MobiLife

4.1

82 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Владимир Корсаков

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительно ВСЁ, что касается гарантийного ремонта. (сам занимаюсь сервисом, но решил, если есть гарантия, зачем мне вскрывать телефон дочки) Цитирую заключение о ремонте смартфона: гарантия аннулириована... 1.Сработал датчик влаги... какой датчик нах влаги)))) вы про бумажку - индикатор???- так она в норме, цвет не изменила ни одна, только это не датчик, а индикатор!!! (открою секрет, они теперь не все по умолчанию белые) 2. Следы попадания жидкости... Хм... это как?- вода высохла, а там следы от её подошвы?! - окислов нету!!! 3. Окисления на "USB" плате... Во-первых нет платы usb в смартфоне))))... Вы просто решили так называть всё где есть Type-c ))))) Так там еще рядом есть дежек 2.5, может это окисление на плате дЖЭКА))))) а по окислам читай выше их нет!!! Ладно, клоуны есть разные ИТОГ!!! При вскрытии обнаружилось что разборка заключалась отклеиванием задней крышки И ВСЁ!!!! приклеили её обратно на тот же скотч который безбожно покоцали при расклейке - рукожопы! ШЛЕЙФ МЕЖПЛАТНЫЙ !!!! ПРОСТО ТУПО ШЛЕЙФ!!! брак заводской закоцан 1-й пин... 5 минут и телефон работает... Никогда не обращайтесь к клоунам,

Юрий Ко

مستوى 6 خبير محلي

Отличный сервис. Быстро все сделали. Рекомендую

Марчук Е.

مستوى 4 خبير محلي

Худший сервис с которым сталкивался. Понес телефон в послегарантийный ремонт в МИБИЛАЙФ по адресу сервисного центра (ул.Мясникова, 78-56) выданному в "5 элемент". Предварительно позвонил, говорили убедительно, что ремонт произведут чуть ли не в моем присутствии или в крайнем случае любой ремонт занимает пару дней. Через несколько дней, после нескольких моих звонков о судьбе телефона наконец сказали, что надо менять "контроллер", озвучили цену и сказали через день будет готов. День растянулся еще на пару недель. Опять пришлось несколько раз звонить выяснять когда сделают. Теперь сказали, что ждут материнскую плату проверить телефон. Наконец позвонили и сказали, что ремонт нецелесообразен, тк поменять запчасть обойдется в 400 бр. (новый телефон стоит около 450 р.) - в другом сервисе при диагностике назвали сумму ремонта - 160р. Всегда удивлялся, почему гарантийный и послегарантийный ремонты техники такие серьезные магазины доверяют таким "профессионалам" (вообще даже язык не поворачивается их так называть). Итог - три недели времени, вместо ремонта, коту под хвост (думаю повезло, что так быстро назад забрал). Никому не советую сюда обращаться с ремонтом. ПС: положительных отзывов о сервисе не нашел, жаль, что перед сдачей телефона не поинтересовался их имиджем...

Андрей Гайдукевич

مستوى 8 خبير محلي

Дичь полная. Не сервис, ******. Пылесос Дайсон 45 дней ремонтировали и отдали нетронутым со сказками про параллельный импорт. Прислали СМС , что ремонт произведен, но отдали на сдачу в магазин. *****. Увидите товар с гарантийным сервисом здесь- не покупайте.

Елена Астапенко

مستوى 4 خبير محلي

Неграмотные специалисты. Гарантийный ремонт это не их профиль. Всячески этого избегают. В техническом заключении стандартные фразы, что в 2012 что в 2022 годах слово в слово. Царапины на изделии считают механическими повреждениями, вследствии неправильной эксплуатации. Причину и источник неисправности неуказывают. При разборке товара, а именно электросамоката, сломали крепление ножного тормоза. Вернули неотремонтированный и даже не сказали. Написана жалоба. Как организацию по сервису не рекомендую.

artem malaxovsky

مستوى 7 خبير محلي

Ужасный сервисный центр по ремонту телефонов. Обращался туда пару лет назад. Были проблемы с радиомодулем: постоянно прерывалась связь. Сказали сделают всё в лучшем виде. Постоянно кормили "завтра"-ками по готовности телефона. По итогу ждал телефона 2 месяца, ничего не отремонтировали, деньги забрали, сказали у вас всё работает. Никому не советую обращаться по каким-либо ремонтам в данную организацию!!!

