Mobi-Doctor
185 مراجعات
يوليو 10 ، 2024
Был приятно удивлён качеством обслуживания и широким ассортиментом товаров. Магазин порадовал отличным выбором чехлов, защитных стёкол, зарядных устройств и прочих аксессуаров для самых разных моделей телефонов.
Особенно хочу отметить профессионализм и дружелюбие сотрудника. Он не только помог мне подобрать идеальный чехол, но и дал полезные советы по уходу за телефоном. Весь процесс покупки был приятным и быстрым.
Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и отличный сервис. Обязательно вернусь сюда за следующими покупками.
يناير 28
Не рекомендую обращаться в данный сервис! У меня разбилось заднее стекло на айфоне 14, сотрудник порекомендовал замену корпуса именно (не только стекла, сославшись что так надежней)
Заменили корпус за 16 тысяч!!!
Через 2 недели сняла чехол и увидела лопнувшее стекло снова! Сказали ничем помочь не могут, это якобы механическое повреждение.
Документ о том какой корпус был установлен - не предоставили,
В акте указана замена запчасти и стоимость. Поставили видимо китайскую запчасть за 2 тысячи, а взяли 16. Буду обращаться в суд!!!
أكتوبر 19 ، 2024
Отличное место!! Потрясающее обслуживание!! Без лишних вопросов!! Чёткое понимание проблемы!! Безукоризненная работа!! Телефон практически новый!! Алжан - супер мастер!! Кирилл- отличнейший мастер!! Обращайтесь и всем вам помогут!!
أكتوبر 19 ، 2024
Очень приветливый и внимательные сотрудники в данной компании, очень понравилось ,всем рекомендую, лучший сервис в Москве , обращайтесь, у ребят есть ремонт , продажа техники и также широкий ассортимент аксессуаров
سبتمبر 6 ، 2024
Шла мимо, вспомнила, что нужен новый провод для айфона, в итоге обновила всё, что только могла) Давно планировала это сделать и рада, что тут оказалось всё, что нужно, даже то, про что я не знала (съёмный магнитный кошелёк!! Достойная замена обычному чехлу с отсеком для карты) Крайне учтивый, приятный консультант, прекрасный сервис, молниеносная поклейка стекла! Всем довольна!
أكتوبر 21 ، 2024
Очень милый сотрудник быстро, качественно и недорого наклеил защитное стекло! В подарок сделал чистку. Спасибо за приятный бонус)
أكتوبر 21 ، 2024
Отличный сервисный центр, большой ассортимент аксессуаров для мобильных устройств, грамотный мастер быстро наклеил пленку и подобрал чехол.
أكتوبر 22 ، 2024
Очень хороший сервисный центр, уже не первый год пользуюсь услугами ребят. Всегда все качественно, быстро и с хорошим настроением!!!
مارس 31 ، 2024
Обратился за ремонтом iPhone. Мастер Кирилл рассказал все тонкости ремонта и точную стоимость, чего обычно не бывает во многих мастерских ( цена «от»). После чего сразу же при мне за 30 мины все выполнил и я уже счастливый с рабочим телефоном ушел по своим делам! Мастеру Кириллу огромное спасибо, а компании - процветания!
سبتمبر 20 ، 2024
Купила чехол, в 3 секунды наклеили шикарную пленочку антишпион, клею уже на 2-ой телефон в этом же месте, цены неизменны. Рекомендую, хотите быстро качественно и наверняка, вам сюда.
И выбор чехлов 😍😍😍😍
فبراير 7 ، 2024
Огромное спасибо Татьяне, очень вежливая, добрая. Все рассказала о продуктах и стоимости. Классный специалист своего дела. Цены очень приемлемые и адекватные. Теперь только сюда.
1
سبتمبر 30 ، 2024
Благодарю за обслуживание. Терпкливо и понятно разъяснили. Купил с удовлетворением чехол.
Хорошие девчонки попадают в Mobi doctor.
Заслуженная пятерочка.
أكتوبر 14 ، 2024
Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и отличный сервис. Обязательно вернусь сюда за следующими покупками.
