Mnogo Mebeli
41 مراجعة
سبتمبر 19
Решили купить диван и нам друзья посоветовали данный магазин. Сразу хочу отметить, что в магазине консультанты вежливые и все подробно объясняют и рассказывают. Выбрали мебель по очень привлекательной цене и далее оставалось только ждать. Ждали максильно долго, много раз звонили и спрашивали про готовность. Когда уже вышел срок изготовления, то решили написать на горячую линию и сразу в этот же день нам позвонили логисты, что могут уже доставить мебель. Нам сразу сказали при оформлении заказа, что доставлять мебель будут в удобный для нас день, но увы такого не произошло. Позвонили, договорились о дне и единственное, что было сразу сказано, что дома будем после трёх, так как приехали с командировки. На что было четко сказано, что доставка с 9 утра до 10 вечера и надо уже с утра быть дома, чтобы привезли. Позвонил в магазин и девушка консультант проконсультировала и успокоила. В конечном итоге наконец-то нашли идеальную дату и нам привезли.
ИЗ ПЛЮСОВ: прекрасные консультанты, которые объяснят, расскажут и помогут с выбором, а также при каком либо вопросе по телефону не откажут и в вежливой форме помогают. Клиентоориентированность на высшем уровне! Парни, которые привозили мебель. Доставить на 9 этаж диван без лифта - одно уважение этим ребятам. Сама мебель хорошая, чистая, без дефектов
ОГРОМНЫЙ МИНУС: СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДНЯ ДОСТАВКИ
К самому магазину претензий нет, а вот к доставке большие вопросы.
1
نوفمبر 20
В-МП0000000705
Заказывали пару лет назад кровать с матрасом, видимо тогда повезло привезли относительно быстро для этой компании ( но и в тот раз был казус с доставкой, привезли матрас и через несколько недель кровать, ну это ладно уже)).
Но в этом году нужен был диван, понравилась модель и сразу же в оффлайн магазине оформили его.. 14 октября..
Я сама каждый день отслеживаю статус в тг боте, т.к. девушка консультант я так поняла может посмотреть то же самое видимо что и я в этом боте, звонили ей всего раз и это стало понятно по её ответу, «ждите»). Сегодня 20 ноября диван «находится в производстве»),.подушки наверное отшивают месяц для него, я не знаю что можно месяц делать. Да, девушка в салоне предупредила о том, что срок изготовления 46 дней, при этом сказав что могут привезти и на следующей неделе, вероятность того что ждать 2 месяца почти очень мала))
Я просто не понимаю такого наплевательского отношения к клиентам, деньги получили и всё, дальше нас уже не волнует когда вы получите свою мебель, также я поняла что с доставкой и сборкой тоже будет сюрприз когда диван приедет, в магазине сказали что сборка идет бесплатная при подъеме на этаж, но прочитав сейчас отзывы я пошла перепроверить договор и вижу что это действует на определенные (судя по всему несуществующие) модели, ну как бы))
Пытаясь дозвониться на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ждать по часу и быть то 7-ой, то 15-той в очереди и потом просто кладут трубку тоже «безумно приятно» как клиенту.
Честно говоря, лучше заказать на каком нибудь маркетплейсе за такую же сумму, и ждать через неделю свой товар, чем такое..
Настолько негативный «накипевший» у меня отзыв, и это учитывая что диван еще не привезли, надеюсь дождавшись спустя такое количество времени с ним будет хотя бы все в порядке (не зря же подушки два месяца отшивают)
أكتوبر 10
Сначала кровать выбирали на сайте. Очень удобно.Легко подобрали цвет и детально рассмотрели конструкцию.Затем обратились в магазин,чтобы увидеть и потрогать материал в реале. Нам повезло. Менеджер не только ответил на все наши вопросы, но и предложил купить имеющуюся у них кровать, от которой отказались, с хорошей скидкой. Сразу оплатили и оформили доставку.Очень довольны сервисом и качеством мебели. Теперь частенько бываем в магазине. Вдруг еще что-то попадется.
أكتوبر 8
Купила гостиную и диван Boss , доставку попросила сделать через 7-10 дней , так как ещё не поклеели обои. Перед доставкой звонили 2 раза уточняли день и время. Быстро, удобно, качественно, консультанты грамотные, нашли то , что хотела и не дорого.
أكتوبر 2
Мебель отличного качества, очень красивая и удобная. Доставка была быстрой, а сборка не заняла много времени. Я очень довольна своей покупкой!
يونيو 6
В начале в салоне много мебели купила себе классную двуспальную кровать.,Пользуюсь ей с удовольствием. На зашла сюда для покупки прикроватной тумбы.Оказалось что выбор их тоже очень большой.без труда нашла то что мне нужно. По качеству меня все устроило. Смотрится очень красиво. Доставили быстро.Спасибо.
