Ужас. Телефон не видел сим-карту, понесла в ремонт. Нет чтоб проверить симку, которая стала неактивной (во всех телефонах не читалась), отнесла ремонтировать. Обещали сделать диагностику на след. день, отзвониться. Никто, естественно, не позвонил. В договоре нагородили не то что надо, еще и разыскивать пришлось телефон. Три дня ни ответа ни привета. Вчера пошла сама в контору на Гашека, где сдавала. После созвона с инженером оказалось ЧТО ТАМ В ТЕЛЕФОНЕ ВСЕ СГОРЕЛО!!! Это в новом-то телефоне! Назначен ремонт на 2,5 тыс. За новый телефон. И никак не проверишь, и ничего не докажешь. В результате согласилась на их условия, лишь бы телефон вернули. И опять нет никакой конкретики. В обещанный срок не сделали, не перезванивают. Приходится самой трезвонить, что тоже толку мало.
При мне вчера девушка чуть не плакала - ей улетать, а телефон не отдают. Такая же канитель - обещали в трехдневый срок, а прошло 1,5 недели. Кто читает отзывы - не сдавайте туда ничего! И еще весь диалог происходит сквозь зубы, как будто этой конторе (мастерской не могу назвать, только контора) я должна по жизни. Не знаю, чем кончится, но терпения уже нет.
3
1
helpmyps helpmyps
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 8 ، 2019
Ужастная компания. Много знакомых обожглись обратившись в данный сервис. Зашивают ремонт, где находится телефон даже сказать не могут. Заехал сделать простую вещь, поменять усб разъём, сделали ужасно и долго, даже по гарантии обратно к ним не поехал. Нашёл нормальных ребят на Дыбенко , переделали разъём за пол часа. Все работает теперь.
Александр
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18 ، 2018
Врут заманивая клиентов. Разбил touch стекло на планшете. Позвонил, сообщили, что все в наличии и ремонт займет часа 3-4 с учётом доставки экрана до места ремонта. Сдал в ремонт на Ярослава Гашека в районе 12:00. В районе 18 ноль ноль, позвонив узнать готов ли мой планшет, услышал, что ждут ответ от поставщика запчастей есть или нет экран в наличии в Санкт-Петербурге. Так и не дождавшись звонка из сервиса в этот день, приехал на следующий день лично в сервис. При разговоре с мастером было установлено, что экран будет у них в наличии не раньше чем через две недели. Итог: сообщая о наличии запчастей, заманивают клиентов, после чего динамят. При сдаче гаджета в ремонт вы подписываете акт передачи, в котором написано, что если вы отказываетесь от ремонта, с вас берут 500 руб. за то что они потратили бумагу чернила на этот акт.
1
Юрий Кузьмаков
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6 ، 2018
Контора по разводу на деньги. Ремонт осуществляют не качественный, а приповторном обращении убеждают, что виноват сам. Менял у них экран на asus, через 3 месяца он опять сломался. Поменял снова, но на следующий день , опять перестал работать. Отдал на проверку сказали сам разбил, и в гарантии отказали. Как таким верить? Вообщем шараш-манташ.
2
lena.stoyanova
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2018
Отдала в ремонт телефон, замена дисплейного монитора, вернули с криво поставленном динамиком и трещиной на дисплее. С повторным ремонтом динамят<придите завтра послезавтра> и деньги не отдают. Деньги взяли перед ремонтом. Никому не советую ремонт на яр.гашека 6.
1
1
Вячеслав Новиков
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2015
Делал в этом сервисном центре ремонт старого ноута Acer Aspire 5220 (подумал, что смысла покупать новый нет, если этот домашний и используется только для выхода в интернет и просмотра фотографий). Проблема была в том, что начал периодически гаснуть экран.
Загвоздка была еще в том, что в нескольких организациях, в которые я обратился по поводу ремонта развели руками, так как техника старая и деталей у них нет либо еще по каким-то причинам. И только в Mobi03.ru в ТЦ "Братиславский" взялись за эту работу. Работу выполнили в уговоренный срок и без проблем (до этого в одной конторе, взяли, пообещали и не сделали).
Все работает - говорят проблема была в материнской плате.
От имени заказчика (номер заказа - MSK13792100) выражаю им благодарность и желаю дальнейшего процветания.
Камушкина Зоя
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2015
Вот это я понимаю срочный ремонт. Обратилась в Моби 03 с ноутбуком HP PAVILION , который перестал включаться. Попросила срочно хотя бы диагностику провести (ноутбук рабочий, без него могу позволить себе быть только на выходных). Отдала в субботу утром, а в обед уже знала "приговор". К вечеру воскресенья поменяли шлейф, почистили всю систему. В тот же вечер уже и забрала абсолютно исправленный ноутбук (заказ-квитанция №MSK25877409). Благо, что в "Принц плаза" ( м.Теплом стане) филиал работает до 22.00. - все успела сделать за выходные. И ремонт кстати очень качественно произведен (хотя и срочно) - все работает.
Руслан
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2018
Сервис работает по устранению неисправности быстро и качественно.
Евгений Х.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2015
В сервис mobi03, что на Мячковский бул., я обратился с утра пораньше, практически к открытию. Смарт, а именно Самсунг, резко вышел из строя. Я в том деле дуб дубом, потому, когда мне мастер попытался объяснить в чём конкретно причина поломки, я ничего не понял, но доверился профи. В итоге к вечеру смарт уже был в норме. За что я ребятам из сервиса очень признателен. Номер моей квитанции MSK28413823.
