Moi Documenty

4.6

1838 تقييمات

قيِّم هذا المكان

مستوى 15 خبير محلي

Только, когда необходимо собирать документы, можно оценить МФЦ!!! Здесь Работают очень отзывчивые, грамотные, доброжелательные, терпеливые сотрудницы! Просто реально способны помочь в выдаче различного рода справок. С БлагоДарностью за организацию такого рода услуг для населения! Это огромная экономия времени и сил, думаю для многих людей. Премию всем работникам ежеквартально!!!

Дарья Б.

مستوى 2 خبير محلي

Обращалась в офис МФЦ, сотрудники работали быстро и профессионально. Прекрасное отношение к людям, все приветливые, готовы помочь, быстро и грамотно помогли разобраться в вопросе. Ожидание в офисе заняло до 5 минут. Спасибо людям, которые так качественно и профессионально работают, оказываю помощь гражданам!

Любовь

مستوى 19 خبير محلي

Шустрое обслуживание, нет огромных очередей, просторные залы для комфортного ожидания. С парковкой конечно очень грустно, свободных мест нету, специалисты грамотные и вежливые!

Ваня Иванов

مستوى 6 خبير محلي

Был там в июне 2024 года. Приятно, что менеджер, не смотря на отсутствие предварительной записи, обеспечила иногороднему инвалиду возможность получить госуслуги в кратчайшее время и проводила к специалисту. Не смотря на то, что в этот день был сбой в системе, специалист приняла документы и смогла ввести все необходимые данные. Приятно, что в этой структуре такое отношение к простым людям.

стас соколов

مستوى 30 خبير محلي

Одно из лучших отделений многофункциональных центров по городу Ставрополю. Сотрудники центра доброжелательные и приветливык, оперативно погомут по целому ряду вопросов, что раньше заставляло побегать по нескольким инстанциям и отстоять многочасовые очереди в духоте и дискомфорте, теперь решение подобных вопросов занимает в районе получаса - часа. Прогресс налицо! По информации знакомых могу добавить, что немного оперативнее работают аналоги МФЦ в Казазстане (регламентные сроки прохождения документов по сделкам с недвижимостью - сутки - двое!!!, у нас это как правило несколько дней). Так что желаю держать марку, сохранять профессиональный коллектив и конкурировать с мировыми лидерами цифровизации и сервиса.

Морти

مستوى 7 خبير محلي

06.07.2024 время 10.10, женщина на ресепшене отказала в выдаче талона на подачу документов за получением конкретной услуги, сославшись на то, что в субботу всего 4 специалиста работают, только предварительная запись на следующие вторник-среду; до этого 5 минут со своей коллегой обсуждала личные вопросы, несмотря на то, что к ней уже собралась очередь. Кроме того, при прошлых двух визитах сюда два разных специалиста по одному и тому же вопросу сообщают совершенно противоположные сведения по существу вопроса и необходимым документам. Какая тут может быть оценка?

Мария Сергеева

مستوى 5 خبير محلي

К сотрудникам в окошка вопросов нет-работают на 5+...Но огромный минус сотрудникам на ресепшене - полная некомпетентность, хамство. Требовали несуществующие документы, отказались дать талон на консультацию. В итоге полдня потерянного времени, расходы на юриста, который очень удивлялся почему не предоставили информацию в данном центре, и упущенное время в оформлении документов. Вот интересно - на данных работника лежит огромная ответственность, они же по большей части вершат судьбы. Кто нибудь занимается ими?, Обучают? Проводят какие то тесты или экзамены на профпригодность? Татьяна Семеновна, если Вы читаете отзывы, примите меры. Случай не единичный

Виктория

مستوى 5 خبير محلي

К специалистам, которые работают в этом офисе претензий нет. А вот поведение женщины из охраны Белояр крайне возмущает, по сути она препятствует оказанию услуг, заполнению документов на месте, а также администратор отказала записывать в живую очередь, так как ждать слишком долго, но при этом, если я отойду в машину, которая напротив припаркована, чтобы заполнить документы, то я пропущу свою очередь, ведь передо мной 12 чел. и их резко могут всех вызвать. Логику её я не поняла.

Элеонора Карапетян

مستوى 3 خبير محلي

Взяли предварительный талон, подошли вовремя, на входе нам сообщили вас еще не вызывали, прождали более часа оказалось нас вызывали но почему то мы не знали об этом, пришлось брать повторный талон, итог халатное отношение к своим обязанностям девушек администраторов, которые ввели нас в заблуждение! ИЗ ЗА НЕВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ ОТ СОТРУДНИКОВ АДМИНИСТРАТОРОВ НА ВХОДЕ (СТОЙКА РЕСЕПШЕН) МЫ ПОТЕРЯЛИ БОЛЕЕ ЧАСА ВРЕМЕНИ!

Анна Бабич

مستوى 6 خبير محلي

После того, как почему то убрали электронные очереди, появились живые очереди за талонами! В большинстве своём специалисты мало компетентные ! Требуется проводить постоянные учёбы с сотрудниками или ввести материальные стимулы иначе будет бардак !