Олег Янушко

مستوى 5 خبير محلي

Обратился отремонтировать телефон Самсунг, все сделали быстро и качественно. Сразу видно, что компания работает давно.

Nikita K.

مستوى 4 خبير محلي

Максимально медлительные сотрудники, чтобы забрать 1 позицию товара надо ждать по 20-30 минут времени.. очень долго работают

Ann V

مستوى 2 خبير محلي

Худший сервисный центр, коротый по гарании ничего не ремонтирует!!!!! Хамка администратор, которая позволяет себе выхватывать руками телефон и оскорблять клиентов

Mikhail K.

مستوى 4 خبير محلي

не первый раз ремонтирую телефон. Всё чётко и быстро. Рекомендую

Владислав Ц.

مستوى 4 خبير محلي

Безграмотные работники( специалистами назвать нельзя)! Не по своей воле столкнулась в данным СЦ. Перестали работать умные фитнес-часы CANYON на гарантии. По глупости обратилась к продавцу- магазину "5 элемент". А они отдали часы в этот СЦ. В результате заключение по ПОЛНОСТЬЮ ВОДОНЕПРОНИЦАЕМЫМ УМНЫМ ЧАСАМ в которых можно плавать(есть такой режим) : Нарушения условий эксплуатации, следы попадания жидкости. Т.е. в полностью водонепроницаемых часах нарушили эксплуатацию тем,что туда попала вода ( а часы не биты и т.д.). При моем звонке- как такое может быть? ответили- Водонепроницаемых фитнес-часов нет, это маркетинговый ход. Такие горе "спецы" даже не открыли книжечку с характеристиками часов( а она была в комплекте). При этом на сайте не указано, что они чинят такие часы и такого производителя.Вот и получился замкнутый круг. СЦ - мы не причем, а "5 элемент"- так в заключении написано "Нарушение эксплуатации", Мы все понимаем, но.... и по кругу.,

Дикий Ваин

مستوى 2 خبير محلي

Пол года назад примерно, сдавал два устройства Vivo V20 платно (разбил) и Apple xr 64 по гарантии (пропадала связь). Vivo поменяли быстро, хоть и денег стоило как пол телефона. А вот с "Яблоком" пришлось ждать примерно три или четыре недели. Зато поменяли и нет вопросов по сей день. Сейчас разбил экран часов Amazfit bip, понесу к ним опять. Чуть позже напишу, что мне скажут.

Юран Юрий

مستوى 4 خبير محلي

Оперативно отремонтировали мне Huawei P40 lite. Качество ремонта, скорость, вежливо общение. Буду обращаться по мере необходимости.

Александр Линник

مستوى 7 خبير محلي

Худший в Минске СЦ, отношение к клиентам, сроки исполнения и качества мягко говоря оставляют желать лучшего. Один раз к ним обращался, сдавал телефон по гарантии. Теперь когда я покупаю технику, ВСЕГДА уточняю сразу, к какому сервисном центру будет привязан товар и не дай бог это будет мобилайф. Бегите от туда))

роман ткачук

مستوى 8 خبير محلي

Все быстро починили.

