Пишу в целом о Мобикар, тк закончил общение с операторами по общему телефону. Получив направление через КАСКО на ремонт лобового стекла связался с данной компанией. На вопрос об установке оригинального стекла как это прописано в полисе на мой Санта фе мне начали рассказывать, что у них все стекла сертифицированы. Причем кем и как не смогли объяснить. А оригинальных стекол в России нет! Причем на меня на орали и заявили, что если я не хочу могу не записываться.
Связавшись через Хундай Мотор СНГ (официальное представительство) я узнал что оригинальные стекла по моему ВИН на складах полно и получить их можно в течении нескольких дней. С этой информацией я повторно связался с мобикаром, где с ДРУГИМ менеджером объяснил ситуацию, результат был просто ошеломляющий. Менеджер подставил под сомнение корректность работы системы подбора по ВИН, заявил, что они лучше знают что ставить на машины, что я много умничаю и скорее всего мне делать нечего, если я через представительство узнаю о наличие оригинала на машину и цены запчасти. В конце, как часто тут писалось, предложили аннулировать заявку и ремонтироваться за свой счет. Сейчас я разбираюсь со страховой, с их стороны идет затягивание процесса, тк они знают, что должны ставить оригинал. Но это уже другая история
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Савинова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Отличное место! Сотрудники - большие профессионалы. Всё сделано качественно, аккуратно. Предоставили всю необходимую информацию для эксплуатации автомобиля сразу после замены стекла, ответили на все вопросы. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кузьмин
مستوى 16 خبير محلي
مارس 11
Хочу выразить огромную благодарность ребятам в Апаринках, Валере и его помощнику за установку лобового стекла, на LC 200 все было сделано качественно и очень хорошо,
Очень вежливые и хорошие ребята, БОЛЬШОЕ СПАСИБО
Рекомендую, не пожалеете