سبتمبر 6 ، 2023
Лично мне понравился магазин. Хорошее и качественное обслуживание, плюс красивая мебель. Я купил там диван, пока не пожалел. Называется Монако, он стильный и очень удобный. Смотрит в квартире просто супер. Есть у них один косяк - это довольно дорогая доставка и сборка, а если в день доставки надо собрать то еще дороже. Но в целом фирма хорошая.
1
يوليو 4
Отличный выбор здесь недорогой мебели. Понравилось два дивана. Купил. Получил все в срок.
أكتوبر 24 ، 2023
День добрый! Моей покупкой в магаззине "Много мебели" был кухонный комплект: стол и два стула. Стулья дороговатые у них, по 2 тысячи, а стол 7 тысяч стоит. Есть акция на стул, если покупаешь 5 штук, то шестой за тысячу продают, но нам этого много было и очень дорого выходит, решили парой ограничиться. Вся покупка вышла в 9 тысяч и плюс доставка, сборка и подъем еще на тысячу. Дорогой сервис. Но зато доставили через неделю весь комплект и в этот же день стол собрали. Так что ужинали уже за новым столом на новых стульях. Кстати стулья очень удобные.
1
يونيو 19
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!
Абсолютно такие же модели есть у других производителей с адекватным сроком изготовления
Срок изготовления 50 рабочих дней
Заказ на сайте не отслеживается .
При обращении на горячую линию каждый раз ориентировочная дата готовности одного из 2-ух диванов переносится 16 июня - 30 июня
Номер заказа B-МП0000000347
يونيو 23
Отличный мебельный. Цены оказались действительно невысокими. Купил кровать и диван. Рекомендую
يناير 27
При покупке мебели, а именно дивана, менеджер не предупредил о том, что мебель делается на заказ. После того как я оплатила покупку дивана, менеджер сказал, что мебель изготавливается на заказ, а именно 52 рабочих дня (по договору). Заказ был оформлен 03.11.2023 года. Крайняя дата по договору о доставке мебели 23.01.2024, в этот день мне поступает звонок, о том что диван будет доставлен 25.01.2024 года. И опять же я остаюсь без мебели, т к у водителя сломалась машина. Согласовали доставку на 27.01.2024. Я звоню в магазин, мне опять же отвечает менеджер, что сегодня 100% будет доставка. А диван нет !!!!!Отвратительное обслуживание, никакой ответственности! А так как нарушаются условия договора. Теперь мы встретимся в судебном порядке!
1
أكتوبر 13 ، 2023
Мы обратились в "Много Мебели" когда внезапно нас подвел один из самых близких предметов мебели, а именно диван. Подставы такой в послеотпускной период мы не ждали конечно же и финансово оказались не готовы к такому повороту событий. Пришлось искать какой-то выход потому что без дивана жить никак нельзя, но и позволить себе что-то полноценное не могли. Нашлось решение в виде дивана Денди, с виду он смотрится очень даже неплохо, ничего не выдает в нем дешевизны. Пришли именно в "Много Мебели" по причине того что именно в дешевом сегменте у них реально супер большой выбор, и наш диван очередное тому доказательство. Доставка чуть менее месяца заняла, доплатить еще 1100 пришлось за доставку и подъем в квартиру.
1
يناير 27
Спальня – бомба. Давно о такой мечтали, а здесь увидели, да еще и скидка больше 10 тысяч. Сразу же отправили заявку, пока не перехватили. Оформление быстро прошло, и доставили через два дня. Собирал сам, инструкция есть, комплектация полная, так что сделал все в наилучшем виде. Довольны, слов нет.
فبراير 8
Все понравилась. Заказывала у вас диван. Также мне понравилось, что диван имеет широкий выбор расцветок и размеров. Я смогла выбрать именно то, что мне нужно. Спасибо!
أغسطس 5 ، 2023
У меня была задача уложиться в ограниченный бюджет. Искала диван. Я была очень удивлена, что нашла достаточно много вариантов в пределах своей суммы. Даже успела помучаться выбором. В итоге остановилась на модели Престон люкс, цвета графит. Пока что диваном довольна полностью.
مارس 21 ، 2023
Я в восторге от велюровой кровати Boss. Производство Россия, но выглядит премиально. Хотя купила не так дорого. Качественная фурнитура, отличная ткань, насыщенный цвет. К кровати ещё и тумбочки велюровые взяла.
يناير 28
Кровать до сих пор, как новая, хоть и покупал здесь несколько лет назад. Получилось недорого.
يناير 12
Сэкономила неплохую сумму, когда здесь купила шкаф. Смотрится шикарно, собран на совесть.