أكتوبر 13 ، 2023
Спасибо большое ребятам с "Мобиль-Доктор" много раз выручали, ремонтировала у них телефон, постоянно меняю стекла на телефонах и очень помогают советами, вежливые, дружелюбные и улыбчивые, лишнего не берут!)))всем советую обратиться сюда, если нужен ремонт или совет👍
مايو 13 ، 2024
Отличный сервис, удобное место расположения, отзывчивый сотрудник проконсультировал и помог быстро решить проблему
سبتمبر 30 ، 2024
Хотела сказать огромное спасибо менеджеру Артему за профессиональную настройку смартфона. Внимательно объяснил и проконсультировал.
أكتوبر 16 ، 2024
Чудесное место, оперативно отремонтировали телефон, цены более чем адекватные, все в mobi doctor!!!
يناير 14 ، 2024
Отличный магазин по продаже оригинальных аксессуаров для телефонов! Всё можно купить и установить в одном месте! Продавец Татьяна помогла с выбором! Рекомендую!
يوليو 10 ، 2024
Спасибо большое за отличное отношение к своему делу продавцу Кириллу. Всё сделал быстро и качественно.
يناير 20 ، 2024
Обратился с заменой дисплея, который после нескольких дней промаргивания потух. Заменили в течение суток. При первом же входящем звонке выяснилось, что микрофон не работает. Точнее, диктофон пишет, а разговаривать нельзя. Забрали, обещая все сделать, предполагая, что что-то со шлейфом. Так как при ремонте задняя крышка повредилась, предложили за 1000 р. заодно поставить новую. Ок.Вернули через несколько дней (!), но при проверке тут же выяснилось, что ничего не сделали, а проверили так же, как и я диктофоном. Хорошо, что не ушел от прилавка. Забрали опять, звонил сначал мастер, не представившись, но обещал на следующий день сделать. Прошло ТРИ дня, и я сам пришел. Приемщик позвонил мастеру и выяснилось, что ЕЩЕ НЕ сделано. Видимо, сообщать клиенту о задержках не входит в правило. Напомню, что все это время я хожу с другим, взятым у друзей, телефоном, подменного, разумеется, не предложили, не имея доступа к контактам и перепискам. Через екще пару дней мне позвонили и радостно сообщили, что могу забирать готовый аппарат. Я не успел подойти, как перезвонили и сказали, что новая крышка, каким-то удивительным образом треснула, и мне придется ещё подождать, пока и её заменят. Не в этот день, конечно. Когда наконец чудо случилось и телефон отдали, забыв вернуть чехол и подкладку для магнита, то через 15 минут после моего ухода позвонили, вспомнив, что Я ДОЛЖЕН им 1000 р. за замененную заднюю крышку крышку. Когда я честно сказал, что полагал это моральной компенсацией за 10-ти дневный ремонт, то мне объявили, что компенсацией я должен считать сам бесплатный ремонт микрофона, ибо он не связан был с заменой дисплея, а произошел от удара. Хотя до ухода в небытие дисплея микрофон вполне себе работал. Мне было противно, но я пытался пояснить, что такое имидж и работа с клиентом, но мастер был настойчиво неделикатен. И это при том, что я мог вполне просто положить трубку и закончить общение. Но я предложил прислать номер телефона, на который я переведу деньги, так как переубедить г-на Марата Шамильевича Г. мне не удалось, а оставаться должником даже в глазах нерадивых работников данной компании не хотелось. Добавлю, что никаких квитанций, чеков и прочее они не дают, потому советую НЕ ОБРАЩАТЬСЯ в данный сервис.
1
يناير 10 ، 2024
Замечательный магазин по продаже мобильных аксессуаров и мастерская по ремонту! Советую всем! И рекомендую! Отзывчивые и профессиональные сотрудники!)
أكتوبر 20 ، 2024
Хороший салон, всегда качественные товары,пленки на телефон клеят очень качественно и дают на это гарантию!
يناير 21 ، 2024
Очень крутое место, все рассказали подсказали, спасибо продавьцу Татьяне, наклеила мне на телефон гидрогелевую пленку очень качественно и быстро
يناير 25 ، 2024
Быстро, качественно. Адекватные цены на защиту-пленку на тел. Аксессуары и ремонт гаджетов. Планка защищает телефон долго, надежно, гарантия на нее месяц
فبراير 7 ، 2024
Приветливые и отзывчивые продавцы. Ассортимент на каждого. Покупал чехол к мобиле , огромный выбор . Быстро , культурно, советую.