Владислав Кривенчук

مستوى 7 خبير محلي

Приобретали планшет ipad 2018 32 gb 9 сентября в подарок. 11 сентября подарили и сразу же заметили, что планшет с дефектом. А именно: Плохо проклеено стекло в правом верхнем углу (выступает с одной стороны), на корпусе из коробки два скола (один на стекле и один на самом корпусе). 12 сентября я позвонил в магазин и уточнил все процедуру возврата. Меня сразу же направили в СЦ для заключения и подтверждения заводского брака. Что я и сделал. Прошло 14 дней. СЦ "ЧТУП «Мобилайф»" молчит. И тут понеслась. Мы стали звонить интересоваться. "Планшета у нас нет он на экспертизе. Планшет не вернулся из Европы. 90 % там будет замена на новый. Приезжайте, мы заменим Вам на новый, но он будет уже вскрытый" Нам нужно было просто получить заключение о заводском браке, для возврата денег за планшет. Каждый раз я получал новые обещания. Работники Сц вечно путались и каждый говорил разное. Мы начали звонить в магазин Мобилайн "ИП Паркун Павел Витальевич", может он сможет поторопить СЦ. И тут сказки повторились. "Подождите, планшета нет. Мы Вам сделаем замену на другой" Мне уже не нужен это планшет, подарок испорчен. Я хочу вернуть свои деньги по закону!!!!!! Я сообщил магазину о своем намерении расторгнуть договор купли-продажи. Составил письмо-претензию и отправил его заказным конвертом 10 сентября. 11 сентября позвонили в СЦ, т.к. прошло 30 дней с момента сдачи. (16 дней просрочки по закону) Работник сказал, что планшет у них и сегодня сможет доставить мне его с заключением для возврата в магазин. 22.00 я спускаюсь к курьеру, сажусь в машину. И тут самое интересное. Он мне дает планшет этой же модели, но с другим SN!!!!!!!!!!!!!!!! Без коробки!!!!!! В пакете!!!!!!! А в выполненных работах указано "Обновление программного обеспечения" Курьер, звонит по телефону, передает трубку мне. А человек и говорит: " А Вы этот планшет забирайте и везите в магазин." Они рассчитывали, что я подпишу бумагу и уже ничего не смогу требовать от магазина. В акте стояла просто замена на другой и я должен был поставить подпись возле "Претензий не имею". Такой наглости и вранья я еще никогда в торговле не видел. Сам 6 лет работаю в этой сфере и имею должное образование. Я отказался. В итоге я имею: Коробку от моего горе планшета, акт приемки на диагностику, 30 дней ожидания на 11 сентября и очень много лапши на ушах. Хочу напомнить магазину "Мобилайн", что я жду когда со мной свяжутся для возврата средств за планшет. И жду компенсацию в размере 1% за каждый просроченный день по закону "О защите прав потребителей". Жду один день и начинаю стучать во все двери. Я ТАК ЭТОГО НЕ ОСТАВЛЮ!!!!! Вот так поступают с постоянным клиентом магазин "Мобилайн"

Mmobile В.

مستوى 2 خبير محلي

Лучшая мастерская в Минске! Советую всем, большое и отдельное спасибо прекрасным девушкам, которые помогли мне)

галина пармон

مستوى 2 خبير محلي

Обманывают. Придумывают неисправности, чтобы взять с вас деньги.

Михаил Казовский

مستوى 5 خبير محلي

Быстро, чётко, качественно

Глеб.

مستوى 6 خبير محلي

ни в коем случае не обращайтесь сюда!!!! ни при каких условиях, умеют только обманывать но не ремонтировать....

مراجعة مجهولة

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Сдавала телефон на замену динамика. Договорились, что поменяют на следующий день, т.к. мне нужно было уезжать. Обещали сделать и при мне отнесли телефон мастеру Мише. Звоню на следующий день. Ответ - мастер в отпуске и его не будет неделю! Я прошу отдать телефон, говорят - приезжайте. Приезжаю в тот же день и уже говорят, что мой телефон не подлежит ремонту, т.к. поврежден не динамик, а плата! Заношу в другой сервис. Там мне меняют динамик и говорят, что при предыдущем ремонте СЛОМАЛИ ШЛЕЙФ! Вот такие мастера работают в Мобилайф! Они меня еще уверяли, что все дело в том, что у меня iPhone, ведь они ненадежные и ломаются и "вообще купите лучше Samsung"!!! Смешно, ребята!

Гомес Мария

مستوى 2 خبير محلي

У меня планшет Lenovo Yoga Tablet погрызла собака, выхватила играючи из моих рук и начала кусать. Прокусила стекло и пол экрана не показывает. Я очень расстроился. Зашел в интернет, вбил в Яндексе. И мне приглянулся сервисный центр Мобилайф. Позвонил по указанному номеру на сайте, трубку поднял оператор и представился Юрием. Я рассказал свою проблему. Юрий спросил моё имя и объяснил,что в моей модели меняется целиком дисплей и сенсорное стекло. По цене меня с ориентировал и назвал адресс , где находятся сервисный центр.(мне очень понравилось качество обслуживания колл центра. Очень вежливо, грамотно, а самое главное уважительно. Ведь Уважение - залог успеха) Я приехал в сервисный центр на Мясникова. Там меня тоже встретили на "ура". Взяли у меня планшет, я подождал часик и потом, мне уже вынесли готовый аппарат.Я проверил его на месте, все отлично, никаких нареканий нету. До сих пор пользуюсь и все отлично. Спасибо большое команде Мобилайф. Все было на высшем уровне. Благополучия, процветания, и побольше клиентов.

