Странная организация - в магазине красиво рассказывают о продукте, акциях, а по факту получить свой заказ после заключения договора и оплаты очень сложно...
По чат-боту уже практически месяц отображается информация, что заказ готов и передан на РЦ - ждите звонка от логистов, но никто не звонит... Горячая линия сообщает, что заказ не готов и будет готов только к крайней дате, прописанной в договоре. Ребят, я все понимаю - договор... Но зачем при оформлении заказа называются сроки другие и почему Ваш же телеграмм бот предоставляет некорректные данные? Вы знаете, что такое лояльность? С таким отношением вас скоро и цены с акциями не спасут - рынок меняется и покупатели на это очень хорошо реагируют
P s А что со стоимостью вашей доставки? Вы вообще рынок мониторите? Или вы реально работаете исключительно на потенциальное закрытие своей организации?!
2
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Васецкая
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26
Хочу оставить отзыв.Хороший магазин,есть выбор ,нашла ,что хотела .
Очень вежливая девушка -продавец в отделе диванов .
Взяла диван , журнальный стол в подарок.
Хорошее качество.Я очень довольна.
Единственное -пришлось ждать месяц .Пока его изготовили .
Доставили ,занесли ,сборка в подарок, буквально 10 мин все заняло .
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Харин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7
В жизни больше не свяжусь с этими мошенниками. Купили у них диван, с доставкой и сборкой. Собрали они криво, из-за чего часть на которой сидят проскакивает мимо упора и падает на пол. В результате трёх месяцев переписок и жалоб сказали - это вина сборщиков, но так как этим занимается не магазин, а сторонние люди которых нанимает магазин, то все претензии к ним. А их контакты мы ни в праве разглашать. Хотите подавайте в суд. Качество дивана- ниже плинтуса, кож.зам обтрепался через год.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6
Магазин порадовал широким выбором кресел и столов. Купили кресло и осталась довольна качеством товара. Спасибо за отличное обслуживание!
Ольга Цой
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6
14:00 на кассе нет терминала! Переводы делать нельзя. Надо идти снимать наличку в ближайший гипермаркет!
Где это видано в такой крупной сети магазинов и нет терминала,якобы исчерпан лимит! Вы серьезно!?
Выдача со склада без помощи грузчика! Т.е очень надо - взял и неси. Молчу уже о донести к машине,хотя бы просто с магазина вынести!
Зато доставка через 10 домов ,как в соседний район!
Впечатления о магазине не очень.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Борисов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23
Приобрели кресло, хочу сразу выделить качество товара, оно отменное! Удобнейшая модель, именно то, что я хотела. Выгодная цена, доставка приехала очень быстро, довезли всё в целости и сохранности. Попросили курьера прислать сообщение, а не звонить, так как ребенок дома спит. Вошел в положение, очень милый человек. Большое спасибо, определенно буду заказывать у вас еще!
3
إظهار رد العمل التجاري
Дима Васильев
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4
Отличный выбор мебели и диванов в этом магазине. Купил диван в кредит и остался доволен условиями сделки. Рекомендую всем!
Евгений Камышев
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3
Доставка очень быстрая. Заказали в воскресенье, в четверг диван уже стоял у нас дома! Диваном довольны: комфортный, уютный, удобный и сделан качественно! Рекомендуем эту компанию
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Иванова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27
Заказывала мебель в феврале, доставляли по одному предмету, закончили доставку сегодня 27 мая. 🤦🏻♀️ Попался неадекватный грузчик, не пунктуальный, мам на мате. Впечатление о магазине испорчено, даже стараниями администрации ничего не исправили. О качестве мебели судить рано. К покупке матраса бесплатно прилагалась кровать и навязали «бесплатную» стенку, за доставку и сборку пришлось платить. Дорогая и долгая доставка. Осталась недовольна.
