بحث

Mitsubishi Рольф Восток

4.7

3405 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1263 مراجعات

بشكل افتراضي

81800 Смирнова

مستوى 3 خبير محلي

Отличный сервис. Рекомендую. Быстро. Комфортно. Профессионально. .

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Лукьянов

مستوى 21 خبير محلي

За 26 лет непрерывного автовладения различными марками авто (jeep, toyota, range rover, bmw, mazda) это тех.центр оцениваю выше всех остальных. Отношение персонала и решение всех спорных вопросов решается доброжелательно и объективно. Не боятся признавать свои косяки и готовы финансово нести за них ответственность. В мазде, очень рекомендую мастера слесарного цеха - Бригаднова Александра.

إظهار رد العمل التجاري

Полина Сергеева

مستوى 3 خبير محلي

Недавно продали свой авто в Рольф. Оформили всё быстро, без проблем. Перевели деньги сразу и помогли с подбором нового авто. Большое спасибо специалистам Рольфа👍🏻

Андрей Макаров

مستوى 6 خبير محلي

Плюсы: чистый и ухоженный автосалон и сервис, как и у 90% официальных дилеров, приветливый персонал и менеджеры. Минусы: в случае выявления ненадлежащего качества исполнения сервисных работ не стоит рассчитывать на какую-либо компенсацию. 12.06.2021 сдал на ТО Паджеро 4, в процессе выполнения регламентных работ был выявлен ряд неисправностей, таких как течь масляных трубок радиатора ДВС, идущих от АКПП, сальников коленвала и АКПП, а также течь из под клапанных крышек. Из перечня перечисленных неисправностей на месте (в Mitsubishi РОЛЬФ Восток) устранены течи из под клапанных крышек, по вопросам остальных неисправностей было принято решение обратиться в сторонний профильный сервис в силу приемлемости цен. При посещении стороннего сервиса было определено ненадлежащее качество установки новой прокладки правой клапанной крышки, что послужило причиной продолжающейся течи масла. Для исключения остаточного загрязнения была произведена замывка пятен масла, по истечению недельного пробега течь подтвердилась (видно на фото). По итогу через неделю после выезда из сервиса Mitsubishi РОЛЬФ Восток мне пришлось вернуться к ним с указанием на неприемлемое качество исполнения работ, на что менеджер сказал что-то из серии "А, ну такое случается", при этом никаких компенсаций (подменного автомобиля, иных формы компенсаций в связи с лишением транспортного средства по вине дилера) мне предоставлено не было, менеджер любезно сообщил о невозможности предоставление какой-либо компенсации в силу проблематичности оценки мои финансовых затрат, связанных с необходимостью посвящения вторых выходных подряд на поездки по СТО и использования такси и каршеринга (в том числе для загородных поездок) после повторной сдачи автомобиля. По результатам этого неприятного разговора о предоставлении компенсации или подменного автомобиля, мне предложили скидку 3 (!!!) тысячи рублей на следующее ТО, на которое, что ожидаемо и логично, я не приеду. Фактическая стоимость ТО и дополнительных работ, по части из которых пришлось обращаться повторно, составила 77,5 тыс. рублей.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 3988

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте ни салон а хомло говорят одну цену , а когда подаёшь на кредит получается другая добавляют разные страховки гарантии, а в конце говорят что двигатель это расходный материал и они ничего не делают, хочешь купи хочешь нет!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ МИМО ТОЛЬКО МИМО !!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Михайлов

مستوى 9 خبير محلي

Брал по трейдину машину и при кредитовании предложили страховку в Ренессанс жизнь через провайдера услуг ООО Соло на 250 тыс, уверяя что в течении 2 недель можно будет отказаться. Время 9 вечера и на мою просьбу убрать страховку и сделать процент по автокредиту выше, ответили что банки все закрыты и уже поздно. Повторно заверили что бы не волновались и по заявлению можно будет спокойно вернуть страховку. Рабочий день...усталость и некоторое доверие к многолетней истории центра сделали свое дело. В результате на следующий внимательно прочитав бумаги понял что поторопился и сама страховка которую могут вернуть 2 тысячи, а все остальное услуги провайдера. Бесполезные и ненужные "услуги".По суду у ООО Соло проверил , ещё никто не выиграл ..так что придётся утереться и отдать им просто так свои деньги. Совет , НЕ ДОВЕРЯТЬ СЛОВАМ КРЕДИТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ в салоне несмотря на их видимое благорасположение и участие в ваших делах. *** они!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Лобанов

مستوى 16 خبير محلي

Много парковок. Люди хорошие. Цены Ломовые. В остальном всё как всегда. Нормально.

