Вчера купили пирожные, разные на дегустацию. Ну что я хочу сказать… внешне оформлены красиво, выглядят аппетитно, но на вкус на 3. Во всех пирожных вкус масла и сахара. Больше ничего. Ноль вкуса бисквитов. В безе сахар прям скрепит на зубах. Уважаемый кондитер, мало просто научиться оформлять изделие. Вкус же должен быть у них, а его нет. Если вы называете пирожное Мильфей, то оно и на вкус должно быть Мильфей , а не только на вид. С таким же успехом я могу просто съесть пачку масла посыпанную сахаром, вкус будет ровно таким же, как ваши пирожные .
2
1
Инкогнито 6992
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Моей ошибкой было то, что не почитала отзывы прежде, чем сделать заказ. Мы иногда покупали в магазинчике пирожные, пару раз брали торты и все было нормально. Поэтому, когда понадобился торт на день рождения, я решила заказать в Мир тортов. Выбрали торт из наличия. На следующий день муж поехал за тортом. Ему отдали коробку и не дали инструкцию, как транспортировать торт( все кондитерские подробно рассказывают, как это делать). Муж поставил на переднее сиденье и поехал, конечно же ягодный слой сполз 🙈 ( и к моему большому удивлению, ягоды были половинки, а не целые, как на фото торта). когда я открыла коробку сказать, что я была в шоке-ничего не сказать( и я не про сползшие ягоды, хотя это неприятный момент). Голубику, которую положили была жухлая и ржавая. Это просто стыд такое класть на торт. Я стала звонить, но трубку не брали. Я написала на ватс апп, мне ответили, что за голубику вернут деньги ( за это спасибо!), а то, что торт нельзя ставить на сиденье-это и так должно быть понятно. То есть даже не извинились, что забыли рассказать о правилах перевозки. Вишенка на торте то, что крем не натуральные сливки с добавлением творожного сыра креметто, а откровенно полностью на растительных сливках, которые к тому же горчат. Есть это невозможно. Я жалею , что послушала мужа и 2 кг заказала в место одного. Не так было бы жалко потраченных денег . ⭐️за то, что за голубику вернули деньги. Но это просто дно, товарищи, такое нельзя продавать людям. В пятерочке и то вкуснее торты. Вы позиционируете себя, как кондитерская дорогая, а готовите из самых дешевых продуктов, и сервис с магазине 👎больше никогда ни одного пирожного не купим в этом магазине!!! Полностью разочарована
1
1
Сергей Б.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 17
Покупал торт себе на ДР и ещё парочку заказал, чтобы отнести на работу. Домой - Трюфель, на работу тоже Трюфель и что-то с клубникой типа сахаркейка. Трюфель стоил около 2800 руб. за 1400 гр., клубничный сахаркейк примерно столько же за 1900 гр. Отличное оформление тортов, вкусно и все было свежее. Девушке - продавцу спасибо за консультации. И домашние, и на коллеги на работе остались довольны.
и с
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Всегда свежие пирожные, ассортимент большой, продавец хороший. Спасибо большое)))
Ирина С.
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Сотрудники делали заказ на юбилей. Куча пирожных корзиночки- об которые ложка вся согнулась, и крем- чизовые. В описании натуральный сыр и натуральный сливки, но если открыть характеристики - то в конце списка сливки растительные. На вкус плохо. И растительные сливки должны быть на первом месте, их там явно больше, чем натуральных. Шоколадные палочки тоже фу. Впервые столько недоеденых пирожных. Звезда, только за красоту.
4
Светослав Кузнецов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 30
Дорого, но вкусно и качественно. Молодая продавщица с при бабахом, ничего не знает, постоянно на нервах. Есть скидки, предзаказ и эксклюзив.
RBull
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 12
Не травитесь !
Не смогла пройти мимо таких красивых десертов, покупала пирожные, даже визитку взяла, вдруг заказать торт захочу
В процессе поедания кусочка десерта обнаружила уже разросшийся слой плесени, сообщила по номеру в визитке в надежде, что это действительно какая-то случайность
"Прошу прощения, но именно этот десерт вчерашний", "Готова вернуть вам деньги" - ответ "достойный" безусловно, после моего сообщения, что мне в принципе без разницы, что десерт вчерашний (но ребят, какой вчерашний? Плесень за день так не разрастается) ответа не последовало, полный игнор
Вот такое отношение
В принципе, мне пофиг на отношение, но травить людей, не следить за сроками годности и так халатно относиться - это кошмар
UPD: напросилась на возврат денег с постоянными напоминаниями - вернули, извинились, но настаивали на том, что они вообще белые и пушистые, судя по отзывам других людей - я такая не одна
Михаил Флорьянов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Вкусные торты! Выбор большой
Большой торт весом от 1,5 кг. Есть поменьше. Есть пирожные как и торты
Стоят по 220примерно за шт.