أكتوبر 13 ، 2023
Заходил пару раз пленку на экран наклеить, был доволен. Оставлял хороший отзыв - оказалось зря. Обновляю. Сломался телефон, принес на точку в ТРЦ Москворечье. Кирилл принял решение оставить его на ночь у себя (телефон запускался без прижимной пластины, с ней - выключался), обещали решить проблему за пару дней максимум, отправили его пайщику. Затянулось на неделю, в течении которой Кирилл не отвечал на звонки (для того, чтобы дозвониться приходилось звонить с чужих номеров), когда брал - то рассказывал, что у пайщика выходной, в другой день - что будут его увольнять, потому что он не справляется, но мой телефон обязательно доделает, надо только чуть-чуть подождать, в следующий - что ищут запчасти (процессор), в конце концов, когда мне срочно потребовался доступ к рабочему WhatApp Buisness, который был авторизован на телефоне, и у меня больше не было возможности ждать - полдня говорили, что вот-вот назовут мне код для авторизации на другом устройстве - но так и не назвали (как оказалось впоследствии - они без моего ведома обнулили телефон, хотя я с самого начала подчеркивал, что данные с него мне очень нужны). Кирилл обещал вместо этого выдать готовый рабочий аппарат в этот же день. Я, уже устав от такого отношения, попросил адрес пайщика, чтобы заехать за телефоном самому после работы. По факту "пайщик" это совершенно другой сервис, в подвале на Кожуховской по адресу Трофимова 25к1. У моби-доктора нет своего сервиса, они отдают трубки ремонтировать на аутсорс. Когда выезжал - сказали, что все готово. Приехал - ждите ещё час. Подождал. Заключение - перекатка процессора не помогла, якобы из-за удара (удар был 3 месяца назад) треснула плата. Её замена 7500 и ещё 3-4 рабочих дня сверху. Дали визитку. Цитата пайщика: "напрямую будет дешевле". Т.е. схема отработанная и постоянная, самостоятельно моби-доктор телефоны не чинит, если это не мелочь типа почистить динамик/поменять кнопку и т.д. Отказался, забрал свой кирпич и понес в другую организацию. Итог: 1. Резанули дорожки, т.к. сотрудники на Кожуховской неаккуратно их зачищали при перекатке процессора (из-за чего и нужно теперь вкидывать 7500, а не из-за удара 3месячной давности). 2. Я потерял неделю времени вместо обещанных 2 дней. (при этом сам процесс перекатки процессора занимает 2-3 часа) 3. Удалили все данные с телефона, когда просил этого не делать (и я бы был согласен на сброс до заводских, если бы дали нужны данные сохранить). 4. Чехол от телефона остался у них, "пайщику" его не привозили. Впрочем, желания возвращаться за ним нет. Прежде, кстати говоря, чем оставлять этот отзыв - написал на Whatsapp Кириллу, прислав ему видео, где показывают как и что было порезано и с вопросом, что будем с этим делать - ответа я от него не получил. Ок, не хотите разговаривать - ловите отзыв.
أكتوبر 15 ، 2024
Хорошее место. Мастер понравился. Вежливый и профессионал свое дела.
ديسمبر 22 ، 2023
Отдали ноут 30 ноября на диагностику. Ждали больше 10 дней обратной связи- в ответ тишина). Стали сами звонить( кстати, не отвечают по пол дня и не перезванивают). В общем сказали забирать, т к причину поломки не нашли, но отдали ноут без шнура( он где то потерялся!)
Пообещали вечером передать с курьером и так же тишина.
Стали сами звонить, в итоге привезли, но этот шнур НЕ ПОДХОДИТ !!!
Теперь нам предложили самим приехать с ноутом на Алма-атинскую и подобрать шнур!
Супер специалисты!))
К ним обратились за решением 1 проблемы, а они создали кучу проблем нам.
Решайте сами, обращаться к таким спецам или нет.
