Пользуюсь кассой уже год. Покупал всё под ключ с регистрацией. Кассу доставили уже зарегистрированную и готовую к работе, мне настраивать уже ничего не пришлось. Интерфейс кассы простой и понятный, проблем с освоением не было да и на сайте модулькассы очень подробные и наглядные инструкции, к которым можно обратиться в любой момент. Если вопрос немного сложнее всегда можно обратиться в поддержку. Отвечают быстро, всегда вежливо и по делу, стараются понять вопрос и помочь.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Сурен А.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Прикупил себе кассовый аппарат, достойный, работает без нареканий, пользуюсь уже 4 месяц, немного смутила цена, но оформили скидку в 10% и сразу взял, качественная, удобная, пару раз сотрудник даже ронял, а ей хоть бы хны, друзья тоже пересели на модулькассу по моей рекомендации, всем советую!!!!
6
1
Юлия Зорькина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
У меня 3 точки которые не связаны между собой. И на всех точках стоят разные кассы. Эта касса запомнилась мне больше всего, начиная с того как я общалась с менеджером Александром. Он подробно отвечал на все вопросы и сопровождал всю сделку. Я взяла кассу и через три месяца докупила к ней эквайринг. Работает быстро, не тупит. За всё время работы писала в поддержку пару раз. Если хотите простое и удобное решение с нормальным обслуживанием, то рекомендую. В будущем планирую заменить кассы в других точках.
5
Арам
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Пришло время когда нужно было менять ОФД, позвонили все расскали объяснили - как нормальная компания, были на связи до того, как я оплатил счёт, после этого звони сколько хочешь, не дозвониться.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Агаджанов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Отец работает с банком уже 2 года. Претензий никаких нет. Кассовый аппарат работает исправно и доставили на дом. Поддержка отвечает практически сразу. В общем и целом, МОЛОДЦЫ!
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий К.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24
Не рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
подключил кассу к своему магазину на вайлдберриз. сложно было самостоятельно разбираться во всех заморочках, поэтому я взял полный комплект, отдал много денег, но зато теперь всё грамотно и без перебоев работает. очень благодарен модулькассе и менеджеру Тимофею
3
1
Константин
مستوى 11 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Когда покупал кассу в сторонней компании, которых тьма, никто не обмолвился, что она чуть дешевле из за предустановленного ПО данной компании, под названием "Модулькасса". При покупке подписал только договор купли-продажи.
Через 1,5 года работы с меня вдруг начинают требовать некую оплату по некому договору, которого я в глаза не видел. Как оказалось, данной компании стало мало денег и они сделали ПО даже с минимальным функционалом - платным. Теперь минимальный тариф стал стоить 900р в полугодие.
Прошел год, за 2 недели до очередного списания пришло письмо, что теперь минимальный тариф стоит 3600 и оплачивается только за год вперед. В этот раз хоть письмо прислали. Будь у меня выбор изначально, не выбрал бы данную компанию, которой все мало.
11
1
Дмитрий Д.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Приобрёл кассу в период пандемии, остался доволен устройством и работой менеджера Александра. Из плюсов: можно работать одновременно в магазине и на сайте, отзывчивая служба поддержки, размер.
6
Мария Мария
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Работаем практически год с аппаратом, все устраивает. Отличная группа поддержки, в любое время проконсультируют и помогут в решение вопросов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Dmitro Zvarich
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Использую в бизнесе облачную Модулькассу, постоянные сбои, перестают отправляться чеки. Все бы ничего, если бы они сами исправляли проблему, но пока к ним не обратиться, совершенно ничего не делают, чеки могут не отправятся хоть день, хоть два, хоть три, им все-равно. Поддержка тоже никакая. Никому не рекомендую!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Козлов
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Суперская услуга, удобно, быстро, без проблем, сервис на 5, поддержка на уровне
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Проработала с кассой четыре года и поняла, что Касса перестала нормально функционировать и выдавать чеки. Оказывается у ребят есть свой сервисный центр где мне все поменяли и сделали буквально за день!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владлен Курбанов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Спасибо за классный аппарат. Очень крутые и позитивные менеджеры. С ним получилось объединить в 1 аппарате и обычную и кассу для интернет магазина.
4
1
Кирилл
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Медленная поддержка, имеются подводные камни по обслуживанию, в целом работать можно. Но читайте внимательнее договора на обслуживание онлайн касс.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мой Климат
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Служба поддержки работает отлично, цены на обслуживание как и везде.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лина Ш.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Понятный интерфейс, есть нужная мне интеграция с Yclients, оперативная работа тех. службы. Покупкой довольна, рекомендую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
В воскресение открыли смену в кассе, она через какое-то время выключилась и все... больше не работает. Связались с техподдержкой в 15:50 часов, нам консультант сказал, что техническая поддержка ответит на наши вопросы завтра в первой половине дня, потому что они сегодня закончили работать. Организация без кассы работать не может, когда я попросила решить мою проблему, т. к . мне в противном случае придется закрыться, консультант ответил "В связи с высокой нагрузкой ответим вам в течение трёх часов.", т е. просто слился. Ужастная тех.поддержка, из-за которой вы теряете выручку за весь день. То, что они работают 24/7 - ложь, сотрудники просто сливаются и не хотят решать проблемы собственных клиентов, связанные с поломками кассы.
