Заказала диван босс угловой с антивандальной тканью , так как у меня кот . Ткань , конечно же , дороже стандартной . Продавец в магазине сказала , что на нее действует гарантия и также она прочная , специальная ткань за которую когти не зацепятся. Я переплатила , в надежде , что и качество и гарантии будут оправданы . В итоге, вчера мне привезли диван , сегодня я обнаружила дырки на диване . Позвонила на горячую линию , где мне сказали , что помочь ничем не могут, и ткань только минимизирует риски повреждения. И на вопросы мои ответить не могут , потому что нет у них такого в инструкции и скриптах . Даже мои дешманские чехлы на стулья из известного всем инэтмагазина уже два месяца выдерживают вандализм животного без малейшего повреждения . Сам диван меня устраивает , к конструкции и функционалу претензий нет . Но вот разочарована в том , что обманули с тканью.Зачем заявлять о свойствах товара , которых нет ? Я бы взяла дешевле ткань , не стала бы переплачивать.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Куфтырева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Отличный магазин, с отличными ценами. Всем рекомендую!!!
Приятный персонал, который всё доступно мне объяснил. По акции ещё и стенку в подарок получила👍🏼👍🏼👍🏼
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Б.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Купила диван, когда привезли понимала, что качество не очень, и вообще начала сомневаться в себе как я такой выбрала, но нужен был срочно и цена была не большая, а сегодня пришла в магазин за шкафом и увидела мою модель дивана в выставочном зале. К моему удивлению он очень сильно отличается от того что привезли( В моем нем задней стенки, и при раскладывании приходится оставлять подушки, но самое главное то, что в моем диване ужасно сильно чувствуется доска с края дивана, ощущение что наполнителя там нет вообще. Остался очень не приятный осадок, решила больше ничего не покупать