3
إظهار رد العمل التجاري
Егор Игнатов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 10
Отличный выбор! Можно найти практически любой вариант для сна! А также много других предложений: шкафы, шторы, тумбы, кресла, диваны, столы и многое другое! Советую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ш
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13
Редко пишу негативные отзывы, но тут не могу пройти стороной. Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!!! Очень жалею, что не почитала отзывы и «вляпалась» купить у них мебель! Оформила заказ 31.05.2024, до сих пор по рекламации нет решения! Мебель не дешевая, но у меня по факту куча сколов, где-то разбухшая поверхность тумбы, которую пытались замазать краской и мне даже собрали в таком виде тумбу, ничего не сказали. Когда я начала проверять, обнаружила, составили рекламацию и все, бегаю за сотрудниками магазина, с августа 2024 года, вопрос не решен на момент 13.12.2024г. Пишу, звоню, приезжаю- кормят завтраками! Про нарушение сроков вообще отдельная песня, говорят одно, по факту умножайте на 2, а если рекламация- то считайте, что то, что вам побитое привезли, так уже и будет, замену не ждите! Вообще не понимаю, как эта компания до сих пор работает на рынке! Угораздило меня в них! Куча нервов потраченных, времени и комплект мебели обшарпанный! По отзывам смотрю, что есть те люди, которым видимо повезло! У мен вообще не тот случай!
إظهار رد العمل التجاري
Таргетолог Антон Ряднов
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Ждал диван 2 месяца, позавчера вышел последний день по договору. Теперь ждем непонятно чего, у водителя то погода плохая, то кошка заболела. Кароче подождем еще недельку пока доставят.
Если вы хотите получить диван в течении месяца или раньше, то в этот магазин можете даже не заходить. Лучше переплатить 5-10 тыс. в другом месте и взять, что-то со склада, чем ждать пока здесь тебе китайцы за 2 месяца сделают и привезут в Россию (ощущение, что все производство и логистика из Китая, поэтому такие сроки)
6
إظهار رد العمل التجاري
Наина Максимова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
«Много Мебели» теперь мой любимый мебельный магазин. Тут большой выбор моделей в разных цветах, цены гуманные, качество на должном уровне, продавцы вежливые. Служба доставки нас еще ни разу не подводила. Заказывала не раз и закажу обязательно еще.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сашка
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29
Объезжайте это место стороной!!!
- срок доставки 50 РабочиХ дней, но об этом умалчивают до конца, а потом объявляют до 50 дней, о рабочих опять ни слова... В общем доставка растянулась с 5 ноября по27 января(((
Просмотрел озон и вб, точно такие же товары стоят дешевле на 30-40% и доставка через два-три дня. В общем та ещё конторка, ни кому не советую!!!
И да ещё и за доставку более 2к ушло
5
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Фролова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Я купила недавно в этом магазине кухню, не ожидала даже что за такую цену можно купить что-то нормальное. Кухню собрали, хорошего качества, теперь вот думаю купить у них стол и стулья к этой кухне. Но только в другом салоне, продавец который продал мне кухню, очень настойчив был чтобы я купила ещё что нибудь. Это конечно одтолкнуло.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксюша Блещевенко
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 13
Здесь всегда нахожу что то интересное. Иногда приходит быстро, иногда приходится немного подождать. В целом я довольна
إظهار رد العمل التجاري
Вера Афонина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 20
Покупали сразу три дивана и несколько кресел в огромный зал в 50кв.м, в пользовании уже год, ничего не порвалось, промялось, сломалось! Качественно и современно
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Величко
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Хотели большой диван, и нашли его только тут! Соотношение цены и качества! Все отлично!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Бохан
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Выбор маленький цены не соответствуют. Выглядит дешево. Или же дорохо бохато. За диваны добавляю звезд. Диваны классный ( по крайней мере выглядят хорошо) а вот столики, кровати, вешалки ужасные. Эти ручки, что на этой мебели, они пластиковые. Я не то что фанат икеа, но там и цены другие и мебель соответствует ценам. За что боролись, на то и напоролись!
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Анисимов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 29
Я выбрал здесь шкаф и стол в свою квартиру) выбором доволен. Консультанты в этом магазине классные)
إظهار رد العمل التجاري
Зинаида
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14
Девочки меня проконсультировали и помогли подобрать подходящий матрас, спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Молчанов Петр
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18
Могу рекомендовать, так как здесь действительно очень хорошие цены
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Представлены несколько видов мебели, в основном диваны. Срок выполнения заказа 45-50дней. Выставочные экземпляры не продаются.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
Хваленая кровать Босс хо и хвалённый матрас Босс хо. Наматрасник привезли весь деформированный , хотели не принимать, но служба доставки убедила что волны с наматрасника пройдут. И не принять только наматрасник нельзя, а только весь комплект. И когда ждать другой комплект будет непонятно. Серьезно?! Пришлось оставить. Прошло меньше года спать вообще невозможно. По созданной рекламации попросили прислать фото при чем помимо матраса и наматрасника ещё основания кровати. На вопрос как мне добыть такие фото на 7 месяце беременности ответа не последовало. Видимо это моя проблема некачественная продукция. Это вы называете сервисом и премиум товаром? Отдать 100к на ветер 😂
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Соловьев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22
Хуже мебели я не встречал, купили кровать трансформер, механизм скрипит нереально что только не делал .
