Всё отлично! Менеджеры, обслуживание и сервис на высоком уровне! Очень порадовало уважительное и добросердечное отношение к клиентам! Процветания и благополучия РОЛЬФу Восток!
1
إظهار رد العمل التجاري
xXx xXx
مستوى 11 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Нулевая обратная связь по отзывной компании на автомобиль 2012 г.в. Отправлял заявку на ремонт через личный кабинет в м-драйв Мицубиси.
Видимо сервис зажрался, в оплаченных производителем клиентах не нуждается.
Другие сервисы в течении 2х дней перезванивают, этот на 4й не отзвонился.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Руцкой
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Отличное обслуживание , доброжелательные сотрудники, ну и ценник соответствует сервису)))) обслуживаю машину только там
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Л.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Всё замечательно.
2
إظهار رد العمل التجاري
o-kas2017
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
по телефону говорят одно а по факту несут бред. Очень пожалел, что поехал туда Потерял время и испортил себе настроение.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Гладун
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Быстро, качественно, запчасти в наличии
3
إظهار رد العمل التجاري
Геральд Туманов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2022
Отличная работа с посетителями, консультации по любым вопросам, быстро
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Абрамов
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2020
Обращаясь за покупкой автомобиля, всегда ловил себя на мысли что попадаю на рынок, где тебя могут обмануть, подставить, ну и как итог по факту обворовать, выход один, использовать сарафанное радио или учить мат часть, специалистом в авто я так и не стал, но вот по счастливой случайности менеджера из своего идеального мира я встретил, зовут его Сергей Смирнов, Менеджер с большой буквы, человек, который приятен и в простом общении и, в тоже время, профессионал в своей стизе, в итоге машину у Сергея я так и не купил, ну не было той самой модели, но был на грани чтобы купить другую, которая даже и не нравится, Сергей спасибо, за профессионализм и человеческие качества, такое редкое сочетание в современном мире. А авто я всё-таки купил у Сергея Смирнова, спасибо за четкое проведение сделки, честный трейд инн и церемонию передачи авто, шампанское, аплодисменты и фото с сотрудниками салона это здорово и очень приятно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ева Гоза
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Достаточно приятные условия для кредитования. Знаю, что не столько от автосалона, сколько от банков это зависит, но при этом почему-то далеко не везде под нормальный процент машину можно взять, а здесь как раз нормально ASX взяла на три года.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Д.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Покупка прошла ровно. Менеджеры хорошо помогают. Автосалон рекомендую, тут все по честному.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
MasterPro
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Машина которая вам нужна конечно же есть
Но по факту она немного другая
При осмотре вообще не то)
Приехал посмотреть 3.0 дизель до 250 лошадей
В итоге оказалось что пришли к машине 5.0)))
5
إظهار رد العمل التجاري
Лена Бирило
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Покупала подержанный автомобиль. Мне понравилось как всё прошло. Выбор автомобилей так вообще глаза разбегаются , впервые столько б/у в одном месте увидела здесь.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Andrey K.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Рольф выкупил машину. Никогда не думал, что похвалю оф дилера, но все было очень хорошо. Выкупили по рыночной цене, что странно :) минус звезда потому, что это все ещё оф дилер)
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Мария Д.
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Нормальный салон, уровень Рольфа.