Евгения

مستوى 13 خبير محلي

Несколько раз приходилось обращаться, все хорошо , да не всегда быстро, но на все свои сроки. Сотрудники попадались доброжелательные.

Юля В.

مستوى 4 خبير محلي

Благодарю за отзывчивость, доброжелательность, внимательное отношение заместителя начальника отдела Пилипенко Михаила Григорьевича. Он проконсультировал, разъяснил, помог в подготовке и оформлении документов. Приятно иметь дело с работниками, имеющими высокий профессиональный и культурный уровень, что позволяет подготовить документы без волокиты и потери времени.

Светлана

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительно! 2 дня невозможно дозвониться по контактному телефону 247752! Либо операторы заняты и вызов автоматически отключается, либо вообще телефон не отвечает. Причём в любое рабочее время! Рекомендую начальнику офиса самой попробовать позвонить своим специалистам- анонимно....вот тогда и узнаете как работают с клиентами!!!

Мария Карслиева

مستوى 5 خبير محلي

Записали на предварительный талон в 17:00, вызвали через 40 мин, у нас не хватило одного документа, попросили пойти забрать и подойти, но нет… видители ждать нас не будут, а то что мы ждали 40 мин это нормально. Ужасная контора и ужасное отношение к клиентам!!!!!!!

Татьяна Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

Очередей почти не бывает ! Очень отзывчивые сотрудники ! Огромная благодарность сотруднику ресепшена !

Светлана Шафоростова

مستوى 4 خبير محلي

Лучший МФЦ в городе, здесь работают профессионалы своего дела, встречают всегда с хорошим настроением

Кристина Олейникова

مستوى 8 خبير محلي

Современный и просторный офис, компетентные и добросовестные специалисты, проконсультировали по всем интересующим меня вопросам, огромное спасибо 👍😊

Милый дом

مستوى 13 خبير محلي

Всегда быстро обслуживают, при достаточно сложных и спорных вопросах - сотрудники спокойно, ответственно и компетентно принимают документы. В помещении комфортно-есть удобная мебель и достаточно места для ожидания приёма. Жаль-паркоаочных мест недостаточно.

Екатерина Дмитриева

مستوى 12 خبير محلي

Очень удобный центр, где можно решить почти все вопросы касательно документов! Очередей никогда не видела здесь)

baichora

مستوى 7 خبير محلي

Персонал - знает свою работу. Особенно хочется отметить девушек на ресепшене — вежливы и компетентны.👍

Александр М.

مستوى 11 خبير محلي

Удобное расположкние отделения. Трансортная доступность. Обслцживание на высоком, профессиональном уровне. Из минусов только большие очереди в основные часы работы.

Марина Пушилина

مستوى 12 خبير محلي

Записалась по телефону, прошла по времени записи. Шевцова Диана отлично всë рассказала и быстро ответила на вопросы и оформила документы. Все очень приветливые и компетентны

Олег Перехожих

مستوى 8 خبير محلي

Много окон без специалистов, поэтому даже при наличии немногих посетителей очереди на пустом месте.

Даниил Христенко

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасное и своевременное обслуживание по предварительной записи! Уже не в первый раз обращаюсь и приятно удивлён отзывчивым персоналом...помимо выполнения служебных обязанностей, дают полезные советы и разъяснения

Кристина Александровна

مستوى 17 خبير محلي

Очень понравилось быстрое и грамотное обслуживание.Если записываться онлайн,то вообще быстро очередь подходит.Людей здесь всегда очень много,но и специалисты молодцы,быстренько всех обслуживают

Ольга Кутузова

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники все как на подбор, с вечно недовольным лицами, хамят, разговаривают сквозь зубы. Либо молодые и не грамотные, либо "старые" и озлобленные на жизнь.

Татьяна Дегтярёва

مستوى 2 خبير محلي

Я была в шоке! Сначала мне достался сотрудник, который был не компетентен в моём вопросе и сказал - я сейчас потрачу на вас час, а то и полтора времени! При том, что я её связала со своим юристом, и юрист ей объясняла, что необходимо сделать, но тем не менее, результата не было! Идите и заполните, всё через госуслуги. Я пошла к специалисту, который занимается гос услугами, начали заполнять документы, там много всего... И когда мы не смогли разобраться в одном из документов, я просто пошла на ресепшен и попросила девушку дать мне талон к другому специалисту. Девушка, меня выслушала, всё поняла и начала выполнять свою работу, не говоря о том, что это займёт кучу времени. Мы с ней заполнили документы. Спасибо ей большое! А когда я зашла в туалет, моему возмущению не было предела, туалетной бумаги не было совсем, вместо неё лежала нарезанная газета! А в туалете для инвалидов были изрисованные листы бумаги! Ну, про мыло и бумажные полотенца я вообще молчу!