4
3
Иван Г.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Понятность использования, полное соответствие налоговому законодательству, круглосуточная служба поддержки.
Касса была доставлена с полным подключением и регистрацией в налоговый, доставили в указанные сроки.
Радует, что предусмотрена интеграция с сервисом Yclients.
3
1
Irina Milotvorskaya
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Не совсем поняла, что это было, отделение или сервисный центр. Найти парковку рядом не просто. Дозвониться перед поездкой сюда не смогла, было немного волнительно ехать по жаре 1,5-2 ч. в одну сторону. Довольно неформальное место для банка, необычно.
2
Сергей Ш.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Заказал кассу, с момента первого звонка до момента когда была готовая для работы касса прошло три дня.
Ребята работают оперативно, просто и доступно.
4
1
مراجعة مجهولة
أكتوبر 21 ، 2021
Ребята компетентны и вежливы, все рассказали и показали по функционалу, нареканий никаких нету, только благодарность
3
Евгений Черняев
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Никогда и ни за что не берите эту рухлядь, не работает!!! Поддержки ноль!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Антонина Трушина
مستوى 16 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Парковка только платная. В остальном всё отлично
1
إظهار رد العمل التجاري
Асхат
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2020
Если вы просрочите с оплатой ежемесячного тарифа в 790р, эти ребята не поленятся и начнут портить вам настроение угрозами передать дело в коллекторное агентство. Из-за 790р! С другой стороны, тех поддержка работает на нормальном уровне.
Будьте осторожны. Местами крайне токсичный стиль ведения бизнеса!
7
2
Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
يناير 3 ، 2021
Оплатил заказ, товар в наличии. Собрался ехать получать - уже нет, будет в Пн. В Пн оказалось тоже нет, будет в Ср. При этом сами не звонят, а чтобы дозвониться до них, чтобы узнать судьбу заказа, нужно потратить 15-20 минут раз.
3
Дмитрий Прокошев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Почти нет глюков, значительно лучше чем у конкурентов. Тех поддержка на отличном уровне
3
Михаил Митрофанов
مستوى 15 خبير محلي
مارس 27 ، 2020
Сейчас стали намного лучше, удобный интерфейс, меньше глюков чем у ЭВОТОРа, на моем тарифе был не дорогой. Служба поддержки адекватна и компетентна. Пятерку не ставлю, т.к. в прошлом немного повздорили)) но я доволен этой организацией.
Александр Нейфельд
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Ужасная техподдержка! Руководителей никогда нет! Любое общение только в переписке. Вопросы не решают по телефону, нужно только писать!!!
1
4
Макс Опб
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Отличный банк для ИП. Только офис далеко и парковка возле офиса неудобная
1
Игорь Т.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2019
Тарифы меняют как хотят и когда хотят. Ну, то есть, оплатил ты ГОДОВОЕ обслуживание в июле, а в сентябре тебе ррраз (!) и тариф перестал действовать. Поддержка и "онлайн" операторы - никакие. Ответ можно в чате часа по два ждать. Предлагают кассу с "беспроцентной" рассрочкой, а в итоге оформляют кредит на эту кассу. Говорят "подключение - "под ключ"" - а в итоге - ЭЦП толком не оформляют. Короче, жалею, что связался. Как только сломается касса или закончится обслуживание - уйдут от них.
17
8
Дмитрий В.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2019
Понравилось что работать в личном кабинете можно через мобильное приложение и сразу же видно все денежные поступления на мой счет. Тут даже не все дело только в мобильности и удобстве, я и по деньгам выигрываю с тарифом оптимальный. Могу положить деньги на свой счет и выдаю зп сотрудникам без оплаты доп. процентов. Экономно так.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Сергеевна
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 20 ، 2019
Очень медленно работают!!! Когда очередь дойдет до смены фискального накопителя будьте готовы на 2 недели остаться без кассового аппарата. Никому не рекомендую приобретать Модуль Кассу. Операторы не компетентны, грубят и вообще не владеют никакой информацией! Персонального менеджера за клиентом не закрепляют, поэтому при звонке, если у вас возникли какие-то вопросы каждый раз переводят от одного сотрудника к другому. Очень плохое обслуживание клиентов!!!