إظهار رد العمل التجاري

М М

مستوى 10 خبير محلي

Отличный салон. Работают профессионалы своего дела.

إظهار رد العمل التجاري

Lizken J.

مستوى 5 خبير محلي

После моего неудачного опыта в другом дц, решилась дать шанс Рольфу. Была в дц Рольф-Восток и они меня очень удивили. Во-первых, все прошло быстро, во-вторых качественно. Мне не пришлось бесконечное количество времени ждать оценщика. Молодой человек, Андрей Соломатин, если я правильно помню, встретил быстро, проводил в дц и в течение минут 15-20 оценил машину. По цене сошлись на той, что я хотела, думала рубить начнет. Сказал, что с машиной все хорошо и могут выкупить по этой цене. (В другом дц пытались сильно цену сбить и еще уверяли, что за мою цену никто у меня ее не купит, в общем только нервы подняли). По качеству претензий никаких, документы подготовили быстро, машину выкупили. Спасибо ребятам, все круто.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий З.

مستوى 8 خبير محلي

Отличный автосалон! Квалифицированный, доброжелательный персонал на всех участках. В январе 2021года купили MAZDA CX-5 и теперь с удовольствием обслуживаемся здесь. Все четко, быстро и проффессионально. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей К.

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день. Приобретал 20.01.2021 автомобиль в этом салоне. Учли все мои пожелания и сделали лучшее предложение на рынке. Обслуживание на высшем уровне, все подробно рассказывают и показывают. В частности, хотел бы сказать огромное спасибо менеджеру Сивак Илоне и специалисту по оценке и обмену автомобилей Травникову Андрею. Побольше бы таких людей, которые заинтересованы в своей работе и делают ее великолепно. Всем рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Ч.

مستوى 4 خبير محلي

Быстрое и качественное обслуживание ,очень довольна сервисом и отзывчивым персоналом!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Суханова

مستوى 4 خبير محلي

Продавала свою машину в Рольф-Восток, ребята молодцы, все очень быстро, надежно, главное безопасно, сделка прошла на ура! Не стали разводить и скидывать деньги за мелочь, не придирались! Отдельное спасибо моему менеджеру Олегу, очень ловкий и вежливый молодой человек! Спасибо, что помогли с продажей!

إظهار رد العمل التجاري

Роман .

مستوى 6 خبير محلي

Очень понравилось отношение, до этого обслуживался в Рольф Химки, думал больше никогда не приеду в эту компанию. А тут замена лобового по каско, направили сюда. Стекло поменяли на высшем уровне. Ещё машину помыли, в салоне сделали уборку и полировку, да ещё и чернение резины! Менеджер Чернов Дмитрий- лучший! Единственное-это сложность с местом для молитвы для мусульман, но это проблемы не Рольфа, а государства в целом. Спасибо, ребята!

إظهار رد العمل التجاري

дмитрий курлянчик

مستوى 10 خبير محلي

Ужасное место, всегда им было. Приглашали на выкуп, толком не осмотрели авто, предложили цену на 160000 меньше чем в другом салоне и не верили что ее там купят, в итоге машину продал где было выгоднее и до этого случая 5 лет назад история такая же была, по трейд ину недооценили авто, если продавать то только НЕ там

إظهار رد العمل التجاري

GI Larin

مستوى 4 خبير محلي

В салоне грамотные и вежливые менеджеры. При покупке аутлендера были предложены и обсчитаны различные варианты комплектаций машины. На это было потрачено много времени. За терпение, профессионализм и внимательное отношение к нам хочется выразить большую благодарность Владимиру Михайлову.

إظهار رد العمل التجاري

Миха D.

مستوى 2 خبير محلي

Автосалон хороший, уютный, внутри есть кафе, приятный персонал. Покупали здесь автомобиль отцу. Продавец-консультант Андрей Исхаков был ненавязчив, общителен, вежлив, терпелив по отношению к моему отцу, выражаю свою благодарность. Самое главное что продажа была прозрачна и понятна, за что вы платите деньги. Цены приятно могут удивить после разговора с продавцом.

إظهار رد العمل التجاري

Катерина Рыженкова

مستوى 5 خبير محلي

Покупали машину и постоянно ездим сюда на обслуживание , сервис отличные , клиентоориентированны. Всегда помогут и подскажут , лишнего не накручивают , а то как обычно у нас бывает . Многие думают , что если ты женщина , то в машинах ничего не понимаешь , но только не здесь . Здесь все четко и по делу , да и отбою от клиентов у них нет .