Я попробовал все большие торты.
Да и пирожные тоже..
Упаковают в красивую упаковку
Елена Ратникова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Выбор есть всегда, все обычно свежее, можно еще кофе купить, всем рекомендую, тортик красивые, необычные
Татьяна П.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Торт бенто не совпал с картинкой по внешнему виду, обмазан куском масла с сахаром. Не вкусно
1
Елена М.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Купили торт «Праздничный»,крем один маргарин или это жир, непонятно, ужасное послевкусие.Клубнику прелую в торте залили глазурью,сам бисквит не вкусный,печеньки макарони несвежие.За что вы такие деньги берете?!
3
Вячеслав Старшинов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
В составе тортов не то, что написано на упаковке. В торте праздничный оказался кондитерский жир, самый простой, а на упаковке написано "дейли чизкейк", который по информации производителя на 40% состоит из творожного сыра. Продавец вообще уверял, что в составе крем чиз. В общем, не ведитесь на красивое оформление. За 2000 рублей нам продали торт, который по качеству эквивалентен торт за 300 руб. Из "пятерочки ".
6
Екатерина Лонская
مستوى 5 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Хотим сказать вам спасибо!!!! Купили у вас торт для нашей дочки, во первых очень приятная девочка, к сожалению не спросила имя, очень приветливая, все расскажет все покажет 💞Торт свежий, вкусный "Праздничный", теперь мы ваши! ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ И УДАЧИ ВО ВСЕМ!
2
إظهار رد العمل التجاري
Pravda
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Купила 5 июля 2024 г. Вацлавский торт за 1,800 руб.
Первая моя покупка в этом магазине и последняя.
Торт густо обмазан кремом из вареной сгущенки, коржи из безе - их вообще сложно разрезать. Частями отрезала. А есть ложкой десертной просто невозможно до того они жесткие.
Разделяла коржи, снимала крем и потом ела.
Это вообще не имеет ничего общего с Вацлавским тортом.
Есть этот крем не возможно. На фото - крем с одной порции, в мусор ушел.
Единственное за что 2 звезды - красивое оформление. Но торт меньше коробки, съехал с центра пока донесла домой.
2
Кравченко Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2
Очень вкусные, свежие торты и пирожные.
Александра Любимая
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
очень вкусные пироженки))) и мягкий кофе 😍
Светлана Абрамян
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Все супер,правда кофе вкус не очень .Видимо дешевый сорт кофе
Tatiana Dupina
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Прекрасное место и вкусный кофе. Приятно взять по стаканчику ароматного капучино и пойти гулять по городу🙂
3
Елена Л.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Красиво оформление сладости, но. На вкус ужасно(( Даже нам, любителям сладкого, это было СЛИШКОМ приторно. Вот прям так, что есть правда невозможно🥲🥲🥲 Ребята, если вы собираете обратную связь, то посмотрите на кол-во негативных отзывов. Брали чизкейк, прагу и морковный.
Кофе вкусный, который девушка делает, но если за кассой женщина в возрасте, то кофе лучше не брать)
2
1
Корнели Фудс
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Очень вкусный кофе, восхитительные пироженки❤️❤️❤️
Алла
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Утром купила штрудель с вишней, к вечеру стало плохо, а ночью крутило живот сильно. Видимо, в данном заведении закономерность-не очень свежие изделия, так как попытки покупок были разные, в частности, выпечка и эклеры, которые оказывались сухими, залежалыми. Осенью мужу было плохо от круассана с кремом. Каждый раз пытаешься дать шанс, но в итоге, видимо, большинство продукции некачественной продают.
2
Ульяна Глушкова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Лучший кофе, и самые восхитительные пироженки❤️❤️❤️
Екатерина Владимировна
مستوى 14 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Мой любимый магазин сладостей, всегда всё вкусное и свежее
Виктория Будина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Захожу не первый раз, и опять недовольная , грубая девушка продавец. Настроение испоченно на весь день. Даже ничего не стала брать. Ужасное отношение к покупателям
Музаффар Ботиров
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Торт очень вкусный спасибо большое
Всем советую 🎂❤️
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Мне нравится. Побольше бы был павильон, вообще будет замечательно. Очень тесно и узко.
Даня Кузнецов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Все вкусности очень вкусные а кофе вообще топ! Рекомендую!
Олеся Черникова
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Начинки тортов очень скудные
Елена Купка
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Огромное спасибо за наш праздничный тортик "Единорожка".
Особая благодарность продавцу Марине, у нас было ограниченое время для выполнения заказа, она подсказала наиболее подходящий нам вариант, быстро его передала в цех, и через день с утра мы уже были с праздничным тортом. За быструю работу и заинтересованность, ей огромное спасибо. Ведь могла сказать, что не успеют, возьмите один из готовых.
Мы заказали в начинку, торт Тирамису, очень вкусный был, хорошо чувствовался аромат кофе, торт не был притарно сладким.