17
8
Daniil Marchenko
مستوى 13 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
В принципе неплохо, но есть недоработки и их не мало
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Б.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 11 ، 2019
Купила модулькассу месяц назад. Касса работает отлично, удобна в использовании. Я еще воспользовалась услугой "легкий старт", что мне было очень удобно, часть дел сделали за меня. В общем, рекомендую.
14
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Титова
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Отличное обслуживание,осталась довольна
3
Антон Печенев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
Хорошие цены и обслуживание. Не раз сталкивался с вопросами, всегда в чате ответят оперативно, помогут решить проблему. Недавно не мог провести платеж, написал, сделали все вручную за несколько минут. По другим опциям проблем не случалось. Работают хорошо.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Спирин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Пожалуй, лучшая касса на рынке
3
إظهار رد العمل التجاري
Lion Slk
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2019
Месяц назад получил кассу. Выбор пал на эту компанию, так как не дылотвремениина расскачку. Обезали сдедать срочно и свле обещание выполнили. Минимум хлопот, максимально быстро. Все понравилось, никакой бюрократии.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Р.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2018
Третий день не могу добиться от них поддержки при смене фискального накопителя. Или не берут трубку, или оператор выясняет подробности и вешает на холд на 10+ минут - без результата. Пробовал заказывать звонки - не перезванивают. Всё, в принципе, могу сделать сам, но инструкций не дают - "наш специалист должен подключиться сам через ТимВьювер, по-другому мы не работаем, оставайтесь на связи, я перевожу звонок специалисту".
Отвратительный сервис. Если ещё не связались - не связывайтесь.
6
3
مراجعة مجهولة
أغسطس 15 ، 2019
До операторов чтобы дозвониться, нужно потратить десятки минут и в итоге будут переключать с одного специалиста на другого!!!
Касса заблочена под их приложение и нужно платить не маленькие деньги, если Вы хотите сделать интеграцию со складским приложением!
7
3
Вероника
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2 ، 2018
Спасибо нашему Государству, что обязало всех кто ведёт бизнес, неважно какой, подключить под отчётность онлайн кассы. Лично для меня это была приятная новость, которая мне теперь помогает следить и вести чистый бизнес, я и раньше его вёл безупречно, теперь просто легче.
Все что мне нужно увидеть и узнать находится в личном кабинете, купленной мне Модулькассе. Тут же можно и зарегистрироваться в Модульбанке.
Управление очень простое, можно обслуживать клиентов даже в тот момент, когда отключили электричество, заряда батареи, хватает более чем на 12 часов – нам в глубинке это очень важно, многие из-за этого прикрыли свои магазины.
Мне в налоговую, что бы съездить требовалось потратить весь день, уставал сильно, магазин оставался без присмотра, а теперь можно отослать отчёт и прочую документацию в одно нажатие кнопки и все.
Мне нравится Модулькасса, и сотрудники всегда помогают разобраться со всеми вопросами.
1
6
Григорий Тулюсин
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2019
Нравится быстрый сервис в банке. Если какие то проблемы возникают, по тех части или какие то другие, пишу в чат, а они уже стараются максимально быстро решить эти вопросы.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Mawgli
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2019
Как по мне, то здесь самое нормально соотношения цена=качество. Просто и понятное управление счетом, удобное приложение. А если есть вопросы, то можно всегда обсудить во встроенном чате.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Е Остапчук
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2019
Удобный круглосуточный онлайн банк, лояльны тарифы, продуманная система. Я когда о модульбанке узнал, то понял что для меня, как для малого бизнеса, это то что нужно. За пол года работы с ними, еще ни разу меня не подвели.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Тамара Абакумова
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2019
Красивый офис. Персонал вежливый, но, на мой взгляд, не совсем компетентен. У нас осталось много вопросов
3
2
إظهار رد العمل التجاري
максим м.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2019
У меня сеть ветлечебниц и везде стоят модулькассы для расчета картами. Оборудование хорошего качества, за полтора года одна касса перестала выдавать чеки, тут же приехали сотрудники банка, привезли другую, а эту забрали на ремонт без вопросов. Отличное обслуживание, да и сам банк вызывает доверие прозрачностью операций.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يونيو 9 ، 2019
Заказывала кассу на сайте Модульбанка. Доставили через 4 дня с полным комплектом. Инструкция понятная, в эксплуатации касса не сложная, помещается в руке, не скользит, экран сенсорный, реагирует на легкое касание, скорость печати чеков достаточно быстрая и четкая, отрывается чек легко и плавно. Есть разъем для зарядки и через переходник можно даже клавиатуру подключить. Мне нравится.
3
2
Юрий Дроботов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Оперативно обслуживают. И качественно.
2
Максим Благодатский
مستوى 14 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
Хороший европейский офис. Очередей нет. Персонал отзывчивый и компетентный.