Moi dokumenty
566 مراجعات
فبراير 26
Дружелюбный и вежливый коллектив, всегда оперативная помощь и поддержка в самых нестандартных ситуациях
Минимальные затраты по времени на ожидание электронной очереди
يوليو 6 ، 2024
Впервые в жизни столкнулась с организацией, остались приятные эмоции! Девушки, которые разбирались в моем вопросе были крайне отзывчивые, приятные и доброжелательные. Спасибо за помощь 🙏 . Конечно же есть но.. консультант на входе была крайне недовольна, будто ее заставили работать угрожая жизнью..Разговаривала неуважительно и параллельно болтала со своей знакомой не обращая внимания на свою лексику. Если вам не нравится ваша работа, так зачем вы мучаете себя и окружающих?
3
يناير 2
Бывший универмаг.Как.учреждение.очень тесноват и неудобен в поисках нужного окна.Сотрудники.хорошие,с удовольствием окажут вам помощь по искомому вопросу.
يونيو 1
Очень удобно. Есть предварительная запись. Единственное, талоны выдают до 17 часов (если ничего не поменялось), это нужно учитывать. Окон обслуживания много, сотрудники консультируют.
أبريل 8
Ужасное обслуживание и обращение с документами.Получали паспорт 08.04.2025-11 окно,женщина на выдаче документов швырнула паспорт и документы,хамское обращение.Паспорт помятый,то ли МВД в таком виде прислали, то ли вина работников МФЦ.Прошу обратить внимание работадателя на сотрудницу выдачи документов.
2
1
أبريل 5
Подать на получение документов очень сложно, приходишь, тебе в тот день который указали, а они говорят что уже в этот день не принимают и приходить в другой день и так далее, чем они там только занимаются раз ничего не принимают, работоспособности ноль🤬
أبريل 11
МФЦ работает с удобным графиком, быстрое и вежливое обслуживание по 5-6 специалистов .
1
مارس 15
Обращалась. Всё понравилось. Быстро, чётко. По телефону тоже всё доступно объясняют.
2
1
فبراير 8 ، 2024
Это отделение очень прекрасное! Всё понятно, всё доступно, на терминале стоит специалист, который поможет вам выбрать нужную опцию и получить талончик.
Хочется отдельно поблагодарить специалиста Надежду К. , которая работает в 20 окне. Очень приятная женщина, поможет заполнить все нужные документы, расскажет что и как дальше делать. Спасибо вам, Надежда.
В общем это моё любимое отделение МФЦ, хоть и далековато от дома
1
مايو 3 ، 2024
Была очень довольна посещением МФЦ. Вежливый, доброжелательный персонал. Помогли разобраться во всех вопросах. Также помогли в передвижении по залу и до выхода так как я с трудом передвигаюсь. Огромная благодарность персоналу МФЦ.
2
سبتمبر 24 ، 2024
Мфц это изобретение 21 века!- быстро, четко, замечательно, мне очень нравится ! Тем более что там функций все больше и больше, человек может решить много своих проблем !
1
يناير 29
заказывала справку СВО, была ровна 5минут , через 4часа позвонили приходите за справкой,очень довольна работой центра по этому вопросу
مارس 10
Подавал документы на разрешение на строительство, подал 5.03.19 жду ответа до сих пор (8.04.19), срок рассмотрения 10 рабочих дней по закону, в общем не доволен
أبريل 4 ، 2024
Хороший МФЦ. Наверное, лучший в городе. Работники в основном грамотные, особенно по кадучету. Девочки грамотные, в отличие от других МФЦ города. Сюда и со сложными делами идти можно, разберутся. Не то, что в МФЦ на Красноармейской или на Туристе. И даже, если талона нет, то все равно примут.
1
أبريل 10
Мне понравился, чисто уютно , сотрудники доброжелательные.
نوفمبر 11 ، 2024
Заходила за справкой, без проблем достаточно быстро подошла очередь и девушка смогла полностью рассказать какие документы принести, что бы по 10 раз не бегать и всё сделать с первого раза, благодарю!
مايو 21
Хорошо организована работа. Всё быстро, понятно и доступно.
فبراير 7
Удобно, быстро.
Работники все вежливые, терпению их завидую.
1
نوفمبر 10 ، 2024
Очень удобно и быстро делают свою работу персонал вежливый мне понравилось обслуживание
3
سبتمبر 19 ، 2024
Собственно ответ почему очереди…. 15 мин было еще до окончания смены, одного человека но можно было принять!