1
إظهار رد العمل التجاري
Салим А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Лучшая кондитерская
1
إظهار رد العمل التجاري
алена б.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Купили торт, открыли кашу весь торт поплыл продавец хамит никакой клиентоориентированности!сидит целыми днями в телефоне!я этот торт принесу и размажу вашему продавцу на голову!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Взяли торт за 2100, по размеру совсем небольшой. На вид очень красивый, но внутри отвратительный крем. Клубника прелая, макарони сухие, старые. Разочарованы :( цена-качество совсем не соответствует
2
Кристина
مستوى 14 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Отличная кондитерская.
Брала не раз там пирожные, тортики всё свежее и вкусное.
Андрей
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Ставлю низкую оценку за халтурное отношение кондитера к своей работе. Вчера 02.01.2022 получил торт и пирожные в этом заведении. Заплатил три с лишним тысячи. В итоге торт ужасен. Да с наружи налепили фигурки палочек всякие готовые рюшечки. Закатали все это в пролете. Внутри три больших коржа из бесквита. Крема минимум и то криво распределен. Вы что ребята охренели за что 3 тысячи !!!? Это разве торт? Его взрослые даже есть не могли... Вы что уроды продаете? Детям! Думаете фигурок покупных наставили и готово. Закрывайте свою поганую палатку. Или гоните кондитера который такое делает, ссаными тряпками! Скажите спасибо что в Ютуб и Роспотребнадзор ваше художество не отправил. У вас что 2 числа кондитер с похмелья был? В морду ему этот торт и в зад затолкать. К слову пироженные хоть сделаны были по человечески. Даже не думаю может кто то другой делал. Добрый совет. Не обманывайте людей и не мучайте себя. Если кондитер не может работать гоните его или платите деньги и нанимайте нормальных. Кстати контора работает без чеков и кассового аппарата! И понятно почему.
6
3
Дмитрий М.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Бабуля сделала ужасный капучино. Настолько горячий и горький (при том, что кофе был с сиропом), что его еще 10 минут пить нереально было.
Зачем то сделала двойную забивку на стакан 300 мл, пенка вся в пузырьках, растаяла уже через пару минут, сиропа не ощущается от слова совсем.
Хотелось бы чуть более приветливый сервис.
Просьба к руководству, научить женщину делать хороший кофе.
1
Lana
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Хорошее место, вкусные торты, но не очень приветливый персонал, девушка хотела быстрее избавиться от покупателей, нежели предложить что-то еще)
Olya Starikova
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Очень вкусные десерты, Но дорого!!!!
borisovaviktoriia200
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7
Вкусный торт)
Артур Воробьёв
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Вкусные, свежие торты и пирожное.
Цены приемлемые
Алексей
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Вкусно, свежее, отличные тортики
Ameli
مستوى 12 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Второй раз покупаем продукцию в данном магазине и второй раз все на помойку, есть вообще не возможно, сейчас торт, до этого пироженные. Не понятно то ли нам не повезло, то ли люди вкуснее ничего не ели? Как они вообще с такой продукцией до сих пор открыты? Скорее всего держатся на случайных покупателях, постоянные клиенты вряд ли найдутся, на эту вкуснятину.
3
1
Елена
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Зашли вечером с ребёнком - помещение прокурено. Неужели нельзя выйти на улицу?
Сидит недовольная девушка- продавец. Видимо, оторвали от телефона не вовремя. Пироженое вкусное оказалось, а вот круасан, похоже, прошлогодний.
1
Анастасия Попова
مستوى 13 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
Выглядит все аппетитно и красиво, глаза разбегаются, покупала один раз пирожные, понравились, девушка продавец очень аккуратно их запаковала в коробочку, буду заходить покупать еще.
3
1
Путник Ди
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Много различных тортиков, много вкусняшек
1
Ольга Целовальников
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Чудесные разноцветные меренги и кофе))) очень красивые пирожные. И всегда свежие
Sergei Sidorov
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Вкусно. Но дорого!!))
Tatyana Ch
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Забега за кофе с круасаном
Круасан с шоколадом вкусный , подогрели - тут вопросов нет
Кофе - брала раф с сиропом - ну это был не раф! что-то не понятное, не допила.
Минус ещё - с утра мне смогли дать всего 1 салфетку, ПОСЛЕДНЮЮ!!!! и это в кондитерской с десертами ..... очень странно, как так то?
1
1
Владислав Филинов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Десерты выглядят очень аппетитно, но на вкус не так как на вид:)
tatiana
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Девушка-продавец не слышала о клиентоориентированности. Она уверена, что знает все, но когда на нашёл спрашивать, ответить не может, начинает злиться и повышать голос. Пришлось уйти без покупки, хотя мы даже уже стали собирать пирожные.
1
Оксана
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Отличная кондитерская, всегда можно купить вкусную выпечку