إظهار رد العمل التجاري
Таня Мельник
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
Ненавязчивые менеджеры, полный доступ к осмотру автомобилей, тест-драйв, плюс неплохие проценты по-кредитам. Покупала ASX, автосалон не огорчил от встречи менеджером у входа, до конца оформления покупки.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир П
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Хорошее обслуживание. Профессионалы.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Гарик Осипов
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Оформление машины прошло как по маслу и на удивление очень быстро. Доволен автосалоном, оправданно громкое имя.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Наумов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
За год неоднократно здесь побывал. За это время мой вторичный автомобиль изменился до неузнаваемости в лучшую сторону, и по деньгам как-то не особо дорого получилось.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 18 ، 2020
Покупал новый автомобиль Митсубиши Аутлендар, очень остался доволен, профессиональной работой продавца консультанта Ивлиева Александра, процесс покупки произошел в оговоренные сроки, смежными отделами, тоже удовлетворен (страховка и отдел трейд-ина). Всем огромное спасибо!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Мочалов
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Большой шоу- рум и выбор моделей. Удобное месторасположение. Маленькая гостевая стоянка.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Маша Б.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Добрый день, продавали свою машину в этом салоне. Хотим отметить работу менеджера Арифа, отличный специалист, все быстро и без задержек. Продажей довольны, спасибо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
alvinakyritsina
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Купили машину Митсубиси Аутлендер в кредит. Персонал грамотный ,все обьяснили , показали машину , за счет сдачи мвшины обьяснили выгоды для приобретения еовой машины.Рекомендую.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Миша Труханович
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Ценю этот сервис прежде всего не потому, что способны качественно устранить поломку, а потому, что способны предотвратить её ещё на обслуживании.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 26 ، 2020
Не рекомендую данный автосалон Митсубиси РОЛЬФ, так как при покупке автомобиля в последний день и в последний момент, когда только одобрили мне кредит, данный автосалон мне поднял цену на автомобиль, не предупреждая заранее (типо вчера было совещание, но меня даже и не соизволили предупредить). Будьте готовы, что вам на 200 000 руб. или около того поднимут в последний момент.
5
إظهار رد العمل التجاري
петрова а.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2020
Отличный автосалон, консультант Ольга дала полное представление о машине, рассказала о всех ее плюсах, показала автомобиль, в машину влюбились с первого взгляда. Рекомендую данный салон, уверена вы останетесь довольны.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Влад Владкин
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Меня всё устроило. Рекомендую сообществу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Яскевич
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Столкнулась с проблемой в кондиционере, утечкой фреона. Поехала сюда, так как не было очереди и удалось записаться и попасть к им на ремонт в день обращения. Как оказалось лопнул трубопровод который заменили. Утечка исчезла всё хорошо. Сотрудники вежливые, не возвращали чтобы я присутствовала при ремонте.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
юрий белов
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Если покупать новую, то нормально. В Трейд-ин тут не выгодно отдавать. Сам продашь заметно дороже. Сервис очень дорогой, и там не самый приятный персонал.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Цвигун
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Менеджеры работают быстро и толково. Однако покупая машину в кредит, будте готовы, что вам сверху нахлобучат кучу продуктов, и, как бы Вас не уверяли в выгоде кредита, вы все равно переплатите.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Света Анпилогова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Звонили из региона по приобретению авто, было озвучено, что есть 4 машины нужная комплектации и цвета, стоимостью 1783т.р. Приобрели билеты на самолёт, невозвратные. Спустя 4часа позвонил менеджер и сказал что может предложить только за 1960т.р, других вариантов не предложили. Считаю, это введением в заблуждение и обманом клиентов.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Иришка
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Приобрела подержанный автомобиль 🚗. За диагностикой обратились в данный центр. Всё проверили на совесть, вернулись домой за 2000 км. без сюрпризов. Спасибо ☺️
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina C.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Отличный салон. Менеджер Роман был очень внимателен, помог мне определиться с выбором. Советую.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Saha N.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2020
Имели дело с этим авто салоном, Дмитрий Чуев выкупил наш автомобиль лексус nx200 2018г, очень быстро и профессионально оформлено, без подводных камней и задержек, все сделал как и обговорили по телефону. Приятно иметь дело с такими парнями.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Брали Б/у авто, очень хороший сервис. Люди работают тут десятками лет, это говорит о чем-то.
Все понравилось, не навязывали ничего лишнего. Помогли с выбором авто, выгодных кредитных условий.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Акопян
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Замечательное место. Всё по-честному. Хороший персонал
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр К
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2020
Работа кузовного цеха на уровне гаражей! Никто низачто не не отвечает, сроки меняются по их воле. Вместо решения проблемы лишь отговорки, причем идущие в разрез логике. Приехал на осмотр и согласование ремонта по Ск, осмотрели согласовали. Приехал на ремонт, выявились скрытые повреждения(никто об жтом не сказал и машина пробыла на сервисе посто так 3 дня. Приехал в очередной раз, вместо 3х дней и обещаний покрасить деталь заранее, так как заранее делали подбор краски, ремонт делали неделю, и опять:
«... выявились скрытые повреждения(которые чудом согласовали за день), бампер собирают 2 дня, вместо 30минут. И одни отговорки и отговорки....