Огромное спасибо девушке за стойкой администратора , на любой вопрос отвечала вежливо, пока сидели в очереди не отказала и не нагрубила никому, и даже когда все уходили и звали ее домой, она не могла бросить толпу людей без помощи .
2
2
فبراير 29 ، 2024
Из плюсов- график работ гибкий, можно запланировать визит после работы. Основной минус- отношение персонала- невообразимое хамство, надменность, всем своим видом показывают превосходство перед людьми, пенсионерам оказывают помощь при оформлении талона в электронную очередь- ну с ооочень недовольным лицом. Ну и вишенка на торте- талон мой был первый, пришла получить услугу а попала на завтрак. Кофе и перекус- я считаю ненормально в присутствии клиента. Вроде и не время обеда, и рабочий день, а культуры никакой.
6
2
سبتمبر 12 ، 2024
Обратились сегодня в этот так называемый отдел мфц никто ничего не знает , за что не могу понять эти люди получают зарплату говорят делайте через госуслуги , так распустите этот аппарат , не держите дармоедов , ... Почему люди должны проходить 10 кругов ада , они на это учились (((
3
أغسطس 8 ، 2023
Всё честно очень хорошо. Хороший и приятный персонал, помогли во всем и решили все возникшие вопросы и даже больше. Есть конечно недостатки, например, большое количество окон, но чтобы их найти,ты должен идти по табличкам, но их мало и можно потеряться, поэтому обращайтесь к персоналу.
2
1
أغسطس 23 ، 2023
Далековато от общественного транспорта,но обслуживание хорошее:очень много окошек для обращения,на входе встречает обученная девушка--поможет,подскажет,направит...девчата в окнах очень хорошо разбираются в бумажных делах,обслуживают быстро,вежливо.
6
2
سبتمبر 18 ، 2024
Оперативно документы приняли на оформление. Операторы приветливо все раз'яснили, приёмом остались довольны.
يناير 18
Одни минумы этого мфц, не кто не хочет работать , сидят в службном помещение и не хотят работать
2
2
يناير 9
Вежливый персонал, помогут с Госуслугами даже если вы из другого района
3
يوليو 3 ، 2023
Очень очень приятно удивлена! Обычно от таких мест, только неприятный осадок. В этом мфц сегодня всё наоборот , только порадовало. Взяла талончик заранее,причем в обед воскресенья без проблем взяла талон на понедельник. Пришли за 5 минут зарегистрировали талон (раньше нельзя). У талонника скандалят граждане, которым кажется что утром в понедельник только они хотят решать свои проблемы и что любая организация ждет только их с открытыми дверьми и больше никого там не будет. Естественно все окна заняты, и талоны уже разобраны. Я зарегистрировала свой электронный и нас пригласили буквально через три минуты. В самом помещении находятся туалеты, кофейные аппараты. Обслуживала нас Людмила Егоровна, фамилии не помню. Очень внимательная, вежливая, приветливая, выслушала и обьяснила. Очень быстро оформила наше заявление, честно я просто не могла поверить,что так быстро можно всё оформить. Причем вопрос не простой оформление земельного участка тремя собственниками. Так же порадовало,что срок рассмотрения всего 7 дней максимум, а не как чаще всего 30 рабочих. Вообщем организация очень порадовала, не знаю чья заслуга руководства или просто хорошие специалисты.
5
يناير 1 ، 2024
Всё хорошо, современно но есть одно но, которое портит общую картину, некоторые сотрудницы, к сожалению забыл спросить имя и фамилию, по телефону отвечают так, как будто им позвонили домой и требуют чего-то не выполнимого. А при личном посещении, за три недели до того момента пока не позвонил, всё доходчиво, корректно и внятно объяснили, дали номер телефона и посоветовали 29 декабря позвонить.
1
أبريل 3
Сотрудники вежливые, знают свою работу и делают все быстро
أكتوبر 19 ، 2023
Быстро
Разъясняют, помогают, отзывчивые сотрудники
Чистенько относительно
Проблема только с парковкой не припарковаться от слова совсем пришлось кидать машину в 100 метрах и идти пешком(под ливнем )
из за этого 4
3
1
فبراير 4 ، 2024
Достаточно быстро всё оформили. Вежливые сотрудники, стараются помочь во всех вопросах. Плохая парковка единственный минус.
1
يناير 27 ، 2024
Отличное МФЦ, все работают хорошо, добросовестно, быстро,много раз обращалась и всегда оставалась очень довольна!
