Добрый день! Вещь почистили отлично, но обслуживание безобразное!!!! Пришла получить заказ, менеджера не было мин 7 , и наконец пришла, я говорю : ‘а я вам уже звоню» .. и началось!!! Потом перешла на крик, что ее не было всего 2 мин, я говорю, что это неправда.. и в конце концов можно было оставить объявление, на что опять получила массу негатива! Разберитесь со своим персоналом! Не умеют с клиентами вести себя, не нравится работа. Зачем таких держать?! Ведь это же ваш и репутационный риск!!! Вот честное слово, после такого обслуживания, не хочется приходить в вашу химчистку!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10
Плохая химчистка. Начнем с того, что отдавали первый пуховик, немного почистили, но элементарное масляное пятно не смогли отстирать. Другой пуховик разошлась строчка, на мои вопрос сказали, что куртка плохого качества, да и сдали уже с повреждениями, правда на фото все было целое. Пункт приема отдельная история, пришел вечером в 19:30. В пункте приема проводилось чаепитие с подругами, пили чай и ели дамы шоколадки прямо на столе, где принимают одежду. Остались соответственно подтёки чая. На мое замечание, был ответ, сейчас вашу одежду примем и приберемся😄, положили прям на мокрые подтёки, а вообще, если не нравится, то можете не отдавать вашу одежду в химчистку. На вопросы, почему так плохо чистят одежду, отвечают, что вся химия по ГОСТу, что значит она вряд ли что то отстирает, деньги возьмём, а за качество не отвечаем, может получится, может нет, да и клиент сам расписывается, что согласен на зря потраченные деньги😄
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Трунова
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Химчистка, которой можно доверить даже очень дорогие вещи! Несколько раз обращалась за услугами химчистки, остались наилучшие впечатления - спасибо за профессионализм! Очень довольна сервисом! Персонал вежливый, всё сделано качественно!