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Якушева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11
Шкаф у меня в коридоре стоит несколько лет. Пользуемся каждый день, он как новый выглядит, даже не скрипит ничего.
إظهار رد العمل التجاري
Папа
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Мне лично не нравится слишком много рекламы слишком мало дела цены не совпадают с качеством всё очень плохо Не рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Денис Р.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Мне магазин понравился, приобрели здесь два шкафа, два стеллажа и два дивана, в подарок ко второму дивану был стол-трансформер. Все доставили в срок, без недочетов и косяков. Да, мебель недорогая, но для такого ценника качество нормальное, диваны брали с ортопедическим наполнителем для каждодневного сна, отличные диваны, очень удобные, нас полностью устраивает. Он старого дивана после сна наутро болела жутко спина, будто меня пинали всю ночь. А от этих диванов ничего не болит. Спасибо отдельное сотруднику Владимиру Батайского магазина, очень здорово помог подобрать диван, выбрать обивку, все быстро и подробно рассказал и оформил договор. Мы очень довольны!
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Колесникова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Родители купили диван, через месяц он превратился в люльку. Эксперт, это вообще отдельный разговор. Качество просто ужасное, врагу не пожелаешь такую покупку. Не рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Timak!
مستوى 11 خبير محلي
يناير 11
Стенка "Мальта" в конце 2023 г. Стоила 18к, за день цена выросла до 31к, это безумие и нарушение антимонопольного законодательства, надеюсь ФАС России вас привлечёт к ответственности за такое.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Злата Вахрушева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15
Не оставил каких-либо негативных впечатлений о себе магазин. Выбрали диван и приобрели его.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Чен
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Ужасная работа логистики. Мало того, что не знают в какое время привезут, так еще и в этот день не дождался своей покупки. Пришлось ждать на следующий день. Привезли ближе к обеду, хотя изначально разговор был о том, чтобы привезти утром, но это не совсем важно. Важнее всего то, что люди, привезшие покупку, поцарапали товар. Видно не сильно, но осадок неприятный остался. Возвращать не было смысла, потому что пришлось бы ждать, скорее всего, около месяца и опять началась бы нервотрепка с доставкой.
Если у вас есть лишние пару тысяч, то лучше закажите в другом месте, где логистика работает лучше. Чтобы не тратить нервы на то, когда же привезут мой товар сегодня или завтра, или через неделю и в какое время его вообще ждать.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna Tkachenko
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Ужасный магазин. Через три месяца сломалась перекладина, хиплая такая, мужу пришлось железку прикручивать с двух сторон. Конструкция скрепит. Еще и не правильно закрепили ножки, одну вообще не докрутили при сборке. Месяц правда доставку ждали. Когда сломалась кровать, сказали, что приедет эксперт и если что нам заменят кровать....т.е. ждать месяц, а то и больше. И еще при том, в тот день мы покупали подушку для сна, на ветрине одна цена, на чеке дороже на 300 р, т.е. другая. Ужасный магазин.
7
إظهار رد العمل التجاري
Инна В.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Магазин как магазин, но то что там продаётся просто ужас. Если много раз повторить первое слово из названия магазина, то как раз и получится то чем является эта, с позволения сказать, мебель. Покупала диван "Дубай", стол со стульями "Асти" - всё ужасссс. Диван - за полтора года провалился поролон, металл на рамке стула тонюсенький и порвался в местах сварки, стекло на столе не плотно прилегает и туда попадают крошки, ни снять стекло, ни почистить не снимая нет возможности.
Обходите стороной эти магазины.
7
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Миронов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Я покупал дешёвую мебель, с диваном была беда (разползлась кож/зам), но это был диван за 17к. другого я от него не ожидал, но ребята могли мне его без проблем обменять, чек к сожалению не сохранял, 2 года прошло. Кухню покупал, всё отлично, комод тоже все хорошо. В целом мебель дешевле я не находил, ДСП везде одинаковая по качеству. Сотрудники приятные и отзывчивые.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Яна кикичева
مستوى 13 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Увидели на сайте товар, цену. Специально приехали в магазин, а там цена другая, в 3 раза выше. Сказали, рекламная акция. Безобразный ход
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Мартыненко
مستوى 9 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
Отвратительная компания с отвратительной гарантией! Делаю независимую экспертизу и буду подавать в суд, так как компания сделал экспертизу по фото и выявилв я-то это не брак изготовителя 🤣🤣🤣. Смешные, на что надеятся не знаю.