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Зверева

مستوى 2 خبير محلي

Очень классный автосалон!! И сотрудники все вежливые(без заискивания) и отзывчивые. Клиентский сервис - супер!!

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Т.

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо большое за оказанную помощь при приобретении автомобиля. Отлельное спасибо хотим сказать Разгоняевой Анастасии за профессионализм и качество!!!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Федотова

مستوى 4 خبير محلي

Хочу оставить отзыв вашей компании РОЛЬФ ВОСТОК и выразить благодарность менеджеру Илье за помощь в продаже машины

إظهار رد العمل التجاري

Береснев Александр

مستوى 10 خبير محلي

Красил машину по КАСКО, покрасили очень быстро, в субботу сдал, во вторник забрал

إظهار رد العمل التجاري

Сергей С.

مستوى 4 خبير محلي

Работают профессионалы. Все четко и со знанием дела.

إظهار رد العمل التجاري

Селима Ахматова

مستوى 3 خبير محلي

Просто шикарный автосалон. Всем была довольна, особенно с уважительно отношение обслуживовшего персонала. Все документы подготовили быстро и без каких-либо проблем. Купила машину и я в восторге. Буду обращаться ещё раз!

إظهار رد العمل التجاري

Махмудов Тамирлан

مستوى 9 خبير محلي

Ребятам распект все четко

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Ткачёв

مستوى 6 خبير محلي

Все очень хорошо, общался с менеджером Юлия Бородина, очень благодарен за столь качественную предоставленную информацию, она профессионал своего дела, всем рекомендую обращаться только к ней.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Мишина

مستوى 5 خبير محلي

Самый лучший сервис, очень внимательные сотрудники, при приёме, в цеху, на оформлении, работы всегда выполняются на высоте

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 6 خبير محلي

Один из лучших дилеров в Москве. Хорошее и внимательное отношение к клиентам и качественные услуги. Отдельно хочу отметить менеджера по продажам Кромина Кирилла за добросовестное отношение и помощь по всем вопросам

إظهار رد العمل التجاري

Татымов В.

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо менеджеру Владиславу за помощь в приобретении авто !

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Руденко

مستوى 15 خبير محلي

Приехали посмотреть автомобиль с пробегом. Менеджеры вежливые, провели в отдел, где занимаются данными автомобилями. Хотели посмотреть определённый автомобиль. Ради него и приехали. Менеджер рассказал обо всех нюансах у данного автомобиля и предложил посмотреть. Мы посмотрели, прокатились и нам все понравилось. Менеджер сказал, что данный автомобиль хотели преобрести, но если мы готовы взять, то как говорится:кто первый, того и тапки. Мы решили подумать до вечера, т.к. хотели посмотреть еще автомобили. И вот, наше решение было окончательным, что данный автомобиль нам подходит. Звоним менеджеру, что готовы приехать и купить, он дал добро приезжать. Прошло 5 минут и снова звонок, где нам сообщают, что на данный автомобиль другим покупателям одобрен кредит и что они точно решат через пару дней о покупке. Честно, очень неприятно. Мы уже на радостях, что вот автомобиль сегодня уже станет нашим, а тут кредит в приоритете. Неужели нельзя было сразу сказать о данном факте, что машина в резерве. Мы бы и время не тратили на просмотр. Очень опечалил сей факт и испортил настроение. Теперь и не хочется возвращаться в данное заведение. Но Менеджеру спасибо за честность и открытость.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Горбунова

مستوى 9 خبير محلي

Более 7 лет в Рольфе обслуживаюсь. У меня ASX. Всем довольна. Машинке восьмой год, только ТО там регулярно прохожу. Поломок вообще не было (тьфу, тьфу, тьфу, что б не сглазить). Цены, конечно, высоковаты. Можно найти дешевле. Но уверена, что машина так долго служит именно из- за качественного обслуживания. всегда рекомендации дают что следует заменить. Машину возвращают помытой, пропылесосенной. В общем, я этим сервисом довольна.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность Австосалону «Рольф» Митсубиси филиалу «Восток» , при покупке и выборе машины , ведь там действительно работают мастера своего дела , одна большая команда! Сдача машины в trade-in оказалась очень выгодным предложением , со всей ценой и всеми бонусами мы остались довольными! Отдельно хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Ришату Губайдуллину , за помощь в покупке автомобиля , полное сопровождение сделки , от начала этапа до подписание договора Человек , который действительно на своём рабочем месте!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Карпенко

مستوى 9 خبير محلي

Хороший сервис

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Гумённый

مستوى 7 خبير محلي

Рекомендую всем мастера-консультанта Алексея Болдашева

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Маликов

مستوى 5 خبير محلي

Только одни плюсы, все быстро, качественно и честно! Менеджер Саят Абдрахманов лучший. Все только к нему

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Давыдов

مستوى 6 خبير محلي

Автосалон нормальный. Минус в мастерам по ремонту ходовой.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Л.