Алина карагезова

مستوى 4 خبير محلي

Пришли с документами в 16:40 . Оказалось , что не все документы оказались на руках . Пока съездили домой за документами , администратор отказалась выдавать талон ссылаясь на то , что уже 17:30 , через 30 мин мы закрываемся и вообще приходить надо раньше . Документы не приняли . Больше в этот филиал ходить не будем

Marina Gradova

مستوى 9 خبير محلي

сегодня была на приёме по восстановлению СНИЛС моего сына ,который в настоящий момент травмирован,находится в стационаре,специалист,может я путаю Веселовка,отнеслась ко мне очень доброжелательно, проблему решила за несколько минут.Дай бог , чтобы таких сотрудников было побольше,центр находится в районе нижнего рынка

Михаил К.

مستوى 3 خبير محلي

Кто то купил хорошие отзывы , не успел за 30 секунд зайти по талону как его отменили в итоге в общем отправили за паспортом хотя фото всё есть

Владимир

مستوى 9 خبير محلي

Восстанавливал пароль на госуслугах всё прошло быстро и "безболезненно". Молодцы!

Рустам

مستوى 11 خبير محلي

Зашел туда случайно. Была необходимость зарядить телефон. И все врмя пока я там был наблюдал за работой консультантов. Могу сказать про одного. Он на своем месте. Видно, что ему интересна эта работа. Ему звезду отдельно.

Ольга Донская

مستوى 9 خبير محلي

Быстро приняли по предварительной записи. Вежливый, доброжелательный персонал. Была небольшая проблема с документами - позвонили, всё объяснили. Спасибо!

Irada Moskvitina

مستوى 4 خبير محلي

Всегда помогут и подскажут. Самые компетентные специалисты!

Татьяна Гридунова

مستوى 9 خبير محلي

МФЦ часто обращаюсь . очень хорошее обслуживание , отзывчивые сотрудники. Удобно и всегда можно получить нужный документ , и информацию.

Григорий Герасименко

مستوى 5 خبير محلي

Отличное обслуживание. Быстро грамотно, по деловому.

галина масанская

مستوى 5 خبير محلي

Не все так радужно!!!!!, стажёры молодцы,приветливые, внимательнее,ну а сотрудники ...,

Оксана Милая

مستوى 3 خبير محلي

Может сотрудники центра доброжелательные, но мужчина на телефоне хам! Швыряет телефон, даже не выслушав!

Эльдар Мурсалов

مستوى 5 خبير محلي

Подавал документы на патент очень вежливо встретили приняли все обяснили спасибо работникам на 2 окошке подавал имя забыл сотрудницы которое принимала документы позвонила сказала когда были готовы документы чтоб забрат очень понравился обшение подход к людям спасибо за вашу работу за понимание ..!

Алла

مستوى 9 خبير محلي

Что касается этого отделения, то здесь только положительные отзывы. Нет очередей, грамотные консультанты готовые помочь и подсказать. Еду через полгорода именно сюда, хотя ближе другой МФЦ.

Адалин Барлет

مستوى 14 خبير محلي

Просторное помещение, светлое, все хорошо оборудованный зал ожидания, нет очередей, все работают как положено, сотрудники хорошо разбираются в своей работе

Бахадыр Реимбаев

مستوى 15 خبير محلي

На уровне, работают приятные люди. Отзывчивые и готовые помочь. Очереди хоть и внушительные но движутся очень быстро, максимум за 20-25 минут решите свои дела.

Den Homulha

مستوى 5 خبير محلي

Ждал час .очередь из 3 человек на 10 окошек по итогу охранник выгнал так как закончился рабочий день

Иван К.

مستوى 7 خبير محلي

Не один раз посещал это мфц. Удобно записываться по телефону заранее. Придёшь в назначенный день и все без проблем. Я удивляюсь как специалисты все знают. Во многом могут помочь и подсказать.

Алексей Ш

مستوى 10 خبير محلي

Отзывчивый персонал, однако лучше записываться заранее.

مراجعة مجهولة

Доводилось неоднократно бывать, чисто, комфортно, очередь по талонам. Персонал вежливый, разъяснение по любым вопросам. Имеется запись предварительная и по факту.

Николай Б.

مستوى 10 خبير محلي

Отличное МФЦ. Удобное расположение! Приятные вежливые сотрудники, спасио Евгению, на гос.услугах. Грамотные внимательные руководители Василий Валерьевич и Михаил Григорьевич Рекомендую!

Алексей Рубежной

مستوى 10 خبير محلي

Один из крупных МФЦ города в центральной части нашего города. Приветливый персонал, который квалифицированно может проконсультировать по необходимому направлению, оперативно принять документы и выдать результат по ранее принятому обращению.

Оксана В

مستوى 12 خبير محلي

Постоянные очереди и не квалифицированные специалисты ( особенно на ресепшн )

Сергей Долгов

مستوى 10 خبير محلي

Записались на 16:00 вызвали только в 17:00, не понятно для чего предварительная запись

Moi Documenty

567 مراجعات