Александр Я.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 29 ، 2013
Начну с положительных моментов. Я разбил экран на Iphone 4S. Полазав по интернету наткнулся на 'этот "замечательный" сервис, в котором и решил отремонтировать свой аппарат, купившись на серьезный и сайт и то, что он имеет много представительств. Сдал телефон в Санкт-Петербурге м.Купчино 07.03.13, заплатил деньги и уже вечером получил свой Iphone. На этом все положительные моменты заканчиваются. Как только я включил экран, то сразу разочаровался в качестве передачи цветов нового дисплея (как потом оказалось экран был не самой лучшей копией, хотя девушка которой я сдавал свой телефон уверяла, что у них копии дисплеев не отличимы от оригинала)
Прошло 2 месяца и сенсор перестал реагировать на нажатия. 17.05.13 я сдал свой телефон по гарантии в тот же сервис и мне в течении 2 дней обещали исправить брак. Сегодня 29.05, но телефон мне до сих пор не вернули. Дозвониться до сервиса практически не возможно, но когда это удавалось, то меня постоянно либо "кормили завтраками", либо обещали уточнить и перезвонить, но ни разу этого не сделали. Говорили, что нету деталей, потом уже говорили, что телефон в работе и вечером он будет готов, то еще что-то придумывали. Короче, сервис ужасный, никому не советую.
1
1
Евгений Агарков
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 16 ، 2013
Оставил бюджетный НТС на замену тачскрина 29/03. При приемке сказали, что сама процедура займет максимум час, но в наличие дисплеев нет, поэтому ориентируйтесь на субботу - "Мы вам позвоним".
В субботу ничего не произошло, как и в воскресенье.
Ладно, всякое бывает, подумал я, и решил в понедельник набрать телефон сервиса, уточнить чего и как. В итоге выяснилось, что дисплеи, которые привезли на выходных, оказались нерабочие (на сайте гордо указано "оригинал" - неужели заводской брак, или, может, проблема с поставщиками?). Странно, что меня об этом не уведомили, ведь изначально сроки называли совсем мизерные. В общем пообщавшись в понедельник с представителем сервиса, меня заверили, что в самое ближайшее время всё будет готово.
В среду,03/04 по пути с работы не поленился - заехал.
Сотрудник, находящийся на ресепшене, сказал что "уже в работе, до девяти вечера все закончим, и вы сегодня сможете забрать". Угадайте, что произошло в 9 часов? Правильно - ничего. Видимо, и завтра буду ждать у моря погоды.
Таким образом, про ремонт пока ничего не могу сказать. По качеству обслуживания - твердая двойка.
*дополнение от 04/04
позвонили из сервиса, и сказали, что к сожалению, тачскрин пришел бракованный (это второй подряд что ли? или три дня потребовалось чтобы осознать то, что мне сообщили еще в понедельник?), и поэтому забрать телефон я смогу лишь сегодня вечером. Поживем - увидим, как говорится.
*дополнение от 05/04
Телефон в итоге забрал, но никаких извинений, ни объяснений. Тотальная некомпетентность во всех вопросах работы с клиентами. Ужасный сервис, и по времени потерял здесь неделю!
(по технике все *тьфу-тьфу* работает)
1
Игорь Горин
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2015
планшет Samsung 8.9 LTE отремонтировали за день. К сожалению не смогли отремонтировать One Touch Hero 3 . Попробую отдать в ремонт Lenovo S 860 жены. Потом напишу отзыв.
Артур L.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2013
Сдал я ноутбук 8.08.2013
сегодня уже 17 число, почти каждый день я звоню им в сервис центр (меня уже узнают) и каждый раз вечные отговорки что везут в главные сервис центр затем говорили что перезвонят, вчера так вообще до абсурда дошло, мне говорят что вот через 5-10 минут вот точно позвонят! И где звонок? снова и снова меня кормят отговорками и оправданиями, и это все пока только диагностика!! Что будет если они начнут чинить я даже не представляю.
Мой совет обходите это место стороной, дел с ними иметь невозможно.
1
Сергей Бураков
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2019
увы точка закрылась, работали хорошо
مراجعة مجهولة
يونيو 27 ، 2015
Не советую этот сервис разводят на деньги. Мастеров нет вообще работаю методам тыка. Мой Айфон испортили теперь не могу не где его восстановить.
Хрол В.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2018
Очень долго ремонтируют
2
مراجعة مجهولة
يناير 10 ، 2013
Неприветливые и забывчивые сотрудники, Прямого номера нет, приходится звонить куда то в другое место, чтобы узнать что и как. Ждем одну деталь, а оказывается нужно было поменять другую. В итоге ремонт затягивается.
Юрий Р.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2012
Когда сломался мобильник удивило то, что консультацию по поломке сделали бесплатно. Я просто зашёл на сайт и заполнил заявку. Ко мне приехал курьер и забрал телефон, а на следующий день уже привезли в рабочем состоянии. Все норм.
إظهار رد العمل التجاري
владимир а.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2012
Когда сломался мобильник удивило то, что консультацию по поломке сделали бесплатно. Я просто зашёл на сайт и заполнил заявку. Ко мне приехал курьер и забрал телефон, а на следующий день уже привезли в рабочем состоянии. Все норм.
Александр Т.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2014
Пол года телефон делали и еше много косяков. Шарашка какая то....