مستوى 2 خبير محلي

Купил 25 апреля, новый автомобиль Митсубиши Аутлендар 7 местный. Очень доволен и самим автомобилем и как покупал, получилось все быстро и профессионально. Отдельная благодарность менеджеру Ивлиеву Александру., очень квалифицированный специалист!!! Буду всем рекомендовать).

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Попов

مستوى 6 خبير محلي

Хороший салон и автосервис. Вежливый и грамотный персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Maria Romanova

مستوى 6 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание в кредитном отделе . Руководитель отдела очень чуткая и клиентоориентированная. Успехов во всем !

إظهار رد العمل التجاري

Liya K

مستوى 8 خبير محلي

Огромное спасибо менеджеру Евгении , покупали с мужем мерседес , согласовала хорошую цену для нас ,скидку, так же сделали для нас скидку на каско . Все молодцы! Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина К.

مستوى 6 خبير محلي

Осуществляла покупку в Рольф Восток, присмотрели Mitsubishi Outlander. Нашим менеджером был Ришат Губайдуллин - все подробно рассказал и показал, оставил после себя самые приятные впечатления и уверенность в профессионализме данной компании. Сделали предзаказ. К сожалению, покупку осуществить не удалось, так как имею в собственности проблемное машиноместо в подземном паркинге, в котором нет возможности оставить большую машину ( Outlander по размерам больше моего старого авто - ASX на 30 сантиметров). От покупки пришлось отказаться. Выражаю благодарность руководителю отдела продаж и нашему менеджеру за компетентность и оперативное решение всех вопросов. Деньги за предварительное бронирование машины вернули на следующий день. Спасибо, Рольф!

إظهار رد العمل التجاري

Anton

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживаемся уже не первый год. Четкое обслуживание, Без задержек. Оригинальные запчасти. Качественный сервис. Из пожеланий - увеличить количество парковочных мест у сервиса.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Потемкина

مستوى 13 خبير محلي

Долго и муторно. Провели два часа, чтоб узнать условия. Намеренно задерживают клиента, затягивая процессы. Уехали ни с чем.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Ганин

مستوى 2 خبير محلي

Покупал оптиму,все понравилось,все понятно и прозрачно,хороший салон,продавцу Юрию спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Егор Родионов

مستوى 3 خبير محلي

Всё хорошо, всё понравилось, спасибо Юрию Киселёву.

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Иванова

مستوى 19 خبير محلي

Рольф в целом я обожаю. Самый интересный дилер в Москве. Но вот покупка в январе машины меня слегка расстроила. Конечно, я была готова купить машину. Но меня ввели в заблуждение с акциями, скидками, кредитами. Понятно, что в убыток себе работать не будут, но надо говорить правду, зная, что все равно не смогу пересчитать переплаты и тп. Так что от кредитного и страхового отделов остались не оч приятные впечатления.

إظهار رد العمل التجاري

come tomine

مستوى 9 خبير محلي

Салон который рано открывается. Поэтому с утра примчал и относительно быстро приобрел тачку. Отдельно спасибо менеджеру Владимиру М. Все отлично из без большого количества навязываемых сервисов. Негатива небыло

إظهار رد العمل التجاري

Антон Завьялов

مستوى 8 خبير محلي

Первоклассный автосалон, плюс очень хорошее сервисное обслуживание. Работа консультантов так же всегда на высоте.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Г.

مستوى 4 خبير محلي

Купил машину и прохожу Техническое обслуживание в этом салоне. Все на высшем уровне, машина проверяется по всем параметрам указаным в сервисной книжке, лишние услуги не навязываются. Недавно проходил ТО и во время мойки случайно не вернули в салон коврик. Пропажу обнаружил через пару дней. Позвонил сообщил о проблеме. Сказали перезвонят. Позвонила руководитель клиентской службы Токарева Людмила, проявила невероятную заинтересованность и участие. Быстро нашли пропажу прислали фото для подтверждения. И в тот же день привезли домой. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам центра, которые принимали участие в операции возвращение коврика!!! Всем рекомендую этот салон!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Филипенко

مستوى 8 خبير محلي

Ремонтировали машину по направлению от страховой. Сделали примерно за 3,5 недели, но с косяками: передний бампер с щелью, ремни безопасности не заменили хотя они сработали и идут под замену... Жаль, поздно заметила...

إظهار رد العمل التجاري