1
يناير 7 ، 2023
Заказывала диван и столик, привезли через месяц только диван в 21.30( приехал с браком)пока занесли и собрали наступила ночь(((. На вопрос где стол ответили, что приедет в следующей машине( неизвестно когда) и естественно взяли деньги за доставку два раза, хотя не по моей вине заказанную мною мебель мне везли за два раза
يناير 17 ، 2023
Попала на хорошие скидки на кухни,заказала.Делали подольше,чем изначально в магазине обещали,но не критично.Собрали за день.Смотрится классно,стильная.
يناير 17 ، 2023
Хотели заказать кухню именно российской фирмы, чтоб качество и цена. Выбрали в Много мебели. Всё отлично.
يناير 11 ، 2023
Кровать привезли быстро, собрали аккуратно, весь мусор вывезли. Удобная, нам с мужем нравится.
يوليو 17 ، 2022
ВМП0000000554 от 14.06.21.
Приобретала диван в ТЦ Славянский. Диваном довольна, стоит как новый! Продавец отлично проконтролировал!
يناير 20 ، 2023
Современный дизайн мебели, если кто ищет без золота и вензелей, то тут найдутся отличные варианты.
يونيو 23 ، 2021
Отвратительная компания!Покупку дивана оформлили 5 января 2021,продавец (очень вежливый и внимательный молодой человек )уверял,что в течении 30 дней диван будет доставлен.И о,сюрприз.Дома читаем мелкий шрифт -доставка в течении 56 рабочих дней.Хорошо,наш косяк,не доглядели,но проходит 56 раб. дней-дивана нет.Вежливый продавец,который давал свой номер телефона уже не вежлив.Звонок на горячую линию и ситуацию немного прояснили.Да , диван готов,задержался на какой-то перевалочной базе .Резонно замечаем что такое терпение должно быть возмещенно бесплатной доставкой на что получаем ответ ,дословно:"Фирма благотворительностью не занимается!".Складывается мнение, что хорошие отзывы пишут только те,кто там ничего не покупал
5
سبتمبر 22
Ужасное качество ,через полгода пришел в негодность !
يناير 11 ، 2023
Никаких косяков, магазин порадовал. Низкая цена, хорошее качество, материалы тоже огонь. Прослужит долго.
فبراير 2 ، 2021
Жаль нельзя поставить о метку 0. Обходите данную сеть стороной!!!!! Повелась на симпатичный внешний вид кровати, и цена низкая. Ждали заказ 40 дней, привезли ночью в 23.50! Потом пришлось претензию писать по качеству комода и матраса, которую полтора месяца решали, а спустя 4 месяца использования кровати, металлический каркас посередине прогнулся!! Конечно буду опять заниматься переписками, но это все время и нервы.
6
يناير 18 ، 2023
Очень приветливое обслуживание, покупкой остались довольны. Мебель привезли через 2,5 недели, быстро установили, никаких косяков не обнаружено.
يناير 16 ، 2023
Большой салон, можно полностью обставить квартиру. Цены норм
مايو 17 ، 2022
Ужасная компания,диван купили ,а его до сих пор не привезли,звонили в магазин сказали что дата поставки ещё не известна
1
أبريل 15 ، 2022
Ужасная компания, обходите ее стороной, консультант "пел" красиво, по факту сроки все нарушили от слова совсем. Диван который заказывали, привезли копию того что стоит в магазине, но с материалами хуже. Жаль что заказал не посмотрев отзывы о компании. Одной звезды для них много
2
يناير 7 ، 2021
Уже больше 40 дней не могу привезти мебель, никто не связывается и ничего не объясняет, сами говорят что до 38 дней срок доставки. Это просто ужасная компания.
8
يونيو 17 ، 2021
Самая худшая доставка!!! Привозят ночью! Дозвониться по горячей линии невозможно! Специально не берут трубку! Полный отстой!
2
يوليو 7 ، 2020
Заказали диван. Согласовали доставку. В указанный день диван не привезли. Звонила в контактный центр, бросают трубки. Доставка просто ужас!!! Уже месяц не могут привести! Согласовывают мы ждём и диван не привозят!
2
1
يوليو 18 ، 2021
Доставку формирует робот, при уточнении о доставке у оператора дата бесконечно переносится. Отвратительный сервис
1
يناير 26 ، 2019
Купили диван. Доставили грязный и порваный около 12 часов ночи. Доставка оставляет желать лучшего: хамство. На следующий день только обнаружили все дефекты. Обменять отказались, сослались на то, что уже подписан акт приема-передачи. Подали в суд, сразу согласились на мировое соглашение. Вернули деньги и мат.ущерб. Никому не посоветую и сама больше туда не пойду. А наш диван возможно подлатают и продадут кому-нибудь.
5
1
أكتوبر 13 ، 2021
Очень низкое качество мебели, через полгода выкинул диван.
سبتمبر 25 ، 2020
Заказывал себе тут диван, все понравилось и качество и цена, но доставили позже обещанного срока.
1
1
يناير 9 ، 2021
Тоже самое, жду с 30 Ноября сказвли в январе!
2