Крайне не рекомендую данный сервис! Проезжал мимо и обратился к ним, так как они занимаются ремонтом проекторов. Оставил на диагностику проектор с меня сразу взяли 300 руб и сообщили, что свяжутся в течении 3 дней. По итогу через неделю самому пришлось узнавать на каком этапе, сообщили, чтоб я его забирал и мастер не смог определить в чём неисправность. Когда проектор отдали, я задал вопрос вернут мне мои деньги, с недовольством девушка вернула. В тот же день отдал проектор уже в другой сервис спустя 2 дня со мной связались и сообщили, что починили и неисправность заключалась во внешнем блоке питания при этом ни копейки не взяли. Делаю вывод, что МобайлСервис даже не притрагивались к моему проектору и он у них просто провалялся. Также сообщу о токсичном общении девушки администраторе на входе. Поберегите своё время и нервы!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Палыч
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Целое шоу с этим местом)
Готовы к истории?
Пролог.
Сомневаюсь, что такие «профессионалы» - владельцы сервиса (или начальники) читают обратную связь и берут в работу замечания.
Скорее информация для потребителя - не ходить сюда без острой необходимости.
Погнали.
Ничего не предвещало беды, типовое обращение в точку с гарантийным товаром и обычной поломкой:
1) первые грабли.
Звонок любимому сервису.
- «Мы этот товар не обслуживаем»
- «Как не обслуживаете если указаны на офиц сайте»
- «пишите нам на почту уникальный номер товара, мы проверим»
2) грабли вторые.
Написали на почту, неделя пинков, ответа нет…
Звонок от исполнителя с претензией «а вы вообще когда писали?»
Рука лицо…
3) грабли три)
Засчитали товар как НЕгарантийный и требовали деньги:D
Приехал, забрал товар, ещё и обвинили, что мол «ничё не смущает, в нашей волшебной бумажке написано»
Товарищи, где сервис и кто судьи?)
Не надо так. Хамство плохо, обман ещё хуже.
4
Роман С.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9
Отличный сервисный центр. Отремонтировали телевизор в течение одного дня.
Все чисто, аккуратно. Сотрудники вежливые, грамотные.