Viktor K.

مستوى 2 خبير محلي

Кидают на деньги. Лгут прямо в глаза. В интернете полно плохих отзывов о мастерской. А на онлайнере она добавлена в черный список мастерских. Отнес смартфон дочери. Сказали 600 тыс замена жки + 300 тыс замена разъема питания. Поменяли жки. Разъем питания не поменяли (даже не написали в чеке, что меняли !), но ценник все равно точно такой-же: 900 тыс. Я полному работнику в шарфике говорю: ты лично мне говорил, что жки стоит 600 тыс. А он врет в глаза: я не говорил, я не мог такого сказать. Обули на 900 тыс. Может и жки не нужно было менять судя по отзывам об этой шарашке... Оставил жалобу в книге жалоб и предложений. Она вся исписана.

иТачиИии

مستوى 9 خبير محلي

Обманули с телефоном позор

Лаборатория Э.

مستوى 4 خبير محلي

отличный сервисный центр по ремонту телефонов, отремонтировали быстро и качественно.

Благодарный человек

مستوى 6 خبير محلي

Быстро и качественно.

Анатолий Ф.

مستوى 2 خبير محلي

Сдал в ремонт по гарантии HTC Desire 816, телефон сам постоянно включался и выключался. В срок7 дней мне заменили материнскую плату, и прислали смс, ваш телефон отремонтирован. Забрал из ремонта около 3 недель назад, все работает как надо. Спасибо вам огромное за то, что вернули мой телефон к жизни.

Антон

مستوى 15 خبير محلي

Сойдёт

Дмитрий О.

مستوى 2 خبير محلي

Mobilife-УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!Начиная с приемщиц,ХАМЛО.Стоят за контору как сторожевые собаки,как буд-то и платят премию за каждого оскорбленного клиента.Сдали телефон по гарантии,наследущий день позвонили сказали по гарантии не подходит,платите 220 000 т.Сказали расслоение платы,вопрос откуда?Продержали телефон 14 дней,никаких известий.Стали звонить,ответ один:телефон не готов,что-то не устраивает приезжайте забирайте.Муж поехал забирать,ответ не готов,на просьбу отдать телефон,ему принесли готовый и сказали платите.На вопрос ,за что платить,ответили что телефон уже отремонтирован,хотя 2 мин.назад ему сказали что телефон у мастера.Попытались обвинить мужа в мошенничестве,мол хочет забрать готовый телефон не заплатив.Вобщем телефон забрали со скандалом,конечно оставив запись в книге жалоб(при муже,еще одна женщина пожелала написать жалобу)КОНТОРА УЖАСНАЯ,НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ,НЕ ОБЕРЕТЕСЬ НЕПРИЯТНОСТЕЙ И НЕРВЫ СВОИ ПОПОРТИТЕ.

Виктор

مستوى 3 خبير محلي

Телефон Хонор 6, купленный у Мобилайф, перестал заряжаться. Отработал 5 месяцев. Телефон на гарантии 36 месяцев у этой же фирмы. Сдал в ремонт в сервисный центр Мобилайф. Через 20 дней получил ответ, гарантия аннулирована, Нарушены условия эксплуатации, несанкционированное изменение программного обеспечения, повлекшее повреждение загрузочной области системы, что подтверждается заявленной неисправностью. Покупайте в другой фирме, чтоб и гарантия была от другого сервисного центра.

مراجعة مجهولة

Контора "мобилайф" полное шило, завез им телефон по гранатии, сказали что дефекты в нем по моей вине, от падений и ударов. Телефон у меня никога не падал за время эксплуотации, ремонтировать у них не стал, забрал телефон не работает микрофон. Никогда больше не буду туда обращаться

MobiLife

31 مراجعة