نوفمبر 27 ، 2024
Проконсультировал . И дал хорошие советы . Есть ремонт всем рекомендую
أبريل 17 ، 2024
Чистила наушники Apple, оч помогло) Приветливый молодой человек сделал быстро, оплату проводят после проверки качества оказанной услуги. Стоимость 1000 рублей, думаю вполне рыночная)
أكتوبر 7 ، 2024
Наклеили стекло на телефон. Все быстро, качественно по нормальной цене. Рекомендую!!
مايو 29 ، 2024
Сотрудник Кирилл, всё починил, очень быстро и качественно! Очень вежливый! Рекомендую!
يوليو 15 ، 2024
Отличный сервис, большой выбор аксессуаров, отзывчивый персонал, всем советую
يناير 23 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Кирилла за оказанную мне помощь. Быстро и понятно объяснил суть проблемы, связанной с моим телефоном. Устранил эту неприятность. Очень вежливый и приветливый молодой человек. Спасибо большое.
أغسطس 5 ، 2024
Супер сервис ! Спасибо большое ! Очень быстро и качественно помогли
فبراير 27 ، 2024
обещали что ремонт телефона будет очень качественно, но сделали очень плохо. после замена экрана телефон само собой отключался и по другому светило экран. спросил сделать как было раньше, но они даже этого ни смогли. сейчас внутри телефоне что-то болтает и два винта потеряли. 🤬🤬😡😡👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
1
ديسمبر 1 ، 2024
Благодарю за быструю и качественную работу. Обращаемся уже не первый раз.
سبتمبر 19 ، 2023
Супер сервис! Лучшие детали и мастера! Огромное спасибо товарищу Кириллу! Оперативно помог с телефоном! Ещё раз когда разобью свой айфон приду именно сюда!
فبراير 1 ، 2024
Отличный магазин, представлено много аксессуаров , покупал аксессуары Baseus, рекомендую.
1
أكتوبر 16 ، 2024
Отличный сервис, быстро наклеили пленку, вежливый персонал 👍
يونيو 10 ، 2023
Кирилл, мы видим как много вам хороших отзывов, что добавить нам , если все хорошее уже написано ))))). Но как я обещала все равно пишу для для тех, кто не знаком с Кириллом - менеджером. Айфон 11, было загрязнение ДИНАМИКА. Я уже никого не слышал и меня тоже. Тем самым, при включении и по громкой связи, меня тоже не слышали. Кирилл сделал все быстро, чётко.Я восторге. Телефон как новый. Благодарю вас! Хороших клиентов. Пишу с аккаунта жены
نوفمبر 4 ، 2024
Быстро и ровно наклеили стекло на iPhone 16 pro, так де подобрали чехол, всем рекомендую !!!
أكتوبر 13 ، 2022
Отличный ремонт телефонов! Мастер Кирилл рассказал все подробно по путям решения проблемы, сроках и ценах, быстро и качественно провёл очень не простую операцию на моем телефоне, в результате чего он снова жив!)) Спасибо и удачи Вам!
يناير 24 ، 2024
Профессиональный менеджер, большой выбор, рядом с метро. Очень удобно, рекомендую.
سبتمبر 15 ، 2023
Мастер Кирилл прекрасно выполнил свою работу, поменял на iPhone 7 аккумулятор !!! Отличная работа!!!! Рекомендую данный сервисный центр. Ольга
1
أكتوبر 25 ، 2024
Всё было круто как всегда) рекомендую
Всем спасибо
مارس 25 ، 2023
Хотел сказать большое спасибо человеку работающиму тут, 24.03.23г на работе обнаружал такую ситуацию, поставил телефон на зарядку, показывает, что заряжает, ну по факту нет, сходил в одно место, там хотели обмануть, сказали, что вход нужно менять, сумма 2,5к, я в итоге нашёл на Каширской рядом с метро это место, и так же спросил, мол так и так, показывает, что заряжает, ну не заряжает,парень проверил на своей зарядки мой телефон, с каким то прибором и сказал, что надо только зарядку поменять
1
سبتمبر 25 ، 2024
Отличное качество работы по установке защитной пленки. Спасибо большое
نوفمبر 3 ، 2024
Спасибо за хороший обслуживание сервис отличный 👍👍
فبراير 1 ، 2024
Очень быстро и качественно поклеили и предложили множество вариантов стекол для айфона.