7
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Мариненко
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Стулья АСТИ Много - Мебели, слов нет одни эмоции,
Человек 80 кг, сел аккуратно… стул разъехался, обошлось без ушибов, не рекомендую.
4
إظهار رد العمل التجاري
Айк Акопян
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2022
Не советую вообще не кому делать покупки тут! Тем более заказывать доставку!
Назначенный день не привозят, звоню водителю не берет трубку! Раз 5 звонил
Сервис отстой одним словом
5
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Евтушенко
مستوى 10 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Ужасный магазин. Заказывали там диван, в итоге не прошёл в дверь, вернули. Заказали Новый диван, привезли, все ок. Ещё заказывали шкаф к этому дивану, но потом передумали и отказались от шкафа до его доставки. Доставка за шкаф оплачивалась отдельно. И в итоге нам ее не вернули, зато заставили ездить к ним раз 5 и писать какие то заявления. Ужасные!
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Алина Адаменко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6 ، 2021
Это просто ДНО!За доставку не предупредили во время,пришлось просить соседей,чтобы к себе занесли,так как меня дома не было(привезли ни в ту дату о которой шла речь!),далее когда дошло до сборки шкафа(собирали самостоятельно),то оказалось,что зеркало с браком...какие-то внутри потеки или блики,не знаю,как объяснить!!!Когда обратилась к ним в магазин,то мне сказали:-"Всего доброго!Вы приняли его таким,значит все устроило!!!"Никому не советую эту сеть!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
елена п.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20 ، 2020
Ужасное обслуживание, ужасный персонал, предлагают доставку в течении всего дня, а именно с 9-00 до 22-00, по факту такой доставки не существует, на самом деле только до 14-00, причем, точного времени нет, предварительный звонок с целью уточнения времени происходит уже во время движения автомобиля с мебелью к вам домой. Любые попытки урегулировать данный вопрос бесполезны. Связаться с транспортной компанией, осуществляющей доставку, чтобы определить удобное для себя время не представляется возможным. Мой диван везли мне в то время, когда я находилась на работе, потом возвращали обратно на склад. Дозвонится оператору очень сложно, но даже, когда дозвонишься, вопрос не решается. Просто переносят доставку на другой день, повторяя при этом опять, что доставка осуществляется в течении всего дня с 9-00 до 22-00, хотя это чистая ложь. Предлагала перенести доставку на выходные, потому что работаю ежедневно, со мной согласились, но при этом опять назначили на будний день. Две недели пыталась чего то добиться, пока не попросила соседей принять товар. Ужасное отношение к клиентам, как они с таким подходом ещё существуют, я точно больше не обращусь
4
2
С Г
مستوى 14 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Не берите мебель ,в этом магазине. Диван развалился , в гарантии отказали.
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Дреев
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Кожанный диван в коаычках облез через 3 года.
2
إظهار رد العمل التجاري
Контрольно-счетная палата г.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
грамотные и доброжелательные консультанты.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кузнецова Т.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Обходите эти магазины стороной. УЖАС. Качество товара (купили угловой диван) плохое. В описании одно, в реальности другое. Вернуть невозможно. Полный развод!!!!!!!!
6
إظهار رد العمل التجاري
Башлачев И.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
Очень внимательная клиентская поддержка. Рассказали все нюансы покупки, сроки изготовления, уточнили стоимость, про рассрочку подробно объяснили.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ефремова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Магазин оставляет желать лучшего, хамоватые продавцы, мебель ужасного качества, в каталоге показывают одно, а привозят другое. Цены завышены!!! Магазин посетила первый и последний раз!!! Не рекомендую никому!
4
إظهار رد العمل التجاري
николай л.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
доставка ужас, заплатил кучу денег,, за сборку содрали лишнего. диван ждал три месяца.
4
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Б.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2018
Хохохо)))) сколько нервов съел нам этот магазин своей доставкой!)))) обещали позвонить за час, приехать в одно время))) в итоге, пока муж не начал ругаться с ними, привезли в 21:30 и позвонили за 15 минут))) просто взять бутылку водки и залить это горе))) ну в общем, если вы обладатель своего транспорта, который может забрать мебель со склада, то бинго)))) нервы ваши на 70%целы)))) и проверяйте все детали)))