Если вам скучно сидеть дома и вы хотите общаться с этими «сверх квалифицированными» людми вам сюда!
Про бампер: я более 10 лет отработал в автосфере в том числе сотрудничая с ДЦ и видел за какое время снимается, разбирается бампер, собирается и ставится на место - не более 1,5 часа все перечисленные операции вместе!
РОЛЬФ уже не тоРт!
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Семенов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Хороший автосалон, вежливый персонал и отличный сервис.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Артур Иванов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Проходил ТО, предварительно записался, машину приняли сразу же. Работы выполнили в срок, дали необходимые рекомендации.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2020
Обслуживаю в Рольф Восток уже второй автомобиль. Постоянно у одного мастера и одного механика. Все устраивает - хороший сервис, внимание к деталям, качество работ. Советую выбрать себе подходящую команду "мастер-механик" и не метаться по разным дилерам в поисках чуда. В первую очередь качество зависит от профессионалов, а они в Рольфе есть.
1
إظهار رد العمل التجاري
soundholiday
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Приехали смотреть машину в наличии за 2350000 рублей, в процессе обсуждения цена выросла до 3050000. Верить нельзя никому. 3 часа потерянного времени. В остальном все хорошо
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Timur Kverselava
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Запись в 12.30 , приехал в 12.20. Начало работ 14.10. То есть час сорок просто на ветер , и чихали там на ваше время , мастера на отговорки . «Зато мы вам хорошо сделали» то есть могли сделать плохо ?! Так сказал мастер приёмщик и оператор «колл центра» поддержки клиентов . «Извините и поймите» а я не хочу понимать! Компенсируйте! , я рассчитывал на одно время , в итоге опоздал на встречу . В общем отвратительный сервис
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана С.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2020
Не рекомендую сотрудничать с Рольфом. Будьте внимательны! Заранее уточняйте, какая сумма будет указана в договоре, а какая «выведена» в эфемерные страховки. Приобретая автомобиль за 1,7 млн, будьте готовы, что в договоре купли-продажи у Вас будет указано 1.4млн, а 300тр пойдут в оплату страховок, от которых вы не сможете отказаться, иначе цена автомобиля поднимется на 700тр
В чем здесь риски?
1) автомобиль страхуется по заниженной цене (!!!!)
2) в случае ДТП у вас скорее всего будет тоталь, так как даже не очень серьезный ремонт будет почти всегда более 70-75% от изначально заниженной страховой суммы
3) по тоталю Вы получите «три копейки» порядка 60%-70% от стоимости автомобиля
При этом наши родственники чуть раньше покупали автомобиль в другом салоне, и там автомобиль застрахован на его реальную стоимость.
Будьте осторожны. Не приобретайте автомобили в Рольф!
7
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 31 ، 2022
Покупала у них авто. Очень довольна обслуживанием. ТО проходила без проблем. Всё в срок никаких задержек .
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария М.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27 ، 2022
Прекрасный салон. Персонал ремень вежливый, всё прошло быстро и гладко.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Покупала тут машину с пробегом в марте этого года! Честно все рассказали про авто и показали диагностику, пока готовили авто к выдачи угостили бесплатным кофе)))
В целом вся процедура оформления прошла отоично
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ситнов
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Хорошее отношение к клиентам,качество работ определится через какое то время,а так вообще нормальный техцентр.
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Пташенчук
مستوى 10 خبير محلي
مارس 14 ، 2021
Стараюсь здесь проходить ТО, хотя авто давно не на гарантии. Цены чуть выше, чем у неофициалов, но качество выполненных работ - выше. Ездил сюда и исправлять ТО у неофициалов. Мастер Александр Усов, как по мне, лучший.
Спасибо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
LeoN
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Меняли масло в двигателе. Масло реально заменено. До этого в других сервисах были случаи обмана.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Т.
مستوى 17 خبير محلي
مارس 14 ، 2020
В целом всё понравилось в салоне. Атмосфера,расположение,менеджеры. Единственный минус-отсутствие или неинформативность ценников на автомобили,представленные в в зале. Например,в одном здании находится салон «Мазда»-там подходишь к авто и прям рядом с автомобилем указана цена автомобиля. В «Митсубиши» этого нет.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Антонина Маркина
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
В автосалон заехала после работы, все вопросы для себя решила за 15 минут. Персонал работает хорошо.