Мои Документы

تقييم 4.4
327 تقييمات
قيِّم هذا المكان

80 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
يناير 3
Заказала в данном МФЦ загранпаспорта в 2020 году. В назначенный день пришла за документом, а мне отказали, хотя заплатила госпошлину и с документами всё в порядке было. Объяснили, что у меня штраф 5 тыс. рублей и из-за этого пристав мне сделал предписание и мне не дали загранпаспорт.Хотя на момент подачи документов на загранпаспорт данного предписания не было.Я считаю, что мой загранпаспорт нагло у меня украли, не выдали мне хозяину документа,а использовали в личных целях,используя полномочия приставов.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6
Если сравнивать городские МФЦ и в Кугесях... то в Кугесях... работать еще и работать над уровнем обслуживания....
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Очень старый ремонт, воняет старостью. А самая большая беда - доводчик на двери. Каждые 5 секунд кто-то заходит/выходит и удар двери такой, что голова болит через минуту. В то же время обслуживают очень медленно, поэтому эта пытка с дверью длится вечность. Но меня обслужили быстро, просто сказав, что такую услугу можно получить только через госуслуги. Тоже, кстати, полный бред.
1
1
مستوى 20 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
МФЦ. Все вопросы решаются на месте. Главное все документы иметь при себе при обращении . Очень удобно. Благодарю сотрудников.
4
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Очень доходчиво объяснила, вежливо Анжела Геннадьевна, ей благодарность.
4
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Мне очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. Вежливы с заявителями. Спасибо большое
5
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Отзывчивые и добродушные сотрудники. Михайлова Ольга Александровна, Вам 5+!!!
4
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Очень быстро и грамотное обслуживание Вежливые сотрудники
5
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Грамотные и приветливые специалисты. Внимательно рассмотрели и оперативно приняли документы, а также вовремя выдали оформленные регистрационные документы. Я очень доволен исполненной работой и благодарен.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Была на приёме 27.11 2021. Хотела подать заявление на регистрацию по месту пребывания. Несмотря на то, что рабочий день в субботу начинается в 8.00 работники пришли лишь к 9.00 Хотела записаться в текущую очередь. Но не смогла, так как на электронной очереди была надпись"Просим ничего не трогать. Электронная очередь не работает". Я заняла "живую очередь". Но потом оказалось, что надпись на электронной очереди была лживой, так как сами сотрудники МФЦ подходили и записывали посетителей по предварительной записи. И я тоже в 10.07 записалась в текущую очередь. Но своей очереди с 10.00 до 13.00 так и не дождалась. Так как работники МФЦ (в этот день работали только двое, а третья говорила, что она прём граждан не ведёт) принимали только исключительно по предварительной записи. А когда они заканчивали приём по предварительной записи, то посетителя из текущей очереди не вызывали. Мотивировали они это тем, что должен прийти следующий посетитель по предварительной записи. А на его обслуживание нужно 30 минут. И демонстративно пили чай. На входе написано, что по субботам приём до 17 часов, что не соответствует действительности. В 13.00 по времени они прием закончили словами, что "на сегодня кино закончились" (на чувашском языке, хамство неимоверное).
4
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Очень понравилось обслуживание. Работала Павлова Людмила Ивановна отзывчивый специалист. Приняла за 10 минут до закрытия за это очень благодарны. Всё хорошо объясняет, подсказывает. Огромное ей спасибо.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Приветливое и заботливое отношение к клиентам
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Персонал хороший, помогут с оформлением документов. Но один минус все ксерокопии документов нужно делать самим. Много народу, но очередь двигается быстро.
5
2
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Народу немного, компетентные и отзывчивые сотрудники. Помогут, подскажут, сделают быстро...
6
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Ужасное обслуживание, неграмотные специалисты. Записалась на прием через колл центр. Пришла за двадцать минут до назначенного времени. В назначенное время никто не вызвал. Сама зашла в кабинет приема. Мне сказали нужно взять талон. Не получилось. Нет ни консультанта ни инструкции на аппарате. Попросила помощи-получила отказ. Все заняты. Ждите. Когда один сотрудник освободился попросила помочь. Но мне сказали что моё время вышло и меня никто не примет (прошло пять минут от назначенного времени). Тогда я попросила жалобную книгу. И вдруг появился свободный сотрудник. Который до этого общался с риелтором, у которого толпа ждала сделку в коридоре. Мне сказали что у меня две минуты, если я сейчас же не зайду в кабинет моё время записи пропадёт и меня никто не примет. Сплошные запугивание, крики, угрозы. Никакой культуры общения. Этим сотрудникам нужно пройти обучение по работе с клиентами. Привыкли общаться с деревенскими забитыми людьми. Специалист принявший документы Васюкова Мария Николаевна в отместку не выгрузила мою заявку в программу в этот день (время приема документов по расписке - 13:12). Заявку выгрузили только после моего звонка, на следующий день. Значит специалисты приема мфц Кугеси могут пользоваться своим служебным положением, чтобы отомстить заявтелям и выгружать заявки хоть через неделю. По своему усмотрению? Прошу довести данную жалобу до руководства мфц. Начальника, к сожалению, не застали на рабочем месте. Вероятно был обед.