ديسمبر 29 ، 2024
Всё отлично ! Одни люди помогают другим людям!
3
1
مارس 18 ، 2024
Хороший МФЦ. БЫСТРО И ЧЁТКО все сделали при обращении. Оформили недвижимость быстрее оговоренного срока. Госпошлину можно оплатить тут же.
أكتوبر 29 ، 2024
Пришел менять водиельское удостоверение, работает только 5 окон, в остальных просто сидят работники в своих телефонах, просидел 1:20. Ужас, работники постоянно ходят курить и по своим делам.
3
2
فبراير 24 ، 2024
Были несколько раз. Много некомпетентных сотрудников, все время переспрашивают друг у друга. Говорят приходить лучше среди недели, чтобы разобраться. 24 февраля приехали в МФЦ, Написано на двери, не работает. На сайте указано, что работает. Приходится тратить много времени впустую. Нужные услуги не всегда можно получить.
1
4
مايو 28
Быстро проконсультировали. Осталась довольна
ديسمبر 4 ، 2023
Из 24 окон работает всего 7.Сотрудники придя с обеда украшают ёлку,а не работают с людьми. За 2 недели была в 4 окнах и все просто хамы. Берут документы громко обсуждают друг с другом что делать,вообще никто ничего не знает. В итоге должны были провести регистрацию 2-х объектов и выдать выписку. Но про один объект просто забыли. Так понимаю и нет никакой работы по качеству обслуживания, хамят по телефону.
2
نوفمبر 21 ، 2023
Очень хороший администратор. Женщина всё объясняет, каждому уделяет внимание. Сотрудники вежливые и грамотные.
В субботу меньше выходит сотрудников, поэтому очереди. Лучше ехать в будний день.
2
يونيو 29 ، 2024
Жарко! Далеко!( Кроме жителей Орловской и Камозина) Народу много,просидели больше часа, пока одна из посетительниц не пошла жаловаться, пришёл какой-то дядечка и в течение минуты со всех сторон выходили сотрудники, так заработали ещё 6 дополнитеных окон!
يونيو 15 ، 2023
как и ко всем подобным структурам сложилось определенное мнение, но данный офис и сотрудники порадовали: были вопросы по недвижке, в целом спокойно, без неприятностей оформили документы, обошлось без нервов и хамства.
Сотрудницы оказались довольно приятными женщинами.
Были ошибки в некоторых доках - нужно все тщательно проверять. С хлебом\солью не встречают - можно и сотрудников понять - такие персонажи попадаются, что потом всех ненавидишь.
Скоро пойду паспорт менять, посмотрим, как сложится.
3
سبتمبر 7 ، 2024
Дважды приходилось бывать там с документами приезжая из другого города. Электронная очередь. Все нормально. Только народа очень много.
مارس 19
Очереди небольшие. Персонал доброжелательный.
سبتمبر 6 ، 2024
Спасибо сотрудникам, отзывчивые и терпеливые, помогли разобраться во всех вопросах 🙂
1
1
أكتوبر 28 ، 2023
Была в данном заведении сегодня. Потратила пол тысячи на такси с двумя детьми в дождь приехала, чтобы ДАМА, которая сидит в 12 окне меня отфутболила. Значит по телефону мне сказали выписка из ЕГРН готова мы приехали, а эта дамочка сказала что они не готовы и якобы я их уже получила. Хотя выписки из ЕГРН с изменениями у меня и в помине не было. Сказала приходите во вторник, потому что она работает в этот день и только она сможет решить эту проблему. Встала и ушла. Так вот эта справка готова и я почему-то по приезду домой смогла её скачать, а она НЕТ!И ещё с таким недовольным лицом разговаривает, ей не с клиентами надо работать. К ней я уже точно больше не пойду.
4
أغسطس 3 ، 2024
Обслуживание на высоком уровне,как по телефону,так и на месте.Звезду снимаю,за то что местонахождение далеко от общественного транспорта, приходится ехать на такси.
1
أغسطس 28 ، 2024
Молодцы! Очередей нет, приём идёт быстро, специалист внимательный, помог разрешить проблему!
1
نوفمبر 22 ، 2023
Меняла паспорт, очень отзывчивая паспортистка Верещетина Е.А. всё сама мне заполнила, всё объяснила,я осталась довольна,таких добродушных сотрудников в МФЦ очень мало...
3
أغسطس 8 ، 2024
Справляются сотрудники со своими задачами и это радует, но бывают заминки. За что и снижение до 4х звезд.