купить товар на небольшую сумму с перспективой на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. За наличку продать сначала отказались, потом, увидев небольшую сумму, согласились, но, увы, не нашлось сдачи... Договорились об оплате безналом. Мы отправили запрос на счет и договор на эл почту, ответа нет, напомнили о себе по телефону, продублировали еще раз запрос... Через неделю ожиданий опять позвонили сами и услышали, что продать нам товар не могут, так как !!! у них очень большая загруженность и договор, который мы просим к счету, оформить некому. Сотрудница, видимо, не знакома с высказыванием Махатма Ганди «Клиент – это самый важный посетитель. Не он зависит от нас. Мы зависим от него. Он не прерывает нашу работу. Он – цель нашей работы. Он не по ту сторону нашего бизнеса. Он – его часть. Мы не делаем ему одолжение, обслуживая его. Он делает нам одолжение, давая возможность это сделать»
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Карелин
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Лучший способ приобрести пожарное оборудование недорого и с грамотной консультацией. Но только для юрлиц.
Антон Гайдамакин
مستوى 27 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Очень приличный выбор противопожарного оборудования. Работают как за наличку так и по безналу. Отзывчивые менеджеры помогут с выбором и привезут то, чего нет в наличии.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Наумов
مستوى 12 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
За неделю не смогли предоставить счет. Ориентация на клиента 0.
Евгений Гресев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Отличная компания, рекомендую!
Дмитрий Шабаев
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Знают своё дело.
Быстрое и качественное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Шадрина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2020
хорошая компания., я там работаю. руководство заботится о сортудниках, а мы делаем все, чтобы клиенты остались довольны -;)
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир С.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2019
График работы по факту отличается от заявленного. На сайте с 8:30 на табличке с 9:00. Спасибо опоздал на работу.