6
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Персонал ответственный. Доходчиво объяснили и помогли в решении вопроса
6
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Все оформили как подобает сотрудница внимательная и быстрорешшаемая
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2020
Довольно таки уютный мфц для райцентра. Много места для парковки. Как ни странно, работает запись очереди. Впечатления очень хорошие. Особенно внимание пожилым, обьясняют и на русском, и на чувашском, не стесняются. Ставлю пять из пяти. Оформлял документы для юрлица, приятно, что сразу приняли, без талона. Спасибо, достойный уровень обслуживания, кем бы ты ни был.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
26.11 я обратилась для получения услуги. Хочу поблагодарить эксперта Маркову Татьяну Николаевну за ее профессионализм, чуткость и понимание. Мне приходилось несколько раз обращаться в ваш центр и, если другие отказывали в помощи, то она всегда решала проблемы, несмотря даже на свою занятость.
4
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Оперативно, четко, слаженно! Именно так работают сотрудники данного МФЦ. С каким бы я вопросом не пришла, всегда грамотно и понятно консультировали. Моя оценка однозначно 5 с плюсом!
3
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Ужасное МФЦ во всех отношениях, как в сфере обслуживания, так и в из неккоректной работе и отношении к людям. Документы в крайний срок указанный в расписка, не готовы по их вине. Из ведомства документы переданы в МФЦ, они их игнорируют, сидят чаевничают и гремят чашками, ложками (слышно при разговоре по телефону), ссылаясь на курьера, что не доставил документы. Сами себе хозяева
4
4
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Обслужили быстро, но входная дверь действительно черезчур громкая
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Мне. Понравилось об луживание в мфц ,моимт блкумнетами. Работала павлова людмила ивановна,доку енты пришлось несколько раз переписать,каждый раз терпеливо занималась она со мной,была всегда приветливой и доброжелательной,огромное ей спасибо в мфц,
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Заказала документ из архива ,сказали что будет готово примерно через месяц, сказали что позвонят или смс напишут.В итоге прошел месяц ,никто не позвонил,я сама зашла на сайт ,посмотрела статус ,а там оказывается документ был готов к выдаче через 3 дня,и никто не сообщил,обидно,столько времени потеряла,когда и без того времени мало
5
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Общаются вежливо. Стараются помочь.
4
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Уборщица там крутая ее руководителем надо сделать консультацию по любому вопросу даёт без проблем, знает всё
4
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Огромное спасибо сотрудникам МФЦ Центра и работникам архива администрации за оперативную помощь.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
С 12 попасть просто нереально, оооочень долго, все уходят на обед парами, рабочих окон мало, табло практически не меняется
2
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2018
МФЦ в Кугеси я посещала не раз, и могу сказать, что центр свои функции выполняет, специалисты неплохие в основном, все разьяснят доходчиво и вме сделают как надо. Удобный сервис, все делается в темпе, столпотворения, как раньше, не бывает. Я довольна. Единственное замечание-зависание программ. Ну это уже техническая поддержка виновата, быстрее надо реагировать.
10
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Не приветливые работники.Ощущаешь себя как будто что то им должен.Туалет""Мама не горюй""хуже и грязнее чем в самом старом автовокзале.
5
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Квалифицированные сотрудники, быстро обслуживают
6
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2020
Принимают быстро, вежливо. Терминал для записи и электронной очереди был сломан. Без электронной очереди всегда кто-то пытается вперед пролезть
3
2
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Ну электронная очередь есть. С городом не сравнится. Но доступно
3
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Мфц расположен в удобном месте, можно решить много вопросов
4
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Зашёл в 6 кабинет, очень вежливая девушка , все хорошо объясняет.
3
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Был единственным в очереди. Ждал 5 минут пока наболтаются
4
1
مستوى 27 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2021
Персонал очень внимательный и пытающийся помочь. А вот кондиционеров точно не хватает в жару.
3
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16 ، 2021
Понравилось обслуживание Со стороны сотрудников чувствуется внимание и доброжелательное отношение все расскажут и обьяснят.Удачи всем.
3
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
Все понравилось, но помещение ужасное. Людям негде разместиться, особенно сейчас, дистанции нет.
4
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Хорошие работницы ❤️💐🧜‍♀️
3
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Работают не очень квалифицированные специалисты!
5
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Первый раз пошла , взяла талон просидела почти полчаса не дождалась ушла, попробую ещё раз сходить
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Огромные очереди. Не все окна работают. Хотелось бы побыстрее
4
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Обслуживание нормальное , здание старое...
4
مستوى 10 خبير محلي
مايو 9 ، 2021
Специалисты хорошие,вежливые.Обслуживают быстро.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2019
Обратилась в МФЦ в Кугеси, была крайне удивлена и возмущена, что копии документов мы должны приносить с собой, в других МФЦ делают копии на месте. Видимо Кугеси это отдельное государство. Пришлось делать копии за деньги в соседнем здании. Больше сюда ни ногой.
9
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Хорошое обслуживание. Красивые девушки.
3
2
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2020
Очень хорошие и приветливые работники.вежоивые и токтичные
3
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Необходим кондиционер в зоне для посетителей
3
2
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2020
Работники данного заведения принимают документы от населения без перчаток , тем самым являются злостными переносчиками инфекции.
1
4